Страховой случай, после смерти матери А-ой С. А. , случай признан страховым

Страховой случай, после смерти матери Азиатовой С. А. 03.12.1964, случай признан страховым. Между А-ой С. А. и ПАО «СБЕРБАНК» были заключены кредитные договора, а именно: №***от 09 июня 2016г, №371 от 09 января 2018г, №**** от 29.01.2019г, №**от 07 февраля 2020г и договор на кредитную карту [скрыто]. Одновременно с этим, заемщиком подписаны страховые полиса по программе страхования жизни и здоровья заемщика.Все документы, запрашивала страховая компания мы отпраляли через отделение СБЕРБАНКА или через курьерскую службу. 18.03.2021 были отправлены ответы на письма от наследника, которым является муж Азиатов Р. А. 02.06.1959г, вступивший в наследство 13.02.2021.В письмах были заявления на получения страховых выплат, реквизиты, и справка от нотариуса о принятии наследства и выдаче свидетельства о праве на наследство, на страховые выплаты ООО СК «Сбербанк страхование жизни». ООО СК «Сбербанк страхование жизни» ищет повод не выплачивать деньги по страховому случаю, случай признан страховым! Для получения страховой выплаты, требуют оригинал свидетельства о праве на наследство с указанием суммы к выплате по заявлению страхования.Нотариус такое свидетельство не выдал, а выдал справку о круге наследников, сославшись на 934 статью ГК РФ Договор личного страхования считается заключенным в пользу застрахованного лица, если в договоре не названо в качестве выгодоприобретателя другое лицо. В случае смерти лица, застрахованного по договору, в котором не назван иной выгодоприобретатель, выгодоприобретателями признаются наследники застрахованного лица. В справке указан единственный наследник, муж. Справка отправлена еще 18.03.2021 вместе с пакетом документов, принята страховой компанией 22.03.2021, сотрудником С-да. Сейчас же мне звонит сотрудник банка, требует справку о круге наследников с указанием долей для каждого наследника, какие доли? Наследник один и он указан в справке, Доли указываются в свидетельстве, а не в справке!!! С нашей стороны все документы на получение страховой выплаты предоставлены!!! Если вопрос не решится, досудебная претензия у нас уже готова, буду писать дальше во все инстанции, Роспотребнадзор, Центробанк, куда угодно, страховку в свое время содрали, как наступил страховой случай начались хождения по мукам!