Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Владислав, Санкт-Петербург
28 августа, 20:34

Удержание денег

Добрый вечер Прочитав все многочисленные отзывы шокировали меня, таких отрицательных отзывов ещё не видел. Зарядив себя такой отрицательной информацией, уже психологически к этому был готов! Обратился в Сбербанк в Санкт-Петербурге на станции метро Чернышевская, с подачей всех необходимых документов. Произошел страховой  случай, я являюсь выгодоприобретателем  Документы подал 30.07.2020 года  Номер обращение 200730 0490 323300/1 Подача заявления в 18:25 Сотрудник банка Н-в С. Ю. Номер офис банка 55/9055/02040 Чтобы вы меня понимали, дорогие читатели деньги не кредитные, а то есть решения по выдачи  их,  должны быть моментальное, хоть и в уведомлении с которым я пришёл, указано решение в 10 рабочих дней !! В банк я обращался уже 3 раза, по истечении 10 дней,! Я пришёл в Сбербанк 17 августа обратившись в во-втрой раз я узнал что Сбербанк, продлил   рассмотрение до 22 августа- причины не известны ! Работник  банка пожимал плечами. После, я посетил уже банк 22 августа, Сбербанк снова, продлил рассмотрение в выдачи моих денег  - опять без причин и уже до 21 сентября  Сегодня 28 августа у станции метро  Новочеркасская, снова посетил наш Родной Сбербанк России для получения Официального письменного ответа от Сбербанка о происходящем ответа так и не получил, лишь оставил свой номер телефона для связи. Уважаемые читатели, обращаю ваше внимание на мою не кредитную историю, деньги которые положили в Сбербанк и застраховали до сих пор не вернули и удерживают в банке, я конечно верну возможно уже через суд! Рекомендую вам Никогда не обращаться в этот банк, делайте свои выводы! Эту историю я конечно закончу, уже по заключении и решения суда и опешу ее здесь !
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    30.08.2020 06:45
    Здравствуйте! Проверю подробности и вернусь к вам. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах
  • СберСтрахование
    21.09.2020 12:49
    Здравствуйте! Мои коллеги связались с вами и все пояснили. Ваше обращение в приоритетном рассмотрении. Если будет принято положительное решение о страховой выплате, то вопрос будет решен в течение 5 рабочих дней с момента решения. Рассмотрение и выплата происходят в течение 15 рабочих дней со дня получения последнего из нужных документов. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах
  • Администратор Народного рейтинга
    22.09.2020 20:12
    Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ СК. 29.10.2020 В связи с пояснениями СК и отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
С приходом весны в нашем регионе участились обращение по укусам клещей, моих знакомых также затронула данная ситуация и лечение обошлось им достаточную сумму. Чтобы застраховать себя от таких ситуаций я оформил страховой полис номер 007WS4700779071 в…
30 мая, 18:45
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Я второй год страхую своё здоровье и главное здоровье ребёнка по программе СБЕР СТРАХОВАНИЕ "Защита от серьёзных болезней" (полис 008WS3960000527). Программа покрывает достаточный спектр серьёзных заболеваний, которые могут потребовать дорого…
30 мая, 10:59
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Полис № 007WS4700778375 Здравствуйте. Так как в нашем регионе и также уже в самом городе появились очень много клещей, я решил оформить страховку от укуса клещей. Поэтому 30.05.2026г в 11:19ч я р…
30 мая, 09:31
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Я 30 мая 2026 г. подключил страховку от укуса клеща (договор страхования 007WS4700778169). Чтобы уточнить несколько вопросов я через чат мобильного приложения обратился в этот же день в 02:48 в онлайн-поддержку. Меня интересовали вопрос…
30 мая, 03:39
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Прилетев в командировку в другой город, заселившись в «отель, я упала на мокром полу и сломала руку. Позвонив в страховую компанию тут же согласовали вызов скорой помощи. Приехала бригада из платной современной клиники, обезболили и наложили качестве…
29 мая, 19:56
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформляла потребительский кредит в офисе банка Сызрань 50 лет октября 54. Сотрудник порекомендовала оформить страховой полис. Я согласилась и не пожалела. Произошел страховой случай. Денежные средства поступили через час после подачи документов. Очен…
29 мая, 14:32
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить сотрудника СберБанка за профессиональную консультацию и предложение оформить страховой полис № 0***9 (действует до 16.04.2027). Тогда я ещё не думал, что страховка пригодится, но спустя время у меня действительно наступил страхо…
28 мая, 22:25
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Застрахована по страховке Сберстрахование (Защита+). Отличный сервис и страховая компания. Страховой случай - перелом. Через приложение Сберстрахование оформила страховой случай, подгрузила документы(все просто и понятно сделано)15.05.2026. На сл…
28 мая, 12:19
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пользуюсь этим сервисом уже давно! Страхование защита от травм с 2022 года! Номер полиса 0***6. В 2025 году получил бытовую травму, при падении с лестницы получил ушиб рёбер и растяжение связок на ноге! Я заявил о страховой случае в приложении сбер с…
28 мая, 12:03
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховала жизнь и здоровья сына, на тренировке получил травму, перелом руки. После выписки, документы загрузила в онлайн чат, страховая выплата пришла быстро и без лишних вопросов. Ранее страховали в другом месте, постоянно какие то дополнительные в…
28 мая, 09:29
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Не первый год пользуюсь страховыми продуктами данной компании. По всем случаям получали выплаты ,травмы ребенка. Сегодня с утра в течении 15 минут в личном кабинете оформила новый страховой случай. Все очень просто, думаю по времени можно были бы уло…
28 мая, 06:18
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформил страховку жизни и здоровья. Отличный сервис и страховая компания. Случился неприятность - перелом. Через приложение Сберстрахование оформил страховой случай, подгрузил документы(все просто и доходчиво сделано)26.05.2026 на следующей день 27.0…
27 мая, 17:31
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Номер полиса 0***7. Оформила страховку сыну от несчастных случаев. 26.04.26г. сын сломал палец играя в волейбол. Мы заявили о страховом случае в приложении сбербанк страхования,когда получили все документы от мед организации. На н…
27 мая, 13:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой полис был оформлен на двоих внуков, спортивная страховка. К сожалению оба получили травму пальцев на уроке физкультуры в апреле 2026 года, был перелом, сумма страховой выплаты составила 5%от стоимости полиса. Оформляла все через приложение…
26 мая, 14:24
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по поводу страхового случая ,почти две недели отправлял документы,первый раз отказали что нехватило документа ,второй раз все отправил не хватает размера раны ,любой повод чтоб отказать.Спасибо Сберстрахование чтоб мне была наука не выбрасы…
25 мая, 17:43
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформлен полис «Защита на любой случай» (№ 0***5). 12.05.2026 во время игры в футбол получил травму обоих коленей. 15.05 обратился к травматологу-ортопеду, который зафиксировал в осмотре прямую формулировку: «Травмирован 12.05.2026 в результате неаде…
25 мая, 11:42
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Пользуюсь услугами СберСтрахования уже несколько лет и могу сказать, что доверяю компании не на словах, а на деле. На сегодняшний день у меня действует сразу несколько страховых программ: защита от клеща (полис № 0***9), защита от серьёзных болезней …
24 мая, 20:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
По состоянию здоровья мне нельзя делать прививки от клеща, а недавние новости о новом опасном виде клеща заставили переживать, поэтому я решил как можно быстрее оформить страховку. Выбрал «Сберстрахование» — давно пользуюсь Сбербанком, и с ним никог…
24 мая, 11:51
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В страховую обратилась по страховому случаю - получение травмы ушиб грудной клетки. В приложении быстро оформила заявку, заявление обработали в течение трёх дней. Получила отказ, так как данная травма не относится к страховому случаю. Хотела бы внест…
23 мая, 04:51
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформила полис "Защита от клеща" 27.04.2026 г. себе в приложении Сберстрахование. Очень понравилась простота оформления и оплаты полиса! Цена приятно радует! Скачала приложение СберСтрахование и быстро , легко оформила полис 0***0 Всем сове…
22 мая, 21:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
19.05.2026 около 16:00 я обратился в онлайн-чат поддержки страховой компании по вопросу, связанному с годовой страховкой от укуса клеща (номер полиса 0***4). Меня интересовало, что произойдёт, если заболевание, переданное клещом, например болезнь Лай…
19 мая, 10:53
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
19.05.2026 в 15:17 я обратилась в страховую по вопросу алгоритма действий при укусе клеща. На тот момент полис уже был оформлен (номер полиса 0***9, страховка от 30.03.2026), и мне нужна была чёткая инструкция: куда звонить, в какие сроки укладыватьс…
19 мая, 10:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформляла защиту от клеща ещё в феврале, договор 0***3. За это время могу сказать точно — очень удобная страховка. Оформление заняло минуты, всё интуитивно понятно. Горячая линия тоже порадовала: дозвонилась быстро, операторы вежливые и всё подроб…
19 мая, 07:40
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
За 3 дня до окончания действия страхового полиса (0***2 ) спустя 12 часов после похода в лес сняли с дочки клеща. Оперативно связались с колцентром, выбрали лабораторию и отдали клеща на исследование. Менее чем через 24 часа получили результат. Инфе…
19 мая, 05:21
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страхуюсь на протяжении 2 х лет. В марте 2026 года, сломала руку, так как была оформлена защита на любой случай полис 0***0 , предоставила справку из травмпункта, загрузила в удобное приложение Сбер страхование, ответ в течении суток, зачисление в т…
18 мая, 22:19
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть