Мобильное приложение всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Дубна (Москва и область)
16 февраля, 14:32

Ужас ужасный

Оформление страхового случая по ОСАГО №OSG-21-0**. Виновник ДТП не я. В день ДТП сразу выслал все фото по установленному образцу на сайте Тинькофф. Пришла СМС: ждите результат в течение 2 дней. Прошло 2-я дня: у фото не там, протокол не читабелен и т.п. Высылаю всё то же самое (качество там нормальное, даже ещё выше): ответ - ждите результата 2-я дня. Через 1-я день: опять фото не оттуда, надо не с места ДТП, а непонятно откуда, ракурс такой-сякой со схемами. Опять много звонков и т.п., далее скинули Автоэкспертное бюро ООО "***" - о котором ни одного положительного отзыва. Тинькофф, да что ж с вам такое?
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    17.02.2021 15:50
    Здравствуйте. Нам не стоило еще раз запрашивать фотографии общего вида автомобиля. Проработаем этот момент, простите за неудобства. На сроки рассмотрения страхового события это не повлияло, потому что не хватало фотографии паспорта. Мы связались с вами для подробной консультации и выдали направление на осмотр у другого партнера.
  • Администратор Народного рейтинга
    24.02.2021 22:32
    Спасибо за отзыв! Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Столкнулся с проблемой оформления полиса ОСАГО в Т-Страховании. Кратко: На сайте оформить невозможно(ошибка)-Поддержка отправляет на почту-В почте отправляют на сайт. Подробно: 16 апреля 2026 я пробовал оформить ОСАГО на мотоцикл разными способами …
24 апреля, 11:44
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Это обман века. Видимо у вас, как и у меня не очень свежий автомобиль. И они не хотят его страховать. И вы удивляетесь почему нет кнопки продлить полис, почему меня отправляют на сторонний сайт Но я добралась до сути. Есть официальный сайт РСА ( та…
24 апреля, 04:17
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Уважающаяся Анастасия, Хочу выразить искреннюю благодарность за ваше профессиональное и качественное выполнение работы по страховой выплате. Ваша внимательность, оперативность и забота о деталях сделали процесс очень гладким и приятным. Благодарю за …
24 апреля, 00:58
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис ХХХ 0569253220, оператор Галина Р., номер страхового события OSG-26-374181. Была ситуация, притёрли во дворе, благо виновник не скрылся и оформили на месте через гибдд, после получения всех документов обратился в страховую, оперативно приняли в…
23 апреля, 16:30
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
На протяжении двух дней не могу ни продлить полис ОСАГО ни оформить новый. В приложении банка не получается, предлагает оформить у партнеров. На сайте страховой не получается, всегда появляется ошибка( что то пошло не так) Кэш чистил, итд итп. От…
23 апреля, 15:54
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
07.04.2026 года произошло ДТП. Я обратился в свою страховую. Отреагировали как всегда быстро, предложили гроши как обычно. Я отказался. Далее звонит менеджер. Договариваемся на независимувю экспертизу на 17.04.2026г в 11:40 утра. Наступает 17 апреля …
23 апреля, 15:51
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформлял ОСАГО в Т-Страхование. - удобное оформление, не нужно ехать в отделение банка, оформил сидя дома за 2 минуты в мобильном приложении, так как прежде уже страховал у них свой автомобиль, вся информация была сохранена; - достойная цена, среди к…
23 апреля, 15:13
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Проблема с продлением полиса ОСАГО. Больше недели не могу продлить полис. Выскакивает ошибка "Не получилось продлить полис, попробуйте снова через пару минут". Около недели назад позвонил в техподдержку по номеру 8-800-700-55-00, обещали реши…
23 апреля, 14:30
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
не могу оформить полис идет сбой программы специалист контакт центра 22,04,2026 предложила подождать 4 дня--ехать вчера надо -- год назад то же не гладко было........................................................................................…
23 апреля, 10:51
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Являюсь владельцем полиса осаго ХХХ 0556****48, обратился в т-страхование по поводу страхового события OSG-26-201799. По моему обращению работала менеджер Галина Р. Хочу отметить корректное общение менеджера, быстрое реагирование на мои обращения, …
23 апреля, 05:27
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Мобильное приложение банка дало оформить 2 полиса осаго на 1 и тот же автомобиль и одним и тем же гос номером. При запросе расторгнуть договор Осаго на 1 полис согласно правилам согласованным страховой компании п 6.1.7- достижение сторонами согл…
22 апреля, 23:02
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай OSG-26-304572. Вечером 30 марта мне звонят из ГАИ и говорят,что в стоявший на парковке мой автомобиль совершен наезд. Газель при движении задним ходом замяла 2 правые двери и заднее крыло. Так как меня не было в городе в эти дни на…
22 апреля, 13:24
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
22.04.26 обратилась на горячую линию для устранения неприятной ситуации с наличием двойника, внесением моих данных в чужой полис ОСАГО. Две девушки Юлия и Мария клевали мне голову и несли всякую ерунду , зато позвонив в третий раз я попала на ВЛАДИМИ…
22 апреля, 12:04
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Случилось ДТП не по моей вине 19.02.2026. Номер страхового полиса ХХХ №0603995025. Обратился через приложение банка и заявил о страховом событии. Присовили номер страхового случая: OSG-26-354275. Прикрепил необходимые документы и фотографии. Очень уд…
22 апреля, 11:52
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
21 апреля создавал несколько заявок на ОСАГО, чтобы посмотреть цены. В итоге после выбора случайно оплатил не ту заявку. Поддержка в кротчайшие сроки помогла сделать возврат, и деньги моментально вернулись на счёт. Очень приятный опыт общения с под…
22 апреля, 10:10
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отличное решение проблемы с заменой лобового стекла после попадания камня и как результат неприятной трещины. Страховой случай произошел 22 марта 2026 года. На автодороге Казань -Альметьевск. После обращения в компанию в течении суток получил нап…
20 апреля, 15:38
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В марте 2026 года произошло ДТП. Сразу обратилась в страховую компанию Т-Страхование (по онлайн чату). Предоставила документы, фотографии. В этот же день мне прислали расчёт суммы ущерба. Я не согласилась с данной суммой т.к. она была значительно мал…
20 апреля, 14:34
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Не советую Т-Страхование! Попали в серьезное ДТП в сентябре 2025г., сейчас на дворе апрель 2026г. Суд выигран в нашу пользу, но денег до сих пор не получили. ОСАГО придумано точно не для людей. Сентябрь 2025г., в нас влетает бабушка с правами, ко…
20 апреля, 12:23
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
20.04.2026.Как банк вопросов нет , но на протяжении года уже не могу оформить полис ОСАГО ни через приложение ни через сайт постоянно перебрасывает на другие сайты . Поддержка банка говорит что у них все исправно и они не чем помочь не могу .Приче…
20 апреля, 11:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по поводу страхового случая 28.03.2026г. OSG-26-275995 в приложение т- банк страховой полис XXX05*****76 ,со мной связался менеджер Галина.Р и разъяснила как все сделать, очень грамотный специалист .В течение суток посчитали и выплатили уще…
19 апреля, 18:25
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Не оформляют осаго, ни на сайте где вечная ошибка, ни в поддержку, ни через почту которую они дают. Везде стандартные отписки. Сначала пробовал в марте оформить заранее - ошибка на сайте, в апреле несколько раз - ситуация одна. Написал уже в тех…
19 апреля, 16:32
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Т-Страхование в нарушение закона отказывает в оформлении полиса ОСАГО. В приложении вообще недоступна возможность новый полис оформить, на сайте после заполнения формы предлагает оформить полис в любых других компаниях, но не в Т-Страховании. Под…
19 апреля, 10:34
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в компанию со страховым случаем, попала в аварию 16.03.2026 и стала потерпевшей стороной. В компанию обратилась 17.03.2026, 20.03.2026 со мной связалась представитель банка Юлия, она мне сообщила о сумме страховой выплаты котрые определили…
17 апреля, 18:35
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отвратительная компания! Не хотят выплачивать ущерб,изворачиваются по всякому,требуют справку о справке,ни одного офиса,общение все через чат,не позвонить,отвечают операторы,передают информацию,ответа не дождешься,и отказать не отказывают и в то же в…
17 апреля, 17:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался о возмещении ущерба по ОСАГО в Т Страхование 07.04.26 Все было быстро и удобно, менеджер Екатерина Ш. всегда была на связи, оперативно отвечала на вопросы и готовила документы, все решалось через онлайн чат внутри приложения Т Банк. Вып…
17 апреля, 12:51
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть