Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСКСтрахование финансовых рисков
Эльдар, Москва (Москва и область)
1 декабря, 12:05
Отзыв о расторжении договора с САО "ВСК"
30 октября 2025 был в офисе компании для расторжения договора.
Как и полагается,предоставил все документы и написал заявление на расторжение договора. Приняли,обещали что в течении 10 рабочих дней обработают и вернут деньги на р/с.
Сейчас 01 декабря 2025,оплаты нет...Звонил в кол-центр,говорят что была 12 ноября кибер атака и что 10 рабочих дней не прошли...Абсурд))))Они считают,что кибер атака их освобождает от сроков))) и у них нет доступа к системам....
Попросил письмо-уведомление от банка,в котором они обслуживаются о том,что у них нет доступа в личный кабинет и ввиду этого не могут вернуть деньги...На это слышу...Ответ такой:
На сайте опубликовано обращение Генерального директора,там все сказано...
1) Почему-то данная страховая считает,что им будут верить на слово....
2) Путают свои трудностями с законодательством
3) Клиентоориентированность никакая...
Итог: НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную компанию!!!!!
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
ВСК01.12.2025 14:44Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».- ВСК11.12.2025 12:49Добрый день! Проверили информацию по вашему отзыву Заявка на оплату была сформирована и отправлена на оплату. Возврат будет в течение 2-3 дней на ваш расчетный счет. Будем признательны, если после получения денежных средств, вы повысите оценку и поставите вашему отзыву статус «Проблема решена». С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Администратор Народного рейтинга12.12.2025 17:40Спасибо за отзыв. По пункту 3.7.3 в) Правил Народного рейтинга принимаем отзыв без оценки (https://www.banki.ru/insurance/responses/rules/).
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Страхование финансовых рисков
Другое
Проблема решена
24.05.2026 был оформлен кредит в ОТП Банке, с которым была навязана страховка САО ВСК, при оформлении кредита в приложении нет возможности отказаться от «добровольной» страховки. Полис страхования 260***6 от 24.05.2026.
25.05.2026 в адрес САО ВСК …
9 июня, 14:10
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
Обратился в страховую компанию через личный кабинет приложения. Хотел отказаться от договора добровольного страхования по потребительскому кредиту, который был оформлен 08.05.26. По договору отказаться от нее можно в течении 15 дней, сегодня был край…
22 мая, 20:44
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
Обратилась по возврату средств за смс информирование по сертификату 25SMSR04****31 от 01.5.2026г. На электронную почту пришло письмо , что заявка принята. Так же на сайте оставила заявку на консультацию, чтобы отказаться от услуги CPoint.Менеджер не…
12 мая, 15:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Подавали документы на расторжение, деньги не приходят уже 34 рабочих дня (указано 10 с момента получения заявления), в поддержке по телефону говорят, ничего не знаем, можем создать обращение (3 рабочих дня), но 3 дня проходит, никто ничего не решил.
…
10 мая, 00:59
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
Здравствуйте.
Отправила документы на отказ от страховки в главный офис ВСК в Москве через пару дней после оформления полиса (30 дней - период охлаждения).
Письмо получено и зарегистрировано компанией 01.04.26. До сих пор деньги не вернули. Ср…
30 апреля, 20:50
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
Добрый день, 06.04.2026г обратилась в отделение страховой компании для расторжения договора страхования и возврата денежных средств, который был оформлен при кредитовании.
У меня приняли заявление и сказали,что возврат средств поступит в течении …
29 апреля, 07:58
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Страховой случай
Я обратилась в офис страховой компании. В Санкт-Петербурге 27.04.26. в связи со страховым случаем. Выражаем благодарность вашему работнику Т-вой С.С.
За быстрое и грамотное оформление документов, за вежливое общение и создание хорошего настроения.…
28 апреля, 21:19
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
Проблема решена
Страховой полис №26000FGR0284****75 от 30.03.2026 г.
При оформлении кредитного договора была навязана страховка САО ВСК.
06.04.2026 было направлено заявление с комплектом документов (извещении о вручении заказного письма) о возврате страховой пре…
22 апреля, 12:16
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
Здравствуйте!
На протяжении трех лет в пользу компании ВСК списывают средства с банковского счета.
Сумма небольшая, а списание происходит незаметно. При обнаружении списания пожаловался на эти операции. После пожаловался через сайт компании ВСК с…
19 апреля, 17:29
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Хочу поделиться интересным опытом сотрудничества со страховой компанией ВСК. Случай этот произошёл в 2020 году. При открытии счета в банке, одним из условий повышения ставки была покупка полиса данной страховой компании. Жена предложила попробовать …
19 марта, 18:49
Страхование финансовых рисков
Другое
Здравствуйте, за 24.02.2026 приходил странный чек:
Chek: strahovaya premiya, 99.0 RUB, 2026-02-24T18:49:00, FPD 2176336927 https://receipt.***com.ru
Не вспомню почему, но так и не проверила, что это. Теперь с 17 числа этого месяца приходят таки…
19 марта, 07:07
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
Не возвращают деньги, начинают перекидывать то туда то сюда, хотя отказ от страховки возможен в течении 14 дней, навязали и ничего не делают, если не ответите , обращусь в суд! 13 марта обратилась в вск в приложении сразу в чат , это не их ответствен…
18 марта, 07:47
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
Подала заявку на возврат страховки в займе, которую навязали, от одного сайта кидают на другой, детский сад, если не будет возврата средств обращусь в суд! 13 марта оформили навязанную страховку и сегодня уже никто не отвечает, ужас просто. Там где …
14 марта, 22:46
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
Оформил займ в Займ Экспресс,подключили услугу строхования.17 февраля написал заявление на возврат страхования. Заявление приняли , написали что вернут в течении 7-14 рабочих дней.Прошло уже намного больше времени ,денежные средства так и не вернули.…
14 марта, 15:47
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
0 реакции и нет ответов. Когда мне будут возвращены деньги за сертификат? Все сроки уже прошли. Видимо без ЦБ РФ этот вопрос никак не решить. Не понимаю, как это компания до сих пор существует, это же обманщики. Вот номер сертификата удосужтесь совра…
6 февраля, 10:48
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Оформление полиса
Хотел застраховать вклад в банке, в итоге подсунули страховку, которая покрывает все что угодно, но не мои вклады. В договоре указано, что могу расторгнуть в течение 30 дней. Сейчас прошло всего 3 дня - в итоге "пинают" меня по разным местам, а толку…
25 декабря, 07:49
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Брал микрозайм в Займ Экспресс, оформилось почему то 2 страховки. Одна страховка на 1500р, вторая 3500
Страховщик САО ВСК
Страхователь ООО ИТ Консул.
Естественно решил отказаться от навязанной страховки и вернуть деньги.…
19 декабря, 00:15
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
10.11.25 возникла необходимодимость расторгнуть договор страхования.
Оказалось, что в столице офис для этой ответственной миссии только один и тот заработает только с 18.11.25.
По совету поддержки ВСК отправил 10.11.25 документы почтой.
16.11.25…
15 декабря, 20:09
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
Подала на возврат денежных средств по страховке от ит консул, по микрофинансам 6.12.2025 через сайт, тишина, номера горячей линии нет, вск комментарии не даёт, кидалово одним словом. Как расторгнуть договор не понятно, много вопросов, мало ответов.&#…
11 декабря, 11:06
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
30 октября 2025 был в офисе компании для расторжения договора.
Как и полагается,предоставил все документы и написал заявление на расторжение договора. Приняли,обещали что в течении 10 рабочих дней обработают и вернут деньги на р/…
1 декабря, 12:05
Страхование финансовых рисков
Другое
06.11.2025 Мной было передано заявление на расторжение договора страхования №2***7 от 02.11.2025. Документы о расторжении договора вами получены 15.11.2025 г. Согласно уведомления от ВСК, возврат денежных средств должен был быть осуществлен в тече…
23 ноября, 20:54
Страхование финансовых рисков
Другое
Оформила сертификат «Финансовая защита» в магазине Лемана Про 20.10.2025, далее 22.10.2025 заполнила сертификат на возврат через сайт ИТ Консул.
Прошло уже 30 дней, возврата до сих пор нет.
Сегодня нап…
21 ноября, 16:23
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
5.11.2025 Мной было передано заявление на расторжение договора страхования №25439FGR4220****42 от 22.10.2025.
11.11.2025 договор был расторгнут. Согласно уведомления от ВСК, возврат денежных средств должен был быть осуществлен в течении 5 …
21 ноября, 11:37
2 услуги
Другое
Добрый день!
Хочу поделится отзывом об ИТ Консул.
17.10.2025 была оформлена рассрочка в магазине Лемана Про, и конечно же оформление, было только при условии заключении сертификата "Фин…
6 ноября, 18:56
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
Добрый день!
Самая ужасная страховая компания которая только может быть. Оформляли страхование банковских кар и счетов на потребительский кредит . Кредит закрыт досрочно и обязательств перед банком нет. На основании этого еду…
29 октября, 13:10
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
