Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Ижевск
22 июня, 14:36

Задержка в выплате при отказе от страхования

Договор страхования №65111225. 25 мая 2018 года был заключен договор потребительского страхования в "Бинбанке", в нагрузку как полагается прилагался договор страхования жизни заемщика в компании ВСК. В договоре страхования в соответствии с требованием закона указан срок охлаждения в который можно отказаться от указанного договора. 31 мая я обратился в офис страхования с заявлением о расторжении договора. На что мне было сказано, что в рукописном варианте подобное расторжение не принимается и необходимо подписать заполненное сотрудником заявление. При этом же подписывалось доп. соглашение к договору страхования. При этом на вопрос менеджеру (указана в не публикуемой части отзыва) о том могу ли я от него отказаться было отвечено, что без него заявка не будет принята. После подписания доп.соглашения с этим же вопросом я обратился к начальнику указанного менеджера, где мне под запись на диктофон (запись в наличии) было сказано цитирую: "Когда у вас договор вступил в силу? 26? Вот с 26 по 31 у вас договор действовал и у вас за это время деньги и возьмут?". На мой вопрос "пропорционально"? Ответили положительно. С 31 мая прошло уже 22 дня в связи с чем требую вернуть законные денежные средства. И что в противном случае, я обращаюсь в суд с исковым заявлением о взыскании в мою пользу:   1. Суммы страховой премии, рассчитанной в порядке, предусмотренном п. 8.2.2 «Правил №167/1 комбинированного страхования от несчастных случаев, болезней и потери дохода». 2. Компенсации морального вреда (согласно ст. 15 Закона о защите прав потребителей). 3. Неустойки (в соответствии со ст. 395 ГК РФ). 4. Расходов на оплату представителя в суде. 5. Штрафа в размере 50% (в соответствии с п.6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей). 6. Иное, если потребуется.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    22.06.2018 18:05
    Здравствуйте, уважаемый Алексей! Вы указали лишь номер договора, а этого не достаточно, чтобы мы могли правильно идентифицировать Вас. Пожалуйста, укажите Ваши полные ФИО и номер контактного телефона. Эту информацию Вы можете прислать нам на сайте личным сообщением либо связаться с нами по электронной почте klient@vsk.ru. В случае отправки письма в теме укажите - «Интернет-обращение ФИО, отзыв на banki.ru №10999». Также приложите скан-копии соответствующих документов. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК»."
  • Автор отзыва
    22.06.2018 18:12
    Отослал на электронную почту тот же текст уже со своими данными. Почему нужны именно скан-копии? фотокопии не устроят?
  • Автор отзыва
    22.06.2018 18:31
    Фотокопии прикрепил.
  • ВСК
    25.06.2018 13:26
    [quote][b]Алексей__[/b] пишет:Фотокопии прикрепил.[/quote] Здравствуйте, уважаемый Алексей! Мы получили Ваше обращение на электронную почту. Благодарим за предоставленную информацию. Ваш запрос находится в работе. На его решение требуется дополнительное время, ориентировочно до 10-14 рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
  • Автор отзыва
    25.06.2018 14:21
    А, конечно, 25 дней прошло, подождите еще 2 недели. Ждите повестку.
  • ВСК
    04.07.2018 12:37
    Здравствуйте, уважаемый Алексей! Ваш вопрос решен. Договор страхования расторгнут. Денежные средства поступят на указанные Вами реквизиты в течение 10 рабочих дней. Пожалуйста, по истечению данного срока сообщите нам о результате. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
  • Автор отзыва
    31.07.2018 14:01
    Вместо аннулирования договора в период охлаждения, расторгли договор оплатив ок. 3500 из 24000. Очевидно, что высшее, среднее и "низшее" руководство ВСК в соответствии с нормами христианской морали (смертный грех - алчность) по моему оценочному суждению, как крещеного человека, будет гореть в аду. Я в свою очередь ушел консультироваться с юристом и искать прецеденты.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
24 июля 2019 года мной при взятии автокредита был заключен навязанный в банке договор страхования заемщика кредита от несчастных случаев и болезней №1***6 и уплачена единоразово страховая премия на все 5 лет действия кредитного договора в размере 124…
1 марта, 17:10
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Похоронив отца и вступив в наследство, я изучила полисы страхования ВСК которые подписал мой отец . В одном из них папа застраховал мою жизнь на срок 5 лет( сам же я валялся Страхователем ). Каково же было мое удивление, когда я увидела в договоре дв…
25 февраля, 23:52
3 услуги
starstarstarstarstar
Доброго времени суток. 2 декабря приобрела телефон в рассрочку, обязательным условием было приобретение страховых полисов. Навязали мне 4 полиса. 2 полиса альфа страхование, отличная стразовая вернули все раньше срока и ещё 2 полиса вашей отвратитель…
25 февраля, 00:37
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день,  В марте 2020 года мы взяли кредит на 3 года в VW банке на покупку автомобиля. Обязательным условием сохранения низкой процентной ставки являлось страхование жизни с оплатой страховой премии в размере 55 789,22 копеек. Договор №***, c…
24 февраля, 20:50
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При покупке авто за страховали меня ща 71500 рублей. Страховая премия. Через месяц подал заявление на разрыв страховки. Должны были выслать остаток страховой премии в соответствии с 352 фз.  Выплатили всего 3500. Что у меня месяц страховки обошелся …
23 февраля, 21:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
03.02.2021 года заключил договор добровольного страхования к кредитному продукту. 05.02.2021 года я написал заявление на расторжение договора страхования в офисе компании по адресу Санкт-Петербург, Вербная улица, д.27. В установленные законом сроки (…
23 февраля, 19:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день!  По несчастью в компании, которой я работаю, новая ДМС от ВСК Страховой дом. Обслуживаюсь я в клиниках по соплатежу, оплата идет через приложение от компании ВСК - "BestDoctor". 21.02.21 года через данное приложение "BestDoctor", я …
23 февраля, 17:37
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
22.01.2021 года мною был расторгнут договор № 2100** от 15.01.2021 года Обещали перечислить деньги на мои реквизиты в течение 10 суток Денег я так и не увидел Сегодня пришли две смс от VSK  чек страховая компания Что это может значить? и когда уже пе…
19 февраля, 15:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При оформлении техники в кредит 27. 01.2021г., было навязано две страховки по 6500р (жизни и финансов). На следующий день, после оформления кредита, написала два заявление на возврат страховых премий в офисе на ул. Ленсовета д. 87. Оперативно приняли…
19 февраля, 15:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 04.02.2021г. Мною было подано заявление на расторжение договора полис №21000N** от 03.02.2021 г., т.е. в период охлаждения. Заявление на расторжения полиса страхования отправлено согласно п.1 Указания ЦБ РФ от 20.11.2015 номер 385…
19 февраля, 07:50
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
18.01.2020 года между мною и САО «ВСК», был заключен договор страхования от несчастных случаев и болезней в целях надлежащего исполнения обязательств по кредитному договору, заключенному сроком на 5 лет. кредит полном объеме был выплачен за 1 год. …
18 февраля, 16:52
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый вечер! Я Л-ко Л. М. Брала потреб, вшили в пакет документов Страхование жизни от ВСК на сумму 190000, отказаться не получилось! Через 6 дней подала заявление на расторжение Страхового договора. Все приняли. Весь пакет документов дополнител…
18 февраля, 16:34
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мной 04.02.2021 было отправлено заявление на расторжение страхового договора номер 21550NF000*** от 30.01.2021 оформленный при выдаче автокредита ,08.02.2021 сотрудником  вашей компанией письмо было принято ,что подтверждает обратное уведомление кото…
18 февраля, 12:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Брал холодильник в кредит в отп банке 09.02.2021г. они навязали мне страховку в вск. 10.02.2021 я отправил заявление об отказе от страховки. 16.02.2021 вск страхование получило мое заявление. 18.02. 2021 я написал еще раз только онлайн сообщение …
18 февраля, 11:56
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Купила [b]добровольно[/b] полис «всё в порядке» в подарок на годовщину свадьбы (21.08.2019г.) для родителей 16.08.2019 г. № 17000****55. Активировала по горячей линии застрахованных лиц и объект недвижимости, но как выяснилось потом отдел по страховы…
17 февраля, 10:03
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 22.12.2020г. мне обманным путем оформил сотрудник Банка договор страхования со страховой компанией САО "ВСК".  25.12.2020 г. я обратился в офис компании для расторжения данного договора и возврата денежных средств. Сотрудник САО "ВС…
16 февраля, 13:44
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день.  26.01 я оформила договора страхования жизни в ВСК для сделки по ипотеке, дата начала действия полиса 02.02.2021 г.  В день сделки, банк не принял полис страхования а качестве подходящего, была оформлена другая страховка. Про это ест…
16 февраля, 11:33
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
01.09.2020 был взят взят автокредит в банке росбанк с представителем банка обсуlились все вопросы о досрочном погашение кредита и возможности вернуть страхование жизни, был получен ответ что - возможно. 01.02.2021 т.е спустя 4 месяца мы закрываем…
11 февраля, 11:26
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
13.01.2021 г. в МВидео мы приобрели телефон в кредит. Нам был навязан полис от ВСК страхования. на сумму 4500 руб. Как оказалось потом их было 2 . еще один на сумму 1035 руб. 16.01.2021 г. мы обратились в офис ВСК Страхование в г.Нальчик   для растор…
11 февраля, 09:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
12 января 2021 года заключен договор страхования жизни при оформлении потребительского кредита. 27 января 2021 года осуществлено досрочное погашение кредита, 28 января 2021 года со всеми документами и справкой из банка о полном досрочном погашении …
11 февраля, 09:24
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день. 20.01.2021 года ( в период охлаждения), мною было написано заявление-входящий номер - 4-25/32 от 20.01.2021-на расторжение договора  страхования от несчастных случаев и болезней от 13 января 2021 г. №19000NZ** в центральном офисе…
10 февраля, 11:57
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
30.01.2021 был оформлен потребительский кредит с навязанной страховкой на сумму 78 т.р. Сразу, после выходных, обратился в офис для расторжения договора страхования в период охлаждения и возврата всей суммы. Мое заявление не приняли, якобы у них своя…
9 февраля, 21:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Компания, которой клиенты нужны только до момента получения денег. Потом вас не слышат, не отвечают, на сайте постоянно возникают ошибки . Совершенно НЕ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННАЯ КОМПАНИЯ,. В моем полисе допущена ошибка в номере паспорта (одна цифра). …
9 февраля, 12:01
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В  соответствии с Законодательством, подали в срок до 14 дней заявление на расторжение. Это было 7 декабря 2020.на сегодняшний день уже 09.02.2021 страховая компания преднамеренно затягивает все сроки и не возвращает уплаченную им сумму.  На звонк…
9 февраля, 10:34
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Взяла мама кредит, ей в банке навязали страховку жизни и здоровья и от потери работы. В соответствии с Законодательством, подали в срок до 14 дней заявление на расторжение. Это было 7 декабря 2020.на сегодняшний день 05.02.2021 страховая компания пре…
5 февраля, 19:48
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть