Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСКОСАГО
, Тверь (Тверская область)
4 августа, 19:23
Ужасное обслуживание и отношение к клиентам
Договор ОСАГО 5044891271 был расторгнут 17 июня 2020 (в связи с продажей автомобиля). До настоящего момента деньги не были возвращены!!! Сотрудник компании ВСК Др-на Ольга Сергеевна при неоднократном повторном обращении пояснила, что заявка отправлена, денежные средства перечисляет Москва! В дополнительном соглашении написано, что взаиморасчеты между сторонами производятся в течение 14 дней. В чём дело??? Уже август. Сколько ещё ждать возврата?
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
ВСК05.08.2020 17:46Здравствуйте! Проверили информацию по Вашему расторжению. Перевод средств был произведён 19.06.20, при этом, платёж возвращён банком из-за несовпадения ФИО владельца счёта и ФИО страхователя. Вам необходимо предоставить реквизиты собственного счёта или доотправить заявление с корректировкой о том, что перечисление производится на счёт третьего лица, с указанием его данных. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».- Автор отзыва05.08.2020 19:38Всё верно, действительно имеет место быть разная фамилия владельца счёта и страхователя, т.к. было вступление в брак. Свидетельство о браке было предоставлено работнику вашей компании, т.к. реквизиты счёта были уже на новую фамилию! Всё это было предоставлено в момент обращения (17.06.2020), а также повторно (08.07.2020) по запросу вашего сотрудника!!! Прошу разобраться в данной ситуации!!!!
- ВСК06.08.2020 10:23[quote][b]Anastasja298[/b] пишет:Всё верно, действительно имеет место быть разная фамилия владельца счёта и страхователя, т.к. было вступление в брак. Свидетельство о браке было предоставлено работнику вашей компании, т.к. реквизиты счёта были уже на новую фамилию! Всё это было предоставлено в момент обращения (17.06.2020), а также повторно (08.07.2020) по запросу вашего сотрудника!!! Прошу разобраться в данной ситуации!!!![/quote] Проверим наличие необходимых документов и постараемся ускорить процесс возврата. О результате сообщим. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
Страховое дело 11295678- 2400RV5000089-00093, дтп от 19.02.2026, Haval M6 Н387КХ10 LGWEF4A58PF704936
По страховому полису ОСАГО XXX № 0599565564 , оформлялся в Петрозаводском филиале САО ВСК главным специалистом отдела урегулирования Русаковой Татья…
7 апреля, 16:05
ОСАГО
Страховой случай
обратился в офис по страховому случаю 11360878 - на выбор или выплата или СТОА...
Выбрав выплату, после фотофиксации повреждений и нескольких дней, была предложена сумма выплаты 11739 рублей - на столько смешная, что пришлось подать заявление о предо…
7 апреля, 08:10
ОСАГО
Оформление полиса
Оформлял электронный полис ОСАГО от ВСК через маркетплейс Банки.ру. Очень удобный сервис — вбил данные машины один раз и сразу увидел цены от разных страховых для сравнения. У ВСК оказался самый адекватный тариф с учетом моего КБМ. Оплатил онлайн, са…
6 апреля, 15:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
даже звезды не стоит эта страховая компания, прошел уже месяц со дня дтп практически они до сих пор не посчитали выплату, хотя обещали отзвонится сразу, дозвонится до них нереально, на горячей линии ничего ответить не могут сегодня позвонила какая-то…
6 апреля, 13:52
ОСАГО
Страховой случай
Приобрел осаго у данной компании, т.к. надеялся на что будет адекватное обслуживание, но я глубоко заблуждался!! 27 марта 2026 произошел страховой случай, моя машина была повреждена на парковке и злоумышленик скрылся. Я вызвал гаи, нашел видео на кот…
5 апреля, 20:35
ОСАГО
Страховой случай
Обратился через приложение ВСК по страховому случаю по ОСАГО в конце января 2026 года. В заявлении просил сделать ремонт авто на станции дилера, т.к. автомобиль на гарантии, покупался у дилера менее 2 лет назад. Съездил на осмотр авто. После этого по…
5 апреля, 12:25
ОСАГО
Страховой случай
Обратился в страховую компанию по выплате ОСАГО после ДТП, которое произошло 19.03.2026. Полис оформляли в Петрозаводском филиале. Страховой случай урегулировали, приходилось несколько раз уточнять статус. В итоге, выплата получена вовремя. Спасибо г…
4 апреля, 19:33
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Переделывали страховку на машину, по причине смены собственника. За неиспользованную по срокам первую страховку должны вернуть деньги, в размере 21000. С 28 февраля 2026г. у компании одни отговорки, что да знаем, что сроки вышли, претензию направим,…
3 апреля, 22:25
2 услуги
Оформление полиса
26 марта 2026 года обратились с мужем в страховую компанию ВСК по адресу г. Иваново ул. Наумова д. 5 по поводу оформления страхового полиса на купленную машину. Сотрудница Ч-на Елена В-вна оперативно нас обслужила. Подробно рассказала о стоимости и у…
3 апреля, 18:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Проблема решена
Решил оформить полис через ****, но там остались старые паспортные данные, полис оформил, все хорошо. Но он не подгрузился в личный кабинет, пришел в офис ВСК, мне обновили паспортные данные сказали полис скоро погрузится, но этого не произошло...
…
3 апреля, 07:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Было ДТП. 26.03.2026 г. Петрозаводск проспект Ленина 35. Оформление документов по урегулированию убытков прошло быстро и качественно. Страховая ВСК. ГЛАВНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ ОТДЕЛА УРЕГУЛИРОВАНИЯ Р-ва Татьяна С-вна. Офис г. Петрозаводск. Обращался 01042…
2 апреля, 09:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
ВСК самая ужасная компания по выплатам, ремонтам и возмещению.
1. На ремонт отправляют долго, долго согласовывают , отправляют в другой конец города или пригород.
2. Выплаты минимальные , на эти деньги ты не только не отпремонтируешь машину , н…
2 апреля, 06:48
ОСАГО
Страховой случай
Произошло дорожно-транспортное происшествие с участием двух транспортных средств. Водитель автомобиля ВАЗ 2107, в нарушение требований правил дорожного движения, не уступил дорогу автомобилю Шкода Октавия А4 и допустил с ним столкновение.
В резул…
1 апреля, 22:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
31.03.26 в сервисе banki.ru мною был оформлен полис ОСАГО, компания Страховой дом ВСК.
Так как все данные на этом сервисе подгрузились автоматически (это не первый продукт, который я приобретаю с помощью этой платформы), то доверившись программе, б…
1 апреля, 15:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
На постоянной основе страхую автогражданскую ответственность в Страховом доме ВСК уже более 10 лет.
Что понравилось:
Широкий спектр услуг: ВСК предлагает достаточно разнообразные страховые продукты, что удобно, если вы ищете комплексное решение. …
1 апреля, 07:16
ОСАГО
Другое
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с вашей компанией.
Положительный опыт:Ранее, при наступлении страхового случая по ОСАГО, ремонт моего автомобиля был выполнен в дилерском центре. Качество работ и организация процесса оставили очень прия…
31 марта, 17:18
ОСАГО
Страховой случай
ВСК просто поглумились над женой. В деталях. Попали в сильное ДТП, с пострадавшими, машина тотал, перевертыш, ни одного целого кузовного элемента. Список повреждений на 3 листах мелким шрифтом, можете себе представить что с людьми внутри,
обрати…
31 марта, 14:57
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
27.02.26. отправил заявление на расторжение полиса ОСАГО по причине смены владельца (продажа т/с). Номер дела 48853.
На сегодня 31.03.26. ВСК отправляет на любые запросы стандартные отписки вроде - Благодарю за ожидание. Заявка находится на рассм…
31 марта, 10:06
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
Произошло ДТП.Мы пострадавшая сторона.После оформления в ГИБДД.С документами отправились в ВСК страхование чтоб нам выплатили сумму причиненного ущерба.Сумму насчитали и мы должны на днях должны были ее получить чтоб уже наконец начать делать нашу м…
30 марта, 23:01
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
30.03.26 приехал оформлять страховой случай при дтп. Офис находился в центре Петрозаврдска по адресу Антикайнена 3а. Обслуживанием специалиста Татьяны С-вны Р-вой остался доволен.
30 марта, 16:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
Проблема решена
08 февраля 2026 года между Ч-вым Петром В-чем и Страховым Акционерным Обществом «ВСК» был заключен договор страхования серия ХХХ № 0613****94 Срок страхования с 00;00 часов 09.02.2026 г по 24;00 08.02.2027г.
28 февраля 2026 года посредством мобил…
30 марта, 15:33
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Проблема решена
13 марта 2026 года подала через страхового агента заявление на изменение состава водителей: убрали одного и добавил другого с меньшим. Из-за чего произошла разница в стоимости полиса.
В тот же день 13 марта ВСК принял изменения, сразу выдал новы…
30 марта, 12:36
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
30.03.26 обратилась в офис филиала все в городе Вологде для внесения изменений в договор Осаго, менялась фамилия и водительское соответственно. В клиентском зале без очередей сделали изменения очень оперативно, заняло не более 20 минут. Очень порадов…
30 марта, 09:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Попал в дтп на своём любом автомобиле Лексус , обратился в страховую компанию через приложение ( предварительно позвонив на горячую линию , где мне оперативно ответили и посоветовали скачать приложение. Я был приятно удивлен , осмотр занял 30 минут ,…
29 марта, 21:17
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
04.04.2026 заканчивается очередной договор ОСАГО в ВСК. Всю жизнь семья страхует машины именно там, поэтому у нас есть о переделанные льготы. Уже 25.03.2026 страховой агент заранее позвонил с предложением продлить договор. Быстро просчитали новую сто…
28 марта, 16:44
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ООО МФК МигКредит
«Денум Солюшнз» одним из первых вошел в реестр операторов рассрочки Банка России
3
Элвис Валентинович
Брачный договор: страховка для нервов и бюджета
11
Родион Пучков
Время имеет значение. Или почему быстрые выплаты важны в страховании
2
Ева Ан
Банки.ру - мой проводник в мир финансов и самопознания
4
Газпромбанк
Зачем оплачивать каждую квитанцию по отдельности?
4
Даня Творожная
Чтиво "Накопительный эффект " Даррен Харди
6
Совкомбанк
Совкомбанк развивает геймификацию как инструмент роста вовлеченности и продаж
4
Варненчик В
В четырех отраслях средняя начисленная зарплата превысила 200 тыс. рублей
4
Ева Ан
Банки.ру - мой проводник в мир финансов и самопознания
4
Виктор 80
Миронов предложил поднять МРОТ до 60 тысяч рублей.
4
Ещё 33 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге