Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСКОСАГО
, Тверь (Тверская область)
4 августа, 19:23
Ужасное обслуживание и отношение к клиентам
Договор ОСАГО 5044891271 был расторгнут 17 июня 2020 (в связи с продажей автомобиля). До настоящего момента деньги не были возвращены!!! Сотрудник компании ВСК Др-на Ольга Сергеевна при неоднократном повторном обращении пояснила, что заявка отправлена, денежные средства перечисляет Москва! В дополнительном соглашении написано, что взаиморасчеты между сторонами производятся в течение 14 дней. В чём дело??? Уже август. Сколько ещё ждать возврата?
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
ВСК05.08.2020 17:46Здравствуйте! Проверили информацию по Вашему расторжению. Перевод средств был произведён 19.06.20, при этом, платёж возвращён банком из-за несовпадения ФИО владельца счёта и ФИО страхователя. Вам необходимо предоставить реквизиты собственного счёта или доотправить заявление с корректировкой о том, что перечисление производится на счёт третьего лица, с указанием его данных. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».- Автор отзыва05.08.2020 19:38Всё верно, действительно имеет место быть разная фамилия владельца счёта и страхователя, т.к. было вступление в брак. Свидетельство о браке было предоставлено работнику вашей компании, т.к. реквизиты счёта были уже на новую фамилию! Всё это было предоставлено в момент обращения (17.06.2020), а также повторно (08.07.2020) по запросу вашего сотрудника!!! Прошу разобраться в данной ситуации!!!!
ВСК06.08.2020 10:23[quote][b]Anastasja298[/b] пишет:Всё верно, действительно имеет место быть разная фамилия владельца счёта и страхователя, т.к. было вступление в брак. Свидетельство о браке было предоставлено работнику вашей компании, т.к. реквизиты счёта были уже на новую фамилию! Всё это было предоставлено в момент обращения (17.06.2020), а также повторно (08.07.2020) по запросу вашего сотрудника!!! Прошу разобраться в данной ситуации!!!![/quote] Проверим наличие необходимых документов и постараемся ускорить процесс возврата. О результате сообщим. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Оформление полиса
22.04.2026 обратился в офис по адресу г. Иваново ул. Наумова 5 так как произошла смена владельца автомобиля, конца срока полиса осталось полгода и переплачивать не хотелось , прежний владелец был не против оставить полис и мы решили переоформит…
22 апреля, 17:01
ОСАГО
Страховой случай
4.03.26г мне ударили машину на парковке ТЦ Красная площадь и скрылись с места дтп. Виновника нашли через месяц и я обратилась в свою страховую компанию ВСК, страховой случай #11384381. Повреждения бампер (разрыв) , крыло,(деформация) разрушение проти…
22 апреля, 09:11
ОСАГО
Страховой случай
Выражаю благодарность страховой компании ВСК и главному специалисту Р-вой Татьяне С-вне.
Татьяна С-вна проявила высокий профессионализм, оперативно и грамотно помогла решить вопрос по страховому случаю. Общение было комфортным и конструктивным — в…
21 апреля, 16:44
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Имеется полис ОСАГО в данной компании. Продал авто, хотел расторгнуть через ЛК, но полиса там нет, проверил данные и в полисе и в лк, все верно. Позвонил на горячую линию, сказали срок решения сутки. Номер заявки мне не сообщили.
Прошли сутки, полис…
21 апреля, 15:28
ОСАГО
Страховой случай
29 января произошло ДТП
30 января передали в страховую всю необходимую информацию для регистрации страхового случая.
По имеющейся информации и фотографии не смогли оценить ущерб и назначили осмотр авто, примерно 2-4 февраля приехал оценщик, предл…
20 апреля, 17:40
2 услуги
Пролонгация полиса
Обратилась в данную компанию сегодня ( 20.04.2026) по адресу Иваново Наумова 5, сделала очередную ипотечную страховку ( делаю там на протяжении 5 лет), очереди нет , сотрудник К-на ЮН быстро все сделала, очень вежливая, в офисе чисто и уютно.
Такж…
20 апреля, 12:01
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Обращалась в сентябре 2025 года онлайн , через приложение банки ру. Промониторив на сайте различные предложения, решила, что выгоднее было страховать в страховой компании ВСК, по цене было доступно, да и ещё можно было получить кэшбэк. Не раздумывая …
20 апреля, 11:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
03.04.26 на сайте в личном кабинете оставил заявку на расторжение полиса осаго в связи с продажей автомобиля.
10 рабочих дней прошли, оператор в чате ответил что статус заявления на 17.04 не изменен. Обратился в чат на сайте. Оператор посоветовал…
20 апреля, 09:49
ОСАГО
Страховой случай
Обратились в конце года 2025 года в контактный центр в г. Казани по случаю ДТП, по которому был потерпевшим. По прямому урегулированию обратился в свою страховую компанию. Оперативно был проведен осмотр, указано о наличии скрытых повреждений. Экспер…
19 апреля, 11:09
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
Вписали в чужой ОСАГО без моего ведома
Здравствуйте .В личном кабине обнаружила, что мои водительские права вписаны в ОСАГО чужого автомобиля (естественно, которого я не знаю)
Страховчик банк ,, ВСК,,
Обращались два раза на горячую линию/чат для…
19 апреля, 04:05
ОСАГО
Страховой случай
По страховому делу 11360878 обращался в СК с заявлением о предоставлении калькуляции предложенной суммы на ремонт.
Пункт 70 - 71 Правил ОСАГО, а также ст. 12 ФЗ об ОСАГО - обязывает страховщика обосновать сумму выплаты.
ВСК в свою очередь - все…
18 апреля, 13:48
ОСАГО
Другое
Здравствуйте, 5.04.2026г. мною было подано заявление онлайн в приложении ВСК о растржении договора по ОСАГО ХХХ0554****37 в связи с продажей автомобиля. Документы все были приложены и скан паспорта и догов купли-продажи и реквизиты счета для возврат…
18 апреля, 08:00
ОСАГО
Оформление полиса
16.01.2026 г Обратилась в компанию ВСК страхование с целью оформления полиса ОСАГО. Полис оформила через личный кабинет, оформление полиса заняло не более 5 минут. Оплата прошла мгновенно через банковскую карту. Электронный полис пришел на электронну…
18 апреля, 02:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
30 марта подала заявление на возврат денежных средств полиса ОСАГО после продажи автомобиля. Деньги на счет должны были поступить в течении 10.
Итог 15 апреля подается заявка на нарушение рассмотрения заявки, обратная связь в течении 3х рабочих д…
17 апреля, 17:53
ОСАГО
Другое
Заранее оформил полис ОСАГО
Но случалось так что машину продал до начала действия полиса.
В день оформления договора к/п через приложение вск подал заявление о расторжении договора ОСАГО.
Где это заявление, какой его номер и сроки рассмотрени…
16 апреля, 15:13
ОСАГО
Другое
26.03.26 было написано заявление через личный кабинет на сайте ВСК о расторжении договора Осаго по полису № XXX0596****96, остаток за 9 месяцев хотелось бы вернуть.
Через 10 дней тишины, позвонили в коллцентр 09.04.2026, там приняли обращение и с…
16 апреля, 12:56
ОСАГО
Страховой случай
На парковке совершили наезд на мой автомобиль, оформили европротокол. 15.04.2026 записалась на осмотр в Петрозаводский филиал САО ВСК. Главный специалист отдела урегулирования Р-ва Татьяна С-вна грамотно и понятно все объяснила, в течении часа была …
16 апреля, 08:49
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
Добрый день!
Подал заявку через приложение на расторжение договора ориентировочно 10.03.2026
номер договора - ХХХ0562****93
По регламенту рассмотреть должны были за 10 дней
Несколько раз звонил в поддержку страховой, ничего внятного ответи…
15 апреля, 10:19
ОСАГО
Страховой случай
Пользуюсь ВСК уже долгое время. Несколько раз обращался в страховую компанию по вопросам возмещения страховой выплаты после дтп. В моём регионе работают толковые сотрудники, всё быстро проверили, сформировали необходимые документы, деньги пришли чере…
15 апреля, 08:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Произошла аварийная ситуация. Обратился в страховую. Дело вела Р-ва Татьяна С-вна из Петрозаводского филиала страховой ВСК.
Быстро оформили документы, провели осмотр ТС (машина была признана конструктивно погибшей) и осуществили выплату в течении…
15 апреля, 00:13
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
САО «ВСК» устроило настоящий квест по обману клиента. По страховому случаю № 11237948 компания выдала направление на ремонт к ИП С-ву, но при этом:
Скрывает финансовые условия: Мне выдали акт осмотра, но до сих пор категорически отказываются предо…
14 апреля, 14:36
2 услуги
Другое
Постоянно нарушают сроки рассмотрения заявлений и о расторжении договора и жалоб. 19.февраля отправил, сегодня 9 апреля и до сих пор нет ответа. Пустая болтовня! Горячая линия бестолковая, только жалобы принимают и игнорируют их. Деньги не возвращают…
9 апреля, 13:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
26.03 На парковке врезались в мой автомобиль. Оформили европротокол с онлайн фотофиксацией. На следующий день подал заявление через приложение ВСК.
В ближайший рабочий день мне назначили осмотр автомобиля по моему адресу, т. К. Авто было не на хо…
9 апреля, 09:02
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
ДТП во Ржеве, Тверской области, обратился в офис по месту регистрации Московская область, Люберцы, Кирова 9к1. Сотрудник дал номер телефона, по номеру телефона автоответчик посоветовал скачать приложение.
Приложение с Гос услуг не подхватило паспо…
8 апреля, 13:23
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Страховое дело 11295678- 2400RV500****-00**3, дтп от 19.02.2026, Haval M6 Н***КХ10 LGWEF4A58P*****36
По страховому полису ОСАГО XXX № 0599****64 , оформлялся в Петрозаводском филиале САО ВСК главным специалистом отдела урегулирования Р-вой Татьяной…
7 апреля, 16:05
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Альфа-Деньги
Сколько стоит ваша тревога: переводим бытовые катастрофы в рубли
11
nyura.deg
🌸 Освежители воздуха с кэшбеком до 40% при оплате картой Т-банка
8
Варненчик В
Ключевая ставка: борьба с инфляцией или с замедлением экономики?
7
Иннаанатольевна
Быстробанк изменения по линейке вкладов с 21.04
5
АО Россельхозбанк
Осторожно, дети в сети: 4 правила, которые спасут семейные деньги и нервы
26
Viktoria Ki
Проверим, как у вас с финансовой зоркостью?
63
ПКО Защита онлайн
«Ранние» долги набирают обороты: как трансформируется рынок цессии
6
Дмитрий Хмелев
От кредита можно будет отказаться в течение 15 минут
14
Кошельковая мышь
Пополняю копилку челленджа
6
Lancelot
Книги о финансах, которые должен прочитать каждый человек
11
Ещё 54 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге