Обманщики

Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

«Дозвониться до сотрудников не реально,чтобы узнать хоть какую то информацию», — уточните, пожалуйста, в чём была сложность дозвониться в контактный центр компании, как долго вы ждали ответ оператора? «На горячей линии ничего не говорят», — какая именно информация была вам предоставлена? Уточните даты звонков.

Добрый день! Проверили информацию. В ответ на электронное обращение № 496 350 по страховому делу № 11 384 272 сообщаем следующее. Договор страхования средств наземного транспорта № 26590CSI4440000086 от 08.02.2026 г. (далее – Договор страхования) заключен на основании Правил комбинированного страхования автотранспортных средств №171.6 от 20.12.2024г. (далее – Правила). Подразделением Страховщика по факту повреждения застрахованного ТС Geely Okavango, сформировано страховое дело № 11 384 272, организовано проведение осмотра, проведена проверка полученных материалов, а также составлена Заключение об исследовании независимой экспертизы № 1646152 от 28.04.2026г. (далее - Заключение). В соответствии с Заключением, имеющиеся повреждения ТС Geely Okavango, не могли быть образованы при обстоятельствах, указанных в представленных документах. Согласно п. 4.7.10. Правил страхования, Страховщик отказывает в выплате страхового возмещения, если Страхователь сообщил Страховщику недостоверные сведения об обстоятельствах причинения вреда ТС. С учетом вышеизложенных обстоятельств и в соответствии с условиями Договора страхования и Правил страхования, у САО «ВСК» отсутствуют правовые основания для признания заявленного события страховым случаем. При вашем обращении на горячую линию для уточнение информации, оператор предоставил актуальную на то время информацию пол делу, которая отображена в системе. Исходя из вышеизложенного, нарушений со стороны Страхового дома ВСК не выявлено. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

Предоставить мне на электронную почту для ознакомления заключение об исследовании независимой экспертизы № 1646152 от 28.04.2026г. страховая компания отказывается.