Как вернуть страховую сумму?

Name: Очень плохая работа компании после наступления страхового случая
Item: Ренессанс Жизнь
Rating: 1

Здравствуйте, пишет Вам Николай из г. Ульяновска, 14 апреля 2015 г. мною был взят кредит у КБ «Ренессанс Кредит»(ООО)/кредитный договор № 77750020612/ и к нему якобы необходима страховка ООО «СК «Ренессанс Жизнь». Страховая премия – 98.971,62 руб., что составила 46.14% от полученого кредита. В банке сказали, что если что, то в течении 14 дней со дня начала договора, вы можете от нее отказаться. 22.04.2015 г. я отправил ООО «СК Ренессанс Жизнь» заявление об отказе от участия в программе страхования жизни с приложением всех необходимых документов и указал счет КБ "Ренессанс Кредит" на который необходимо вернуть деньги. 24.04.2015 г. заявление было доставлено ООО «СК Ренессанс Жизнь» курьером. Письмом №83391-06/2015 г.от 02.06.2015 г. ООО «СК Ренессанс Жизнь» ответили, что вынуждены отказать в возврате уплаченных денежных средств и тут же пишут «Договор страхования может быть расторгнут по инициативе Страхователя» и какие для этого необходимы документы. Я повторно отправил заявление о расторжении договора страхования 23.06.2015 г. /доставка курьером 24.06.2015 г./ Исх. Письмом № 85095-08/2015 от 10.08.2015 г. ООО «СК Ренессанс Жизнь» сообщило мне, что 16.07.2015 г. договор страхования расторгнут, но страховая сумма не возвращается. Кредитный договор заканчивается 14.04.2020 г. но страховая сумма не возвращается мне или банку и КБ «Ренессанс кредит» не хочет пересчитывать кредитную сумму. Кредит оплачиваю частями, пытаясь обратить внимание на мою проблему. Но никому и дела нет. Плати и все! На горячую линию КБ «Ренессанс кредит» отправил копию заявления, что еще 16.07.2015 г . ООО «СК Ренессанс Жизнь» расторгли со мной договор и требую пересчитать сумму кредита. Где юристы КБ «Ренессанс Кредит»(ООО)? Что это за грабительская страховка? С 14.04.2015 г. по 24.04.2015 г. страховая премия составила 98.971,62 руб. Я даже не знаю,перечислялась ли действительно такая сумма ООО «СК Ренессанс Жизнь» за меня? Страховой полюс мне не выдавался. Где же найти на них управу, Так как же вернуть деньги? Жалоба в Центральный банк или суд? Подскажите.

Отзыв на проверке

Ответ страховой

Официальные комментарии

Ренессанс Жизнь
01.10.2019 17:35
Уважаемый клиент! В ответ на Ваш отзыв хотим пояснить, что кредитное страхование жизни - это Ваша возможность позаботиться о Ваших близких, сняв с них долговые обязательства при возникновении непредвиденных ситуациях. В условиях каждого Договора страхования указан порядок оказания услуги, то есть порядок осуществления страховых выплат, досрочного расторжения согласно Гражданскому кодексу Российской Федерации, п. 3 ст. 958 ГК и Полисным условиям. Вы заключили договор страхования до вступления Указания Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования" в силу. При этом по Вашему заявлению, поступившему Страховщику в апреле 2015 года, Страховщиком была проведена проверка всех обстоятельств, по результатам которой аннулировать заключенный между сторонами договор страхования не представлялось возможным, о чем на Ваш адрес было направлено письмо с пояснениями и условиями для расторжения Договора страхования. По получении письма Вы приняли решение расторгнуть Договор страхования, однако вместе с пакетом документов на расторжение, который поступил в наш адрес 03.08.2015, Вами не была предоставлена справка об отсутствии кредитной задолженности, поэтому оснований для возврата части страховой премии не имелось. Мы сожалеем о расторжении Договора, однако возврат части страховой премии возможен только в том случае, если это предусмотрено условиями Договора и Полисными условиями к нему и на дату расторжения предоставлен полный пакет документов. Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться к нам через форму обратной связи на нашем сайте www.renlife.ru или по телефону +7 495 981 2 981. С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"

Мой профиль

Показывать:

Сначала популярные

Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги

Оформление полиса

Результативные посещения отделения

Мне нравится взаимодействовать с сотрудниками компании Ренессанс жизнь, так как они всегда настроены на плодотворную встречу с клиентом. Я недавно посещала несколько раз их отделение. Сначала для открытия спортивного страхового полиса на детей, а пот…

Как вернуть страховую сумму?

Официальные комментарии

Еще отзывы о страховой компании

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Все продукты Банки.ру