Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Каско
Пролонгация полиса
Сергей, Красноярск (Красноярский край)
6 мая, 17:12
Неадекватное поведение тинька при продлении полиса каско
Скоро заканчивается полис каско. Страховая в лице некого персонального менеджера начинает бомбить предложением для продления. Почему то звонят с мобильного формата +6986×××, а не стационарного номера. Соответвенно, мало кто сейчас отвечает на незнакомые номера. Ну ладно, далее пишут на почту, в чат предложение. Общались в итоге по тлф. Сотрудник даже не спрашивает а устраивает ли клиента предложение на продление. Страховая занижает стоимость авто, при этом значительно повышая стоимость полиса. Не соглашаюсь с условиями. Сотрудник пытается сделать перерасчёт стоимости полиса увеличивая стоимость авто и здесь компания ставит полный блок на продление договора. Т.е включается блокировка тем клиентам кто посмел возразить на условия продления . И это не ошибка. Сотрудник сразу теряет всякий интерес и прощается. Точно так же было в конце прошлого года по другому авто. Что сказать о такой агрессии тинька??? Остаётся только дождаться окончания полиса и не рекомендовать никому т- страхование.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- СергейАвтор отзыва06.05.2026 17:48Звонили с номеров +7986 4288466,4196059, 3955054. Все номера емкости мтс, отмечены,как спам.. Странно что звонят с мтс, а не номеров тмобайла.
Т-Страхование06.05.2026 18:04Здравствуйте. Для продления и оформления полиса Каско мы можем звонить с разных номеров. Чтобы убедиться, что вам звонит сотрудник компании, вы можете спросить его идентификационный номер и узнать в поддержке на горячей линии или в чате, действительно ли вы общаетесь с оператором нашей страховой. Каско — добровольное страхование, поэтому окончательное решение мы оставляем за собой. После того как получим всю нужную информацию по расчету, делаем выводы. Знать результат заранее мы не можем. Если в оформлении отказываем, то причины не называем. На основании комплексной оценки рисков пока не готовы предложить заключение этого договора. Возможно, что в будущем мы поменяем решение.- Т-Страхование06.05.2026 18:40Это мы звонили вам. Вы можете проверить любые звонки с помощью нашего сервиса «Кто звонил» на нашем сайте: https://www.tbank.ru/oleg/who-called/
- СергейАвтор отзыва07.05.2026 02:35Да какая комплексная проверка рисков- на лицо явный механизм борьбы с неугодными клиентами, которные посмели не согласиться с предложенными компанией условиями по продлению пполиса.полиса.ием более что и обращений по полису никогда не было. Просто неадекватное поведение компании.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Пролонгация полиса
Скоро заканчивается полис каско. Страховая в лице некого персонального менеджера начинает бомбить предложением для продления. Почему то звонят с мобильного формата +6986×××, а не стационарного номера. Соответвенно, мало кто сейчас отвечает на не…
6 мая, 17:12
Каско
Страховой случай
Хочу выразить благодарность компании Т-Страхование за отличную работу и высокий уровень сервиса.
Обратился по страховому случаю, и был приятно удивлён скоростью решения вопроса. В течение буквально 2–3 часов после обращения, только по фотографиям, м…
6 мая, 17:10
Каско
Страховой случай
Первый опыт взаимодействия с Т-Страхование, впечатления положительные:
— рассмотрение страхового случая, подача документов и фото — всё онлайн в чате с персональным менеджером, ни единого звонка (для меня это очень критично)
— менеджер всегда на связ…
6 мая, 15:21
Каско
Страховой случай
Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия со страховой компанией по полису КАСКО. К сожалению, мне пришлось столкнуться со страховым случаем, но благодаря профессионализму и слаженной работе сотрудников компании этот непростой период …
6 мая, 10:40
Каско
Страховой случай
Очень понравился процесс сбора информации об инцидента: еще на этапе общения с ботом я уже знала, какую информацию нудно предоставить (ракурс фото, дата и время, описание), также можно было еще ДО работы со специалистом выбрать подходящую точку ремон…
5 мая, 20:14
Каско
Страховой случай
Кузовной ремонт по КАСКО. Повреждение бампера и крыла при выезде со двора. Быстро оформили и отремонтировали. Предполагается возмещение на каршеринг или аренду авто на время ремонта. Специалист на связи в чате. Документы все онлайн, удобно. Ремонт п…
5 мая, 19:56
Каско
Страховой случай
Обратился в страховую за ремонтом бампера по КАСКО. В течение 2 дней выдали направление на ремонт в СТОА.
Заказали запчасть и отремонтировали в течение 2-х недель. ДТП было 30.03.2026 года в городе Мытищи. Я наехал задним ходом на парковочный столбик…
5 мая, 12:05
2 услуги
Оформление полиса
Обратился, за полчаса оформили все документы, оплатил и забыл, очень удобно и быстро. Обратился 05 мая 2026 года, через поддержку в приложении банка, без звонков, все в чате, максимально быстро и удобно. Очень рекомендую для тех кто ценит свое время …
5 мая, 10:40
Каско
Страховой случай
По страховому случаю AUT-26-249662 после осмотра сообщили в сертифицированном сервисе повреждения, пригласили на ремонт.
27.04.26 не дождавшись ответа связываюсь с персональным менеджером Виктором. Он сообщает мне перечень повреждений диски, резина,…
4 мая, 17:58
Каско
Страховой случай
Страховой случай был зафиксирован более месяца назад, однако за весь этот период мне приходится самостоятельно добиваться хоть какой-либо информации о ходе его рассмотрения.
Персональный менеджер не выходит на связь и не отвечает на звонки. Служба т…
4 мая, 16:41
Каско
Страховой случай
Обратился и в течение 4 часов уже было принято положительное решение и был записан в СТО на ремонт. Для решения вопроса понадобилось только фото в приложении и описание ситуации.
Оператор приложения был очень вежлив, при разговоре по телефону зад…
2 мая, 10:41
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Не первый год страхуюсь в Т с каско и осаго. Оформление происходит крайне просто через калькулятор, далее сотрудник связывается и до уточняет детали. Если пролонгация то заранее дают оффер, который еще могут улучшить если есть иные предложения.
По…
1 мая, 10:39
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
В апреле, когда я ехал по трассе, в лобовое стекло моего автомобиля неожиданно прилетел камень. Удар был неслабым, так как по всему стеклу пошёл крупный скол, и стало понятно, что без ремонта не обойтись.
Я решил воспользоваться страховкой и сраз…
30 апреля, 20:43
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Попал в аварию 19.11.25 ,страховка КАСКО, франшиза, я плачу ещё от себя 10.000 за ремонт всё что выше оплачивают они.
До сих пор не сделан ремонт, на звонки не отвечают, сами не связываются , не было никаких попыток урегулировать или выплатить , …
30 апреля, 20:42
Каско
Страховой случай
Треснуло лобовое стекло, обратился в чат приложения, на следующий день со мной с связалась менеджер, оформили заявление, потом пришло направление, я уточнил, что хочу оригинальное лобовое, примерно через три недели записался на сервис, оплатил франши…
30 апреля, 20:22
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Первый раз попал на страховой случай. Всегда беру франшизу, т.к. эта морока с оформлением всегда пугала. "Мысль - уж если попаду на что то дорогое, то доплачу эту несчастную франшизу, а по мелочи и связываться не буду".
И вот прилетело в …
30 апреля, 19:21
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Обращался по страховому случаю в т страхование по каско ..
Дтп было в в 2026 году , в конце марта .. Через приложение подгрузил европротокол , составленный через приложение госуслуги авто...
В этот же день со мной связался менеджер Галина из …
30 апреля, 18:00
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Обратилась по нескольким страховым случаям, тут же прислали направление на ремонт и мне и в автосервис. Буквально через пару дней позвонили из автосервиса и пригласили на ремонт. Сделали всё в кратчайшие сроки, так как страховая компания, все действи…
30 апреля, 15:35
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Возник страховой случай, выкинуло зимой с колии на соседнюю машину. Оформили европротокол. Затем этот протокол передал в страховую через приложение Т-Банк. Отреагировали очень быстро, позвонили в течении часа, согласовали СТО, дату и время. Заявил ре…
30 апреля, 11:13
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
28.02.26 было событие.В страховую сообщил через приложение Направление на ремонт выдали на следующий день после обращения. Предложили несколько вариантов СТО, меня не устроило и я выбрал дилера Р-ВО ,поменяли всё что нужно было заменить по согласован…
30 апреля, 10:31
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Проблема решена
Страховой случай от 19.01.26.Уже как 3 месяца не могу получить внятного ответа от страховой.Каждый день, только отговорки "мы перезвоним завтра, мы перезвоним послезавтра".
Я не говорю про то, что насчитали сумму ремонта настолько низкую, …
29 апреля, 17:20
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Обратился в Т-Страхование по страховому случаю. ДТП во дворе дома. Заявление в чате поддержки. В течение суток получил направление на СТО. На СТО за неделю восстановили автомобиль.
Процесс работы со страховым случаем прост, понятен и удобен. Спец…
29 апреля, 17:03
Каско
Страховой случай
Добрый день.
Обратилась по полису КАСКО в Т-Страхование по вопросу замены лобого стекла (AUT-26-287301). Оставила заявку в личном кабинете онлайн, прикрепила фото и в этот же день специалист К-н Андрей связался со мной. Проконсультировал, ответил…
29 апреля, 16:08
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
09.02.2026 после ДТП обратился со стаховым случаем по КАСКО (АUT-26-126028) в страховую компанию "Страхование". А/м Мазда СХ5 стоя на светофоре получила повреждения от столкновения с фурой.
В результате ДТП был разбит задний бампер, фона…
29 апреля, 16:07
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
В апреле 2026г случился страховой случай. Требовалась замена лобового стекла после получения повреждения. Создал заявку через приложение, со мной связался специалист компании Мария, создала заявку, направила в компанию где мне поменяли стекло.
КА…
29 апреля, 15:34
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
АО Россельхозбанк
Агротуризм, сады и биохакинг: что обсуждали на форуме в Минеральных Водах
2
Ленусик11
Как удвоить свои банкимани при открытии вклада
3
Макаров Булат
Страшен ли суд и стоит ли его бояться?
9
Кукуня
Мой год с "Банки.ру"
4
Газпромбанк
Кредитная история: как быстро она обновляется?
6
MoneyYoda
Длинный грейс: как превратить кредитку в доход
4
ДоброЗайм
Простые стратегии погашения долгов: математика и психология выбора
3
Дмитрий Хмелев
Россияне к 30 годам накапливают в среднем 500 тысяч рублей
5
Кошельковая мышь
Очередной отчет по челленджу
17
Надя Адамова
🪙💸 Задайте вопрос эксперту на БАНКИ. РУ 🚨
7
Ещё 36 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге