Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РосгосстрахКаско
Страховой случай
Павел, Саратов (Саратовская область)
5 апреля, 02:50
Кошмар и ужас
Обращался по страховому случаю 2 февраля, все документы были представлены, эти сказки Вы будете рассказывать в суде, ищут как отфутболить, выплачивать ничего не собираются, ищут пункты, что до чего-то докопаться, рассказывать мне про то что нет ответа от автора мне не нужно. Приложение нерабочее от слова совсем, крутится кружок - на это все, с трудом нашел браузер через который все отправил.
Рассказывать про то что Вам документы не предоставили из компетентных органов - мне тоже не нужно, нигде в правилах не нашел перечень этих документов, талон уведомление и кучу отписок из прокуратуры Вам были неоднократно направлены.Какие Вам нужны документы ? Попробуй из еще получить.
Как застраховать- куча рекламных обещаний. Вы попробуйте получить эти документы! Это сделано специально - чтобы ничего не выплачивать.И постоянно идут отписки со ссылками на несуществующие письма.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Росгосстрах06.04.2026 10:51Здравствуйте, Павел! Сожалеем о сложностях, с которыми Вы столкнулись. Ответ Вам будет предоставлен в рамках отзыва https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/10014212/. Команда «Росгосстраха»- ПавелАвтор отзыва06.04.2026 19:18И что? Я Вам выслал документы из компетентных органов, где направление на ремонт?
- ПавелАвтор отзыва06.04.2026 19:22Автор прикрепил подтверждающие документы
- ПавелАвтор отзыва06.04.2026 19:22Автор прикрепил подтверждающие документы
- ПавелАвтор отзыва06.04.2026 19:22Автор прикрепил подтверждающие документы
- ПавелАвтор отзыва06.04.2026 19:23Автор прикрепил подтверждающие документы
- ПавелАвтор отзыва06.04.2026 19:23Автор прикрепил подтверждающие документы
- ПавелАвтор отзыва06.04.2026 19:27Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
- ПавелАвтор отзыва07.04.2026 15:48Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
Администратор Народного рейтинга08.04.2026 13:02Спасибо за ваш отзыв. Отзыв не влияет на рейтинг. Ситуация рассматривается в отзыве https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/10014212/. Пожалуйста, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Страховой случай
На трассе камушек влетел в лобовое на скорости. Получился большой скол и трещинки пошли вокруг. Сразу же заявила убыток по Каско через приложение РГС. Кстати это очень удобно! По факту нужно просто сфотографировать повреждения и документы. У меня про…
16 апреля, 11:49
Каско
Страховой случай
Обращались по Каско, случай ДТП.
Оформили заявление на страховой случай в офисе компании.
В 2х месячном ожидание решения, повторно обратились в офис после чего только направили на ремонт в другой город в расстояние 200км , но это главная проблема оц…
16 апреля, 11:16
Каско
Страховой случай
При подъезде к г. Калуга встретился с лосем. Увернуться от него не успел и наехал на него. Потрепало не сильно, но перед машины хорошенько вмяло.
По страховке (каско 20401023010000 000711671) вызвал эвакуатор, потом уже и заявление об убытке подал. …
14 апреля, 11:19
Каско
Страховой случай
Каско 20771023010000 008759637
В который раз продлеваю Каско в Росгосстрахе и вот хочу оставить свой отзыв о компании. Каско третий год держу, был один страховой случай весной-летом прошлого года.
В середине мая не заметила другого участника движения…
13 апреля, 15:26
Каско
Страховой случай
20.02 Попал в ДТП, отправил документы через личный кабинет. Автомобиль Субару 2021 года. Дали направление на дилера. Удивился. Когда позвонил дилеру, тот удивился еще больше. Типа крайний раз при царе Горохе к ним отправляли. Ну, а потом началось.
…
10 апреля, 12:58
Каско
Страховой случай
Неудачно развернулся и наехал бампером на край обочины. Слава богу сам бампер не пострадал, только лкп, да и то небольшая часть. По страховке назначили ремонт, т.к. деньги брать просто не видел смысла.
Ремонт сделали в СТО на Лебединском шоссе, д…
6 апреля, 11:32
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Обращался по страховому случаю 2 февраля, все документы были представлены, эти сказки Вы будете рассказывать в суде, ищут как отфутболить, выплачивать ничего не собираются, ищут пункты, что до чего-то докопаться, рассказывать мне про то что нет ответ…
5 апреля, 02:50
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Во время разворота не заметил другое ТС с приоритетом движения, вследствие чего произошло дтп, вину в котором я полностью признал. После разборок с дпс зафиксировался в страховой через приложение.
Не знаю, удобно. Осмотр не нужен, сам фотки подгружа…
31 марта, 09:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Я являюсь клиентом Росгосстраха, у меня оформлены полисы ОСАГО и КАСКО. Попала в ДТП, в котором не являюсь виновником, однако столкнулась с тем, что ни один из этих полисов не помогает решить вопрос с восстановлением автомобиля.
Повреждения на мое…
27 марта, 15:06
Каско
Страховой случай
Произошло ДТП при движении в сторону с. Шарапово. Обратился в страховую через мобильное приложение, в целом, процесс удобный: всё понятно, шаги расписаны, инструкция четкая.
Единственный нюанс - фотографии повреждений надо делать сразу из приложен…
27 марта, 14:40
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
На перекрестке проморгала впереди едущую машину и врезалась ей в задний бампер. У меня пострадал передний бампер и сетка радиатора (или как это называется (?)).
С водителем сделали все через европротокол, чтобы не ждать ГАИшников. И уже после это…
27 марта, 10:51
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
443700******922, КАСКО. По этому полису подавала заявление на компенсацию после мелкого происшествия. Получила несколько царапин после неудачной парковки. Заявление подавала через самоосмотр. В целом удобная фишка но пришлось повозиться с загрузкой …
24 марта, 14:28
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Не разминулись с водителем при выезде с дублера и “поцеловались”. У меня оказался замят бампер, сломаны крепления бампера и пластик по итогу просто заменили. Страховка полностью покрыла ремонт (мне доплачивать в СЦ не пришлось). К Росгосстраху претен…
24 марта, 12:38
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Оставила машину на парковке, а когда пришла на ней уже были царапины. неизвестный водитель притерся по задней двери и крылу. Остались потертости и местами краска стерлась до металла. Виновник уехал, найти не удалось. Поэтому пришлось заниматься ремон…
24 марта, 10:43
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
На машине двигался в сторону с. Шарапово по прямой, когда произошло ДТП. В результате столкновения автомобиль получил повреждения.
Обратился в страховую компанию 03.11.25. там приняли заявление и записали на осмотр 05.11.25 Потом ждал до 21.11.25,…
23 марта, 12:15
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Здравствуйте!
Мною было направлено уведомление о страховом случае! Страховая компания не платит никогда! Ищет пункты чтобы ничего не выплачивать! Страховые премии берут охотно, чтобы за эти деньги здесь мне слать отписки, выплачивать ничего не со…
23 марта, 07:29
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
При выезде с паркинга притерся о столбец, не рассчитал габариты собственного автомобиля. Недавно просто купил этот Чери, не привык к нему еще после седана.
Ну ничего страшного в моем случае, потому что страховка есть. Всегда оформляю каско на сво…
19 марта, 12:33
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
30.12.2025 попал в ДТП. Автомобиль новый, находится в кредите. Повреждения не являются тотальными.
Вместо обращения по ОСАГО принял решение воспользоваться КАСКО в Росгосстрах, о чём в дальнейшем пожалел.
Автомобиль был передан официальному дилер…
18 марта, 14:24
Каско
Страховой случай
Добрый день!
Самая ужасная компания- не платит никогда, ищет до чеко докопаться, все правила страхования выворачивает в свою пользу. Категрически не рекомендую. Ищут все немыслимые и немыслимые способы отказать.
Приложение не работает в принци…
17 марта, 12:37
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
07.01.2026 попала в ДТП в другом районе. 08.01.2026 подала обращение в страховую компанию через приложение. Спустя неделю 17.01.2026 запросили дополнительные документы о ДТП от ГАИ, которые самой нужно было как-то забрать и прикрепить.
Спустя дол…
17 марта, 11:06
Каско
Страховой случай
По каско ремонтировали машину, в д-в-а-о сервис, ждали оригинальную фару 6м, когда все делали были сделали ремонт за 2д. Прошел месяц и выявились неполадки: замена "оригинальной" фары оказалась не оригинальная, которая не светит, замены крыла и неко…
11 марта, 20:30
Каско
Страховой случай
Обращаюсь к вам в качестве физического лица с целью получения квалифицированной юридической консультации по вопросу ненадлежащего исполнения обязательств страховой компанией «Росгосстрах».
6 ноября 2025 года я стала участником дорожно-транспортно…
11 марта, 13:14
Каско
Страховой случай
Здравствуйте, ситуация следующая: 20.02.2026 СТО отправило в РГС документы (дефектовку и калькуляцию) для согласования ремонта по страховому случаю 0020643841, 02.03.2026 я позвонил в РГС, чтобы узнать когда они согласуют ремонт, и тут выясняется что…
10 марта, 11:12
Каско
Страховой случай
Доброго дня! Я застрахован по каско, 01.02.2026 Настал страховой случай и я отправил все документы онлайн, номер дела 00****99 и 18.02.2026
В личный кабинет пришло сообщение что не хватает моих банковских реквизитов. Почему при оформлении онлайн …
3 марта, 18:54
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Оформлен полис Каско при покупке автомобиля в автосалоне. 11.01.2026 года случилось ДТП, не по моей вине. Было выдано направление на технический ремонт №00***1 от 28.01.2026. Однако, не смотря на направление, 11.02.2026 года, СТО автомобиль в ремонт…
3 марта, 17:16
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
«ВебЗайм» запускает кредитные каникулы для клиентов из Дагестана
4
Даня Творожная
Награда за перевод пенсии
6
Продуктовый дайджест
МКБ понизил ставки по вкладам
1
sh-o-p
Как говорится "на злобу дня")))
16
ЮККИ
Новые технологии и угрозы: Google, Apple, Telegram
2
Кулёма
От улыбки хмурый день светлей.... но не всегда.
8
ПКО Защита онлайн
Почему коллекторы заинтересованы в повышении финансовой грамотности
3
Диалог
«Вопрос–ответ» с экспертом: задайте вопрос Алине Ледяевой
23
Viktoria Ki
Банковские комиссии: плата за сервис или скрытые поборы
5
sh-o-p
Как говорится "на злобу дня")))
16
Ещё 43 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге