Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-ЖизньСтрахование жизни и здоровья
Оформление полиса
Ирина, Самара (Самарская область)
14 апреля, 22:45
Спасибо
Нашла понятную инструкцию через https://aslife.ru/50975/ сначала посмотрела видео, чтобы не ошибиться, потому что раньше с таким не сталкивалась. В целом объясняют нормально, без лишней воды, шаги понятные даже если делаешь это впервые.
Дальше уже делала сама: открыла ссылку, внимательно ввела данные полиса, проверила несколько раз, чтобы не было ошибок, потом спокойно заполнила форму. Ничего сложного не оказалось, все поля стандартные, просто нужно не спешить. Полис у меня был от марта, по срокам проходила без проблем, это тоже заранее уточнила.
После отправки немного переживала, что вдруг что-то не так оформила, но в итоге всё прошло нормально. Ответ пришёл без лишней волокиты, возврат оформили без дополнительных запросов.
В целом приятно удивило, что реально можно сделать всё самостоятельно, без звонков и лишней беготни. Главное внимательно следовать инструкции и не пропускать шаги.
Отзыв на проверке
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга21.04.2026 17:01Спасибо за отзыв. Какого числа вы подали заявление? Примерно через сколько дней получили выплату? Добавьте, пожалуйста, на страницу вашего отзыва фото полиса и документов, подтверждающих выплату. Ранее отзыв был размещен в Р.Лайф. Перенесли его в АльфаСтрахование-Жизнь.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Оформил полис в марте, но спустя пару недель понял, что он мне не нужен, решил не затягивать и подать на возврат, ожидал что будет куча бюрократия и лишних действий, но все оказалось проще, через поиск нашёл нужный сайт, там есть раздел с возвратами,…
22 апреля, 08:40
Страхование жизни и здоровья
Другое
Сначала вообще не понимала, куда идти и как правильно оформить отказ. Полис оформила в феврале, тогда особо не вникала в детали, а потом уже начала искать информацию, потому что появились сомнения. Пересмотрела несколько источников, сначала было толь…
22 апреля, 07:14
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
оформил полис потом передумал решил не тянуть с возвратом зашел на сайт через поиск нашел нужный раздел с возвратами заявление заполнил сам без помощи форма простая и понятная ничего лишнего не спрашивают сразу прикрепил все необходимые документы пос…
22 апреля, 03:21
Страхование жизни и здоровья
Другое
В конце марта решил взять кредит в Альфа - банке через приложение. В итоге, кредит можно было получить только со страховкой и альтернативы предоставлено не было. Я согласился, получил выплату, значительная часть которой ушла в страховую компанию. За…
21 апреля, 15:28
Страхование жизни и здоровья
Другое
Обращалась в центральный офис в Москве Написала заявление л расторжении договора, так как меня не проинформировали о том что я должна каждый год вносить по 100000 тыс . рублей. Предлагают выплатить 33000!!! Где мои 100000 тыс?! Это полный развод, кот…
21 апреля, 12:25
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
Если честно, не спешите отказываться. Я тоже сначала хотела убрать полис, но потом почитала и подумала, что он может пригодиться. Особенно это касается непредвиденных ситуаций, когда любая мелочь может обернуться большими тратами. К тому же, вернуть …
20 апреля, 07:25
Страхование жизни и здоровья
Другое
Добрый день, обращялся в данную компанию, через интернет, честно сначала не понравилось как все подается, оформил полис в 27 марта , впечатления были не из самых лучших, много не устраивало, начал разбираться и решил отказаться нашел сайт заявление п…
20 апреля, 03:55
Страхование жизни и здоровья
Другое
Брали крупную сумму на расширение бизнеса, и страховка туда вошла почти на 150 тысяч. Решил, что поищу вариант подешевле. Позвонил им узнать, как расторгнуть договор. Сказали, что ехать в офис не надо, всё делается онлайн. Заполнил форму на сайте. Су…
17 апреля, 15:51
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
сначала тоже чуть не повелась на этих помощников, уже почти написала им и даже начала читать условия, но что-то смутило. решила не торопиться и попробовать разобраться сама. в итоге просто зашла на официальный сайт, спокойно заполнила форму, там всё …
17 апреля, 06:26
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Оформил полис в конце февраля, думал отказаться, но не дошли руки. В марте временно потерял работу. Обратился по страховке, получил выплаты. Это реально выручило. До этого скептически относился, сейчас мнение поменялось. Хорошо что не успел отказатьс…
17 апреля, 01:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Ужасный сервис Альфа страхования Жизнь
Никому не рекомендую
Погасила досрочно кредиты 23.03.2026
По возврату Альфа страхование жизнь позвонила на горячую линию, направили мне ссылку на заполнение заявления на отказ от страхования при досрочном п…
15 апреля, 14:36
Страхование жизни и здоровья
Другое
Полис страхования жизни был оформлен вместе с кредитом в МТС банке. Я закрыла кредит МТС банка меньше чем за год и когда мне потребовалось расторгнуть договор страхования, мне написала поддержка что сначала нужно изменить данные, отправить на почту з…
15 апреля, 01:18
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Нашла понятную инструкцию через https://aslife.ru/50975/ сначала посмотрела видео, чтобы не ошибиться, потому что раньше с таким не сталкивалась. В целом объясняют нормально, без лишней воды, шаги понятные даже если делаешь это впервые.
Дальше уж…
14 апреля, 22:45
Страхование жизни и здоровья
Другое
В Альфа банке менеджер предложил разместить средства в Альфа-Капитал , но с тем условием что я должна оформить еще два вклада "зашитые в страховку" , то есть 1 млн на год под 20% и 350 тыс на три года под 16%. все оформлялось онлайн, менеджеру банка …
14 апреля, 16:38
Страхование жизни и здоровья
Другое
Оформила полис 7 марта, но почти сразу поняла что не подходит. Информацию пришлось искать самой, сначала было не очень понятно.
Через поиск нашла официальный сайт, уже там все получилось. Заполнила заявление, отправила. Немного переживала, но воз…
13 апреля, 23:50
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Тож думала отказаться, даже начала искать как это сделать. Но пока откладывала, случилась неприятная ситуация, попала в больницу.
В итоге оформила страховой случай, часть затрат компенсировали. И вот тогда поняла, что не зря не отказалась сразу. …
13 апреля, 18:42
Страхование жизни и здоровья
Другое
Добрый день!
18.03.2026 обратился в контактный центр с целью получения ссылки на заявление о расторжение страхового полиса. На сегодняшний день никакой СМС или информации с ссылкой мною получено не было. Несколько раз перезванивал, говорят, что отпр…
13 апреля, 03:46
Страхование жизни и здоровья
Другое
Скажу так, я сначала тоже хотела сразу отказаться, но потом решила подумать. Во-первых, страховка может пригодиться, если что-то случится.
Во-вторых, есть период охлаждения, можно не спешить. В-третьих, оформление возврата и так простое через офи…
11 апреля, 07:38
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Хотел отказаться почти сразу после оформления, но затянул. В итоге через пару недель получил травму, временно не мог работать.
Обратился по страховке и реально помогло, выплаты пришли. Честно, не ожидал. До этого думал что это все бесполезно. Так…
10 апреля, 07:58
Страхование жизни и здоровья
Другое
Сначала вообще не понял как отказаться, инфа какая то разбросанная. оформил полис в феврале, потом начал искать как вернуть деньги. нашел сайт через поиск, разобрался. да, не сразу, но получилось. заявление подал сам, без юристов. деньги пришли, знач…
10 апреля, 06:52
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Скину сразу как делала, может кому пригодится. Ссылка https://aslife.ru/50975/ нашла через видео. Дальше: 1 открыла страницу 2 ввела данные полиса 3 заполнила заявление 4 отправила форму 5 дождалась ответа. Все реально просто, заняло минут 10. Полис …
9 апреля, 20:46
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Делал возврат через https://asl***.ru/10291/ нашел ссылку в статье. Шаги простые: зашел, ввел номер полиса, заполнил данные, отправил. Все. Никаких юристов не нужно, сам разобрался. По времени заняло немного, результат получил без проблем. Рекомендую…
9 апреля, 18:26
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Очень люблю Альфа-Банк, без шуток. Один из выгодных и порядочных банков. Он предлагает программу компенсации лекарств при переводе пенсии - это просто ЖЕСТЬ. Реализована программа с помощью партнера phar******x-go.ru и Альфа Страхования. Поскольку п…
9 апреля, 16:15
Страхование жизни и здоровья
Другое
Полис брала в начале марта, потом решила отказаться. Сначала немного сомневалась, так как не до конца понимала, как будет проходить процесс возврата и сколько это займет времени. Но в итоге решила не откладывать и разобраться сразу.
Зашла на офиц…
9 апреля, 15:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Брала полис в начале марта, потом понадобилось отказаться. Не понравилось что инфа сначала подается не очень прозрачно, пришлось немного гуглить. Но в итоге нашла официальный сайт, подала заявление там. Немного нервничала, вдруг не пройдет, но все пр…
8 апреля, 22:53
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Joymoney
Заказывать или нет, вот в чём вопрос: самозапрет на покупки на маркетплейсах
11
Ленусик11
Как я воспользовалась возможностью получить банкимани за карту
18
Дмитрий Хмелев
Мошенники взялись за водителей
19
Lancelot
Книги о финансах, которые должен прочитать каждый человек
11
ЮККИ
Новые технологии и угрозы: Google, Apple, Telegram
7
Кошельковая мышь
Пополняю копилку челленджа
6
КАПИТАЛ LIFE
КАПИТАЛ LIFE вошла в состав группы Совкомбанка
3
Продуктовый дайджест
Совкомбанк ввел подписку «Оптима» по дебетовым картам
4
Кошельковая мышь
Пополняю копилку челленджа
6
Sheff
Заблокировали счета в ПСБ
3
Ещё 58 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге