Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСКОСАГО
, Тверь (Тверская область)
4 августа, 19:23
Ужасное обслуживание и отношение к клиентам
Договор ОСАГО 5044891271 был расторгнут 17 июня 2020 (в связи с продажей автомобиля). До настоящего момента деньги не были возвращены!!! Сотрудник компании ВСК Др-на Ольга Сергеевна при неоднократном повторном обращении пояснила, что заявка отправлена, денежные средства перечисляет Москва! В дополнительном соглашении написано, что взаиморасчеты между сторонами производятся в течение 14 дней. В чём дело??? Уже август. Сколько ещё ждать возврата?
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
ВСК05.08.2020 17:46Здравствуйте! Проверили информацию по Вашему расторжению. Перевод средств был произведён 19.06.20, при этом, платёж возвращён банком из-за несовпадения ФИО владельца счёта и ФИО страхователя. Вам необходимо предоставить реквизиты собственного счёта или доотправить заявление с корректировкой о том, что перечисление производится на счёт третьего лица, с указанием его данных. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».- Автор отзыва05.08.2020 19:38Всё верно, действительно имеет место быть разная фамилия владельца счёта и страхователя, т.к. было вступление в брак. Свидетельство о браке было предоставлено работнику вашей компании, т.к. реквизиты счёта были уже на новую фамилию! Всё это было предоставлено в момент обращения (17.06.2020), а также повторно (08.07.2020) по запросу вашего сотрудника!!! Прошу разобраться в данной ситуации!!!!
ВСК06.08.2020 10:23[quote][b]Anastasja298[/b] пишет:Всё верно, действительно имеет место быть разная фамилия владельца счёта и страхователя, т.к. было вступление в брак. Свидетельство о браке было предоставлено работнику вашей компании, т.к. реквизиты счёта были уже на новую фамилию! Всё это было предоставлено в момент обращения (17.06.2020), а также повторно (08.07.2020) по запросу вашего сотрудника!!! Прошу разобраться в данной ситуации!!!![/quote] Проверим наличие необходимых документов и постараемся ускорить процесс возврата. О результате сообщим. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Пролонгация полиса
Обратилась в компанию по поводу продления полиса ОСАГО. Однако на сайте при прохождении последнего этапа оформления подтвердить и оплатить не удаётся. отправляет в другие страховые компании. Обратившись в круглосуточный центр по телефону- пообещали…
2 мая, 15:50
ОСАГО
Другое
1. При отправке документов на расторжение договора ОСАГО потеряли сканы документов!
2. Просили неоднократно досылать эти документы несколько раз!
3. Неправильно вбили реквизиты и из за этого мой банк не увидел дс, а ВСК успели отчитаться об успешн…
30 апреля, 13:38
ОСАГО
Пролонгация полиса
Нужно было продлить полис, обратилась в офис г. Армавир,ул.Леонтьева д. 155, 30.04,к менеджеру Я-й Юлии, она всегда приветлива, отзывчивая, быстро помогла продлить полис
Всегда обращаюсь в этот офис, так как здесь всегда помогут, посоветуют и помо…
30 апреля, 13:13
ОСАГО
Другое
Здравствуйте!
Подала на расторжение договора ОСАГО 3 апреля 2026 года
ХХХ0****592 , так продала автомобиль, как прошло 10 рабочих дней ответа не последовало.
По горячей линии составляли претензию и в саму организацию на майл писала . Итог …
30 апреля, 12:25
ОСАГО
Страховой случай
Клиентом ВСК не являюсь, в ВСК застрахован виновник ДТП.
После ДТП произошедшего 13 июня 2025 года и последующих судебных разбирательств. Пришел в офис страховой компании ВСК 15 апреля 2026 года по предварительной записи. Все документы по делу у м…
29 апреля, 18:07
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Оформлял полис ОСАГО 15.03.2026 года в Нижнем Новгороде. Все отлично, выгодные условия , хорошие бонусы . Рекомендую ВСК и банки.ру. Впечатление от обслуживание отличное! Все делается быстро , дистанционно , минимум потраченного времени! Через прилож…
29 апреля, 15:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
29.04.26 обратился в офис страховой компании вск ВС городе Вологде. Необходимо было внести изменения в полис ОСАГО, вписать еще одного водителя. Менеджер клиентского зала очень быстро сделала изменения, заняло около 10 минут. Тут же выдали новый ОСАГ…
29 апреля, 12:40
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
Вся переписка с поддержкой вск имеется, а так же обращения , могу подтвердить каждое сказанное слово!
03.04.26 Обратился в компанию ВСК с закрытием договора осаго , и возвратом денежных средств, прикрепил все требующие документы, спустя двое суток п…
28 апреля, 19:44
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
ВСК от Вашего клиента Сергея
24.042026
расторжение договора ОСАГО от 04.04.2026
ВСК
Я хотел бы обратить ваше внимание на то, что 13.02.2026 был заключен договор ОСАГО, и в настоящее время я направляю претензию о его расторжении. В ответ на…
28 апреля, 08:44
ОСАГО
Страховой случай
Обращалась в компанию по страховому случаю. Попала в дтп, где машину мою смяла фура, трижды перевернуло вокруг своей оси и приземлило на крышу другого автомобиля. выжила чудом, пол-года лежала с переломом позвоночника. Машина уничтожена полностью в х…
25 апреля, 17:31
ОСАГО
Страховой случай
Обратился по причине дтп, сотрудники сделали все идеально, а особенно понравилась ценность данной страховой компании, так как: Регистрация официального обращения, быстрое оформление дтп, доступность полиса и его условий, так же понравилось само завед…
25 апреля, 09:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
Оценка — 1 за «великолепный» сервис горячей линии и работу с обращениями.
18 апреля дозвонилась на горячую линию, чтобы продлить полис. Трубку взяли, приняли обращение, пообещали: «Вам обязательно перезвонят сегодня». Не перезвонили.
19 апреля …
24 апреля, 07:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
Расторжения договора ОСАГО , продал машину !!! Прошли две недели после написания заявления о расторжении договора , деньги не вернули , написана претензия о срывах сроков возврата , прошло ещё три дня денег нет.
Отвратительная работа кол-центра , …
24 апреля, 03:37
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
25.03.2026 г. при продлении полиса на мой личный автомобиль, был применен незаконно повышающий коэффициент в размере 1.56, что относится к г.Нижний Новгород. Мною произведена оплата в размере 5199,66 рублей из расчета коэфициента 1,56 (1).
Считаю пр…
23 апреля, 17:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
06 апреля 2026 года ,в мобильном приложении ВСК написал заявление о расторжении полиса ОСАГО ,в заявления добавил фото своего паспорта ,договор купли продажи авто(автомобиль я продал).На сайте было указано, что расмотрение заявления занимает 10 рабо…
23 апреля, 17:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Проблема решена
СК ВСК при внесении нового водителя в полис ОСАГО допустила ошибку в номере прав и дате выдач, был сделан звонок в страховую компанию 15 апреля 2026 года, обещали решить вопрос.
18 апреля вопрос был не решен и было снова сделано обращение уже чер…
23 апреля, 13:09
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
22.04.2026 обратился в офис по адресу г. Иваново ул. Наумова 5 так как произошла смена владельца автомобиля, конца срока полиса осталось полгода и переплачивать не хотелось , прежний владелец был не против оставить полис и мы решили переоформит…
22 апреля, 17:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
4.03.26г мне ударили машину на парковке ТЦ Красная площадь и скрылись с места дтп. Виновника нашли через месяц и я обратилась в свою страховую компанию ВСК, страховой случай #11384381. Повреждения бампер (разрыв) , крыло,(деформация) разрушение проти…
22 апреля, 09:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Выражаю благодарность страховой компании ВСК и главному специалисту Р-вой Татьяне С-вне.
Татьяна С-вна проявила высокий профессионализм, оперативно и грамотно помогла решить вопрос по страховому случаю. Общение было комфортным и конструктивным — в…
21 апреля, 16:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
Имеется полис ОСАГО в данной компании. Продал авто, хотел расторгнуть через ЛК, но полиса там нет, проверил данные и в полисе и в лк, все верно. Позвонил на горячую линию, сказали срок решения сутки. Номер заявки мне не сообщили.
Прошли сутки, по…
21 апреля, 15:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
29 января произошло ДТП
30 января передали в страховую всю необходимую информацию для регистрации страхового случая.
По имеющейся информации и фотографии не смогли оценить ущерб и назначили осмотр авто, примерно 2-4 февраля приехал оценщик, предл…
20 апреля, 17:40
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
Обратилась в данную компанию сегодня ( 20.04.2026) по адресу Иваново Наумова 5, сделала очередную ипотечную страховку ( делаю там на протяжении 5 лет), очереди нет , сотрудник К-на ЮН быстро все сделала, очень вежливая, в офисе чисто и уютно.
Такж…
20 апреля, 12:01
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Обращалась в сентябре 2025 года онлайн , через приложение банки ру. Промониторив на сайте различные предложения, решила, что выгоднее было страховать в страховой компании ВСК, по цене было доступно, да и ещё можно было получить кэшбэк. Не раздумывая …
20 апреля, 11:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
Проблема решена
03.04.26 на сайте в личном кабинете оставил заявку на расторжение полиса осаго в связи с продажей автомобиля.
10 рабочих дней прошли, оператор в чате ответил что статус заявления на 17.04 не изменен. Обратился в чат на сайте. Оператор посоветовал…
20 апреля, 09:49
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Обратились в конце года 2025 года в контактный центр в г. Казани по случаю ДТП, по которому был потерпевшим. По прямому урегулированию обратился в свою страховую компанию. Оперативно был проведен осмотр, указано о наличии скрытых повреждений. Экспер…
19 апреля, 11:09
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Совкомбанк вошел в число лидеров репутационного рейтинга банков России
29
Кукуня
Есть ли антиплагиат на "Банки.ру"?
9
Макаров Булат
Страшен ли суд и стоит ли его бояться?
9
иэтоЯ
Гослотерея от Альфы!
20
ПКО Защита онлайн
«Защита онлайн» вместе с лидерами рынка взыскания поучаствовала в DOLG TALK 2026
3
Надя Адамова
🪙💸 Накопительный счёт в МТС банке под 16%.ВЫГОДНО 🚨
4
ДоброЗайм
Простые стратегии погашения долгов: математика и психология выбора
1
Виктория Кутузова
«Честный знак»: как работает маркировка товаров и зачем она нужна
19
nyura.deg
🥇 Альфа-Банк предложил поучаствовать в накопительном спринте
6
Экономиста
Как я оформила дебетовую карту Газпромбанка в Банки.ру
6
Ещё 61 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге