Мобильное приложение всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Владислав, Санкт-Петербург
28 августа, 20:34

Удержание денег

Добрый вечер Прочитав все многочисленные отзывы шокировали меня, таких отрицательных отзывов ещё не видел. Зарядив себя такой отрицательной информацией, уже психологически к этому был готов! Обратился в Сбербанк в Санкт-Петербурге на станции метро Чернышевская, с подачей всех необходимых документов. Произошел страховой  случай, я являюсь выгодоприобретателем  Документы подал 30.07.2020 года  Номер обращение 200730 0490 323300/1 Подача заявления в 18:25 Сотрудник банка Н-в С. Ю. Номер офис банка 55/9055/02040 Чтобы вы меня понимали, дорогие читатели деньги не кредитные, а то есть решения по выдачи  их,  должны быть моментальное, хоть и в уведомлении с которым я пришёл, указано решение в 10 рабочих дней !! В банк я обращался уже 3 раза, по истечении 10 дней,! Я пришёл в Сбербанк 17 августа обратившись в во-втрой раз я узнал что Сбербанк, продлил   рассмотрение до 22 августа- причины не известны ! Работник  банка пожимал плечами. После, я посетил уже банк 22 августа, Сбербанк снова, продлил рассмотрение в выдачи моих денег  - опять без причин и уже до 21 сентября  Сегодня 28 августа у станции метро  Новочеркасская, снова посетил наш Родной Сбербанк России для получения Официального письменного ответа от Сбербанка о происходящем ответа так и не получил, лишь оставил свой номер телефона для связи. Уважаемые читатели, обращаю ваше внимание на мою не кредитную историю, деньги которые положили в Сбербанк и застраховали до сих пор не вернули и удерживают в банке, я конечно верну возможно уже через суд! Рекомендую вам Никогда не обращаться в этот банк, делайте свои выводы! Эту историю я конечно закончу, уже по заключении и решения суда и опешу ее здесь !
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    30.08.2020 06:45
    Здравствуйте! Проверю подробности и вернусь к вам. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах
  • СберСтрахование
    21.09.2020 12:49
    Здравствуйте! Мои коллеги связались с вами и все пояснили. Ваше обращение в приоритетном рассмотрении. Если будет принято положительное решение о страховой выплате, то вопрос будет решен в течение 5 рабочих дней с момента решения. Рассмотрение и выплата происходят в течение 15 рабочих дней со дня получения последнего из нужных документов. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах
  • Администратор Народного рейтинга
    22.09.2020 20:12
    Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ СК. 29.10.2020 В связи с пояснениями СК и отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Уже не первый год пользуюсь услугами данной компании, оформляю полиса "Спортивная защита" своим детям, так как они занимаются в секции хоккей с шайбой. Оформить полис очень быстро и легко через приложение. Не нужно бегать по офисам, искать гд…
15 апреля, 17:41
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Мне нужен был полис от укуса клеща, для путешествий на природе. 14.04.2026 г. зашла в приложение на своем телефоне в Сбер страхование и через 5 минут уже все было оформлено, очень удобный интерфейс. Хорошие условия страхования . Мне понравилось что …
14 апреля, 23:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страхование от клеща! Номер полиса 0***5 Очень довольна страховкой от клеща, ранее уже пользовались вместе с мужем и пришлось обратиться по случаю укуса клеща. Позвонила на горячую линию, где быстро помогли с адресом куда обратиться в своем гор…
14 апреля, 18:10
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась 21 марта 2026 г. через приложение СберСтрахование по поводу наступления страхового случая: прикрепила документы, пришло сообщение, что нужно дослать документы. 13.04. в травмпункте были получены необходимые документы и прикреплены в лично…
14 апреля, 17:43
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Уже не первый год страхую жилье в СберСтрахование по приятным ценам, поэтому 08.02.2026 года оформила полис Защита от травм 0***0 в этой же компании. Полис оформляла через приложение, тоже про приятной цене со скидкой. Оформление заняло не более 10 м…
8 апреля, 14:48
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло страховое событие госпитализация при наступлении болезни 17 марта 0***0 номер полиса, позвонила по номеру 900 консультацию проводил оператор Ирина, она мне дала полную консультацию какие документы необходимо собрать и варианты подачи заявле…
8 апреля, 14:05
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформление через приложение 5 Приём документов по страховому случаю (скорость) 5 Но выплата 1000 это какой-то смех! Ребенок занимается трикингом, естественно мы оформили спортивную защиту. На год * сумма страхования 300т . При исполнении элем…
8 апреля, 09:15
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформляла страховку, "Спортивная защита" в Сбер Страхование, для сына. Занимается баскетболом и страховка обязательна для официальных соревнований. Страховку оформила быстро через приложение Сбербанк онлайн, полис приходит на почту в формате pdf. …
7 апреля, 18:17
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформил страховку в сберстраховании по несчастным случаям, и в один прекрасный момент получил травму, то есть сломал палец,и ушиб локтя в следствии чего пришлось делать пункцию по откачке жидкости.Обратился в больницу где мне оказали первичную помощь…
7 апреля, 08:57
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Работаю в Сбербанке 24 года, перенесла сложную операцию на открытом сердце. Мне пришёл отказ, что мой диагноз не подходит по таблице страхования. Оплатили мне только 14 дней нахождения в стацеонаре. Я конечно просто в шоке, за столько лет, обратилась…
6 апреля, 13:27
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Наткнулся на рекламу страховки и решил попровать на себе сие агрегат) Для начала решил оформить Страховку от клеща в сбере. Стоила 94,54. Стало интересно, как это всё работает. Перешёл на сайт, выбрал страховку и оплатил. Происходило это всё 14.11.2…
5 апреля, 15:58
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Застрахован ребёнок, получил бытовую травму, сломал палец на ноге. Через приложение пошаговое заполнила данные. Самое сложное из всего дойти и получить справку в травме. Далее просто подгрузить документы. Бот подскажет, что именно нужно. И все. Вып…
4 апреля, 16:52
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сломал мизинец 8 марта). Сходил в травму. Взял документы, подтверждающие травму. Далее онлайн через личный кабинет застрахованного составил обращение по полису 0***6 Вложил документы от врача. Через 4 дня деньги зачислились на карту. Впечатления …
2 апреля, 14:36
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Получил травму колена (разрыв мениска), по ДМС сделал МРТ и провел все приемы врачей, операцию делал за свой счёт. Вспомнил, что у меня есть полис от Сберстрахования (0***8). Через приложение заявил про страховой случай, очень оперативно в самом прил…
2 апреля, 14:05
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
15 марта 2026г. Обратилась в компанию по страховому случаю по факту травмы от 15.03.2026г., через приложение Сбербанк онлайн. Документы и заявление подала через приложение Сбербанк онлайн в тот же день. Все быстро и доступно. Запрос по недостающим…
2 апреля, 13:06
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. Застраховала ребенка от несчастных случаев вр время тренировки и соревнованиях по кикбоксингу. И 11.02 во время тренировки получила перелом нижней конечности. Обратились в ЛПУ, после консолидации перелома, после выписки онлайн оформила …
2 апреля, 11:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
26.01.2026 г. вышла из подъезда жилого дома и подскользнулась во дворе дома, упала на ногу и аолучила травму. Обратившись в травмпункт, сделали рентген, оказался перелом лодыжки. О страховом случае заявления подала Сбербанк страхование электронно, п…
2 апреля, 10:34
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность компании Сбербанк страхование жизни. Я являюсь клиентом уже несколько лет (полис «Защита +», № 0***0). В этом году у меня произошло страховое событие — получил травму. Переживал, что оформление займет много вре…
1 апреля, 17:09
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ребёнок занимается спортом и потому была оформлена спортивная страховка на ребёнка. К сожалению, случилась травма у ребёнка, и я заявила о страховом случае через приложение СберСтрахование. Меню приложения простое и понятное, направила все документы.…
1 апреля, 14:53
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Каждый год острый вопрос по страхованию Защита от клещей. В приложении Сбербанка мне пришло уведомление с предложением оформления данного продукта. Максимально удобно, прошу заметить! Мои данные автоматически отобразились, плюс добавила 2 детей, плюс…
1 апреля, 07:12
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. Вынужден был обратиться к полису страхования на случай травматизма, произошёл страховой случай, а именно перелом ребра. Для заполнения заявления через мобильное приложение понадобилось минимальное количество пакета документов. Вся подача…
31 марта, 16:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась сегодня т.е. 31 марта, первый раз через Сбербанк онлайн по факту выплаты страхового случая, раньше обращалась в офис сбербанка, в котором мне посоветовали попробовать через онлайн. Очень удивилась, что в течение нескольких минут мне пришло…
31 марта, 14:37
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформила поис в сберстрахование 03.03.206 от травм,ожогов,переломов. Действие полиса начнется только через неделю!!! И.е 10.03.2026! Случился страховой случай (ушиб) в выплате отказали,так как оплачивают только переломы. Хотя в рекламе другая информа…
31 марта, 13:49
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Продлеваю второй год подряд страховой продукт "Защита на любой случай", которая влючает в себя: Защита от травм, Защита от серьезных болезней, Защита от клеща. П приемлемой цене в около 8 тр. Радует что цена продлений одна и таже. К счастью,…
31 марта, 13:43
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в сберстахование в феврале 2025 года, потому что подходила пора страхования от клеща. Заключив договор 0***3, у меня теперь автоматически продляется срок страхования аж до 2030 года. Есть автоплатеж, также когда подходит срок окончания дей…
30 марта, 13:31
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть