Мобильное приложение всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Владислав, Санкт-Петербург
28 августа, 20:34

Удержание денег

Добрый вечер Прочитав все многочисленные отзывы шокировали меня, таких отрицательных отзывов ещё не видел. Зарядив себя такой отрицательной информацией, уже психологически к этому был готов! Обратился в Сбербанк в Санкт-Петербурге на станции метро Чернышевская, с подачей всех необходимых документов. Произошел страховой  случай, я являюсь выгодоприобретателем  Документы подал 30.07.2020 года  Номер обращение 200730 0490 323300/1 Подача заявления в 18:25 Сотрудник банка Н-в С. Ю. Номер офис банка 55/9055/02040 Чтобы вы меня понимали, дорогие читатели деньги не кредитные, а то есть решения по выдачи  их,  должны быть моментальное, хоть и в уведомлении с которым я пришёл, указано решение в 10 рабочих дней !! В банк я обращался уже 3 раза, по истечении 10 дней,! Я пришёл в Сбербанк 17 августа обратившись в во-втрой раз я узнал что Сбербанк, продлил   рассмотрение до 22 августа- причины не известны ! Работник  банка пожимал плечами. После, я посетил уже банк 22 августа, Сбербанк снова, продлил рассмотрение в выдачи моих денег  - опять без причин и уже до 21 сентября  Сегодня 28 августа у станции метро  Новочеркасская, снова посетил наш Родной Сбербанк России для получения Официального письменного ответа от Сбербанка о происходящем ответа так и не получил, лишь оставил свой номер телефона для связи. Уважаемые читатели, обращаю ваше внимание на мою не кредитную историю, деньги которые положили в Сбербанк и застраховали до сих пор не вернули и удерживают в банке, я конечно верну возможно уже через суд! Рекомендую вам Никогда не обращаться в этот банк, делайте свои выводы! Эту историю я конечно закончу, уже по заключении и решения суда и опешу ее здесь !
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    30.08.2020 06:45
    Здравствуйте! Проверю подробности и вернусь к вам. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах
  • СберСтрахование
    21.09.2020 12:49
    Здравствуйте! Мои коллеги связались с вами и все пояснили. Ваше обращение в приоритетном рассмотрении. Если будет принято положительное решение о страховой выплате, то вопрос будет решен в течение 5 рабочих дней с момента решения. Рассмотрение и выплата происходят в течение 15 рабочих дней со дня получения последнего из нужных документов. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах
  • Администратор Народного рейтинга
    22.09.2020 20:12
    Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ СК. 29.10.2020 В связи с пояснениями СК и отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый вечер. 18 февраля 2026 года через сайт оформил страхование от несчастных случаев и болезней в Сбербанк страховании,полис 011QS3890025472.Особенно порадовало, что можно оформить полис онлайн, не выходя из дома. Выплаты и условия прозрачны, нет …
22 марта, 22:56
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
010SB56409240641053 Обратился по полису СберСтрахование 22.03.2026 для оформления выплаты по стаховому случаю. Очень удобно, просто и быстро загружать документы. Форма обратной связи также очень удобная. Выплату ожидаю через СБП на выбранный номер те…
22 марта, 14:38
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил страховку от Сберстрахование от укуса клещей сейчас начинается сезон всем советую застраховать себя и близких.Стоимость списывают рас в год это очень удобно .По стоимости не дорого за то чувствую себя спокойно.К тому же есть приложение Сберст…
22 марта, 08:58
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Подали онлайн заявление 18 марта 2026 года. Выплата по страховому случаю поступила на счет на следующий день 19 марта 2026 года. Всё очень четко и быстро. Никаких сложностей по заполнению не возникло. Менеджер банка проконсультировал онлайн, чем обле…
21 марта, 20:25
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
007WS4700568876 Уже 2 год покупаю полис, защита от травм. Так как периодически катаюсь на мотоцикле и на электросамокате. Пока страхового случая не было, поэтому как работают выплаты, не знаю. Оформить полис не сложно через сбербанк онлайн. Оформил н…
21 марта, 19:09
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
обратилась в страховую компанию по стараховому случаю (перелом пальца ноги). Сначала оформила всё на сайте компании - они написали что что то не хватает из документов. Что конкретно - не написали. позвонила в колцентр. Очень некомпетентный попался о…
21 марта, 06:57
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Первый раз в жизни столкнулась с оформлением страхового полиса. Нужен был полис для ребенка-спортсмена на период соревнований. Скачала приложение СберСтрахование, авторизовалась и начала оформление. Подала заявку, ввела необходимые данные, оплатила и…
20 марта, 09:24
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис 0***4 Оформила страховку от укуса клеща на сына , так как сама пользуюсь продуктом Сбер страхование и знаю, что при страховом случае можно обратиться на горячую линию, где все объяснят и скажут куда обратиться в своем городе , где окажут вс…
19 марта, 22:30
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Уже ни первый год пользуюсь страховыми продуктами от Сберстрахования. В 2021 г оформила полис 0***4 на страхование имущества. В 2022г у меня случился залив с верхнего этажа. Соседи делали ремонт. Залив был дважды втечение 3 месяцев и по каждому страх…
19 марта, 18:26
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Получила травму, сходила в офис, на консультацию , мне сотрудник банка всё подробно объяснил, как оформить онлайн , через приложение. Оформила в Сбербанке - онлайн страховой случай, выплату получила почти сразу.отличная работа. Рекомендую не отказы…
19 марта, 11:27
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я являюсь застрахованным по полису № 0***4. Делюсь своим опытом взаимодействия со страховой компанией. Полис оформлял заранее, процесс прошёл быстро и без лишних сложностей. Все условия были понятны, информация предоставлена в полном объёме. В про…
19 марта, 11:26
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сделали ребёнку спортивную страховку. В декабре 2025 года ребёнок подвернула ногу на соревнованиях по футболу. Зафиксировали травму в больнице и через две недели оформили страховой случай. Заполнили онлайн и в течении недели поступила выплата. Всё д…
18 марта, 19:15
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Очень понравилось что быстро застраховала свою семью, только думала про страховку, и наткнулась в своём Сбербанке, спасибо за быстроту и удобство🧚‍♂️😍18. 03.2026.ни с кем не общалась, всё сделала сама не выходя из дома. Рекомендую сберстрахование. Бу…
18 марта, 17:33
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформила полис от травм на всю семью. Никогда не знаешь где понадобится помощь. И вот случился перелом у сына. Оформление заявки довольно простое и удобное на сайте компании. После рассмотрения добавляют комментарий, что необходимо добавить в заявку.…
18 марта, 04:10
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность за работу страховой компании Сберстрахования Обращалась на горячую линию 1 марта 2026 года , для получения консультации по продуктам сберстрахования , общалась с оператором Еленой , быстрое и качественное обслуживание, У…
18 марта, 03:53
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Выражаю благодарность Сбербанк Страхованию за быстрое оформление страхового случая и своевременную выплату. Полис 0***9 Защита+ 10 февраля 2026 года попала в ДТП, получив перелом. После выписки из больницы загрузила необходимые документы в приложе…
18 марта, 03:44
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис 0***9 Обратилась в связи со страховым случаем (серьезное заболевание). Сперва обратилась по электронной почте за общей консультацией, в этот же день получила подробную консультацию по порядку оформления и необходимым документам. Для оформл…
17 марта, 21:13
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Подвело здоровье. Капитально. Месяцы в больнице, импланты в позвоночнике, инвалидность. И как обладатель полиса Решил обратиться по страховому случаю и не прогадал. Не прогадал ни со страховой, ни со своим решением. Честно говоря, при наличии все…
17 марта, 21:13
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
1 марта на соревнованиях по Дзюдо ребенок получил травму ноги. У нас полис спортивная защита от Сбера. В приложении Сберстрахование прикрепила документы по запросу, отправила, получила уведомление о проверке, потом уведомление на выплату и деньги на …
17 марта, 20:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 23 января 2026 г. оформила спортивную страховку в СберСтраховании сыну . 20 февраля 2026 года ребёнок упал на прямую руку во время тренировки и получил перелом отростка локтевого сустава. Заявила о страховом случае 23.02.26 г. чер…
17 марта, 19:04
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Выражаю искреннюю признательность специалистам страховой компании СберСтрахование за четкую организацию процесса урегулирования моего страхового случая. От подачи документов до выплаты компенсации всё прошло гладко и быстро, выплата пришла в этот …
17 марта, 19:02
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформляю спортивные страховки ребёнку уже несколько лет, а в этом году решил оформить страховку от клеща на всю семью. Живём в Подмосковье. Долго выбирал страховщика,но в итоге остановился на Сбер страховании из-за приемлемых цен и условий страховани…
17 марта, 13:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Приветствую! Летом произошёл страховой случай. Неудачно упал и сломал ребра. После закрытия больничного обратился в страховую. Через приложение подать документы не получилось, обратился в офис компании. Девушка быстро оформила заявку и приняла до…
17 марта, 12:40
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Уже давно оформила полис страхования жизни и здоровья на дочь и регулярно продлеваю его. 28.02.2026 г. дочь сломала палец на ноге. Обратилась в травмпункт в г. Барнауле, получила заключение и я сразу же через приложение Сберстрахование заявила о стра…
17 марта, 12:33
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Отлично помогают в оформлении страховки. Слава богу пока не обращался, надеюсь что в страхрвом случае проблем не будет и помогут с решением. Нравиться подход к клиенту. Взаимодействие с другими отделами (у меня ипотечное страхование недвижимости + ст…
17 марта, 12:32
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть