Полис оформила в феврале, но потом обстоятельства изменились. Решила отказаться, нашла официальный сайт через поиск. Немного сомневалась, получится ли самой, но в итоге все оказалось просто. Заполнила форму, отправила. Ответ пришел быстро, возврат сделали в срок. В целом процесс понятный и несложный.