Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РосгосстрахКаско
Страховой случай
Эмиль, Санкт-Петербург (Санкт-Петербург и область)
27 марта, 14:40
Побыстрее бы сроки ремонта
Произошло ДТП при движении в сторону с. Шарапово. Обратился в страховую через мобильное приложение, в целом, процесс удобный: всё понятно, шаги расписаны, инструкция четкая.
Единственный нюанс - фотографии повреждений надо делать сразу из приложения... Разок глюкануло, но после того как фото всё‑таки отправились, дальше всё пошло гладко: машину направили на ремонт, но в СЦ долго ждали детали, поэтому решение вопроса подзатянулось
44780003010*****26
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
- Прозрачные условия
Официальные комментарии
Росгосстрах27.03.2026 14:46Здравствуйте, Эмиль! Благодарим Вас за высокую оценку качества услуг и сервиса нашей компании. Ваш отзыв вдохновляет нас становиться лучше! Рады сотрудничеству. Команда «Росгосстраха»
Администратор Народного рейтинга31.03.2026 19:30Спасибо за ваш отзыв. Отзыв не влияет на рейтинг на основании п. 3.8.2 Правил Народного рейтинга https://www.banki.ru/insurance/responses/rules/.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Страховой случай
20.02 Попал в ДТП, отправил документы через личный кабинет. Автомобиль Субару 2021 года. Дали направление на дилера. Удивился. Когда позвонил дилеру, тот удивился еще больше. Типа крайний раз при царе Горохе к ним отправляли. Ну, а потом началось.
3 …
10 апреля, 12:58
Каско
Страховой случай
Неудачно развернулся и наехал бампером на край обочины. Слава богу сам бампер не пострадал, только лкп, да и то небольшая часть. По страховке назначили ремонт, т.к. деньги брать просто не видел смысла.
Ремонт сделали в СТО на Лебединском шоссе, д…
6 апреля, 11:32
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Обращался по страховому случаю 2 февраля, все документы были представлены, эти сказки Вы будете рассказывать в суде, ищут как отфутболить, выплачивать ничего не собираются, ищут пункты, что до чего-то докопаться, рассказывать мне про то что нет ответ…
5 апреля, 02:50
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Во время разворота не заметил другое ТС с приоритетом движения, вследствие чего произошло дтп, вину в котором я полностью признал. После разборок с дпс зафиксировался в страховой через приложение.
Не знаю, удобно. Осмотр не нужен, сам фотки подгружа…
31 марта, 09:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Я являюсь клиентом Росгосстраха, у меня оформлены полисы ОСАГО и КАСКО. Попала в ДТП, в котором не являюсь виновником, однако столкнулась с тем, что ни один из этих полисов не помогает решить вопрос с восстановлением автомобиля.
Повреждения на мое…
27 марта, 15:06
Каско
Страховой случай
Произошло ДТП при движении в сторону с. Шарапово. Обратился в страховую через мобильное приложение, в целом, процесс удобный: всё понятно, шаги расписаны, инструкция четкая.
Единственный нюанс - фотографии повреждений надо делать сразу из приложен…
27 марта, 14:40
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
На перекрестке проморгала впереди едущую машину и врезалась ей в задний бампер. У меня пострадал передний бампер и сетка радиатора (или как это называется (?)).
С водителем сделали все через европротокол, чтобы не ждать ГАИшников. И уже после это…
27 марта, 10:51
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
443700******922, КАСКО. По этому полису подавала заявление на компенсацию после мелкого происшествия. Получила несколько царапин после неудачной парковки. Заявление подавала через самоосмотр. В целом удобная фишка но пришлось повозиться с загрузкой …
24 марта, 14:28
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Не разминулись с водителем при выезде с дублера и “поцеловались”. У меня оказался замят бампер, сломаны крепления бампера и пластик по итогу просто заменили. Страховка полностью покрыла ремонт (мне доплачивать в СЦ не пришлось). К Росгосстраху претен…
24 марта, 12:38
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Оставила машину на парковке, а когда пришла на ней уже были царапины. неизвестный водитель притерся по задней двери и крылу. Остались потертости и местами краска стерлась до металла. Виновник уехал, найти не удалось. Поэтому пришлось заниматься ремон…
24 марта, 10:43
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
На машине двигался в сторону с. Шарапово по прямой, когда произошло ДТП. В результате столкновения автомобиль получил повреждения.
Обратился в страховую компанию 03.11.25. там приняли заявление и записали на осмотр 05.11.25 Потом ждал до 21.11.25,…
23 марта, 12:15
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Здравствуйте!
Мною было направлено уведомление о страховом случае! Страховая компания не платит никогда! Ищет пункты чтобы ничего не выплачивать! Страховые премии берут охотно, чтобы за эти деньги здесь мне слать отписки, выплачивать ничего не со…
23 марта, 07:29
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
При выезде с паркинга притерся о столбец, не рассчитал габариты собственного автомобиля. Недавно просто купил этот Чери, не привык к нему еще после седана.
Ну ничего страшного в моем случае, потому что страховка есть. Всегда оформляю каско на сво…
19 марта, 12:33
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
30.12.2025 попал в ДТП. Автомобиль новый, находится в кредите. Повреждения не являются тотальными.
Вместо обращения по ОСАГО принял решение воспользоваться КАСКО в Росгосстрах, о чём в дальнейшем пожалел.
Автомобиль был передан официальному дилер…
18 марта, 14:24
Каско
Страховой случай
Добрый день!
Самая ужасная компания- не платит никогда, ищет до чеко докопаться, все правила страхования выворачивает в свою пользу. Категрически не рекомендую. Ищут все немыслимые и немыслимые способы отказать.
Приложение не работает в принци…
17 марта, 12:37
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
07.01.2026 попала в ДТП в другом районе. 08.01.2026 подала обращение в страховую компанию через приложение. Спустя неделю 17.01.2026 запросили дополнительные документы о ДТП от ГАИ, которые самой нужно было как-то забрать и прикрепить.
Спустя дол…
17 марта, 11:06
Каско
Страховой случай
По каско ремонтировали машину, в д-в-а-о сервис, ждали оригинальную фару 6м, когда все делали были сделали ремонт за 2д. Прошел месяц и выявились неполадки: замена "оригинальной" фары оказалась не оригинальная, которая не светит, замены крыла и неко…
11 марта, 20:30
Каско
Страховой случай
Обращаюсь к вам в качестве физического лица с целью получения квалифицированной юридической консультации по вопросу ненадлежащего исполнения обязательств страховой компанией «Росгосстрах».
6 ноября 2025 года я стала участником дорожно-транспортно…
11 марта, 13:14
Каско
Страховой случай
Здравствуйте, ситуация следующая: 20.02.2026 СТО отправило в РГС документы (дефектовку и калькуляцию) для согласования ремонта по страховому случаю 0020643841, 02.03.2026 я позвонил в РГС, чтобы узнать когда они согласуют ремонт, и тут выясняется что…
10 марта, 11:12
Каско
Страховой случай
Доброго дня! Я застрахован по каско, 01.02.2026 Настал страховой случай и я отправил все документы онлайн, номер дела 00****99 и 18.02.2026
В личный кабинет пришло сообщение что не хватает моих банковских реквизитов. Почему при оформлении онлайн …
3 марта, 18:54
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Оформлен полис Каско при покупке автомобиля в автосалоне. 11.01.2026 года случилось ДТП, не по моей вине. Было выдано направление на технический ремонт №00***1 от 28.01.2026. Однако, не смотря на направление, 11.02.2026 года, СТО автомобиль в ремонт…
3 марта, 17:16
Каско
Страховой случай
Застрахован по каско в Росгосстрахе, 01.02.2026. произошел страховой случай. Документы были отправлены онлайн и присвоили номер 00***99, через некоторое время 18.02.2026. в личном кабинете пришло сообщение что не хватает одного документа - реквизитов…
3 марта, 11:38
Каско
Страховой случай
У меня мнение простое - если компания честно ведет свои дела, то это нормальная страховая. Вот такое же мнение у меня и про Росгосстрах. У меня с ними был только один страховой случай по каско (4470000301000*****98).
Сам случай простой как две ко…
26 февраля, 12:03
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Номер полиса 20****67. По нему делал ремонт на своем китайце после ДТП с Киа Церато на Соболевском кольце. Вина моя, я выехал на кольцо не удостоверившись в отсутствии другого ТС. Ну вот и поцеловались маленько. У меня левая сторона (спереди) пострад…
25 февраля, 12:31
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
По КАСКО 20****64 делали мелкий ремонт решетки радиатора у меня Хавал Ф7. К качеству ремонта претензий не имею, однако звезду снимаю. Сроки ремонта для такого плевого ремонта у СЦ какие-то неприличные. Понимаю, что везде очереди, но тут прям долго де…
25 февраля, 09:26
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Можно ли сообщать номер карты и когда это не стоит делать
2
ЮлияК
Еще один запрет в России
7
Дмитрий Хмелев
Почти две трети россиян подрабатывали за последний год
2
Виктор 80
Миронов предложил поднять МРОТ до 60 тысяч рублей.
4
ЮККИ
Микрофинансовый рынок на этапе изменений: ключевые темы весеннего форума
2
ЮлияК
Еще один запрет в России
7
Кошельковая мышь
Можно ли разбогатеть на кешбэках? Очередная неделя челленджа
5
Диалог
Расскажите о ваших финансах в трех эмодзи
630
Даня Творожная
Награда за перевод пенсии
6
theigor
Немеренные проценты на кредит
3
Ещё 45 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге