Примерно полгода назад я оформил ОСАГО онлайн в Тинькофф Страхование! И был крайне доволен, оставил здесь хороший отзыв, и думал что больше никогда даже не посмотрю в сторону иных страховых компаний, НО! Теперь я вынужден написать ровно противоположный отзыв! Когда я оформлял страховку себе, у меня на все про все заняло времени минуты 3-4. Почему я был крайне доволен Тинькофф? Потому что все остальные компании под любыми выдуманными но подпадающие в рамки закона предлогами отказывали в оформлении ОСАГО, а Тинькофф на тот момент этим не занимался чем и вызвал у меня огромнейшее уважение. Прошло несколько месяцев, у моего отца закончилась страховка и я запретил ему обращаться в какие либо страховые, и сказал что сам ему оформлю онлайн в Тинькофф. Тут и началось самое интересное.
Тинькофф начал заниматься ровно тем же чем и все остальные компании а именно завуалированно отказывать в продаже ОСАГО! После ввода всех данных, когда уже должен был производиться расчет стоимости и оплата, появлялась надпись что у них 0 предложений и происходил переброс на так называемый сайт их партнера sravni.ru на котором было 1-2 предложения от других страховых компаний которые так же позорно как и ТИНЬКОФФ по итогу находили причины отказать. Я написал в поддержку Тинькофф через мобильный банк, там мне предложили зачем-то очистить кэш браузера, обновить его и попробовать еще раз. Со смехом, но все таки я сделал это, и естественно, это никак не помогло. Тогда мне в поддержке объяснили что переброс на сайт sravni.ru это совершенно нормально. Я им конкретно обозначил что я хочу оформить ОСАГО именно в Тинькофф а не в других компаниях, на что мне ответили что я могу направить на их почтовый адрес пакет документов и мне предоставят ответ в течение 30 календарных дней!!!! На мой вопрос что за ответ и на что? мне отвечено не было, этот вопрос был просто проигнорирован.
Тогда я задал конкретный вопрос! "Тинькофф перестал продавать ОСАГО?" ответ поддержки: "Нет, конечно Я понимаю сложность данной ситуации. Я передал информацию коллегам. Они рассмотрят вашу заявку в течение 4 рабочих дней." Эта переписка происходила 13 ноября 2021г. а сегодня 11 декабря 2021г. То есть прошел без двух дней месяц! Больше не было никакого ответа от Тинькофф, никакого ВООБЩЕ. В итоге страховку оформили в офисе другой страховой компании! Очень обидно что Тинькофф начал позволять себе такое, это ставит под большое сомнение его уникальность относительно других, я как пользователь многих продуктов Тинькофф теперь буду более настороженно пользоваться их услугами и вряд ли теперь рискну кому-то рекомендовать какие либо их продукты...