Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховании путешествий в Альфастрахование

О компании
Народный рейтинг
5место из 20
Итоговая оценка
45,5балла из 100
Положительные отзывы28
Отрицательные отзывы14
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Низкий
Оценка пользователей
4,14
starstarstarstarstar
Этапы взаимодействия
Оформление
starstarstarstarstar
Изменения в полисе
starstarstarstarstar
Пролонгация
starstarstarstarstar
Страховой случай
starstarstarstarstar

Отзывы о страховании путешествий

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Пришел по страховому случаю задержка рейса. Визит был 26.11, где то с 16 до 17. Меня начал обслуживать молодой человек. А теперь по порядку: 1. Сходу сказал, а что вы не оформили заявление через приложение, я его спросил: а как это делать, п…
28 ноября, 22:08
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Проблема решена
В сентябре купил в офисе АльфаБанка страховой продукт "Альфа Тур +...." для выезжающий за рубеж. Планировал в январе выехать... Но вдруг не смог найти эту бумажку... Решил восстановить... - и вот тут начались проблемы! Не смотря на то что в заголовке…
25 ноября, 16:47
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом компании "АльфаСтрахование" более 5 лет. Имею годовую страховку путешественника по премиальному типу "Платиновый" страховой сертификат. Никогда не пользовалась, пока в путешествии по Крыму не произошел страховой случай. Сразу позвони…
14 ноября, 19:43
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
В комплекте услуг Альфа Банка входила страховка взр этой компании. В июне этого года отдыхал в Украине и у меня обострилась острая зубная боль, в полисе было указано что я могу обратиться за помощью. Позвонил в Виннице, дали адрес клиники, приехал, н…
30 октября, 12:30
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Проблема решена
1.     При покупке билетов на сайте Аэрофлота, вместе с билетами прислали страховые полисы Альфастрахования, хотя я их не просил и моего согласия никто не спрашивал. 2.     10.09.2019 был задержан рейс Аэрофлота на 6 часов. 3.     10.09.2019 п…
28 октября, 19:09
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Доброго времени суток!  Не рекомендую пользоваться услугами данной компании по страхованию выезжающих за рубеж!  Я, к сожалению, воспользовался и застраховался по не самому дешёвому тарифу Классик. Находясь за границей получил письмо об отмене …
26 октября, 23:58
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Страховой полис компании Альфастрахование от несчастных случаев для выезжающих за рубеж прилагался к пакету услуг Максимум плюс от Альфа-Банка. В ноябре 2017 года я попал в аварию на мотоцикле на трассе у города Малага( Испания). После потери упра…
14 октября, 17:25
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, мне необходимо было оформить полис ДМС для университета, вместо этого мне оформили "левый" международный страховой полис "GA - BELSTD230001294, который предназначен для выезда за границу! При этом речь шла, конкретно про ДМС! Прошу а…
7 октября, 18:55
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Проблема решена
Ездили семьёй в Грузию в августе 2019, перед вьездом оформили страховку с сайта альфастрахование.  У дочери заболело ухо, позвонили в страховую, они сказали в какую больницу обратиться. Приехали туда, в течении 1.5 часов ждали гарантийное письмо …
25 сентября, 11:10
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
27.08.2019 отправлял по электронной почте  скан заявления о расторжении полиса ВЗР, купленного на сайте Альфа страхования, для возврата денежных средств, так как для получения немецкой национальной визы потребовали немецкую страховку. Полис активируе…
17 сентября, 11:00
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Если коротко - не используйте того страховщика, они погрузят вас в ад. Если детально - за 20 лет путешествий я впервые заболел за рубежом. И впервые воспользовался страхованием ВЗР. Это был крайне негативный опыт. [*]Заболел я ветрянкой, бывае…
8 сентября, 14:40
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Кинули по тур страховке и на операцию.Была страховка здоровья за границей, включая экстримальнные виды парапланеризм. Подвернул в Македонии ногу пешком, уже после приземления на параплане, док в диагноз сдуру вписал падение. В итоге страх случай заре…
17 августа, 09:19
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Являясь клиентом Райффайзен банка, я имею страховой полис путешественника, которым пришлось воспользоваться. Случилось так, что неделю назад я приехала в Казань, где у меня резко ухудшилось здоровье. А именно, начался приступообразный кашель, кото…
30 июля, 09:55
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю после возвращения из путешествия. Сотрудник отказался принимать заявление, т.к. они на иностранном языке, попросил перевести и приложить чеки на услуги перевода - все возместят.  Все так и сделал Прошло время, позвон…
26 июля, 06:12
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Проблема решена
Произошел страховой случай в поездке, расходы были оплачены самостоятельно и по возвращении весь пакет документов на возмещение был отправлен на Шаболовку 31Г курьером. Курьер доставил документы 27.05.2019. Спустя три недели дозвонившись в отдел воз…
14 июня, 12:43
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Здравствуйте! По моему страховому случаю была назначена выплата, которая по моим подсчетам должна была быть больше, поэтому я попросила у вашего сотрудника Р-ва Романа Артемовича разъяснение по этому поводу. Прикладываю то, что была ему направлено…
18 апреля, 16:31
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Проблема решена
Купил полную страховку на всю семью на сайте s7,  наступил страховой случай (уволили с работы). Собрал комплект документов (предворительно уточнив состав) отдал на рассмотрения. Через 20 дней (после моих звонков) пришло письмо о запросе тех же самы…
9 апреля, 06:14
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
6.03.19 обратилась за полисом ВЗР в электронном виде. Когда полис пришёл, в графе "страхователь" была ошибка. Я пыталась дозвониться по горячей линии, указанной в приложении полиса. Трубку не взял никто в течении часа. 7 марта, снова не получив о…
11 марта, 17:31
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Добрый день! 14.02.2019 на сайте Альфастрахования я приобрел полис GVA № 0344001955863 для поездки по России с целью катания на сноуборде со сроком действия 15.02-18.02. Поездка осуществлялась с перелетом Спб-Краснодар-Спб, далее автотранспортом до …
23 февраля, 12:43
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
С альфастрахованием у меня отношения не заладились ещё до поездки.  Я читала много отзывов о страховых компаниях, потому что впервые еду на долгий срок за границу. На 151 день в Финляндию. В одном из отзывов о какой-то страховой компании (не помню…
29 ноября, 14:53
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Проблема решена
4.10.2018 года в визовом центре Польши в Москве сотрудница компании Альфа-Страхование продала мне неоправданно дорогую страховку за 13041, 62 рубля, объяснив, что страховка будет действительна в течение 365 дней (мне нужно было подать документы на ст…
20 ноября, 15:31
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Проблема решена
Произошел страховой случай в поездке. Сразу же уведомили страховую компанию. После возвращения в главном офисе в Москве лично были поданы все необходимые документы на возмещение понесенных расходов, о чем имеется соответствующая опись. А далее нач…
9 октября, 10:43
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Находясь в туристической поездке в Венгрии подвернул ногу. Кое как добравшись до отеля позвонил по номеру который был указан в полисе. Через два часа перезвонила девушка и ангельским голосом сообщила что в городе Хевиз ни одна больница не работает с …
3 октября, 12:02
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Проблема решена
Я много лет покупала страховку Альфастрахования, выезжая за рубеж, ничего серьезного со мной не приключалось, но я была уверена, что с таким партнером я всегда защищена. И вот приключилось: боли в животе, звоню по телефону в полисе, отвечает компания…
17 сентября, 21:29
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Проблема решена
Были приобретены авиабилеты от Саратовских авиалиний, вместе с билетами была приобретена дополнительная страховка от АльфаСтрахования. В связи с тем, что авиаперевозчик был лишён сертификата эксплуатанта, я была вынуждена сдать билеты 30 мая 2018, су…
29 августа, 23:13
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть