Обман с выплатой по ОСАГО и некомпетентность на всех уровнях

28 апреля специалист страховой компании в г. Вологда при оформлении документов заявил, что выплата по страховому случаю в рамках ОСАГО (полис ХХХ 05901***** 07.12.2025) будет произведена в течение 10 рабочих дней. Однако сегодня при звонке на горячую линию выяснилось, что платёж вернулся так, как был совершён с ошибкой, хотя реквизиты были предоставлены в электронном виде. Никаких уведомлений от страховой к естественно не было, об ошибке удалось узнать только после звонка на горячую линию, на которой, кстати, так и не смогли ответить когда же будет произведена выплата. Стоить отметить, что 10 дней истекли вчера. Сегодня же, 15.05.2026 г., на горячей линии уже утверждают, что выплаты не будет поскольку Соглашение о размере страховой выплаты подписывается Ингосстрахом 30 рабочих дней. стоит отметить, что соглашение не является обязательным документом о чем в офисе Ингосстрах в Вологде никто естественно ничего не сказал. Все разговоры с оператором записаны