Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Все отзывы

Яндекс Банк

Отзывы о Яндекс Банке

Народный рейтинг

31 место

из 313 банка

2,55

средняя оценка

31.9%

решено проблем

5 467

отзыва

5 409

ответа

Поддержка на уровне

Оценка:

5

Проверяется

обратился в чат с вопрос касательно бонусов за остаток по дебетовой карте, изложил проблему, для получения бонусов надо держать 50.000 руб на карте 30 дней, у меня было около 25 дней, когда я смотрел последний раз прогресс, подумал, что все обнулилос...

18.09.2025 11:07 1

Документы прикреплены

Ответ банка

Яндекс пэй + кэшбек

Оценка:

5

Проверяется

Качественный сервис от Яндекса оплачиваю в последнее время только им. Подключил примерно месяца 2 назад и не слезаю, такси, в магазинах, в автобусах, везде им. Из плюсов то что кэшбэк, из минусов то что пластика нету, хотелось бы, не всегда интернет ...

18.09.2025 11:07 1

Ответ банка

Яндекс банк

Оценка:

5

Проверяется

Все сервисы банка работают очень слаженно и корректно: - Приложение удобное и информативное. - чат поддержки решает вопросы оперативно. Ни разу не было негативного сценария. - большая экосистема позволяет быстро и просто совершать любые действия...

18.09.2025 11:06

Документы прикреплены

Ответ банка

Отзыв

Оценка:

4

Проверяется

Пользуюсь Яндекс банком, все нравится, особенно Яндекс плюс, но хотелось бы добавить функцию "завершить все сеансы, кроме этого", для безопасности своих средств. Очень сложно найти значек "чат" и историю нельзя посмотреть. Жаль, что приставы начали ...

18.09.2025 11:04

Документы прикреплены

Ответ банка

Быстрая помощь в чате

Оценка:

5

Проверяется

Обращение было обработано довольно быстро ,ответ получила ,все проверила разобралась ,рекомендую .Думпю что будующее теперь только за онлайн банками ,немного не привычно ,а так конечно хорошо что есть возможность все решать дистанционно не тратя врем...

18.09.2025 11:03

Ответ банка

Быстрая помощь в чате

Оценка:

5

Проверяется

Обращение было обработано довольно быстро ,ответ получила ,все проверила разобралась ,рекомендую .Думпю что будующее теперь только за онлайн банками ,немного не привычно ,а так конечно хорошо что есть возможность все решать дистанционно не тратя врем...

18.09.2025 11:03 1

Ответ банка

Яндекс банк супер

Оценка:

5

Проверяется

По совету знакомого решила попробовать в Яндекс банке открыть вклад с повышенной ставкой , и не разочаровалась . Условия хорошие , ставка выше чем в Сбербанке и втб , и теперь сижу на этом банке ) мне все нравится 👍, также у них очень быстро открывае...

18.09.2025 11:00 1

Ответ банка

Отзыв на Яндекс Банк

Оценка:

1

Проверяется

Недавно у Яндекс заправки в честь ДР была акция - 13% кэш-бэка за любую заправку от 2000 руб. Я воспользовалась данной акцией, но баллы не были начислены в полной мере. Обратилась в поддержку, объяснили что быллы будут начислены в течении 21 дня. Чес...

18.09.2025 10:59 1

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

5

Проверяется

У меня была проблема с возвратом с магазина Лента , не приходили деньги и магазин кормил завтраками , связался с поддержкой Яндекс банка и они решили проблему в течении короткого срока , не первый раз обращался всегда грамотно решают любой вопрос , о...

18.09.2025 10:58 1

Ответ банка

Довольно быстро исправляют баги

Оценка:

5

Проверяется

Пользуюсь Яндекс банком 1,5 года, удобно что когда другие банки не работают, яндекс банк работает, также когда пишу о проблеме в поддержку, то немного времени у них занимает на устранении ошибки. Плюс еще всякие акции есть, баллы, игры, в целом много...

18.09.2025 10:55

Документы прикреплены

Ответ банка

Отзыв о мобильном приложении

Оценка:

5

Проверяется

Добрый день. Недавно столкнулся с тем, что потерял карту. Было очень неприятно и тревожно, чтобы сразу же заблокировать её и избежать списаний, открыл мобильное приложение Яндекс Банка. Весь процесс занял буквально минуту: нашёл карту в списке, нажал...

18.09.2025 10:54 1

Ответ банка

Лучший онлайн банкинг

Оценка:

5

Проверяется

Самый лучший банк. Пользлваться одно удовольствие. Единственный кто дают кэшбэк за оплатой по системе быстрых платежей (сбп). Онлайн поддержка также отрабатывает хорошо, специалисты помогают решить любой вопрос. Категории кэшбека как раз для меня: ед...

18.09.2025 10:49

Ответ банка

Денежный перевод

Оценка:

5

Проверяется

отличный яндекс банк!!! делала перевод мужу, деньги поступили мгновенно, приходят уведомления о поступлении, что очень удобно. рекомендую и сама сейчас часто пользуюсь этим банком, оплачиваю товары. через этот банк так же оплачиваю Яндекс плюс. Мож...

18.09.2025 10:49

Ответ банка

Все устраивает.

Оценка:

5

Проверяется

Нормальный банк. Хорошо работающее приложение.Очень редко были проблемы с не работающей оплатой онлайн. Всегда какие - то акции, кешбэки, помогающие экономить немного. Мелочи вроде, но приятно. В случае проблем, при обращении в службу поддержки, реа...

18.09.2025 10:43 1

Ответ банка

Спасибо

Оценка:

5

Проверяется

Очень удобный сайт, все понятно и быстро. Услугу могут оказать любую, что бы вам не требовалось, есть постоянная поддержка, посогут с любым вопросом и быстро. Картинка чистая и ясная, все прозрачно. Очень рекомендую всем, не пожалеете. Еще хочу добав...

18.09.2025 10:38 1

Ответ банка

Обман и формальные ответы.

Оценка:

1

Проверяется

Я инвалид второй группы. В июле 2025 открыла вклад сейф под 21 процент годавых на 2 месяца по акционному предложению. А в августе 2025 года Банк не уведомил меня за месяц и снизил ставку до 19 процентов в одностороннем порядке. Прошу Вас пересчитать ...

18.09.2025 10:24 1

Ответ банка

Не будет вам кэшбек от Яндекс

Оценка:

1

Проверяется

Доброго времени суток! С недавнего времени, а именно с лета, начал пользоваться услугами Яндекс Банка, открывал сейв и потом решил воспользоваться картой для покупки сертификатов на Wildberries. В связи с тем, что мне нужно было совершить покупки...

18.09.2025 07:44 2

Документы прикреплены

Ответ банка

Хочу сказать просто спасибо

Оценка:

5

Проверяется

Благодарю яндекс банк. Когда понадобились средства, выдали без проблем. Никаких проволочек нету, всё быстро и понятно. Единственное, что, срок зачисление средств 48 часов по закону, так как сумма свыше 200 000₽. В остальном всё на высшем уровне. Наде...

18.09.2025 02:18

Ответ банка

Самый "умный" и наглый яндекс минус

Оценка: Без оценки

Списали деньги сегодня,17.09. с карты,которую не привязывала к сервису Яндексу плюс.....загадка: почему вдруг подключилась подписка. И если она была подключена ранее, то кто ж пользовался "преимуществами" ее...т.е взяли оплату, а ей я пользоваться не...

17.09.2025 20:51 1

Ответ банка

Переданы некорректные данные по кредитной истории

Оценка:

1

Проверяется

Всегда хорошо относился к сервисам Яндекса, ожидал такого же высокого качества от Яндекс банка но увы. Хотел пройти индентификацию чтобы открыть счет. 20 декабря 2024 года встречался с представителем. Представитель сказал, что на меня оформилось сра...

17.09.2025 20:11 1

Заблокировали доступ и счет

Оценка:

1

Проверяется

Не рекомендую открывать счет в этом банке. Заблокировали доступ в приложение и счет. Звоню в тех. поддержку, там говорят, что не могут сказать мне причину блокировки и сказали обращаться в чат банка. Пишу в чат в течении недели каждый день и до сих п...

17.09.2025 19:13 1

Документы прикреплены

Блокировка карты без содействия по ее восстановлению

Оценка:

1

Проверяется

Утром заходила в мобильное приложение и обнаружила блокировку личного кабинета. Написано обратитесь в поддержку, после обращение написали ожидайте без объяснения причин блокировки и вообще какой-то информации. 2 дня изнурительных попыток узнать прич...

17.09.2025 16:50 1

Документы прикреплены

Яндекс не начислил кешбек за покупки в ресторане

Оценка:

1

Проверяется

Добрый день . использовал Яндекс пэй в качестве платежного средства . У меня было указано что кэшбек будет составлять 5% от платежа на Яндекс плюс . В итоге начислили около 2000 баллов вместо 10 000 . 21 день прошел , сумма кешбека не превысила 10000...

17.09.2025 16:23 1

Документы прикреплены

Обман с кэшбеком в Золотом Яблоке

Оценка:

1

Зачтено

Ни я один судя по всему кого продинамили с обещанным кэшбеком 20% в ЗЯ в августе 2025. Не увидев кэшбек спустя 22 дня написал в поддержку и получил замечательный железобетонный ответ - покупка была совершена не по кнопке яндекс пэй, поэтому 20% кэшб...

17.09.2025 16:12 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не отвечает поддержка, доступ в лк заблокирован

Оценка:

1

Проверяется

Недавно на ровном месте получил блокировку личного кабинета Яндекс банк, картой пользую в повседневной жизни, поддержка уже неделю не отвечает о причинах блокировки и как ее снять, так еще и 16.09.25 был платеж по сплиту (приходило смс) с карты котор...

17.09.2025 08:41 1

Показать еще

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты

Яндекс Банк

Яндекс Банк

Вложить деньги

Яндекс Банк

Карта Яндекс Пэй

до 10 000/мес.

бесплатно

годовое обслуживание

Оформить карту