Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Владислав, Санкт-Петербург
28 августа, 20:34

Удержание денег

Добрый вечер Прочитав все многочисленные отзывы шокировали меня, таких отрицательных отзывов ещё не видел. Зарядив себя такой отрицательной информацией, уже психологически к этому был готов! Обратился в Сбербанк в Санкт-Петербурге на станции метро Чернышевская, с подачей всех необходимых документов. Произошел страховой  случай, я являюсь выгодоприобретателем  Документы подал 30.07.2020 года  Номер обращение 200730 0490 323300/1 Подача заявления в 18:25 Сотрудник банка Н-в С. Ю. Номер офис банка 55/9055/02040 Чтобы вы меня понимали, дорогие читатели деньги не кредитные, а то есть решения по выдачи  их,  должны быть моментальное, хоть и в уведомлении с которым я пришёл, указано решение в 10 рабочих дней !! В банк я обращался уже 3 раза, по истечении 10 дней,! Я пришёл в Сбербанк 17 августа обратившись в во-втрой раз я узнал что Сбербанк, продлил   рассмотрение до 22 августа- причины не известны ! Работник  банка пожимал плечами. После, я посетил уже банк 22 августа, Сбербанк снова, продлил рассмотрение в выдачи моих денег  - опять без причин и уже до 21 сентября  Сегодня 28 августа у станции метро  Новочеркасская, снова посетил наш Родной Сбербанк России для получения Официального письменного ответа от Сбербанка о происходящем ответа так и не получил, лишь оставил свой номер телефона для связи. Уважаемые читатели, обращаю ваше внимание на мою не кредитную историю, деньги которые положили в Сбербанк и застраховали до сих пор не вернули и удерживают в банке, я конечно верну возможно уже через суд! Рекомендую вам Никогда не обращаться в этот банк, делайте свои выводы! Эту историю я конечно закончу, уже по заключении и решения суда и опешу ее здесь !
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    01.01.0001 00:00
    Здравствуйте! Проверю подробности и вернусь к вам. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах
  • СберСтрахование
    21.09.2020 12:49
    Здравствуйте! Мои коллеги связались с вами и все пояснили. Ваше обращение в приоритетном рассмотрении. Если будет принято положительное решение о страховой выплате, то вопрос будет решен в течение 5 рабочих дней с момента решения. Рассмотрение и выплата происходят в течение 15 рабочих дней со дня получения последнего из нужных документов. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах
  • Администратор Народного рейтинга
    01.01.0001 00:00
    Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ СК. 29.10.2020 В связи с пояснениями СК и отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Долго думал где застраховать свою жизнь и здоровье. Выбор пал на СберСтрахование. Цена оказалась приемлемая если даже не сказать низкая ! Через сайт страховой компании приобрел комбо полис включающий страхование от несчастного случая, страхование от …
30 декабря, 19:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день ! Мы застрахованы всей семьей (я ,муж и сын ) уже более года . Страховка от травм от несчастных случаев (полис номер 007*****71) В сентябре мой сын на спортивной площадке получил сотрясение , упал головой вниз с турника . Мы с…
30 декабря, 14:57
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В сентябре 2025 года оформили страховой полис Защита на всякий случай. Полис номер 007****34. А 23 октября 2025 года произошел несчастный случай, упал и получил перелом сложный со смещением 3 пястной кости. Обратился в травмпункт, сделали снимок, нал…
30 декабря, 14:29
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Обратилась 11.12.25 по поводу серьезного заболевания. Обращение проводила через приложение. Заявление в этот же день было рассмотрено и обработано. Загрузка документов понятна и легка. 15.12.25 мне была проведена страховая выплата в полн…
30 декабря, 10:18
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В Москве поймала гололед и сломала ногу 14.12.2025 сделали операцию ! Пока лежала в больнице написала в приложении о Стахович случае . Дистанционно подписала . Выплату произвели уже на второй день ! Быстро оперативно , никуда доказывать ничего не н…
29 декабря, 15:39
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
26.02.2025 года обратился в офис Сбербанка в поселке Медведево по адресу: ул.Медведево 34, С вопросом о страховом случаи, так как получил инвалидность второй группы(травма во полученная во время службы). Сотрудник банка все компетентно мне объясн…
27 декабря, 22:05
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В прошлом году у меня ребенок сломал палец на ноге, а застрахован именно он. Я обратилась через чат в компанию и заявила о страховом случае. Мне прислали список необходимых документов. Очень сильно порадовало, что нужны были минимальные документы, ко…
27 декабря, 15:17
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сломал в октябре 2025 палец на ноге, ушёл на больничный . Дома вспомнил что застрахован в Сберстраховании-Защита на все случаи жизни , так как много путешествую. Позвонил в офис девчёнкам, всё мне популярно объяснили . Всё сделали онлайн , через неде…
27 декабря, 15:10
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
01.12.2025 года обратились в травматологию по поводу ушиба локтя у ребенка на тренировке по фигурному катанию. Решили попробовать обратиться в страховую. Это был первый опыт, не было понимания что и куда писать, какие документы потребуются. Очень удо…
26 декабря, 22:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай в начале декабря 2025 года - травма в результате несчастного случая. После подачи заявки о страховом случае - заявление одобрено в течение двух дней, выплаты произвели на третий день после подачи. С точки зрения оперативн…
26 декабря, 22:21
Отзыв проверен
3 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
В течение трёх лет оформляю страховку от Сберстрахования. Нравятся скидки, выходит намного дешевле. С каждым годом скидка увеличивается, страхую недвижимость+здоровье+от потери работы. Легко и быстро оформляется полис. Рекомендую страховку "от потери…
26 декабря, 14:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Как-то после несчастного случая с родственником задумался о хрупкости нашей жизни и купил себе полис 007****92 в сбер страховании "Защита на всякий случай" вроде так. Два года платил каждый месяц по инерции, деньги небольшие. И тут раз недавно ломаю…
26 декабря, 10:51
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Решил оформить страхование жизни, приобрел комплексную страховку - полис(007WS4700****27). Выбрал страховку, рассчитал сумму страхования, произвел оплату и вуаля страховка оформлена. Нет ничего проще, стоило лишь установить приложение СберСтрахо…
25 декабря, 22:15
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
007WS5655****32 Оформлено 4 полиса и все в Сберстраховании- ОСАГО, КАСКО, Защита близких, защита дома. В надёжности страховщика уверена. Страховых случаев ещё не было,но по работе сталкивалась с выплатами в 2023, 2024 году,простотой оформления страхо…
25 декабря, 19:55
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу оставить пару слов об услуге оформления страховки. Оформил через приложение страхование "Защита от травм". Оформление простое, условия страхования и выплат понятные. Цена небольшая. Пока за выплатами не обращался (надеюсь, что и не придется))). …
24 декабря, 14:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я работник Сбербанка и автоматически застрахована в сберстраховании. По работе я часто сталкивалась со страховыми случаями и знаю, что страховки выплачиваются быстро и с минимальным пакетом документов. Но никогда не думала, что помощь может понадобит…
24 декабря, 10:38
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Впервые оформил в 12.12.2025г. года страховой продукт «Защита на любой случай» в Сбере в городе Волгоград. На выбор у них очень много продуктов страхования от укуса клеща, до более серьезных! Оказалось всё легко и просто, не выходя из дома.…
23 декабря, 21:58
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Прекрасный клиентский путь через приложение, интуитивно понятный! Быстро и оформила заявку и получила возмещение. В ходе обращения потребовалось дополнить документы, сделала все в одном окне той же заявки. Также звонила контактный центр п…
23 декабря, 17:27
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась с переломом пальца на ноге 02.12.2025 года. Оформила заявку, приложила все нужные документы.Я довольна на сколько легко и быстро смогла загрузить документы, на сколько быстро приняли в работу и быстрота рассмотрения и зачисления денежных с…
23 декабря, 16:24
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в в Сбер страхование по страховому случаю - перелом. В приложении проследовал по предложенным пунктам, описал произошедшее, приложил фото заключений рентгена, врача, больничный и приложил реквизиты карты. Не ожидал, что уже через 1,5 часа м…
23 декабря, 16:04
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
10.12.2025 Обратилась по полису «Спортивная защита» Ребенок сломал палец на тренировке. Запросила документ, подтверждающий травму, загрузила документы в приложение и очень быстро, 11.12.2025г. получила выплату по страховому случаю (полис 3371***…
23 декабря, 13:55
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформляла полис спортивная защита в сбербанке, из за того что сын руку сломал,, по дате не прошли в страховой выплате отказали, расторгла договор, так они ещё и деньги прикарманили за оплату полиса, и оформляла на двоих детей, а страховой случай толь…
23 декабря, 13:44
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня почти все страховки оформлены в Сберстраховании. От несчастного случая застрахованы все члены моей семьи. Сам полис оформил непосредственно в приложении Сберстрахования. Процесс занимает минимум времени, полис пришел на эл. почту, оплата ежеме…
23 декабря, 13:43
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис от несчастных случаев. Сломала руку 21.11.25, Москва, обратилась в травму, через неделю 28 ноября заявила о страховом случае, чуть пришлось побегать по поликлинике для справок. Оформила все в приложение. Быстро все согласовали, дня за три,…
23 декабря, 11:55
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность компании «СберСтрахование» за качественный сервис и выполнение своих обязательств. Оформил полис защиты от травм 010******1958 через мобильное приложение СберБанк Онлайн в начале этого года, честно говоря, «на всякий случа…
23 декабря, 08:32

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть