Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Все отзывы

Ozon Банк

Отзывы о Банке Ozon

Народный рейтинг

5 место

из 312 банка

4,47

средняя оценка

30.13%

решено проблем

25 075

отзыва

25 005

ответа

Оперативная работа сотрудника чата Озон банка

Оценка:

5

Проверяется

У меня возник вопрос по рассрочке, мне было непонятн, как распределяются суммы при внесении платежей. Оператор Екатерина внимательно ознакомилась с моей ситуацией и дала подробное объяснение на мои вопросы, а потом переключила разговор на специалист...

01.07.2025 21:59

Документы прикреплены

Поддержка

Оценка:

5

Проверяется

Была проблема с переводом между своими счетами в разных банках, почему то заказ завис, якобы не прошла оплата, хотя с другого банка деньги ушли, поэтому пришлось писать в чат поддержки .Служба поддержки Озон оперативно связались и всё объяснили, чет...

01.07.2025 21:55

Благодарность за консультацию

Оценка:

5

Проверяется

Хочу выразить свою признательность Алине, оператору чата Озон Банка . На всё мои длительные расспросы о лимит рассрочке, о льготном периоде по лимит рассрочке и др. была дана грамотная, оперативная консультация.Сначала я общалась с ботом, но не очень...

01.07.2025 21:55

Нравится, рекомендую

Оценка:

5

Проверяется

Спасибо большое, всегда помогает банк, их услуги замечательные! Рекомендую!!! Оформляйте так же карту озон и пользуйтесь, очень много выгодных предложений и кэша, поддержка отвечает и решает все вопросы!!!Так же можно порекомендовать другу и так же ...

01.07.2025 21:30

Документы прикреплены

Отличный банк

Оценка:

5

Проверяется

Очень удобное приложение Озон банка, нравится система лояльности в виде Звезд или кэшбека, категории всегда очень выгодные. Так же очень удобно покупать на маркетплейсе озон с помощью расрочки по сниженной цене. Так же хотелось бы отметить службу п...

01.07.2025 21:29

Документы прикреплены

НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ БАНКТ НИКОМУ! ИЩИТЕ ДРУГИЕ ВАРИАНТЫ! ТЕХ ПОДДЕРЖКА НЕАДЕКВАТНАЯ!

Оценка:

1

Проверяется

Никому не советую пользоваться этим банком. Такой слубжбы тех поддержки никогла не встречал! Отвечают раз в день, если повезет. Общими фразами, иногда просто копипастят предыдущие ответы. Опреаторы на горячей линии ничего сказать не могут, ссылаясь н...

01.07.2025 21:25

OZON Банк, моё мнение о нём поменялось за 6 часов

Оценка:

1

Проверяется

Пришло уведомление, оформить кредитную карту с расрочкой на 78 дней. Мало того, что мою заявку рассматривали примерно 6 часов))). Одобрили "рассрочку" с лимитом 3000р. Онлайн чат просто конченый, ответы оператора через 5-10 минут Но самый нег...

01.07.2025 21:23

Документы прикреплены

Операторы отвечают быстро и отчетливо

Оценка:

5

Проверяется

был вопрос по кешбеку дом и ремонт в онлайн чате приложения озон банк, нужно было узнать какие коды у них входят в это и как назначается кешбек. оператор Вадим помог, потом еще через время добавил информации дополнительно и оставил обращение 48339996...

01.07.2025 21:21

Документы прикреплены

Почему Ozon Банк лучший?

Оценка:

5

Проверяется

1. Удобно. Всегда под рукой. Оплатил и заказ, и покупки в пятерочке. 2. Красиво. Ну вы видели этот прекрасный синий цвет? 3. Модно. Быть синим сейчас в тренде. 4. Хорошие бонусы. Ну вы сами посудите, Ozon Банк, лучший банк. Ну,а кто с ним с...

01.07.2025 21:18

Оформление

Оценка:

5

Проверяется

Увидел в приложении Озон банка возможность оформить кредитную карту - давно хотел. Начал заполнять заявку, все очень просто и удобно, без лишних документов и подтверждений. После чего высветился таймер на одну минуту, после таймер на 5 минут. Но прош...

01.07.2025 21:14

Документы прикреплены

Доволен

Оценка:

5

Проверяется

На удивление оперативная и полезная техподдержка. Быстро подключились к проблеме и так же быстро нашли для нее решение, за что спасибо. Сам банк работает без сбоев и ошибок, оплата проходит быстро. Наконец-то полезные категории кешбека. Платная подпи...

01.07.2025 21:04

Доволен

Оценка:

5

Проверяется

На удивление оперативная и полезная техподдержка. Быстро подключились к проблеме и так же быстро нашли для нее решение, за что спасибо. Сам банк работает без сбоев и ошибок, оплата проходит быстро. Наконец-то полезные категории кешбека. Платная подпи...

01.07.2025 21:04

Вопрос по кэшбеку

Оценка:

5

Проверяется

Всем доброго дня! Возник вопрос брать кредитку или нет. Из плюсов: начисление кэшбека, дополнительно накопление звёзд по которым можно купить товары за один рубль, ну и льготный период в 78 дней. Общение с оператором быстрое решение вопросов, точн...

01.07.2025 20:33

Ответ банка

Работа с Озон банком

Оценка:

5

Проверяется

Прекрасный банк Озон. Приятно работать с представителями банка. Всегда вежливые, любую проблему решают быстро. Всегда помогут, подскажут. Открывала карту Озон банка, открывала лимит на покупку товара, консультировалась, как можно с лимита переводить...

01.07.2025 20:11

Ответ банка

Пользование дебетовой картой

Оценка:

5

Проверяется

Очень довольна картой Озон. Давно ей пользуюсь. Нравятся категории кешбэка. Высокий процент. Служба поддержки всегда оперативно отвечает и решает вопросы. Ещё в этом банке у меня открыт накопительный счёт. Отличный процент, по накопительному счёту....

01.07.2025 19:59

Ответ банка

Отзыв о работе консультанта Озон -банка.

Оценка:

5

Проверяется

При оформлении заказа 0200782211-0008 от 1июля 2025 г. произошел сбой, заказ задвоился. За заказ просили оплатить,хотя деньги уже были списаны со счета. Я обратился в чат поддержки и меня перенаправили к оператору Марии,которая все объяснила и расск...

01.07.2025 19:58

Ответ банка

Качественное оформление накопительного счета онлайн, с подтверждением личности дистанционно

Оценка:

5

Проверяется

Увидев рекламу в приложении "озон" о том что в одноименном банке можно открыть накопительный счет под 20% в первые два месяца, решил воспользоваться и оформить себе. Но была проблемма, я в Севастополе, и физической карьы озона у меня нет, а чтобы ...

01.07.2025 19:53

Ответ банка

Корректное начисление кешбэк за покупку

Оценка:

5

Проверяется

01.07.25 обращалась в чат Озон банка за помощью в решении вопроса корректного начисления кешбэк за покупку в магазине Lamoda обращение N 48465445 оперативно в течении 5 мин Александр предоставил развернутую консультацию и дальнейшие рекомендации . ...

01.07.2025 19:48

Ответ банка

Обновление данных

Оценка:

5

Проверяется

Очень доволен работой Ozon Банка! Обратился в поддержку для обновления данных в профиле, и проблема была решена моментально. Специалисты вежливые, компетентные, всё объяснили и помогли без лишних вопросов. Удобное мобильное приложение и быстрый откли...

01.07.2025 19:43

Документы прикреплены

Ответ банка

Решение вопроса о зарплате на дебетовую карту

Оценка:

5

Проверяется

Очень хорошо проконсультировали, все четко и понятно. Быстро решили вопрос, приятные и спокойные сотрудники, в данный момент мне помогал оператор Сергей. Огромное ему спасибо🙏🙏🙏. Так держать. Очень хороший банк, впервые пользуюсь картой данного банка...

01.07.2025 19:33

Документы прикреплены

Ответ банка

Хорошо

Оценка:

5

Проверяется

На все вопросы получил грамотные ответы. Вопросы были по заблокированой карте, время которое я затратил было минимальное, Маргарита объясняла всё доходчиво, после онлайн чата я переключись на другую компанию и буду разбираться с ними. А дальше будет ...

01.07.2025 19:32

Ответ банка

Очень хороший банк

Оценка:

5

Проверяется

Отличный банк пользуюсь им давно всё устраивает мне очень нравится переводы, платежи и сам озон товары цены, доставка, всегда представители вежливые отзывчивые, мне очень нравиться пользоваться услугами озон, советую не пожалеете.желаю только процвет...

01.07.2025 19:25

Ответ банка

Всегда оперативные ответы оператора

Оценка:

5

Проверяется

Была приятно удивлена оперативной работой операторов озон банка , несмотря на то, что я не премиальный клиент, в чате очень оперативно и по сути отвечает сотрудник , а не бот...вполне конкурентный кэш бек на актуальные категории. в общем респект озон...

01.07.2025 19:19

Ответ банка

Хочу выразить благодарность озон банку!

Оценка:

5

Проверяется

Всегда по вопросам обращаюсь в чат поддержки озон банка, оператор подключается быстро, на вопрос дают четкий ответ без лишней воды! Долго искала в приложении как сменить пин карты, а оказывается нужно было всего лишь написать в чат и вуаля, ответ чер...

01.07.2025 19:15

Документы прикреплены

Ответ банка

OZON BANK)Неквалифицированный персонал банка, а еще больше не клиентоориентированный.

Оценка:

1

Проверяется

Я пытался дважды повысить уровень в банке и предоставлял необходимые документы, будучи налоговым резидентом РФ. Однако мне ответили, что человек с ВНЖ (временным видом на жительство) не считается налоговым резидентом, и я не смогу повысить уровень. Д...

01.07.2025 19:10 1

Показать еще

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты

Ozon Банк

Накопительный счет

Ozon Банк

Ozon Банк

Ежедневный доход

Вложить деньги

Ozon Банк

бесплатно

годовое обслуживание

Оформить карту