Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСКОСАГО
, Тверь (Тверская область)
4 августа, 19:23
Ужасное обслуживание и отношение к клиентам
Договор ОСАГО 5044891271 был расторгнут 17 июня 2020 (в связи с продажей автомобиля). До настоящего момента деньги не были возвращены!!! Сотрудник компании ВСК Др-на Ольга Сергеевна при неоднократном повторном обращении пояснила, что заявка отправлена, денежные средства перечисляет Москва! В дополнительном соглашении написано, что взаиморасчеты между сторонами производятся в течение 14 дней. В чём дело??? Уже август. Сколько ещё ждать возврата?
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
ВСК01.01.0001 00:00Здравствуйте! Проверили информацию по Вашему расторжению. Перевод средств был произведён 19.06.20, при этом, платёж возвращён банком из-за несовпадения ФИО владельца счёта и ФИО страхователя. Вам необходимо предоставить реквизиты собственного счёта или доотправить заявление с корректировкой о том, что перечисление производится на счёт третьего лица, с указанием его данных. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».- Автор отзыва05.08.2020 19:38Всё верно, действительно имеет место быть разная фамилия владельца счёта и страхователя, т.к. было вступление в брак. Свидетельство о браке было предоставлено работнику вашей компании, т.к. реквизиты счёта были уже на новую фамилию! Всё это было предоставлено в момент обращения (17.06.2020), а также повторно (08.07.2020) по запросу вашего сотрудника!!! Прошу разобраться в данной ситуации!!!!
ВСК06.08.2020 10:23[quote][b]Anastasja298[/b] пишет:Всё верно, действительно имеет место быть разная фамилия владельца счёта и страхователя, т.к. было вступление в брак. Свидетельство о браке было предоставлено работнику вашей компании, т.к. реквизиты счёта были уже на новую фамилию! Всё это было предоставлено в момент обращения (17.06.2020), а также повторно (08.07.2020) по запросу вашего сотрудника!!! Прошу разобраться в данной ситуации!!!![/quote] Проверим наличие необходимых документов и постараемся ускорить процесс возврата. О результате сообщим. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Другое
Обращались в марте 2020 года для расторжения договора в связи с расторжением договора, по причине смерти владельца полиса, а полис был недавно заключен. Отвратительное оказание услуг, в случае разрыва договора деньги почти невозможно, максимально зат…
20 декабря, 16:50
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Оформил ОСАГО при покупки машины, тут проблем нет, быстро,доступно, не дорого
Поставил машину на учёт, со сменой номеров и тут начались проблемы, надо же изменить данные в полисе, как минимум гос. номер поменять, ели как в приложений это сделал
Появи…
19 декабря, 19:35
ОСАГО
Оформление полиса
Недавно оформлял полис через сайт ВСК интерфейс понятный, процесс интуитивно ясен. Через личный кабинет удобно отслеживать статус заявок. Когда возник вопрос, поддержка ответила в чате за 5 минут. Приятно, когда технологии работают на клиента! Выплат…
19 декабря, 12:47
ОСАГО
Страховой случай
Полис ОСАГО ВСК серия ТТТ 7***2
Страховое дело по событию от 27.11.2025г номер 11130579 , я пострадавшая.
3.12.2025г обратилась в офис по адресу г.Санкт-Петербург, Ул. Чапаева д.15, выдали направление на ремонт моего автомобиля не к официальному…
18 декабря, 13:27
ОСАГО
Другое
5.11.2025г. я оформил полис ОСАГО ХХХ0***1 В СК "ВСК", срок действия которого с 5.12.25 по 4.12.26. В связи с многочисленными отрицательными отзывами, появившимися в интернете, а также с отсутствием ответов на вопросы клиентов, с их полным игнорирова…
18 декабря, 12:29
2 услуги
Страховой случай
На протяжении более 6 лет страхую машины в ВСК и по осаго и по каско никогда проблем не было с ремонтами. Но в этои году произошло 2 дтп с разницей в неделю ( мы пострадавшая сторона) по осаго, и тут началось самое интересное, нам дали направление …
18 декабря, 10:40
2 услуги
Оформление полиса
Хорошая страховая, не первый раз уже страхую здесь машину. До этого страховали квартиру при покупке. Адекватная цена, нормальный КМБ. Еще и кэш получила. Весь полис оформляется за 10 минут через личный кабинет. Справится даже тот, кто оформляет страх…
17 декабря, 23:27
ОСАГО
Страховой случай
Номер дела 11130116.
Номер полиса ххх0***9.
3 декабря попал в дтп. Обратился в компанию в городе Омск по ул. Красина 6, подал заявление, произвели осмотр, рассчитали сумму спустя 30 минут. Визитом остался доволен, сотрудники доброжелательные, пре…
17 декабря, 11:47
ОСАГО
Страховой случай
Обратились в данную организацию по страховому случаю-ДТП. День обращения 17.12.25, г. Омск, ул. Красина, 6.
Записали на определенное время по звонку.
Действительно быстро решили проблему. Оперативно приняли документы, о…
17 декабря, 11:09
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Ужасная компания не делайте у них страховку и каско вы даже не представляете с чем связываетесь. Обратился по страховому случаю в городе Ставрополе, попал в ДТП 29.11.2025
Я ездил 5 раз в офис чтоб просто заполнить заявление
Провели осмотр. Тру…
17 декабря, 10:45
ОСАГО
Другое
В связи с продажей автомобиля пришлось закрыть страховой полис. С момента написания заявления у страхового агента прошел срок выплаты(14 календарных дней.прошло уже больше) деньги мне так и не вернули.Куда подать жалобу на данную компанию?
16 декабря, 18:27
ОСАГО
Страховой случай
Остался в восторге от работы страхового дома ВСК! После ДТП (страховое дело № 11144365 по событию от 05.12.2025, Омск) боялся, что процесс будет долгим и запутанным, но всё оказалось наоборот. Сотрудники проявили максимум внимания и профессионализма.…
16 декабря, 16:47
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
16.12.2025 продлевал договор осаго в страховой компании вск города Вологда. Поменяли пводительское удостоверение денн. Коэффиценты коректны, стоимость осаго тоже небольшая. Договор оформили очень быстро, за 5 минут, очереди нет, удобное расположение …
16 декабря, 12:29
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
Случайно при оформлении полиса указали неправильно отчество и в результате неправильно посчиталась страховая премия. Оплата произошла 2 ноября 2025 года в размере 2157,83 руб. Поняли ошибку, 7 ноября приехали лично в офис компании г. Киров, ул. Пятни…
16 декабря, 12:18
2 услуги
Пролонгация полиса
16 декабря был в офисе все города Вологда. Обратился за продлением ОСАГО в клиентский зал. Менеджер Татьяна быстро продлила страховку, всего за 10 минут договор выдали на руки. Также оформили дополнитеоьную страховку КАСКО от бесполисных. Понравилос…
16 декабря, 11:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
16.12.2025 продлевал договор ОСАГО в Вологодском филиале ВСК. Договор ОСАГО продлили достаточно быстро, в течении 5 минут примерно, сам полис выдали на руки, очередей нет, стоимость полиса по сравнению с другими страховыми приемлимая. Менеджеры приве…
16 декабря, 09:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
В меня на парковке врезался автомобиль 14.12.2025. Оформила фотофиксацию и евро протокол, после того как разъехались, стала звонить в страховую компанию, по 20 минут «висела» на телефоне 14,15 декабря, никто не ответил.
В госуслугах нет этой комп…
15 декабря, 18:55
ОСАГО
Другое
Добрый день.
Продала автомобиль 05.11.2025 г. и в этот же день подала заявление на расторжение договора через личный кабинет ВСК. Сегодня уже 15.12.2025 и до сих пор нет возврата остатков страховой премии, хотя пошло уже почти 1,5 месяца. 11.12.2…
15 декабря, 13:02
ОСАГО
Страховой случай
Мой опыт урегулирования страхового случая по ОСАГО в страховой компании ВСК — крайне негативный и показательный.
После ДТП в г. Новосибирске мной был своевременно подан полный комплект документов. Страховая компания произвела расчёт страхового воз…
15 декабря, 11:27
ОСАГО
Страховой случай
Страховое событие произошло 13.11.2025
На дворе 15.12.2025 до сих пор даже не названа сумма ущерба, придется подавать в суд за несоблюдение сроков.
Обращался и на горячую линию, говорят в работе
Заезжал в офис урегулирования убытков в г. Тюмени,…
15 декабря, 09:18
ОСАГО
Оформление полиса
14.12.2025 на сайте банки ру мною был оформлен полис ОСАГО в страховой компании ВСК. Немного запутанная оплата полиса не помешала своевременному перечислению денежных средств. Все четко, быстро, компетентно. Буквально через 5 минут полис появился в п…
14 декабря, 19:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Быстро, четко, выгодно. 14.12.2025 оформлен полис ОСАГО с сайта банки ру, буквально через 5 минут в приложении ВСК появился. Немного запутанная оплата полиса не помешала своевременному перечислению денежных средств. Надеюсь и вся дальнейшая работа с …
14 декабря, 19:44
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Пролонгация полиса
Не первый год оформляю страховки в компании ВСК -( страхование жизни, каско, осаго, страхование недвижимости) В начале декабря Оформляла полисы в страховой компании (страхование детей от несчастных случаев,) страховка также включает занятие д…
13 декабря, 20:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Страховали в ВСК автомобили вместе с родственниками многие годы по КАСКО и ОСАГО, несколько автомобилей были застрахованы. Пока не было страховых событий, вопросов не было.
До первого страхового случая в виде повреждения градом, что слу…
13 декабря, 11:47
ОСАГО
Страховой случай
Крайне недоволен работой этой страховой компанией. После страхового случая сотрудники провели осмотр и отправили разбирать авто на осмотр скрытых повреждений за свой счёт (про свои СТО и возмещение денег речь не идёт), а затем и вовсе отказались выда…
13 декабря, 05:59
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
А ДЕНЬГИ
Как ставить финансовые цели на год и достигать их: пошаговый план
1
Владислав123
Бесплатные 10000 от Альфа-банка
4
Варненчик В
Ключевая ставка 16%: аккуратно прибрали 0,5
2
Надя Адамова
🚨🚨🚨ТАКОЕ щедрое предложение от АЛЬФА-БАНКА - полюбуйтесь👀
12
Viacheslav
Как я получил кэшбек при оплате налогов и почему сейчас это работает не везде
3
Дарья25
По расчетам аналитиков, Новогодний стол обойдется в 10000 руб. Так ли это?
18
Яроника
100% кэшбэк на Pro; Даталэнд и итоги года от Т-Банка
51
Диалог
Цифра недели: ключевая ставка ЦБ России
5
victoria.barkovets
Как я зарабатываю на отзывах о банках: мой разбор Banki.ru
3
Kata
Икры на Новый 2026 год не будет ?!
4
Ещё 74 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге