Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Дубна (Москва и область)
16 февраля, 14:32

Ужас ужасный

Оформление страхового случая по ОСАГО №OSG-21-0**. Виновник ДТП не я. В день ДТП сразу выслал все фото по установленному образцу на сайте Тинькофф. Пришла СМС: ждите результат в течение 2 дней. Прошло 2-я дня: у фото не там, протокол не читабелен и т.п. Высылаю всё то же самое (качество там нормальное, даже ещё выше): ответ - ждите результата 2-я дня. Через 1-я день: опять фото не оттуда, надо не с места ДТП, а непонятно откуда, ракурс такой-сякой со схемами. Опять много звонков и т.п., далее скинули Автоэкспертное бюро ООО "***" - о котором ни одного положительного отзыва. Тинькофф, да что ж с вам такое?
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    17.02.2021 15:50
    Здравствуйте. Нам не стоило еще раз запрашивать фотографии общего вида автомобиля. Проработаем этот момент, простите за неудобства. На сроки рассмотрения страхового события это не повлияло, потому что не хватало фотографии паспорта. Мы связались с вами для подробной консультации и выдали направление на осмотр у другого партнера.
  • Администратор Народного рейтинга
    24.02.2021 22:32
    Спасибо за отзыв! Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу оставить отзыв о работе Т-Страхования по делу OSG-25-1347581. Остался доволен тем, как быстро и спокойно прошло урегулирование. Отдельная благодарность менеджеру Анастасии В. Она постоянно была на связи, оперативно отвечала на вопросы, всё объя…
1 декабря, 17:24
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Являюсь давним клиентом Т-Банка по вопросу страхования. В общей сложности на 2 машины, наверное, штук 5 осаго и 2 каско. Не всегда было удобно оформлять, то не учитывались скидки, то не подтягивалось что-то в оформлении. Раза 2 писала негативный отзы…
1 декабря, 17:17
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Бэлле С и компании. С одной стороны сложно поверить в оценку только по фото, но это реально. Серьёзный случай произошел, но Тинькофф как всегда на высоте. А Бэлла всегда была на связи в воцап, что безум…
30 ноября, 22:17
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хотел оформить ОСАГО, делал это в приложении, после ввода данных система Т-страхование выдало несколько вариантов, но сама компания отсутствовала. То есть заходишь у них застраховаться, а они выдают другие варианты. На вопрос почему поддержка ответил…
30 ноября, 09:15
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Выражаю благодарность специалистам Т-Страхования за оперативность обслуживания по страховому событию. 23 ноября в мой припаркованный автомобиль въехала газель. Под замену крышка багажника, задето крыло. После подачи заявления на выплату по страх…
28 ноября, 22:26
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай: № OSG-25-715116 Я попал в ДТП, был пострадавшим. Стоял на дороге, ждал возможности выехать на мост, как неожиданно в заднюю часть автомобиля въехал другой автомобиль. Слава Богу, скорость была не большая, поэтому пострада…
27 ноября, 12:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отзыв о работе Т-страхования Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с Т-страхованием, который, к сожалению, оказался крайне негативным. 11 ноября 2025 года я попал в ДТП. Виновником ДТП был гражданин Республики Казахстан, р…
26 ноября, 13:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
24.11.2025 обратился по страховому случаю через приложение Т-Банка, случай был оформлен через Европротокол, в этот же день назначили сумму в 11700 рублей. Под замену бампер (неокрашенный текстурный пластик, то есть непригоден для ремонта) и декоратив…
25 ноября, 17:05
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Данное обращение по факту незаконного не предоставления перечня документов и образца заявления на договор осаго для направления данных документов почтовым направлением (да да Уважаемые клиенты банка которым т страхование не дает оформить осаго на сво…
25 ноября, 00:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошла неприятная ситуация. На парковке в меня въехала машина. Хорошо, что были камеры, спорить с виновником не пришлось. Оформили онлайн через госуслуги протокол с фото фиксацией. Составили схему. Сра…
24 ноября, 08:16
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хотелось бы поблагодарить Т-Страхование за их работу и предоставление, наверное, за самый удобный сервис. По мимо того, что оформить полис у Т-Страхования занимает не более 10 минут, по этом не выходя из дома. Дополнительно хотелось п…
23 ноября, 18:32
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
20 ноября попал в дтп , сразу связался по горячей линии с поддержкой, все объяснили, в чате поддержки тоже отвечали оперативно, все оформил, после чего со мной связалась менеджер г-ва татьяна, спасибо ей большое, отвечала быстро, все объяснила, помог…
23 ноября, 16:46
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
23.11.25 в 15.10, Обратилась по вопросу расторжения полиса ОСАГО, всвязи с продажей авто. Ответила мне Аделина. Я предоставила необходимые документы, и вопрос был решен в считанные минуты. Компетентность и скорость решения вопроса очень обрадовала. …
23 ноября, 15:52
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю 03.11.25 по осаго, через приложение. На следующий день предложили выплату, но не устроила сумма, в течение недели провели диалог с назначенным менеджером, сделали подробные фото дефектов, пересчитали и согласовали сумму…
22 ноября, 19:34
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я являюсь премиальным клиентам Т-Банка. Приобрели Автомобиль через Т - Авто, после оплаты и подписание всех документов позвонили в Т-Банк (личному менеджеру) для заявки в Т-Страхование! Менеджер сразу отреагировал - мы отправили все документы что о…
22 ноября, 13:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
С аккаунта жены продлили полис в т страховании, оплатили с ее же карты в приложении, но сервис сделал полис, где поставил страхователем меня, а так же владельцем тс, что не является верным. Прошлый полис был оформлен верно, владелец и страхователя же…
22 ноября, 12:09
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер дела OSG-25-1305374 Пострадала в аварии, аварийные комиссары начали стращать, что получу маленькую сумму и надо взять их юриста. Но хочу отметить, что все очень понятно объясняет представитель Т-страхования. Все дистанционн…
22 ноября, 09:28
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Моя машина попала в ДТП г.Ставрополь 20.10.2025 Обратилась в приложение Т-банка по ДТП Зацепил мусоровоз. Изначально мне посчитали сумму компенсации маленькую, но менеджер Гузель Б. помогла максимально сгладить ситуацию и , в конечн…
21 ноября, 18:52
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Всем доброго дня 13.10.2025 на 49 километра КАД произошло ДТП в котором к счастью, хвала Всевышнего, не было пострадавших людей только три автомобиля. После завершения урегулирования ситуации с документами я обратился в страховую ко…
21 ноября, 18:42
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Был страховой случай 15.11.2025 в городе Ишимбай, сразу же онлайн отправили документы и фото страхового случая, что очень экономит время! В течении 20 минут, после обращения связывается менеджер, прикрепленный ко мне и ведет до момента выплаты и подп…
21 ноября, 17:16
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились по страховому случаю (ДТП) в чате онлайн-банка 14.11.2025, номер полиса No 05******26, номер страхового события OSG-25-1307616, вопрос был решен быстро, через 3 дня ( ДТП произошло 13.11.2025, 16.11.2025 отправили документы и фото, 18.11.2…
21 ноября, 14:34
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась в страховую по возмещение убытка по ДТП - ОСАГО, я как потерпевшее лицо. Впервые обратилась в данную страховую за выплатой по ОСАГО, да чего таить - это мое первое ДТП за 17 лет стажа и в принципе сравнивать не с чем, но есть как плюсы так…
21 ноября, 12:11
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Всем доброго времени суток! Я ранее страховался в других страховых компаниях, но в этот году решил попробовать застраховать свой автомобиль в Т-страховании (Осаго ХХХ****14 и КАСКО 72****51), с продуктами самого Т-банка я знаком уже давно, ибо являюс…
21 ноября, 11:06
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по причине ДТП специалисты оперативно решили все вопросы от оформления и разъяснения нюансов до скорости выплаты. Так же время и место назначаете сами когда вам будет удобно. Специалисты т-Страхования действительно специалисты!все…
21 ноября, 10:38
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
17 ноября 2025 года я попала в дтп, была пострадавшей стороной. Номер страхового события OSG-25-1317008. Город Улан-Удэ улица Калашникова 11. После оформления дтп сразу же обратилась в чат поддержки приложения Банка, т.к страховку на машину оформ…
21 ноября, 08:05
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть