Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеСтрахование жизни и здоровья
Инесса, Белогорск (Амурская область)
19 мая, 10:15
Годовая страховка от укуса клеща — пошаговый алгоритм от поддержки
19.05.2026 в 15:17 я обратилась в страховую по вопросу алгоритма действий при укусе клеща. На тот момент полис уже был оформлен (номер полиса 0***9, страховка от 30.03.2026), и мне нужна была чёткая инструкция: куда звонить, в какие сроки укладываться и нужно ли сохранять клеща.
Обращение происходило в онлайн-чате поддержки на сайте страховой компании. Со мной общалась сотрудник Асель. Обслуживание мне очень понравилось. Я получила короткий, ёмкий и доброжелательный ответ, без лишней информации.
Асель рекомендовала звонить в сервисную компанию «Аско-Мед» по телефону 8 800 707-00-94. Она пояснила, что сотрудники сервисной компании направят меня в клинику или одобрят клинику, которую я предложу сама. Отдельно Асель подчеркнула, что после укуса есть 72 часа, чтобы сделать все анализы и начать лечение. Она предупредила, что действовать нужно даже при отсутствии симптомов, потому что некоторые инфекции проявляются через несколько лет. Эта информация оказалась для меня очень важной.
В конце беседы Асель поблагодарила за обращение. Моё впечатление от обслуживания — профессионально, по делу и с заботой о моём здоровье. Я осталась полностью довольна консультацией и благодарна за чёткий алгоритм действий на случай укуса клеща.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Официальные комментарии
- СберСтрахование19.05.2026 13:04Добрый день! Спасибо большое за ваш отзыв! Очень рады слышать, что консультация прошла продуктивно и оставила приятное впечатление. Для нас важно, чтобы наши клиенты чувствовали себя уверенно и комфортно при выборе страховых продуктов 💚 С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга21.05.2026 15:45Отзыв не влияет на рейтинг (п. 3.8.18 в) Правил «Народного рейтинга» https://www.banki.ru/insurance/responses/rules/).
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
При очередном годовом продлении полисов страхования ипотеки, жизни и здоровья. Обратился в Сбер страхование. Быстро и не дорого все оформил, само все подгрузилось к ипотеке. И я ещё на год забываю о каких то трудностях которые могут приключится в наш…
26 мая, 16:01
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратился по поводу страхового случая ,почти две недели отправлял документы,первый раз отказали что нехватило документа ,второй раз все отправил не хватает размера раны ,любой повод чтоб отказать.Спасибо Сберстрахование чтоб мне была наука не выбрасы…
25 мая, 17:43
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Оформлен полис «Защита на любой случай» (№ 0***5). 12.05.2026 во время игры в футбол получил травму обоих коленей. 15.05 обратился к травматологу-ортопеду, который зафиксировал в осмотре прямую формулировку: «Травмирован 12.05.2026 в результате неаде…
25 мая, 11:42
2 услуги
Пролонгация полиса
Пользуюсь услугами СберСтрахования уже несколько лет и могу сказать, что доверяю компании не на словах, а на деле. На сегодняшний день у меня действует сразу несколько страховых программ: защита от клеща (полис № 0***9), защита от серьёзных болезней …
24 мая, 20:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
По состоянию здоровья мне нельзя делать прививки от клеща, а недавние новости о новом опасном виде клеща заставили переживать, поэтому я решил как можно быстрее оформить страховку.
Выбрал «Сберстрахование» — давно пользуюсь Сбербанком, и с ним никог…
24 мая, 11:51
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В страховую обратилась по страховому случаю - получение травмы ушиб грудной клетки. В приложении быстро оформила заявку, заявление обработали в течение трёх дней. Получила отказ, так как данная травма не относится к страховому случаю. Хотела бы внест…
23 мая, 04:51
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Оформила полис "Защита от клеща" 27.04.2026 г. себе в приложении Сберстрахование. Очень понравилась простота оформления и оплаты полиса! Цена приятно радует! Скачала приложение СберСтрахование и быстро , легко оформила полис 0***0 Всем сове…
22 мая, 21:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
19.05.2026 около 16:00 я обратился в онлайн-чат поддержки страховой компании по вопросу, связанному с годовой страховкой от укуса клеща (номер полиса 0***4). Меня интересовало, что произойдёт, если заболевание, переданное клещом, например болезнь Лай…
19 мая, 10:53
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
19.05.2026 в 15:17 я обратилась в страховую по вопросу алгоритма действий при укусе клеща. На тот момент полис уже был оформлен (номер полиса 0***9, страховка от 30.03.2026), и мне нужна была чёткая инструкция: куда звонить, в какие сроки укладыватьс…
19 мая, 10:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Оформляла защиту от клеща ещё в феврале, договор 0***3. За это время могу сказать точно — очень удобная страховка. Оформление заняло минуты, всё интуитивно понятно.
Горячая линия тоже порадовала: дозвонилась быстро, операторы вежливые и всё подроб…
19 мая, 07:40
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
За 3 дня до окончания действия страхового полиса (0***2 ) спустя 12 часов после похода в лес сняли с дочки клеща. Оперативно связались с колцентром, выбрали лабораторию и отдали клеща на исследование. Менее чем через 24 часа получили результат. Инфе…
19 мая, 05:21
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Страхуюсь на протяжении 2 х лет. В марте 2026 года, сломала руку, так как была оформлена защита на любой случай полис 0***0 , предоставила справку из травмпункта, загрузила в удобное приложение Сбер страхование, ответ в течении суток, зачисление в т…
18 мая, 22:19
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратился по страховому случаю, застрахован давно . предоставил документы, через 5 минут написали, уточнили информацию. И все. Через несколько дней прошли деньги на карту которую указал. Вот сейчас опять произошел страховой случай, надеюсь все будет …
18 мая, 15:43
3 услуги
Оформление полиса
Я оформила полис **0***8** в «СберСтраховании» и добавила в него свою маму. Очень удобно, что полис действует сразу 5 лет — не нужно ежегодно продлевать договор. Всё оформление прошло онлайн, условия страхования понятные, а поддержка всегда на связи …
18 мая, 08:45
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
17.05.2026 года оформил полис ОСАГО № ХХХ0***8 в приложении Сбербанк-онлайн
буквально за минуту. Все данные заполнились автоматически, цена самая приятная. Все свои страховки( ипотека, жизнь, здоровье) оформляю в Сбере. Прислали в течении минуты эл…
17 мая, 12:55
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
Третий год страхуюсь от укуса клеща по программе "Антиклещ" в Сберстраховании, в этом году застроховались родители, цена на полис приемлемая, условия хорошие, а главное удобно, через приложение оформить полис. Страховой случай за это время не…
17 мая, 05:48
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Работаю длительное время в Сбере, очень довольна тем фактом , что сотрудники застрахованы работодателем , мой полис 0***8 , имею опыт выплаты по данному страхованию как руководитель офиса по своему сотруднику, трагически погибшему 11.11.2023 г.- чет…
16 мая, 07:05
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Пролонгация полиса
Несколько лет страхуюсь в Сбер страховании. Всегда все быстро, четко, удобно и дешевле чем у других!
Не надо какие то лишние телодвижения делать, все в одном месте.
Полисы отправляются на почту, оформляются легко.
Полисы № XXX0***6 от 09.10.2025, …
16 мая, 06:01
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратилась по вопросу страхового случая по договору 0***8 (срок страхования 5 лет) . Оформление выплаты нужно. В приложении все быстро и понятно. Но!!! Как показывает практика (это не первый страховой случай) начинают тянуть время, ссылаться на регла…
15 мая, 08:00
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Очень хорошая компания, был страховой случай, страховались от клеща, два года назад, все быстро оформили,обращались в Инвитро, предоставили онлайн страховку. Коллектив доброжелательный, позвонили в сбер узнали всю информацию. И провели осмотр клеща.С…
14 мая, 23:54
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Номер полиса: 0***3
Оформил спортивную страховку сбербанка. На тренировке сломал большой палец левой кисти. Перелом дистальной фаланги. Хочу отметить удобное приложение сберстрахования, все подробно расписано какие документы нужно подать, если во…
14 мая, 18:15
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Оформил Договор страхования 0***2 в апреле 2026 г. защита от укуса клеща, на троих членов семьи вышло чуть более тысячи рублей. Прочитал условия пользования и решил для подстраховки оформить на всех. Полис включает и компенсацию за сдачу анализов, по…
14 мая, 10:52
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
В приложении Сбербанк пришло уведомление о возможности приобретения страховки от укуса клеща, установил приложение сберстрахование, где более подробно ознакомился со всеми нюансами, пунктами по страхованию и стоимостью, так же быстро была посчитана с…
14 мая, 09:20
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Оформлял полис страхования жизни и здоровья в офисе компании «СберСтрахование». Остались положительные впечатления от обслуживания.
Сотрудник подробно рассказал о доступных программах, помог подобрать подходящий вариант с учётом моих целей и бюджета…
13 мая, 18:47
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Прекрасная страховая компания! Уже какой раз практически моментально получаю выплату просто за больничный! Безумно довольна! Не думала, что такое вообще возможно!! Спасибо Вам большое за внимательность и такое скорое решение страховых случаев!
Об…
13 мая, 18:17
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
