Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизниСтрахование жизни и здоровья
Страховой случай
Александр, Орел (Орловская область)
22 мая, 19:36
Обман, отказ в выплате страхового случая
Произошёл страховой случай, временная нетрудоспособность в связи с больничным по уходу за ребёнком. Все документы собрали, но сбербанк прислал отказ, написали жалобу, связались со старшим менеджером, и тоже отказ. Это обманные действия! Я был на больничном более 15 дней, потерял возможность зарабатывать, это и есть страховой случай. Будем жаловаться в высшую инстанцию.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Сбербанк страхование жизни22.05.2026 22:47Здравствуйте! Я проверю корректность отказа по вашему страховому случаю и вернусь до 04.06.2026 включительно. С уважением, Мария Александрова Сбер- Сбербанк страхование жизни26.05.2026 11:18Здравствуйте! Я проверила. Нарушений в работе компании нет, решение принято верно. Договором страхования предусмотрен риск "Временная нетрудоспособность в результате заболевания". По Правилам страхования: Временная нетрудоспособность – временная утрата застрахованным лицом способности осуществлять трудовую или иную деятельность по медицинским показаниям вследствие временного нарушения здоровья, сопровождающееся оказанием ему медицинской помощи на срок, необходимый для восстановления здоровья, то есть расстройство здоровья у самого застрахованного лица. Больничный по уходу за ребенком не входит в страховое покрытие и не может быть признан страховым случаем. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Страховой случай
Брал кредит в 2023 году.В него входило страхование жизни. Закрыл кредит. В 2024 году Страховка осталась. Получил тяжелое ранение на сво. Повлекшее инвалидность. Через приложение подал заявление, загрузил документы. Обратился 15 мая 2026 года через о…
26 мая, 16:12
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Отправила в приложении сбербанка заявление 24.05.2026 когда наступил страховой случай по болезни. Рассмотрели быстро и пришла выплата на карту. Решилось в течении двух дней. В приложении все было понятно как оформить заявление, плюс приложила фото эп…
26 мая, 14:27
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Страховой полис был оформлен на двоих внуков, спортивная страховка. К сожалению оба получили травму пальцев на уроке физкультуры в апреле 2026 года, был перелом, сумма страховой выплаты составила 5%от стоимости полиса. Оформляла все через приложение…
26 мая, 14:24
2 услуги
Страховой случай
Приобрела страховку путешественника. С 15-20 мая 2026. На случай задержки или отмены рейса. 20 мая отметился рейс. Очень переживала на тот момент. Позвонила в контакт центр. Оператор подробно все объяснил, что делать в данном случае, какие мои дальне…
26 мая, 14:15
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Страховалась по кредитной карте, ушла на длительный больничный и решила подать на выплату по страховому случаю,подала заявку вечером, а утром уже перевели деньги , проверили все очень быстро,хотелось бы чтобы больше документов можно было прикрепить, …
26 мая, 07:40
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратилась по страховому случаю в сберстрахование. Произошли изменения здоровья. Получила 2 группу инвалидности. В полисе чётко было указано, что 2 группа попадает на страховой случай. Сразу позвонила в сберстрахование для выплаты страховой суммы.
…
25 мая, 19:08
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Оформила договор страхования при оформления кредита. Страховка включала стандартные условия: потеря работы, инвалидность и смерть. Приятным бонусом шло дополнительное страхование на случай травмы и заболевания. В мае наступил страховой случай по забо…
25 мая, 15:06
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Страховой случай по больничному листу, я очень довольна когда можно получить страховку потому что больничный приходит маленький и не всегда вовремя. 5.05.2026 по 22.05.2026 открыт больничный лист открыла с диагнозом остеохондроз, во время лечение об…
25 мая, 12:26
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратился с заявлением онлайн по длительному больничному 20.05.2026, деньги перечислили на следующий день! Очень оперативно. Долго ждал выписки из поликлиники. Не всегда корректно работает сайт. Чтобы посмотреть какие документы нужно собрать, необход…
24 мая, 13:14
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Недавно столкнулся с ситуацией, когда понадобилась страховая выплата: я страховал кредит в СберСтраховании, а потом неожиданно попал в больницу. Решил проверить, как работает сервис, и обратился за выплатой через мобильное приложение. Результат прият…
24 мая, 11:14
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Была на больничном 20 дней, после закрытия листа нетрудоспособности, обратилась за страховкой через сбербанк онлайн, 20 мая 2026, проверка моей информации заняла где-то минут 10, и через 10 минут на мой счёт поступили деньги . Быстро , удобно и без н…
24 мая, 08:38
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В 2022 году при оформлении кредита оформила страхование жизни, здоровья, смерти, получения инвалидности и потери работы. Страховой случай произошёл 21 апреля 2026 года (длительный больничный лист). В мае 2026 года обратилась в СберСтрахование. Через …
23 мая, 18:05
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Произошёл страховой случай, временная нетрудоспособность в связи с больничным по уходу за ребёнком. Все документы собрали, но сбербанк прислал отказ, написали жалобу, связались со старшим менеджером, и тоже отказ. Это обманные действия! Я был на боль…
22 мая, 19:36
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратился в Сбербанк страхования жизни после ДТП, где была пострадавшим пассажиром, приложила документы о причине долгого больничного. Порадовало, что уже на первом этапе оператор подробно объяснил, какие документы нужны и как правильно всё оформить.…
22 мая, 10:07
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Сломала ногу в 2024 году. Обратилась за страховой выплатой в 2026 году. Прошло ровно 2 года, но не смотря на это, мне выплатили страховку. Прикрепила только Выписной эпикриз, в котором была указана вся информация о роде травмы и длительности больнич…
21 мая, 11:56
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратилась по вопросу выплаты страховки по случаю больничного. Заполнила в приложении Сбер необходимые данные,прикрепила фото документов,подтверждающих мою временную нетрудоспособность. Ни каких сложностей не возникло. В течение нескольких дней мне п…
20 мая, 14:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Оформлял больничный, по страховому случаю, всё очень просто и понятно, выплата пришла сразу. Спасибо вам большое. Так, как болел часто и по больничному каждый раз получал выплату
Всем советую застраховать свою жизнь в этом банке, при любом заболеван…
19 мая, 08:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Находилась по болезни на длительном больничном Обратилась в приложение сбербанк онлайн 15 мая , находилась на больничном, оформила документы как страховой случай , документы рассмотрели и в течение нескольких минут поступили деньги на счет
Хорошее о…
19 мая, 07:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Долгое ожидание страховых выплат от Сбербанка
У меня есть кредитная карта Сбербанка, и я регулярно оплачиваю страховку "Жизнь и здоровье" на 3500 рублей в месяц. По условиям договора, мне положены выплаты при временной нетрудоспособности.
…
19 мая, 06:35
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Хочу поделиться положительным опытом работы со «СберСтрахованием жизни». Оформила полис онлайн через мобильное приложение Сбербанка — всё заняло буквально несколько минут. Интерфейс понятный, процесс оформления интуитивно ясен, не пришлось никуда еха…
17 мая, 13:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
15.05.2026
Всё прошло отлично благодарю за своевременную консультацию по полису страховки жизни. Очень хорошая специалист всё объяснила и рассказала. Очень впечатлила компетентность оператора по вопросам страхования жизни и здоровья. Вежливая культу…
16 мая, 22:47
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратилась в Сбербанк по страхованию жизни — потребовалось заявить о страховом случае. Всё сделала удалённо через приложение СберБанк Онлайн: заполнила заявление и прикрепила сканы необходимых документов (справки, больничный, выписки). Никуда ехать и…
15 мая, 12:34
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Все прошло очень быстро и без лишних вопросов и документов, выплату получила на следующий же день. Лучшие!
12 мая подала оригиналы документов в офис СберБанка, в городе Одинцово на ул. Молодежная 21, очень вежливые сотрудники, все рассказали даже н…
15 мая, 12:05
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
При наступлении страхового случая (открыт больничный более 14 дней), обратилась за страховой выплатой. Оформила все в приложении сбербанк онлайн, минимум подтверждающих документов. Можно прибегнуть к помощи голосового помощника. Оформление заявления …
14 мая, 16:33
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Проблема решена
После смерти мамы узнала, что у нее есть не погашенный кредит в Сбербанке, позже в офисе банка узнала, что он застрахован. По телефону сотрудник озвучил какие документы требуются и сообщил что их можно подать он-лайн. Среди документов была озвучена в…
13 мая, 22:21
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
