Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСКОСАГО
, Тверь (Тверская область)
4 августа, 19:23
Ужасное обслуживание и отношение к клиентам
Договор ОСАГО 5044891271 был расторгнут 17 июня 2020 (в связи с продажей автомобиля). До настоящего момента деньги не были возвращены!!! Сотрудник компании ВСК Др-на Ольга Сергеевна при неоднократном повторном обращении пояснила, что заявка отправлена, денежные средства перечисляет Москва! В дополнительном соглашении написано, что взаиморасчеты между сторонами производятся в течение 14 дней. В чём дело??? Уже август. Сколько ещё ждать возврата?
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- ВСК01.01.0001 00:00Здравствуйте! Проверили информацию по Вашему расторжению. Перевод средств был произведён 19.06.20, при этом, платёж возвращён банком из-за несовпадения ФИО владельца счёта и ФИО страхователя. Вам необходимо предоставить реквизиты собственного счёта или доотправить заявление с корректировкой о том, что перечисление производится на счёт третьего лица, с указанием его данных. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
- Автор отзыва05.08.2020 19:38Всё верно, действительно имеет место быть разная фамилия владельца счёта и страхователя, т.к. было вступление в брак. Свидетельство о браке было предоставлено работнику вашей компании, т.к. реквизиты счёта были уже на новую фамилию! Всё это было предоставлено в момент обращения (17.06.2020), а также повторно (08.07.2020) по запросу вашего сотрудника!!! Прошу разобраться в данной ситуации!!!!
ВСК06.08.2020 10:23[quote][b]Anastasja298[/b] пишет:Всё верно, действительно имеет место быть разная фамилия владельца счёта и страхователя, т.к. было вступление в брак. Свидетельство о браке было предоставлено работнику вашей компании, т.к. реквизиты счёта были уже на новую фамилию! Всё это было предоставлено в момент обращения (17.06.2020), а также повторно (08.07.2020) по запросу вашего сотрудника!!! Прошу разобраться в данной ситуации!!!![/quote] Проверим наличие необходимых документов и постараемся ускорить процесс возврата. О результате сообщим. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Внесение изменений в полис
оформил полис через сравни.ру, полис не приходит в личный кабинет, не могу им воспользоваться. Звонки на горячую линию, обращения в тех.поддержку, чат приложения, письма на почту info@vsk.ru результатов не приносят, просто не реагируют никак. Отп…
2 января, 15:56
ОСАГО
Другое
5.11.2025г. я оформил полис ОСАГО ХХХ-------551 В СК "ВСК" через интернет (сервис "*****"), срок
действия которого с 5.12.25 по 4.12.26.
В связи с многочисленными отрицательными отзывами, появившимися в интернете, а также с отсутствием ответов н…
31 декабря, 23:38
ОСАГО
Другое
30.12.25 обратилась в все города Вологды , так как потеряла полис осаго. Вернее оплатила его сама через сайт, а он не пришел на почту. Девушка в клиентском зале проверила паспорт и быстро нашла мой договор, в течение 5 минут осаго был распечатан и у …
30 декабря, 12:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
30 .12.25 был в офисе вск города Вологда. Необходимо было внести изменения в осаго, а именно вписать водителя. Внесли изменения за 5 синут, тут де распечатали и выдаои новый осаго на руки. Очень понравилась оперативность, вежливость сотрудника клиент…
30 декабря, 11:27
ОСАГО
Внесение изменений в полис
30.12.2025 приходила в офис вск, необходимо было внести в осаго водителя, водителя вписали очень быстро, полис в течение 7 минут выдали на руки. Понравились дружелюбные сотрудники, новогодняя атмосфера. Очереди в офисе нет.
Желаю вск скорее раз…
30 декабря, 10:48
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
30.12.25 продлевать страховку в Вологодском филиале вск,. Полис ОСАГО оформили за 10 минут, очень понравилось, что нет очереди в офисе, вежливый сотрудник клиентского зала Татьяна рассказала по вписанию водителя, планирую вписывать дочь. Нравится в э…
30 декабря, 10:38
Отзыв проверен
5 услуг
Оформление полиса
Установил приложение для страхования все отлично все понравилось.Очень удобно пользоваться нету никакой рекламы. Советую новым клиентам страховаться у них, ребята самые лучшие. Все хорошо прошло был давольно сильно впечатлен. Встреча прошла успешна в…
30 декабря, 00:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
Обратился по вопросу оформления полиса каска и ОСАГО на автомобиль в офис компании по адресу г. Вологда, ул. Зосимовская, 22 29.12.2025, грамотно и быстро была оказана услуга, компетентный и приветливый специалист Г-а ТН.
С данной СК сотрудничаю …
29 декабря, 18:40
ОСАГО
Страховой случай
Оформляю осаго только в вск, обычно делаю это онлайн, но так же у них и есть офис, где можно комфортно оформить полис!
Произошла со мной ситуация-ДТП, обратилась в компанию для компенсации. Сотрудница Р-а Татьяна С. помогла с оперативным …
29 декабря, 14:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
29 декабря 2025 года обратился в вологодский филиал вск за оформлением страховки ОСАГО на автомобиль. Менеджер клиентского зала помогла оформить страховку, все без очередей за 5 минут договор мне выдали. Раньше давно страховался в вск, снова вернулся…
29 декабря, 11:57
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
29 декабря 2025 года делал продление страховки осаго на автомобиль в Вологде в офисе вск. Понравилось, что офис в центре города, нет очередей, вежливые сотрудники, помогли продлить страховку за 5 минут. Полис тоже распечатали, что важно для меня, так…
29 декабря, 11:08
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
нарушении сроков возврата страховой премии и требовании об ускоренном перечислении денежных средств
Я владелец полиса Александр В., являлся страхователем по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных сред…
29 декабря, 10:55
ОСАГО
Страховой случай
Обратилась по страховому случаю после ДТП 16.12.2025г. в офис компании в г. Петрозаводске. Сотрудник офиса Р-а Татьяна С. приняла без записа, все документы можно было предоставить онлайн на почту сотрудника. В офисе уютная новогодняя обстановка, сотр…
28 декабря, 15:40
Отзыв проверен
3 услуги
Другое
Каким-то «кривым» и непонятным мне образом внесены данные в ЛК. Полис на мои новые паспортные данные оформлен был несколько раз. ОСАГО на один автомобиль продлила самостоятельно. Но полис на второй автомобиль в ЛК не отображается. КАСКО компакт оформ…
28 декабря, 11:23
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Приобрёл новый автомобиль, возникла необходимость оформить полис ОСАГО. Через Банки.ру ввёл данные своего автомобиля, сервис выдал список предложений страховых компаний, наиболее выгодным оказалось предложение СК "ВСК". У компании отличное приложение…
27 декабря, 12:46
2 услуги
Пролонгация полиса
27.12.2025 обратилась за продлением ОСАГО в офис все. Работал дежурный менеджер в клиентской зале. Полис продлили быстро, в течение 10 минут. Также посчитали КАСКО на мой автомобиль. Нравится доброжелательное отношение, опытные сотрудники, хорошая ст…
27 декабря, 12:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
26.12.25 обратился в ВСК за продлением ОСАГО. Договор ОСАГО продлили за 5 минут, помогли в оформлении полиса. Понравилось вежливое отношение сотрудников компании, отсутствие очереди в офисе. Также стоимость ОСАГО по сравнению с другими компаниями оче…
26 декабря, 10:36
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
Хочу досрочно прекратить ОСАГО в связи с продажей авто, но на сайте, что в приложении при переходе по кнопке досрочно прекратить ОСАГО переходит на удалённую страницу 404. Писал 02.12.2025 в чате обращение по данной проблеме, но ответа так и не получ…
25 декабря, 18:20
ОСАГО
Оформление полиса
07.04.2025года оформлял полис Осаго в городе Нефтекамск. Понравилось, что очень быстро все оформили. Уютный офис в центре города, недорогие цены на страховку. Вежливые , опытные сотрудники. Осаго выдали в течении 10 минут . Всем рекомендую!
25 декабря, 12:23
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
Проблема решена
ВСК не возвращает средства за расторгнутый договор осаго.
15.10.2025 мной продана машина и было оформлено расторжение договора осаго ХХХ0***8 номер заявки 28565.
С тех пор ни ответа, ни смс ничего не получала. 9.12.2025 повторно н…
23 декабря, 22:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
Пару дней безуспешно пытался продлить ОСАГО в личном кабинете на сайте страховой компании ВСК, услугами которой пользовался с 2017 года. После неоднократного внесения в размещенную на сайте форму всех необходимых данных, на этапе перехода к оплате, к…
23 декабря, 09:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
23.12.2025 года обратился в компанию филиала ВСК, по внесению изменению замены водительского удостоверения, полис выдали ооочень быстро, очередей нет, сотрудник компании все подробно объяснил, был максимально вежливый.
Офис прос…
23 декабря, 09:06
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Обращался в компанию в ноябре 2025 по поводу программы страхования ОСАГО.
Все подробно объяснили, общение вежливое, тактичное. Приобрел страхование на год, очень понравились условия, однозначно одни из лучших на рынке. Впечатления положите…
22 декабря, 22:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
22.12.2025 года оформлял полис Осаго в Вологодском филиале ВСК. Понравилос, что очень быстро все оформили. Уютный офис в центре города, недорогие цены на страховку. Вежливые , опытные сотрудники. Отдельное спасибо Татьяне, менеджеру клиентского зала …
22 декабря, 14:54
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
Обращались в марте 2020 года для расторжения договора в связи с расторжением договора, по причине смерти владельца полиса, а полис был недавно заключен. Отвратительное оказание услуг, в случае разрыва договора деньги почти невозможно, максимально зат…
20 декабря, 16:50
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ LIFE
КАПИТАЛ LIFE стала лауреатом премии «Время инноваций-2025»
2
vol4ik pupok
Интервью: «Как я живу на 45 000 ₽ в месяц в Москве и не чувствую себя ущербным»
23
Диалог
Поздравляем с наступающим Новым годом и Рождеством!
27
Adel
Провал года от Яндекс Пэй
13
Газпромбанк
Где встретить Новый год в России: лучшие идеи
3
Надя Адамова
🐴🐴🐴Для вас Новогодний Подарок - самые популярные ВКЛАДЫ к ГОДУ Лошади 🐎🐎🐎
24
Элвис Валентинович
Микропенсия на микропериод — реально ли осуществить?
10
Ninel777
Как учесть убытки от вкладов
5
ЯестьГрут
Теплый, ностальгический, новый
3
IrinaBor
Отзыв в народном рейтинге банке
5
Ещё 76 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге