16.03.2026 выезжала с парковки возле дома и не заметила металлический ограничитель, который был низко расположен сбоку. Поцарапала порог и нижнюю часть двери. Сначала сомневалась, стоит ли обращаться, но затем написала в чат СОГАЗ и уточнила, подходит ли такая ситуация под КАСКО и какие действия нужны. Сотрудник попросил указать дату события, приложить фотографии повреждений и документы на автомобиль, а также предупредил, что до осмотра ремонтировать машину нельзя. Заявку зарегистрировали дистанционно, через несколько дней пригласили на осмотр. Позже выдали направление на ремонт в сервисе. Порог восстановили, дверь перекрасили частично. По этапам все объясняли заранее, так что я только спокойно ожидала результата.