Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Все отзывы

Отзывы о Югра

ДБО не работает

Оценка:

2

Зачтено

Попытался зайти в интернет-банкинг для корпоративных клиентов - получаю "ОШИБКА. Не удалось подключиться к серверу банка", уже минут 15 как недоступен. За 7 лет использования ДБО разных банков вижу такое первый раз. Заходил через ibank2.ru. Страничка...

25.04.2017 17:47 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Выписку за 100 руб.

Оценка:

3

Проверяется

Обратился 21.04.17 в отделение на Белорусской, г. Москва, с просьбой выдать выписку по вкладу. Предложили оплатить 100 руб. чтобы выписка была со штампом банка. Без оплаты выдают распечатку без штампа и подписей. Не уверен что это законно, банк отка...

24.04.2017 16:04

Ответ банка

Режим работы

Оценка:

3

Зачтено

Добрый день! Хотел бы выразить удивление относительно режима работы банка. Не помню ни одного другого банка, где был бы обед, в течение которого банк закрыт. Я понимаю, что сотрудники имеют право на обеденный перерыв, но ведь это вопрос организации р...

24.04.2017 10:58

Отзыв проверен

Ответ банка

Вопрос о возврате неверно взятой комиссии

Оценка: Без оценки

15 февраля 2017 года в дополнительном офисе "Земляной Вал" написал заявление-претензию на имя Ч-ой Н.Г. При переоформлении 9 февраля депозита на новый, ведущий специалист К-ва Н. посоветовала мне ежемесячные получаемые % прикрепить к уже имеющейся ка...

22.04.2017 17:49 1

Ответ банка

Внимательное отношение к клиенту

Оценка:

5

Зачтено

Прошу руководство ПАО БАНК "Югра" отметить добросовестную работу Управляющего ДО "Гражданский" г-на Кузнецова А.С. Ситуация банальна. Пришёл закрывать депозит (договор ТС-0230-2015-2155 от 22.04.2015г.), операционисток не хватает. Андрей Сергеевич, ...

21.04.2017 19:02

Отзыв проверен

Ответ банка

Белое безумие

Оценка:

4

Зачтено

19.04. закончился срок депозита (хорошее всегда когда-то заканчивается). Деньги заказывал заранее звонком в колл-центр (дозвонился с первой попытки). В 10:20 прибыл в головной офис на Лубянском проезде. Прикольный такой офис спускаешься в подвал, а т...

21.04.2017 13:04

Отзыв проверен

Ответ банка

Комиссия

Оценка: Без оценки

Доброго времени! Хочу предупредить клиентов банка Югра. Мной была переведена сумма с другого банка на счет, который был открыт более 3 месяцев - заказана сумма для обналичивания и в момент обналичивания меня поставили перед фактом снятия комиссии 10 ...

21.04.2017 09:18 1

Не выдают ранее заказанные наличные

Оценка:

1

Зачтено

14 апреля 2017 по телефону колл-центра заказала снятие наличных со счета до востребования в офисе на Земляном Валу на дату 18 апреля 2017. Когда я обратилась в офис, то мне откровенно стали врать, что заявки не было, но при этом назвали точную сумму ...

18.04.2017 23:24

Отзыв проверен

Ответ банка

Уровень обслуживания

Оценка:

2

Зачтено

Странно в банке, который находится на 30 месте в рейтинге по финансовым показателям, видеть подобное отношение к клиентам: ожидал выпуска карты. Думал, что либо позвонят, либо придёт СМС, что вероятнее для Такой кредитной организации. Не дождавшись и...

16.04.2017 13:18 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность сотрудникам

Оценка:

5

Проверяется

Добрый вечер! Являюсь постоянным клиентом банка Югра в городе Калининграде, сегодня посетила офис для переоформления вклада, осталась очень довольна, быстротой и качеством обслуживания, все девочки очень вежливые и улыбчивые, доброжелательные, умничк...

14.04.2017 19:32

Ответ банка

Вменяют долг по дебетовой карте

Оценка: Без оценки

Добрый день. В банке Югра, в дополнительном офисе "Комендантский", Россия, г.Санкт-Петербург, Комендантский проспект, д. 14, корп. 1, пом. 1Н, лит. А, мной были открыты рублевый и 2 валютных депозита "70 лет победы" в 2015 году. В рамках депозитн...

14.04.2017 13:29 1

Ответ банка

Должники!

Оценка: Без оценки

Пока прошел месяц с тех пор, как я подал исполнительный лист в ОСП. Банк не желает выйти из категории должников, несмотря на безоговорочное судебное решение. Всем, кому интересно, отслеживайте историю погашения долга по процентам перейдя по следующей...

14.04.2017 00:42

За выписку о состоянии счета запросили деньги

Оценка:

2

Проверяется

Сегодня я зашла в офис банка Югра, чтобы получить выписку о состоянии счета. Сотрудница банка распечатала выписку, но заверять ее не стала. На мою просьбу поставить подпись и печать, мне было сказано, что, согласно тарифам банка, это мне будет стоить...

13.04.2017 10:04 1

Ответ банка

Возврат по вкладу

Оценка:

5

Проверяется

Ребята, читаю столько отзывов, что деньги задерживают после закрытия вклада, но хочу сказать, что эта задержка ровно 3 дня, как и говорят на телефоне. За 3 дня идёт заказ денег и твёрдо и чётко деньги приходят в то отделение, куда заказывали. Банк ра...

13.04.2017 01:31

Ответ банка

Возможно, что-то и изменилось

Оценка: Без оценки

В очередной раз (7.04) посетил единственный офис Югры в Калининграде. Ну что сказать, возможно все предыдущие отзывы людей, живущих в Калининграде и возымели действие, но, видимо, что-то изменилось в работе офиса, т.к. при таком же количестве народа ...

12.04.2017 16:58

Ответ банка

Отсутствие валюты в кассе

Оценка:

2

Проблема решена

06.04.2017 заказал евро (частичное востребование вклада). Инкассацию обещали сегодня (12.04.2017). В итоге инкассации не было, выдали только то, что было (половину от заказа). А так как по условию вклада снятие ден. средств возможно только однократно...

12.04.2017 16:27 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Работа ресурса

Оценка: Без оценки

Плохая работа ресурса. 11.042017 не смог совершить перевод со своей карты. Оператор пояснил, что это проблемы системы VISA, а не банка. Я тут же совершил перевод со своей карты Сбербанка. И только на следующий день признались, что это были плановые р...

12.04.2017 09:25 1

Ответ банка

Удобный и адекватный

Оценка:

5

Проверяется

Хотел бы поделиться хорошими впечатлениями от взаимовыгодного сотрудничества с ПАО «Югра». После мониторинга банковских предложений - остановил свой выбор на данном банке, о чем в последствии нисколько не пожалел! Вежливые операционисты все объяснили...

06.04.2017 09:42 1

Ответ банка

Все нормально

Оценка:

4

Проверяется

Подошел срок двухлетнего депозита, открытого в разгар кризиса. Начитавшись отзывов, ожидал проблем с возвратом. Справедливости ради, все прошло нормально. Деньги заказал через общий колл-центр (с которого приходили смски о транзакциях) за 3 раб. дня....

05.04.2017 17:04

Ответ банка

Никогда не работают переводы без открытия счета

Оценка:

1

Зачтено

Постоянно в отделении не работают переводы. Как ни зайду - ключи сменили, цифровую подпись, еще что-то, чего только не придумают, но результат всегда один - ни Вестерн, ни Юнистрим не работает. Через каждые 3-4 недели захожу и из раза в раз одно и то...

04.04.2017 18:17 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк задерживает средства клиента по окончании срока вклада

Оценка:

1

Проверяется

Банк систематически задерживает средства клиента по окончании срока вклада и не желает добровольно компенсировать убытки вкладчикам. Клиенты, забравшие вклад банку неинтересны и он не верит, что они повторно сделают такую глупость, как открытие вклад...

04.04.2017 09:34 1

Ответ банка

Вклад закрыт, деньги получены

Оценка:

5

Проверяется

Выбрал банк в 2015 году из-за удобного месторасположения и гибкой линейки вкладов. В 2016-2017 продолжил обслуживаться в Югре, так как альтернативы в городе особой не было. Сегодня подошел срок окончания вклада. Как обычно заказал деньги за 3 дня до ...

31.03.2017 13:00

Ответ банка

Вклад закрыли, деньги по вкладу не возвращают

Оценка:

2

Проблема решена

В начале этого года открыла срочный банковский вклад «СтабильныйРост» в банке «ЮГРА», в офисе «Владимирский» г. С. Петербурга. На сегодняшний день обстоятельства изменились и мне понадобилось досрочное расторжение договора и снятие всей суммы вклада....

30.03.2017 00:10 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Пропал офис

Оценка: Без оценки

28 марта обнаружил, что по адресу Москва, ул. Краснопрудная 3-5, где у меня открыты вклады, офиса нет, каких-либо объявлений тоже, не получал и я никаких извещений. Услугами Югры пользовался из-за того, что офис рядом с Ярославским вокзалом (живу за ...

29.03.2017 19:00 1

Ответ банка

46 минут на пополнение вклада - это уже слишком!

Оценка:

2

Зачтено

Что происходит с банком Югра? Сегодня пополняла вклад в центральном офисе на Китай-городе и задумалась: если из 18 окон с момента открытия работает только 1, а в 10.34 - только 3 (не считая 2-х касс), то что-то это должно означать... Простая операци...

29.03.2017 13:29 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Показать еще

Помогите другим

Оставьте отзыв, чтобы пользователи выбрали лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам