Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РосгосстрахКаско
Страховой случай
, Екатеринбург (Свердловская область)
27 апреля, 05:33
Бесконечное согласование ремонта по КАСКО
На новую машину при покупке в ноябре 2025г было оформлено полное КАСКО+GAP, за все отдал около 130 тысяч, думал, что обезопашу себя от возможных убытков.
05.01.2026г. машина попадает в ДТП. 06.01 оформляю дтп на онлайн на сайте страховой компании , страховой случай зарегистрировали, номер дела 0020636786. 21.01.2026г дали направление на ремонт, 30.01.2026г отвезли автомобиль на СТО дилера по направлению и до сих пор, почти три месяца, машина стоит на СТО без движения, до сих пор страховая не согласовала сумму ремонта, хотя дилер отправлял расчет на согласование .
В итоге уже четыре месяца без машины и сколько ещё ждать - неизвестно. Оплачиваю кредит и хожу пешком.Думайте, прежде чем брать КАСКО у этой компании за большие деньги.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
Росгосстрах27.04.2026 11:35Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Сожалеем, что подобная ситуация произошла и нам не удалось оправдать Ваши ожидания. Проверка по отзыву уже в работе и скоро вернемся с обратной связью. Команда «Росгосстраха»- Автор отзыва27.04.2026 12:01Если в течении этой недели вопрос мой не сдвинется с места я обращусь к автоюристу, а там и дело до суда не далеко( это не угроза а предупреждение)
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Страховой случай
Полис КАСКО № 20521023012026550661. У меня очень неудобный выезд из гаража, поэтому даже не удивилась когда стукнула столб левым задним габаритом. Отфоткала, отправила в страховую. Онлайн подавать удобно, но минус в том, что тогда сеть плохо работала…
27 апреля, 10:07
Каско
Страховой случай
На новую машину при покупке в ноябре 2025г было оформлено полное КАСКО+GAP, за все отдал около 130 тысяч, думал, что обезопашу себя от возможных убытков.
05.01.2026г. машина попадает в ДТП. 06.01 оформляю дтп на онлайн на сайте страховой компани…
27 апреля, 05:33
Каско
Оформление полиса
15 апреля 2026 года купила полис КАСКО 44770*****115 в Росгосстрах, раньше страховалась в другой компании. Агент П-в Михаил предложил хорошие условия, так же расcказал про GAP (я не знала про такую хорошую опцию), добавили в договор.
Понравилось …
24 апреля, 09:33
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
20931*****888
В дтп нормально так помяло заднюю пассажирскую дверь, в авто влетели справа. Машина относительно новая, когда брала в кредит то оформляла к ней каско.
Обратилась в страховую что бы приняли решение о возмещении ущерба, конечно еще…
24 апреля, 09:18
Каско
Страховой случай
Случилось следующее. Сдавала задним ходом на парковке( машина changan, полис №206****947), наехала на фонарный столб, не заметила из-за погодных условий.
По фото видно повреждения, сильнее всего пострадал багажник, плюс еще бамперу досталось. Сде…
23 апреля, 10:15
Каско
Страховой случай
Доброго дня,
номер дела 20673969 от 03 февраля 2026 года. Обратился в данную СК по факту Хищения ТС, так как был оформлен полис Каско.
Сотрудник принял без записи, что спасибо, так как заранее надо звонить и записываться, предоставил первичны…
22 апреля, 22:28
Каско
Страховой случай
Вот что произошло. Ехал по трассе и кто-то выскочил прямо перед машиной. Животное, но разглядеть не успел, убежало. Удар по касательной.
После остановки зафиксировал помятую водительскую дверь и левый бампер. По КАСКО 2057****04218 отправил заявле…
22 апреля, 09:55
Каско
Страховой случай
Народ у нас странный! Выезжая с парковки какой-то водитель хорошенько так вмял мне дверь и просто уехал. Видимо знал, что по камерам его найти не получится. А таких белых поликов у нас в Питере слишком много.
Если бы не Каско (4478102301******86), т…
21 апреля, 10:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Недавно прилетел камень в лобовое стекло автомобиля и я по полису каско решила обратиться и заменить его. Скачала приложение Росгосстрах и зарегистрировала убыток, провела осмотр сама, так как все понятно было по пунктам прописано как это сделать.
…
20 апреля, 16:32
Каско
Страховой случай
04.10.2025 куплен автомобиль, оформлен полис КАСКО в Росгосстрах. Новороссийск, 18.04.26 произошел страховой случай-ДТП. Физического офиса в нашем городе нет, офисы в ближайших городах по телефону даже не дают информацию, нет записи на прием, в пор…
20 апреля, 15:08
Каско
Оформление полиса
В 2024г приобрела автомобиль Changan в автосалоне. Полис КАСКО был оформлен сразу в салоне за 40т.р. Спустя год подошел срок продления полиса, но стоимость полиса уже составляла 60т.р., не смотря на отсутствие страховых случаев. Цена была примерно од…
18 апреля, 10:09
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
У меня КАСКО 447600030******86. По нему в прошлом году сделали замену лобового стекла после того, как в него камень из-под фуры влетел. Качеством замены доволен, уже третий месяц ходит стекло и с ним все отлично. Заменили на оригинальное стекло, не н…
17 апреля, 12:16
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
На трассе камушек влетел в лобовое на скорости. Получился большой скол и трещинки пошли вокруг. Сразу же заявила убыток по Каско через приложение РГС. Кстати это очень удобно! По факту нужно просто сфотографировать повреждения и документы. У меня про…
16 апреля, 11:49
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Обращались по Каско, случай ДТП.
Оформили заявление на страховой случай в офисе компании.
В 2х месячном ожидание решения, повторно обратились в офис после чего только направили на ремонт в другой город в расстояние 200км , но это главная проблем…
16 апреля, 11:16
Каско
Страховой случай
При подъезде к г. Калуга встретился с лосем. Увернуться от него не успел и наехал на него. Потрепало не сильно, но перед машины хорошенько вмяло.
По страховке (каско 2040*****711671) вызвал эвакуатор, потом уже и заявление об убытке подал. Направ…
14 апреля, 11:19
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Каско 20771*****59637
В который раз продлеваю Каско в Росгосстрахе и вот хочу оставить свой отзыв о компании. Каско третий год держу, был один страховой случай весной-летом прошлого года.
В середине мая не заметила другого участника движения с пр…
13 апреля, 15:26
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
20.02 Попал в ДТП, отправил документы через личный кабинет. Автомобиль Субару 2021 года. Дали направление на дилера. Удивился. Когда позвонил дилеру, тот удивился еще больше. Типа крайний раз при царе Горохе к ним отправляли. Ну, а потом началось.
…
10 апреля, 12:58
Каско
Страховой случай
Неудачно развернулся и наехал бампером на край обочины. Слава богу сам бампер не пострадал, только лкп, да и то небольшая часть. По страховке назначили ремонт, т.к. деньги брать просто не видел смысла.
Ремонт сделали в СТО на Лебединском шоссе, д…
6 апреля, 11:32
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Обращался по страховому случаю 2 февраля, все документы были представлены, эти сказки Вы будете рассказывать в суде, ищут как отфутболить, выплачивать ничего не собираются, ищут пункты, что до чего-то докопаться, рассказывать мне про то что нет ответ…
5 апреля, 02:50
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Во время разворота не заметил другое ТС с приоритетом движения, вследствие чего произошло дтп, вину в котором я полностью признал. После разборок с дпс зафиксировался в страховой через приложение.
Не знаю, удобно. Осмотр не нужен, сам фотки подгружа…
31 марта, 09:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Я являюсь клиентом Росгосстраха, у меня оформлены полисы ОСАГО и КАСКО. Попала в ДТП, в котором не являюсь виновником, однако столкнулась с тем, что ни один из этих полисов не помогает решить вопрос с восстановлением автомобиля.
Повреждения на мое…
27 марта, 15:06
Каско
Страховой случай
Произошло ДТП при движении в сторону с. Шарапово. Обратился в страховую через мобильное приложение, в целом, процесс удобный: всё понятно, шаги расписаны, инструкция четкая.
Единственный нюанс - фотографии повреждений надо делать сразу из приложен…
27 марта, 14:40
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
На перекрестке проморгала впереди едущую машину и врезалась ей в задний бампер. У меня пострадал передний бампер и сетка радиатора (или как это называется (?)).
С водителем сделали все через европротокол, чтобы не ждать ГАИшников. И уже после это…
27 марта, 10:51
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
443700******922, КАСКО. По этому полису подавала заявление на компенсацию после мелкого происшествия. Получила несколько царапин после неудачной парковки. Заявление подавала через самоосмотр. В целом удобная фишка но пришлось повозиться с загрузкой …
24 марта, 14:28
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Не разминулись с водителем при выезде с дублера и “поцеловались”. У меня оказался замят бампер, сломаны крепления бампера и пластик по итогу просто заменили. Страховка полностью покрыла ремонт (мне доплачивать в СЦ не пришлось). К Росгосстраху претен…
24 марта, 12:38
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Альфа-Деньги
Когда заём приносит прибыль: почему брать деньги можно не только «до зарплаты»
17
Элвис Валентинович
Банк теперь платит тебе за то, что ты просто живешь — разбираю новую фишку ВТБ
39
Варненчик В
Эльвира Набиуллина о возвращении к устойчивой целевой инфляции в 4%
10
Виктор 80
Кэшбэк до 100%. На все покупки в Чижик до 17.05.2026.
10
ЮККИ
Цифровой мир сегодня: возможности для бизнеса и вызовы для общества
25
Kata
Пересмотр взгляда на вклад в пользу Россельхозбанка?!
7
Joymoney
Показатель долговой нагрузки (ПДН): изменения с 1 апреля 2026
7
Виктория Кутузова
Почему экономисты до сих пор не могут предсказать кризисы, если экономика—наука?
66
user422442820610
Совкомбанк вошел в число лидеров репутационного рейтинга банков России
9
Элвис Валентинович
Банк теперь платит тебе за то, что ты просто живешь — разбираю новую фишку ВТБ
39
Ещё 69 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге