Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс ЖизньИнвестиционное страхование жизни
Артем, Ярославль (Ярославская область)
30 апреля, 13:24
Страховая компания "Ренессанс Жизнь" - Задержка выплаты по полису НСЖ «Накопительный смарт» на 1,3 млн рублей
Хочу предупредить тех, кто рассматривает здесь покупку полиса НСЖ: будьте готовы к длительному ожиданию выплат после окончания договора.
Договор № 6240428986, сумма — около 1,3 млн рублей. Срок истек 30.03.2026, заявление на выплату подано заблаговременно 27.03.2026
03.04.2026 страховая компания запросила у меня документы по 115-ФЗ (подтверждение источника происхождения средств). В тот же день, 03.04.2026, я предоставил все запрошенные документы через личный кабинет.
115-ФЗ (ч. 13.4 ст. 7) обязывает компанию рассмотреть документы в течение 7 рабочих дней, то есть до 14.04.2026. На сегодняшний день 30.04.2026 я до сих пор не получил ни уведомления о признании документов достаточными, ни запроса дополнительных документов, ни мотивированного отказа.
16.04.2026 я направил требование подтвердить принятие документов и ускорить выплату. В ответ пришла формальная отписка со ссылкой на внутренние правила (60+20 дней), полностью проигнорировавшая нарушение 115-ФЗ.
Создаётся впечатление, что страховая намеренно затягивает сроки, прикрываясь 115-ФЗ и собственными правилами, чтобы подольше пользоваться деньгами клиентов.
19.04.2026 направил жалобу в ЦБ РФ. Надеюсь, это поможет, если нет, то буду отправлять досудебную претензию. Советую другим быть внимательнее: проверяйте реальные сроки выплат и возможные риски, прежде чем вкладывать деньги.
Отзыв на проверке
Что не нравится
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Хочу предупредить тех, кто рассматривает здесь покупку полиса НСЖ: будьте готовы к длительному ожиданию выплат после окончания договора.
Договор № 6240428986, сумма — около 1,3 млн рублей. Срок истек 30.03.2026, заявление на выплату подано заблаговре…
30 апреля, 13:24
2 услуги
Другое
В январе 2025 года закончился договор Гармония инвестиций.
За пять лет никакой прибыли,один обмен.
При посещении офиса,держат как заложников,принуждая заключить новый договор.
Даже на обычных вкладах я бы сам заработал больше в отличии от их финансов…
30 апреля, 11:16
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
09.02.2026 г между мной, Лосевой Екатериной Викторовной, и ООО СК «Ренессанс Жизнь» был заключен договор страхования по программе «Накопительный смарт» (полис № 6240339180). Обязательства по оплате страховой премии мной исполнены в полном обьеме.
09…
29 апреля, 12:39
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
27 апреля мне позвонил мой персональный менеджер из компании Ренессанс Жизнь для записи в офис на 28 апреля на 9 утра для оформления договоров накопительного страхования жизни и программу долгосрочных сбережений. Открыл на сумму 110 000 рублей на 3 г…
28 апреля, 09:22
Инвестиционное страхование жизни
Другое
1 февраля оформила в СК Ренессанс жизнь НСЖ «Накопи и точка», через 2 месяца 1 апреля подала заявление на закрытие программы и получение выплаты. Однако, 3 апреля поступило сообщение о необходимости предоставить документы, подтверждающие происхождени…
26 апреля, 18:35
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Заголовок отзыва это слоган данной организации, можете брать себе, не буду потом оспаривать авторские права.
Эта организация придумывает разные мерзкие ухищрения, чтобы обмануть своего клиента, рассказывая о своих невыгодных продуктах в ярких крас…
26 апреля, 14:26
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Хочется поделиться и своим опытом в открытии и получении выплаты от Ренессанс жизнь. Я оформила короткую программу Накопи и точка, чтобы попробовать себя в таком виде дополнительных накоплений.
Оформление заняло пару минут, делала это через офис …
26 апреля, 04:37
Инвестиционное страхование жизни
Другое
18.01 заключил ПОЛИС ПО ПРОГРАММЕ СТРАХОВАНИЯ «Накопительный смарт» № 624*****69. Внес с карты 500000, с 9 по 116 .2 пополнил еще до 1 307 861р. 16 марта подал заявление на выплату в связи с окончанием договора 17.03.26.
23.03 получил СМС с пре…
26 апреля, 01:22
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Полный развод и обман . Пришла забирать свои деньги по закончившемуся договопу Смарт . Менеджер по имени Марина нагло обманывая и доказывая с пеной у рта , что так оно и будет развеяла меня на долгосрочный договор страхования жизни плюс новый смарт…
25 апреля, 22:45
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
Приобрел полис накопительного страхования жизни "Накопительный смарт" (Накопи и точка) 13.01.2026 года. Условия обещали привлекательные: высокая ставка 18.9% на два месяца, произвольная сумма взносов до 10 миллионов рублей.
В итоге решил …
24 апреля, 17:06
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
24 апреля пришла по записи в офис в Калуге по адресу улица Суворова дом 121 офис 123 для открытия договоров накопительного страхования жизни и программу долгосрочных сбережений на сумму 450 000 рублей, Ренессанс жизнь мне сразу добавил к моим деньгам…
24 апреля, 12:09
Инвестиционное страхование жизни
Другое
24 апреля пришла с супругом для подачи декларации в налоговую к менеджеру Максиму Б-ву. Записалась на 10 утра.
В офисе была больше часа вспоминала пароль, подал декларацию бесплатно. Выдал на руки справку. На электронную почту выслал справку.
…
24 апреля, 11:34
Инвестиционное страхование жизни
Другое
23 апреля приходил в офис к своему персональному менеджеру Максиму Б-у для подачи налоговой декларации за 2025 год, забыл пароль к электронной подписи, пришлось приходить 24 апреля ещё раз. Записался в офис на 10 утра. В офисе был больше часа, так ка…
24 апреля, 11:21
Инвестиционное страхование жизни
Другое
У меня 13.03.2026 года закончился договор страхования НиТ. 23.03.2026 года пришел запрос о подтверждении источника дохода ст 115 ФЗ. В этот же день направила выписку из банка, подтверждающую источник дохода. В ответе СК был указан срок получения вып…
23 апреля, 22:18
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
В 2026г стал долгосрочным клиентом компании, и все благодаря компетентности и внимательности со стороны сотрудников организации Ренессанс жизнь. Теперь подробнее.
Я всегда стремился к долгосрочному и выгодному сотрудничеству, и искал полисы с выч…
23 апреля, 10:09
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Открывала накопительный счёт в Ренесанс Накопи и точка. Хорошие прозрачные условия + во время оформления получила полную картину что из себя представляет программа. Ни вопросов ни сомнений не осталось. Комфортные суммы для открытия, взноса, в личном …
23 апреля, 06:10
Инвестиционное страхование жизни
Другое
30.01.2026 я заключил договор страхования с ООО СК «Ренессанс Жизнь» по программе «Накопительный смарт», полис № 6***6. Страховая премия была оплачена мной полностью.
После окончания основного срока действия договор был автоматически продлён ещё н…
22 апреля, 15:47
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Обратилась повторно в офис по вопросам о договоре "Выгодный старт", который открыла на 3 месяца, думала, что его нужно пополнять. Оказывается он без снятия и пополнения. Забыла пароль от личного кабинета, вошла с помощью гос.услуг, удобно, начала пер…
22 апреля, 11:47
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Оформил полис НСЖ "Накопи и Точка".
Подал заявление на вывод средств до срока окончания полиса. Сок окончания 02.04.2026. Выплата в течении 10-15 дней
Приходит письмо на почту 13.02.2026, о том что нужно предоставить документы о происхождении сре…
22 апреля, 11:37
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
22 апреля обратился ещё раз в офис со своей супругой к менеджеру Максиму Б-у по вопросу продукта "Выгодный старт" на 3 месяца. Пополнять его не нужно, раньше срока снять нельзя без потерь, сотрудник напомнил. Сделал мне чай с конфетами, приятно. Офис…
22 апреля, 11:30
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Заключил договор с ООО "СК "Ренессанс Жизнь" 21.01.2026 - Накопительный смарт (накопи и точка) № 6***8 (6***2), через месяц пролонгировал еще на 30 дней, Договор завершен 21.03.2026.
19.03.2026 направил заявление на страховую выплату в соответстви…
21 апреля, 20:52
Инвестиционное страхование жизни
Другое
13.01.2026 г. между мной и ООО СК «Ренессанс Жизнь» был заключен договор страхования по программе «Накопительный смарт» (полис № 62....16).
Обязательства по оплате страховой премии мной исполнены в полном объеме.
12.03.2026 г. срок действия дог…
21 апреля, 19:19
Инвестиционное страхование жизни
Другое
У меня был договор страхования жизни с компанией Райффайзен Лайф. Подавала много раз на налоговый вычет - никак проблем не было. В этом году тоже хотела подать на налоговый вычет, оказалось, что все договоры передали в Райффайзен Жизнь. Написала на с…
21 апреля, 18:42
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
12 марта обратилась в офис компании повторно для оформления договоров накопительного страхования жизни и программу долгосрочных сбережений на 6 лет на сумму 180 000 рублей, оплатила без комиссии с Газпромбанка через СБП. Договор выдал мне на руки и …
21 апреля, 15:38
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Страховая компания намеренно морозит деньги клиентов по страховому риску дожитие, то есть когда нужно просто убедиться что клиент жив. А клиент пишет и досудебные претензиии, и в чат. И оформляет заявления, предоставляет дополнительные документы.
…
21 апреля, 14:44
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПКО Защита онлайн
«Защита онлайн» вместе с лидерами рынка взыскания поучаствовала в DOLG TALK 2026
3
Kata
Пересмотр взгляда на вклад в пользу Россельхозбанка?!
7
Продуктовый дайджест
Обновление ставок по вкладам и НС. Что изменилось в банках за неделю
1
Kary may
Изменения в переводах через СПБ
9
Совкомбанк
Совкомбанк вошел в число лидеров репутационного рейтинга банков России
26
MoneyYoda
Длинный грейс: как превратить кредитку в доход
3
АО Россельхозбанк
🔥 Путешествовать по Китаю стало ещё удобнее
8
Диалог
Фотоконкурс «Надо бы это застраховать»
142
радамилла
Яндекс Банк «подарил» мне 70 000 ₽ долга из-за подписки за 399 ₽.
6
Kary may
Изменения в переводах через СПБ
9
Ещё 35 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге