Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСКОСАГО
, Тверь (Тверская область)
4 августа, 19:23
Ужасное обслуживание и отношение к клиентам
Договор ОСАГО 5044891271 был расторгнут 17 июня 2020 (в связи с продажей автомобиля). До настоящего момента деньги не были возвращены!!! Сотрудник компании ВСК Др-на Ольга Сергеевна при неоднократном повторном обращении пояснила, что заявка отправлена, денежные средства перечисляет Москва! В дополнительном соглашении написано, что взаиморасчеты между сторонами производятся в течение 14 дней. В чём дело??? Уже август. Сколько ещё ждать возврата?
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
ВСК05.08.2020 17:46Здравствуйте! Проверили информацию по Вашему расторжению. Перевод средств был произведён 19.06.20, при этом, платёж возвращён банком из-за несовпадения ФИО владельца счёта и ФИО страхователя. Вам необходимо предоставить реквизиты собственного счёта или доотправить заявление с корректировкой о том, что перечисление производится на счёт третьего лица, с указанием его данных. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».- Автор отзыва05.08.2020 19:38Всё верно, действительно имеет место быть разная фамилия владельца счёта и страхователя, т.к. было вступление в брак. Свидетельство о браке было предоставлено работнику вашей компании, т.к. реквизиты счёта были уже на новую фамилию! Всё это было предоставлено в момент обращения (17.06.2020), а также повторно (08.07.2020) по запросу вашего сотрудника!!! Прошу разобраться в данной ситуации!!!!
- ВСК06.08.2020 10:23[quote][b]Anastasja298[/b] пишет:Всё верно, действительно имеет место быть разная фамилия владельца счёта и страхователя, т.к. было вступление в брак. Свидетельство о браке было предоставлено работнику вашей компании, т.к. реквизиты счёта были уже на новую фамилию! Всё это было предоставлено в момент обращения (17.06.2020), а также повторно (08.07.2020) по запросу вашего сотрудника!!! Прошу разобраться в данной ситуации!!!![/quote] Проверим наличие необходимых документов и постараемся ускорить процесс возврата. О результате сообщим. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
Произошло дтп, 10 апреля 2026, через личный кабинет оформила обращение, записалась на осмотр в офис на Антикайнена, приехала в указанное время, 28 апреля 2026 уже получила выплату. Без нервов, очередей и бюрократии. Специалист Татьяна Р-ва на каждом…
14 мая, 15:56
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
ДАННЫЕ ДЛЯ ИДЕНТИФИКАЦИИ:
• Страховой случай: ДТП от 08.02.2026
• Номер убытка: 11274935
• Номер претензии: 486 348
ХРОНОЛОГИЯ:
08.02.2026 — ДТП, обращение в ВСК
13.02.2026 — Заявление на выплату, указаны реквизиты
19.02.2026 — Направление…
14 мая, 12:20
ОСАГО
Страховой случай
Обратился в страховую компанию ВСК по страховому случаю № 11414390 "19" апреля 2026 г.
Направление на ремонт передано на станцию технического обслуживания ИП В-ч Алексей В-вич (ОСАГО), расположенную по адресу 111024, Россия, г Москва, ш Э…
14 мая, 08:23
ОСАГО
Страховой случай
Произошло ДТП, я приехала в ВСК и меня сотрудник записала на определенную дату и время, которое мне было удобно. Приехала в назначенное время, меня приняла Р-ва Татьяна С-вна, все оформили и осмотрели автомобиль. Выплату получила, всё устроило. Буду …
12 мая, 09:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Оформил ОСАГО через приложение Сбербанка.
Установил приложение Страховой Дом "ВСК", но полис в приложении не отобразился. Обратился за помощью в чат с поддержкой приложения, описал проблему, указал свои данные. В результате был составлен з…
10 мая, 17:19
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Являюсь клиентов ВСК, номер убытка 10686588, 02.04.2025 произошло ДТП не по моей вине и я обратилась в отдел урегулирования убытков, меня приняла специалист Р-ва Татьяна С-вна.
Все рассказала и приняла у меня документы, сразу же произвели осмотр …
8 мая, 18:52
ОСАГО
Пролонгация полиса
Если вы планируете заключить договор с данной страховой компанией на осаго, и у вас не будет страховых случаев и не несколько лет будете клиентом этой компании.
Не ждите от компании скидки постоянным клиентам, или понижение цен с каждый годом, цены…
8 мая, 14:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
5 апреля продал автомобиль. В этот же день оформил расторжение ОСАГО через приложение ВСК. В чате этого приложения уточнил, получили ли они моё заявление, на что мне ответили утвердительно.
Прошло 2 недели, средства не возвращают. Обратился повто…
8 мая, 04:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
Достоинства: Они есть в городе
Недостатки: Они не хотят работать. клиетоориентированость на нуле.
нужно начинать с плюсов компании. За что-то же одна звезда дается им. Плюс в том что они есть в городе физически. Это присутствие только хорошо для …
7 мая, 16:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
Оформил ОСАГО в ВСК за полтора месяца, начало с 22.05.2026г. Так случилост, что продал авто. Написал заявление на возврат в офисе ВСК 13.94.2026г. Мало того, что сказали все день не вернут, а только часть. Так деньги в течении 10 положенных дней (а н…
7 мая, 04:52
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Всегда страхую свои автомобили в ВСК(ОСАГО). 18.04 попал в ДТП и страховая как всегда показала себя с наилучшей стороны. Оформили европротокол, оформил в приложении заявку на возмещение и записался на осмотр в удобное для меня время.
Приехал в на…
5 мая, 13:41
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
Обратилась в компанию по поводу продления полиса ОСАГО. Однако на сайте при прохождении последнего этапа оформления подтвердить и оплатить не удаётся. отправляет в другие страховые компании.
Обратившись в круглосуточный центр по телефону- пообе…
2 мая, 15:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
1. При отправке документов на расторжение договора ОСАГО потеряли сканы документов!
2. Просили неоднократно досылать эти документы несколько раз!
3. Неправильно вбили реквизиты и из за этого мой банк не увидел дс, а ВСК успели отчитаться об успешн…
30 апреля, 13:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
Нужно было продлить полис, обратилась в офис г. Армавир,ул.Леонтьева д. 155, 30.04,к менеджеру Я-й Юлии, она всегда приветлива, отзывчивая, быстро помогла продлить полис
Всегда обращаюсь в этот офис, так как здесь всегда помогут, посоветуют и помо…
30 апреля, 13:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
Здравствуйте!
Подала на расторжение договора ОСАГО 3 апреля 2026 года
ХХХ0****592 , так продала автомобиль, как прошло 10 рабочих дней ответа не последовало.
По горячей линии составляли претензию и в саму организацию на майл писала . Итог …
30 апреля, 12:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Клиентом ВСК не являюсь, в ВСК застрахован виновник ДТП.
После ДТП произошедшего 13 июня 2025 года и последующих судебных разбирательств. Пришел в офис страховой компании ВСК 15 апреля 2026 года по предварительной записи. Все документы по делу у м…
29 апреля, 18:07
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Оформлял полис ОСАГО 15.03.2026 года в Нижнем Новгороде. Все отлично, выгодные условия , хорошие бонусы . Рекомендую ВСК и банки.ру. Впечатление от обслуживание отличное! Все делается быстро , дистанционно , минимум потраченного времени! Через прилож…
29 апреля, 15:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
29.04.26 обратился в офис страховой компании вск ВС городе Вологде. Необходимо было внести изменения в полис ОСАГО, вписать еще одного водителя. Менеджер клиентского зала очень быстро сделала изменения, заняло около 10 минут. Тут же выдали новый ОСАГ…
29 апреля, 12:40
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
Вся переписка с поддержкой вск имеется, а так же обращения , могу подтвердить каждое сказанное слово!
03.04.26 Обратился в компанию ВСК с закрытием договора осаго , и возвратом денежных средств, прикрепил все требующие документы, спустя двое суток п…
28 апреля, 19:44
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
ВСК от Вашего клиента Сергея
24.042026
расторжение договора ОСАГО от 04.04.2026
ВСК
Я хотел бы обратить ваше внимание на то, что 13.02.2026 был заключен договор ОСАГО, и в настоящее время я направляю претензию о его расторжении. В ответ на…
28 апреля, 08:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Обращалась в компанию по страховому случаю. Попала в дтп, где машину мою смяла фура, трижды перевернуло вокруг своей оси и приземлило на крышу другого автомобиля. выжила чудом, пол-года лежала с переломом позвоночника. Машина уничтожена полностью в х…
25 апреля, 17:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Обратился по причине дтп, сотрудники сделали все идеально, а особенно понравилась ценность данной страховой компании, так как: Регистрация официального обращения, быстрое оформление дтп, доступность полиса и его условий, так же понравилось само завед…
25 апреля, 09:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
Оценка — 1 за «великолепный» сервис горячей линии и работу с обращениями.
18 апреля дозвонилась на горячую линию, чтобы продлить полис. Трубку взяли, приняли обращение, пообещали: «Вам обязательно перезвонят сегодня». Не перезвонили.
19 апреля …
24 апреля, 07:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
Расторжения договора ОСАГО , продал машину !!! Прошли две недели после написания заявления о расторжении договора , деньги не вернули , написана претензия о срывах сроков возврата , прошло ещё три дня денег нет.
Отвратительная работа кол-центра , …
24 апреля, 03:37
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
25.03.2026 г. при продлении полиса на мой личный автомобиль, был применен незаконно повышающий коэффициент в размере 1.56, что относится к г.Нижний Новгород. Мною произведена оплата в размере 5199,66 рублей из расчета коэфициента 1,56 (1).
Считаю пр…
23 апреля, 17:57
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Совкомбанк снижает процентную ставку по ипотеке
2
Viktoria Ki
Необычная страховка Австралии
14
Народный рейтинг
Отзывы об Альфа-Банке 2026: что говорят клиенты на Банки.ру
18
Zhanna66
Мое участие в программе лояльности или Выгода за рекомендацию
6
MoneyMan
Moneyman — лидер рейтинга небанковских МФО по версии Эксперт РА
1
owll
Новые правила для счетчиков с 13 мая: что нужно проверить собственникам квартир
3
Газпромбанк
Почему отказывают в ипотеке и как повысить шанс одобрения
2
Макаров Булат
Кредит со страховкой или без: разница в процентных ставках
1
Ещё 76 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге