Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-ЖизньСтрахование финансовых рисков
Страховой случай
Валентин, Москва (Москва и область)
10 февраля, 11:39
Реальная помощь
В страховку (полис на 36 месяцев) входит услуга Медюрист, которой я воспользовался на прошлой неделе. Была спорная ситуация с выдачей квоты на операцию отцу. Юрист компании по телефону проконсультировал меня от и до: какие заявления писать, на какие приказы Минздрава ссылаться. Разложил всё по полочкам так, что даже я, далекий от медицины человек, всё понял. Благодаря этой консультации дело сдвинулось с мертвой точки. Это реальная помощь, а не просто бумажка к кредиту.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- АльфаСтрахование-Жизнь10.02.2026 13:42Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам важно получать обратную связь от клиентов — она помогает нам совершенствовать сервис и качество консультаций.
Администратор Народного рейтинга12.02.2026 18:35С пользователем не удалось связаться, оценка не влияет на рейтинг.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование финансовых рисков
Оформление полиса
Воспользовалась услугой страхования на прошлой неделе. Сначала планировала отказаться, но потом решила не торопиться. Есть период охлаждения, можно спокойно подумать. Страховка может пригодиться в непредвиденной ситуации, плюс сам возврат делается пр…
22 апреля, 11:54
Страхование финансовых рисков
Другое
При оформлении кредита жене вписали страховку на 84тысячи рублей.
Чтобы отказаться от нее надо пройти десять кругов ада, по горячей линии оператор говорит около часа, намеренно вводил в заблуждение о последствиях отказа от страховки по кредитному до…
6 апреля, 20:27
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
11 марта 2026 года брала кредит в Альфа банк , было навязано аж три страховки , ДМС ,, Будь здоров, надёжное будущее. От суммы дома осознала что натворила . Сотрудник банка молча подвела к этому . Это непосильная сумма .от суммы кредита почти третья …
29 марта, 02:36
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
При оформлении ипотечного кредита, помимо страхования жизни и здоровья, навязали дополнительный полис "забота о здоровье". Как оказалось, он необязательный и не влияет на ставку кредита, о чём менеджер умолчал. Хочу расторгнуть и вернуть за него день…
28 марта, 13:19
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Страховой случай
К кредиту на ремонт оформил страховку жизни. Сначала думал, просто защита на случай ЧП, но оказалось, там есть крутая опция - консультации врачей онлайн. На днях приболел, а тащиться в поликлинику и сидеть в очередях вообще не было сил. Вспомнил про …
27 марта, 13:22
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
Проблема решена
Здравствуйте! 11 марта при оформлении потребительского кредита получила две страховки одну недорогую обязательную а другую дорогую от АльфаСтрахование жизни. В банке отказаться от неё не получилось. После долгих разговоров по горячей линии отправила …
24 марта, 08:12
Страхование финансовых рисков
Другое
При оформлении кредита в МТС банке подсунули это страхование, хотя полностью уверены что галочку страхования снимали т.к. не в первой. Дальше намного интереснее. При попытке расторгнуть страховку в период охлаждения банк отправляет звонить на горячую…
19 марта, 11:45
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
Здравствуйте. Хочу описать мою ситуацию и обратиться в страховую компанию, взяла кредит в 12.02.2026 Альфа банке, после непродолжительного времени решила отказаться от АльфаСтрахование жизни и здоровья. Здесь началось самое интересное, запаситесь тер…
10 марта, 19:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Проблема решена
Брала 2 кредита в МТС-Банке и как ответственный гражданин подключила страхование жизни, но мне подключили вместо одной страховки на один договор займа аш две, но да ладно, не стала заниматься бюрократией и отменять лишнюю страховку в период охлаждени…
3 марта, 09:19
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
Проблема решена
Взял займ от Альфа банка 60000руб. Но подключён страховка и договором я должен 76000руб.
Естественно я обратился в страховую компанию ровно два дня длилось потом задали странные вопросы которые сами знали ответ долго длилось почти три часа потом с…
27 февраля, 18:46
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
Потерял где-то свой бумажный полис, а мне нужно было уточнить дату окончания страховки, чтоб пролонгацию не проворонить для банка. Нашел номер 8-800***48 в старых смсках. Позвонил, думал, щас буду полчаса музыку слушать, но нет, ответили почти сразу.…
20 февраля, 14:12
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Другое
При получение кредита наличными сотрудница ,не объяснив ничего,включила ДМС и Будь здоров в программу кредитования.При просмотре документов оказалась в шоке.Пытаюсь отказаться от этих страховок,но на сайте посылают на горячую линию,где никто не берет…
19 февраля, 17:28
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Другое
Уже несколько дней не могу связаться с Альфастрахование Жизнь, чтобы расторгнуть договора страхования по выплаченному кредиту. Таких договоров 4.
1. Зарегистрироваться на сайте невозможно. отправляют на номер телефона..
2. На …
16 февраля, 13:47
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Страховой случай
В страховку (полис на 36 месяцев) входит услуга Медюрист, которой я воспользовался на прошлой неделе. Была спорная ситуация с выдачей квоты на операцию отцу. Юрист компании по телефону проконсультировал меня от и до: какие заявления писать, на какие …
10 февраля, 11:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Проблема решена
Сегодня пришло сообщение, что 07.02.26 по договору Z69***681/5 Деньги под защитой ЕКК Вариант 5 07.02.26 произойдет оплата страховой премии на сумму 16000.00 рублей. Продлевать страховку я не хочу. Это навязанная услуга.
Я звонил по ука…
5 февраля, 10:33
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
Оформил кредит и как многие пишут, автоматически привязалось альфастрахование жизни.
Пишу в альфа-банк, что бы отменили оплату и вернули деньги за страховку, в альфа-банке сказали обращайтесь напрямую к ним, для расторжения.
Захожу…
4 февраля, 11:52
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
Когда оформлял кредит 10 декабря 2025 года, мне включили страховку. Дома посчитал переплату и понял, что для меня это слишком дорого. Решил позвонить на горячую линию 8-800-***-**-48, чтобы узнать, как от неё отказаться и не потеряю ли я деньги. Очен…
2 февраля, 15:59
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
Брал кредит в альфа банке там навязали страховку которую можно отменить в течении 30 дней позвонил в альфа страхование и тут начался ужас в течении 40 минут мне угрожали что моя жизнь закончится после расторжения договора что на меня повесят все долг…
22 января, 17:46
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
При оформлении кредита было навязано подключении страховки жизни и полиса дмс, но сказали что от нее всегда можно отказаться. В течение 30 дней написала заявление от отказа страховки, также все нужные документы были отправлены почтой на адрес, курьер…
10 января, 16:08
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
10.12.2025 года оформил кредит под залог недвижимости в Альфа банке. В приложении не было возможности отказаться от страховки, я уточнил у сотрудника банка как мне это сделать. Он мне ответил, что откажитесь от страховки на следующий день после получ…
14 декабря, 01:18
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
17 ноября я получил предложение о кредите, которое меня устроило. На следующий день вечером я уже оформлял кредит. К сожалению, и тут не обошлось без навязывания страховки от АльфаСтрахования. Мне не оформили со словами «Без нее могут повысить процен…
12 декабря, 01:42
Отзыв проверен
3 услуги
Другое
Пытаюсь расторгнуть договор по страхованию в связи с закрытием договора досрочно, однако горячая линия которая работает в этом направлении только робот, невозможно дозвониться до оператора. также сайт который называет робот не работает. и нет больше …
10 декабря, 12:29
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
Мною было принято решение отказаться от страховки, которая автоматически предоставляется при оформлении кредита. В чате банка был задан вопрос как это сделать, на что отправили ссылку где должна была быть нужная мне информация. Но вместо этого на сай…
4 декабря, 19:39
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Внесение изменений в полис
Оформил полис страхования при взятии займа от А-Деньги 26 ноября. Заём не потребовался, поэтому решил полностью погасить его и вернуть полис. У компании есть только номер колл-центра, электронной почты нет.
Позвонив на горячую линию 29 …
1 декабря, 15:03
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
Получал потребительский кредит в Альфа-банке. Одним из условий получения выгодной ставки была страховка. Сумму включили в кредит и все быстро оформили. Получив кредит, Решил отказаться от навязанное страховки защиты финансов. Теперь никак не могу вер…
27 ноября, 21:27
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
NFC — это не только оплата телефоном: зачем еще нужна технология
28
MoneyYoda
Налог на кэшбэк: когда НДФЛ не нужен и когда возможен
3
Дмитрий Хмелев
В России могут ввести минимальную почасовую оплату труда
8
Ленусик11
Как я воспользовалась возможностью получить банкимани за карту
18
ЮККИ
Цифровой мир сегодня: возможности для бизнеса и вызовы для общества
14
Иннаанатольевна
Быстробанк изменения по линейке вкладов с 21.04
5
Альфа-Деньги
Когда заём приносит прибыль: почему брать деньги можно не только «до зарплаты»
9
Народный рейтинг
Как правильно написать отзыв в Народном рейтинге страховых компаний?
12
Ленусик11
Как я воспользовалась возможностью получить банкимани за карту
18
Надя Адамова
🎯 Подбор услуг для БИЗНЕСА на Банки. Ру 🧲
8
Ещё 74 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге