Мобильное приложение всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Дубна (Москва и область)
16 февраля, 14:32

Ужас ужасный

Оформление страхового случая по ОСАГО №OSG-21-0**. Виновник ДТП не я. В день ДТП сразу выслал все фото по установленному образцу на сайте Тинькофф. Пришла СМС: ждите результат в течение 2 дней. Прошло 2-я дня: у фото не там, протокол не читабелен и т.п. Высылаю всё то же самое (качество там нормальное, даже ещё выше): ответ - ждите результата 2-я дня. Через 1-я день: опять фото не оттуда, надо не с места ДТП, а непонятно откуда, ракурс такой-сякой со схемами. Опять много звонков и т.п., далее скинули Автоэкспертное бюро ООО "***" - о котором ни одного положительного отзыва. Тинькофф, да что ж с вам такое?
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    17.02.2021 15:50
    Здравствуйте. Нам не стоило еще раз запрашивать фотографии общего вида автомобиля. Проработаем этот момент, простите за неудобства. На сроки рассмотрения страхового события это не повлияло, потому что не хватало фотографии паспорта. Мы связались с вами для подробной консультации и выдали направление на осмотр у другого партнера.
  • Администратор Народного рейтинга
    24.02.2021 22:32
    Спасибо за отзыв! Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отличное решение проблемы с заменой лобового стекла после попадания камня и как результат неприятной трещины. Страховой случай произошел 22 марта 2026 года. На автодороге Казань -Альметьевск. После обращения в компанию в течении суток получил направл…
20 апреля, 15:38
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В марте 2026 года произошло ДТП. Сразу обратилась в страховую компанию Т-Страхование (по онлайн чату). Предоставила документы, фотографии. В этот же день мне прислали расчёт суммы ущерба. Я не согласилась с данной суммой т.к. она была значительно мал…
20 апреля, 14:34
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Не советую Т-Страхование!!! Попали в серьезное ДТП в сентябре 2025г., сейчас на дворе апрель 2026г. Суд выигран в нашу пользу, но денег до сих пор не получили. ОСАГО придумано точно не для людей. Сентябрь 2025г., в нас влетает бабушка с правами, кото…
20 апреля, 12:23
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
20.04.2026.Как банк вопросов нет , но на протяжении года уже не могу оформить полис ОСАГО ни через приложение ни через сайт постоянно перебрасывает на другие сайты .Поддержка банка говорит что у них все исправно и они не чем помочь не могу .Причем ав…
20 апреля, 11:12
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по поводу страхового случая 28.03.2026г. OSG-26-275995 в приложение т- банк страховой полис XXX0591926476 ,со мной связался менеджер Галина.Р и разъяснила как все сделать, очень грамотный специалист .В течение суток посчитали и выплатили ущ…
19 апреля, 18:25
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Не оформляют осаго, ни на сайте где вечная ошибка, ни в поддержку, ни через почту которую они дают. Везде стандартные отписки. Сначала пробовал в марте оформить заранее - ошибка на сайте, в апреле несколько раз - ситуация одна. Написал уже в тех подд…
19 апреля, 16:32
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Т-Страхование в нарушение закона отказывает в оформлении полиса ОСАГО. В приложении вообще недоступна возможность новый полис оформить, на сайте после заполнения формы предлагает оформить полис в любых других компаниях, но не в Т-Страховании. Поддерж…
19 апреля, 10:34
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в компанию со страховым случаем, попала в аварию 16.03.2026 и стала потерпевшей стороной. В компанию обратилась 17.03.2026, 20.03.2026 со мной связалась представитель банка Юлия, она мне сообщила о сумме страховой выплаты котрые определили…
17 апреля, 18:35
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отвратительная компания!Не хотят выплачивать ущерб,изворачиваются по всякому,требуют справку о справке,ни одного офиса,общение все через чат,не позвонить,отвечают операторы,передают информацию,ответа не дождешься,и отказать не отказывают и в то же вр…
17 апреля, 17:28
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался о возмещении ущерба по ОСАГО в Т Страхование 07.04.26 Все было быстро и удобно, менеджер Екатерина Ш. всегда была на связи, оперативно отвечала на вопросы и готовила документы, все решалось через онлайн чат внутри приложения Т Банк. Выплату…
17 апреля, 12:51
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я в шоке от вашего подхода к клиенту, мне назначили сначала одного менеджера, он не шевелился, прислал перечень партнеров, по которым ужасные отзывы, я написала, что для меня обращение к данным партнерам не приемлемо, и далее она просто пропадает, то…
17 апреля, 10:49
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась по страховому случаю от 10 апреля 2026 года. У нас была сложная ситуация, страховой менеджер Дарья нам очень помогла! Она очень профессионально вела нас от этапа к этапу, так как мы вообще впервые столкнулись с обращением в страховую и был…
16 апреля, 17:32
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
08.08.2025 оформила полис ОСАГО в Т-Страхование Оформление прошло быстро, без заморочек. в течении 1 минуты получила свой полис на электронную почту. Стоимость полиса была намного дешевле по сравнению с другими страховыми компаниями. мне он обошелся…
16 апреля, 13:41
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
4 марта произошло дтп не по моей вине, обратился за возмещением, менеджер сказал что можно сделать дефектовку и оценить стоимость работ и запчастей у официального дилера и это будет основанием для вомещения, предоставил заказ наряд на сумму 160 тыс, …
16 апреля, 11:57
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай. Номер полиса: ХХХ 0561006049 Страховой аген Галина Р. Номер страхового события:OSG-26-333986 В мое транспортное средство врезалось другое транспортное средство. После обращения в страховую кампанию со мной на связь вышел страхов…
16 апреля, 10:35
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Захотела я поменять данные в полисе, потому что изменилась фамилия, а соответсвенно и стс и ву. Но оказалось это НЕРЕАЛЬНО! Кривое приложение сделать это самостоятельно не дало, потому что кто то внес изменение паспорта, а саму фамилию не поменял…
15 апреля, 23:47
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформляла выплату по ОСАГО в АО «Т‑Страхование», страховой случай OSG‑26‑293623. Все вопросы решались через чат, отдельно хочу отметить работу менеджера Юлии Ку-ой – всегда на связи, подробно объясняла этапы рассмотрения. После предоставления нез…
15 апреля, 19:42
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Уже много лет страхуюсь в Т-страховании - и ОСАГО, и проклятую ипотеку - вопросов не было ни разу. Всё очень супер быстро и внимательно. В этом году в меня въехали - деньги получила мигом. Но вот встал вопрос продления полиса ОСАГО - и всё. Не пре…
15 апреля, 13:47
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
12.04.2026 произошло дорожно-транспортное происшествие в городе Томск по адресу ул. Говорова 11Б. Ехал по правилам дородного движения на проезжей части, водитель другого автомобиля не убедился в безопасности своего маневра и совершил выезд из дворово…
15 апреля, 13:15
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Я попала в ДТП и обратилась в свою страховую компанию - «Т-страхование». Хочу поблагодарить за такую оперативную помощь в решении всех моих вопросов. Особенно моего прикрепленного консультанта - Карина Ч. Первый этап моего решени…
15 апреля, 10:52
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Невозможно оформить полис осаго .Рассчет производит по т банку а оформление предлагает с другими компаниями и в списке т банка нет ! Кормят обещаниями решить проблему , сказали 14 числа свяжутся. Сегодня 15 пишу сама ,теперь говорят ждите до 19 …
15 апреля, 08:57
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в компанию в связи с невозможностью самостоятельного оформления полиса из-за того, что собственник несовершеннолетний. На этапе ввода даты рождения собственника, оформление блокируется. Неоднократно звонил по телефону, на что через девя…
14 апреля, 12:55
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
История с развитием уже больше года. Старательно делают все, что бы не оформлять ОСАГО на мотоциклы. Начиная с того, что запрятали на сайте раздел, где его оформить так, что без тех. поддержки не найти, с абсолютно непонятным заголовком "ОСАГО для …
12 апреля, 18:58
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер дела: OSG-26-318666. Хочу выразить благодарность сотруднику Юлии К-ой за профессиональную помощь и поддержку. 6 апреля 2026 года я попал в ДТП, в котором не был виновником. Страховой полис ОСАГО я оформляю уже второй или третий год подряд, …
12 апреля, 12:28
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Сегодня 10.04 .2026 Сотрудник Т-страхования Фахрия помогла оформить полисы каско и осаго на лучших условиях на рынке, помогла решить все проблемы с которыми я столкнулся , спасибо большое таким сотрудникам как Фахрия!)
10 апреля, 18:39
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть