Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Все отзывы о страховой компании АльфаСтрахование-Жизнь в Екатеринбурге

О компании
Народный рейтинг
22место из 39
Итоговая оценка
32,8балла из 100
Положительные отзывы59
Отрицательные отзывы68
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Низкий
Оценка пользователей
1,58
starstarstarstarstar
Этапы взаимодействия
Оформление
starstarstarstarstar
Изменения в полисе
starstarstarstarstar
Пролонгация
starstarstarstarstar
Страховой случай
starstarstarstarstar
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
14 февраля 2026 года я оформил кредит через мобильное приложение Альфа-Банка (партнёр — «АльфаСтрахование»). Одновременно был подключён договор добровольного страхования. При оформлении кредита возможность отказаться от страховки в прило…
24 февраля, 16:27
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
При оформлении кредита 20.02.2026 г., сотрудник Альфа-Банка сказал о том, что из-за двух одобренных заявок (нужна была только одна), кредит выдается только с принудительно-добровольной ДМС, но ее можно отключить. Сумма кредита составила 8…
23 февраля, 21:15
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Хотел оформить расторжение полиса Будь здоров, на горячей линии сказали что это платно, так как надо распечатать договор и заявление на расторжение и отправить в москву, и возможно рассмотрят и расторгнут. Провести всю эту процедуру выйдет рублей 500…
21 февраля, 16:30
Отзыв проверен
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
При оформлении потребительского кредита в Альфа-Банке, 07.02.2026 в Омске, мне была навязана страховка ДМС и Забота о здоровье, со словами что в отсутствие страховок ставка была бы выше, а сумма меньше. Ознакомившись с договором, было написано чт…
19 февраля, 10:05
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Очень сложная система подачи заявления на возврат страхования. Отвратительная горячая линия, оператор всё время переводит на бота, от которого нет толку. Самая худшая система получения шаблона договора на возврат. Ушло 5 часов на поиск шабло…
17 февраля, 15:12
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу поделиться своим опытом возврата денег из страховой компании Альфастрахование - Жизнь". Сразу хочу сказать, что если Вам действительно важно беречь свое здоровье, то Вам следует избегать эту страховую компанию стороной. Объясню дета…
16 февраля, 14:43
Отзыв проверен
3 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Уже несколько дней не могу связаться с Альфастрахование Жизнь, чтобы расторгнуть договора страхования по выплаченному кредиту. Таких договоров 4. 1. Зарегистрироваться на сайте невозможно. отправляют на номер телефона.. 2. На …
16 февраля, 13:47
Отзыв проверен
3 услуги
Другое
starstarstarstarstar
08.02.2026 оформил потребительский кредит в Альфа-Банке. Вместе с кредитом был предложени договор страхования в ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» (стоимостью в 105 000 руб.) 10.02.2024 я позвонил на горячую линию с целью воспользоваться своим з…
11 февраля, 17:25
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Взял кредит 6.02.206 года в г. Самара в Альфа Банке, навязали страхование жизни стоимостью почти 25% выданного кредита. Да, по законодательству сейчас можно разорвать страховку, но поверьте мне, вы потратите не один час для того чтобы расторгнуть дог…
10 февраля, 15:24
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Сегодня пришло сообщение, что 07.02.26 по договору Z69***681/5 Деньги под защитой ЕКК Вариант 5 07.02.26 произойдет оплата страховой премии на сумму 16000.00 рублей. Продлевать страховку я не хочу. Это навязанная услуга. Я звонил по указа…
5 февраля, 10:33
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Как и многие другие пишу отзыв о возврате страховой премии по кредитному договору, оформленному в альфа банке, при взятии кредита на 420 тыс. Мне навязали страховок на 188 тыс, сообщив, что без них выдать кредит невозможно (что вообще нарушает законо…
3 февраля, 16:44
Отзыв проверен
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
23.01.2026 мной был оформлен кредит рефинансирования через приложение альфа банка, в котором у меня зарплатный проект. Через приложение нет возможности отказаться от доп.услуг нет, в моем случае это ДМС. ДМС мне нужен, так как есть от работодателя. С…
2 февраля, 01:00
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Это ужас какой-то! Из-за некомпетентных сотрудников и ужасной организации процесса расторжения страховки я теряю хорошее отношение к самому банку Альфа банк. Оформила кредит 21.06.2026 года и сегодня 31.06.2026 решила расторгнуть договор …
31 января, 10:23
Отзыв проверен
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
В январе 2026 года я взяла потребительский кредит в "Альфа банке", вместе с которым была оформлена страховка от "АльфаСтрахование Жизнь". Через 4 дня после получения кредитной суммы я решила вернуть деньги в банк, так как цель, для которой необходимы…
30 января, 17:44
Отзыв проверен
Другое
Другое
starstarstarstarstar
10.10.2024 оформил кредит в альфа банке, и, конечно же, куда без навязанной страховки. Кредит закрыл досрочно 21.01.2026. Попытался вернуть страховую премию, думал, что как и везде это спокойно и просто делается онлайн, или хотя бы через …
29 января, 18:31
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Я решила взять кредит в Альфа-Банке, но столкнулась с множеством проблем. Сотрудник банка утверждал, что кредит без страхования не одобрят. Однако я не была клиентом этого банка и в тот же день мне установили в банке приложение, на служащий день я в…
29 января, 02:40
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Звонили отказаться от страховки, это просто жесть, специалист Анна угрожала моей маме в случае отказа проблемами, разными обстоятельствами что с нее банк взыщет всю сумму, так как она становиться не добросовестным заемщиком, всяческий затягивала разг…
28 января, 20:19
Отзыв проверен
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Судя по отзывам, моя история — не первая и, увы, не последняя. 6 июня 2024 года я оформила потребительский кредит на сумму 250 000 рублей. Однако вместе с ним мне были навязаны дополнительные услуги на общую сумму 141 000 рублей: …
27 января, 00:34
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
starstarstarstarstar
Брал кредит в альфа банке там навязали страховку которую можно отменить в течении 30 дней позвонил в альфа страхование и тут начался ужас в течении 40 минут мне угрожали что моя жизнь закончится после расторжения договора что на меня повесят все долг…
22 января, 17:46
Отзыв проверен
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Обратился в страховую компанию для расторжения договора ДМС и возврата части денежных средств. Так как кредит аннулирован. Но как оказалось возврат оформить не возможно. Это прописано договором. Чудесное ДМС которое ст…
22 января, 17:02
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В отделении банка был заключен договор кредитования, к нему оформлены полисы страхования жизни и здоровья. Документы мне обещали прислать по электронной почте и в приложении, но прислали только кредитный договор без полисов страхования. П…
22 января, 10:29
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Оформил полис 18.11.2025, а через 7 дней решил оформить возврат в период охлаждения. Нашел официальный сайт через обычный поиск и сразу перешел к заявлению. Все поля понятные, заполнил сам без чьей либо помощи. Деньги вернулись в течение 10 дней с мо…
21 января, 20:23
Отзыв проверен
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Полис оформила 12 ноября 2025 года а уже через 5 дней поняла что он мне не нужен. Впечатление от компании было скорее негативное из за запутанной логики отказа. Заявление на возврат подала 18 ноября через официальный сайт a***ru который нашла через с…
21 января, 18:22
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Погасила досрочно кредит 31.12.25. Решила вернуть страхование за неиспользованный срок. Тут просто ужас. Чтобы составить заявление нужно прослушать робота по 10 раз одно и тоже. Ссылка пришла с 10 раза наверное, потом само заявление никак не могла со…
21 января, 13:53
Отзыв проверен
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый вечер. В июле месяце взяла кредит в Альфа банке. Сотрудник быстро мне все оформил говорил чтоб я только подписывала электроно, на бумаге ничего мне не показывал. Когда открыла приложение сумму которая у меня появилась сказали что это итого ско…
20 января, 17:47
Отзыв проверен

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть