Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСКОСАГО
, Тверь (Тверская область)
4 августа, 19:23
Ужасное обслуживание и отношение к клиентам
Договор ОСАГО 5044891271 был расторгнут 17 июня 2020 (в связи с продажей автомобиля). До настоящего момента деньги не были возвращены!!! Сотрудник компании ВСК Др-на Ольга Сергеевна при неоднократном повторном обращении пояснила, что заявка отправлена, денежные средства перечисляет Москва! В дополнительном соглашении написано, что взаиморасчеты между сторонами производятся в течение 14 дней. В чём дело??? Уже август. Сколько ещё ждать возврата?
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- ВСК01.01.0001 00:00Здравствуйте! Проверили информацию по Вашему расторжению. Перевод средств был произведён 19.06.20, при этом, платёж возвращён банком из-за несовпадения ФИО владельца счёта и ФИО страхователя. Вам необходимо предоставить реквизиты собственного счёта или доотправить заявление с корректировкой о том, что перечисление производится на счёт третьего лица, с указанием его данных. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
- Автор отзыва05.08.2020 19:38Всё верно, действительно имеет место быть разная фамилия владельца счёта и страхователя, т.к. было вступление в брак. Свидетельство о браке было предоставлено работнику вашей компании, т.к. реквизиты счёта были уже на новую фамилию! Всё это было предоставлено в момент обращения (17.06.2020), а также повторно (08.07.2020) по запросу вашего сотрудника!!! Прошу разобраться в данной ситуации!!!!
ВСК06.08.2020 10:23[quote][b]Anastasja298[/b] пишет:Всё верно, действительно имеет место быть разная фамилия владельца счёта и страхователя, т.к. было вступление в брак. Свидетельство о браке было предоставлено работнику вашей компании, т.к. реквизиты счёта были уже на новую фамилию! Всё это было предоставлено в момент обращения (17.06.2020), а также повторно (08.07.2020) по запросу вашего сотрудника!!! Прошу разобраться в данной ситуации!!!![/quote] Проверим наличие необходимых документов и постараемся ускорить процесс возврата. О результате сообщим. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
12.01.2026 года произошло ДТП с моим участием ( уже второе за 2026 год;).Водитель второго а/м свою вину не отрицал.Мы оформили Европротокол через Госуслуги,и сразу же через Госуслуги я направила документы в СК ВСК Петрозаводский филиал ( там же я и о…
20 января, 10:16
ОСАГО
Страховой случай
04.01.2026.произошло ДТП с моим участием ( водитель второго а/м оказался виноват) Оформили Европротокол на месте.5.01.2026 года я обратилась в СК ВСК Петрозаводский филиал ( полис ОСАГО оформляла там же) меня записали на первый рабочий день ( после н…
20 января, 10:05
ОСАГО
Страховой случай
13.01.2026 г. произошел страховой случай, я пострадавшая сторона. Машина после ДТП не закрывается, пользоваться ей нельзя. С 13.01 я не могу предъявить машину на осмотр. Онлайн запись не работает, выяснить какую то информацию невозможно, операторы пр…
20 января, 09:50
ОСАГО
Страховой случай
19.12.2025 произошёл страховой случай по осаго. Обратился в компанию, назначили дату время, перечень документов. Приехал в назначенное время, составили заявление о возмещении причиненного ущерба, осмотрели машину , тут же за полчаса всё посчитали . …
19 января, 09:30
ОСАГО
Другое
В начале декабря 2025 по ошибке оформлен был полис ОСАНО в данной компании. Полис должен был начать работать с 25.12.25. При попытке расторгнуть договор, оказалось, что форма расторжения на сайте не работает. Расторгнуть договор в офисе нельзя и даже…
18 января, 02:45
2 услуги
Страховой случай
Здравствуйте, при покупке автомобиля оформили КАСКО в данной страховой, и так уж получилось что случилось ДТП. Но в самом приложении мой полис КАСКО не отображается , только ОСАГо.
У компании есть функция подачи заявления через приложения с фотог…
17 января, 22:12
ОСАГО
Оформление полиса
Оформлял полис ОСАГО на свою праворульную тойоту 2000 г. через сайт ВСК. Только там нашлась в списке страхуемых автомобилей моя модель. У других страховых не было. Цена полиса ниже чем у конкурентов. Страхую машину там с 2017 года. Недавно установил …
17 января, 12:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
17.01.26 обратился в офис вскоре города Вологда за продлением страховки ОСАГО на автомобиль. Полис оформили быстро, где то за 10 минут выдали на руки. Менеджер очень вежливая, все объяснила , устраивает стоимость полиса, по сравнению с другими ком…
17 января, 11:13
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Наступил страховой случай, оказалось что подать извещение о нем через приложение или сайт возможности нет, функция не работает. Пришлось ехать в офис в соседний город - Новороссийск. Просидела в очереди пол часа, хотя записали на конкретное время. Ок…
16 января, 16:28
ОСАГО
Страховой случай
ВСК не возвращает деньги за расторгнутый договор ОСАГО.
Договор от 03.03.2025
Запросил 05.11.2025 возврат средств в связи с продажей авто
Возврат средств (16.01.2026) до сих пор не произошел.
Обращался по телефону и по электронной почте, по телефону…
16 января, 15:12
ОСАГО
Оформление полиса
Хочу поблагодарить менеджера клиентского зала Татьяну за помощь в оформлении ОСАГО нам новое авто. Всё очень быстро за 7 минут оформили, очереди нет, стоимость ОСАГО тоже низкая по сравнению с другими компаниями. Приятно, что всегда встречают с улыбк…
16 января, 11:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
07.02.2025г оформил полис ОСАГО страховой компании ВСК через сайт банки.ру. Все устраивает. Самая лучшая цена. Сайт работает без проблем. Дают бонусы. Страховых случаев не было. Оценить работу страховой по вопросу урегулирования страхового случая, н…
16 января, 08:23
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Обратилась в офис все в городе Вологда. Необходимо было срочно вписать ещё одного водителя, так как едем в другой город. Менеджер клиентского зала Татьяна быстро за 5 минут вписала водителя, выдала ОСАГО на руки. Очень понравилось обслуживание, опера…
15 января, 15:58
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Удобный личный кабинет на сайте банка, после замены государственного регистрационного знака появилась необходимость внесения изменения в полис ОСАГО, а именно нужно было изменить номер государственного регистрационного знака автомобиля, а также серию…
15 января, 14:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
В декабре 2025 попал в ДТП, которое разбиралось около месяца ( ситуация была спорная ) но все виновные были определены. Сразу после ГИБДД обратился в страховую, записали на осмотр, страховая отреагировала быстро, приехал сразу приняли документы и сде…
15 января, 14:05
ОСАГО
Страховой случай
Случилось дтп не по моей вине.
Обратился в свою страховую компанию по адресу город омск улица красина дом 6.
Сотрудники отдела оперативно отреагировали на мое обращение по страхому случаю. Назначили время на подачу документов, понрави…
15 января, 12:02
2 услуги
Пролонгация полиса
15.01.26 обратился в Вологодский ВСК за продленим осаго ещё на год . Договор осаго оформили за 5 минут, стоимость полиса по сравнению с другими компаниями низкая, очередей нет, доброжелвтельный персонал. Дополнительно оформил каско , как защиту от б…
15 января, 10:35
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Сегодня 14 . 01 вносил изменения в полис ОСАГО вносил водителя Спасибо Татьяне Г-вой всегда встречает приветливо, быстро справляется со своей работой. Посещение страховой всегда приятно, очередей нет, обслуживают быстро . Постоянный клиент С-лов Серг…
14 января, 11:19
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
Не связывайтесь с Страховым домом ВСК!!! Я на протяжении многих лет страховался в ВСК, и чаще всего оплачивал полис частями, то есть оформлял на 3 или 6 мес, а потом продлял (доплачивал) до годового. И проблем ни когда не было.
Сегодня хотел так …
14 января, 10:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
13.01.26 обратилась в офис страхового дома вск чтобы продлить страховку. Продлевала полис Осаго в офисе компании. Девушка достаточно быстро за 10 минут сделала на следующий год осаго, выдали распечатанный на руки. Спасибо менеджеру за быстроту и добр…
13 января, 11:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
13.01.2026 обратился в офис Вологодского вск чтобы продлить договор ОСАГО. Менеджер Татьяна очень оперативно, быстро продлила полис за 5 минут заняло все обслуживание, так же нет очередей в офисе, доброжелательные сотрудники, хорошая приемлемая стоим…
13 января, 10:13
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
В связи с продажей автомашины обратился в компанию расторгнуть договор ОСАГО и вернуть положенные денежные средства через личный кабинет на сайте компании ВСК , приложив требуемые документы 10 ноября 2025 года. И пошла переписка - ожидайте...
17…
12 января, 13:50
ОСАГО
Страховой случай
После оформления полиса у ВСК попали в аварию, Санкт-Петербург, 22.01.2025года. Обратилась в поддержку для дальнейших действий, мне все объяснили , спокойно, по делу, очень дружелюбно. Оформили страховой случай в офисе компании , направили на р…
12 января, 11:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
12.01.26 обратился в офис все в городе Вологда за продлением договора Осаго. В офисе удивило отсутствие очередей, приветливый менеджер в клиентском зале продлила полис, 10 минут и он был на руках. Всё быстро, четко и очень все нравится. Страхую в это…
12 января, 10:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
11.01.2026 обратилась в компанию через сайт Банки. ру за оформлением страхового полиса ОСАГО. Быстрое оформление, доступный интерфейс сайта и приложения, понятно изложены предложения и варианты оформления страховых полисов для разных объектов страхо…
11 января, 23:43
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Новые схемы мошенников: как не потерять деньги в 2026 году
2
Виктор 80
Минтруд: маткапитал на первого ребёнка с 1 февраля вырастет до 729 тысяч рублей.
3
Варненчик В
Квартиры в Москве подорожают в 2026 году на 18-20%
2
My way
За сгущёнкой - в «Пятёрочку»!
16
ПКО Защита онлайн
Досудебное взыскание задолженности: плюсы для заемщиков и коллекторов
2
Даниил Левченко
Самые распространённые мошеннические схемы. Будьте бдительны!
10
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
ЭНЕРГОГАРАНТ организовал елки для семей членов профсоюзов в Челябинске
5
Диалог
Итоги конкурса «новогодние кадры: волшебство в каждом моменте»!
35
nyura.deg
Альфа-Банк и кэшбек до 100% на развлечения. С 12 по 16 января крутим барабан.
37
sh-o-p
Каждое 1 января мы ходим... нет, не в баню. В кино)
42
Ещё 78 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге