Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
, Красноярск (Красноярский край)
23 мая, 04:51

Защита не от всех травм

В страховую обратилась по страховому случаю - получение травмы ушиб грудной клетки. В приложении быстро оформила заявку, заявление обработали в течение трёх дней. Получила отказ, так как данная травма не относится к страховому случаю. Хотела бы внести предложение - переименовать полис в " Защиту от тяжёлых травм". Приобретая данный полис, была уверена в том, что травмы, которые приводят к постельному режиму в течение нескольких недель, относятся к страховому случаю, и я получаю действительно защиту от травм, которые зафиксированы в травмпункте и требуют длительного лечения и затрат на лекарства. Однако, этого не случилось. Изучив таблицу возмещения, убедилась, что страховым случаем является тяжёлая травма. Поэтому предлагаю переименовать продукт, чтобы при его приобретении было понятно, что не любые травмы подлежат возмещению. Отмечу, что в других страховых компаниях ушиб грудной клетки относится к страховому случаю.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение
Что не нравится
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    23.05.2026 05:55
    Добрый день! Все проверю и вернусь до 30.05.2026 С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    25.05.2026 12:04
    Содержание отзыва не соответствует выставленной оценке, поэтому оставляем отзыв безоценочным.
  • СберСтрахование
    28.05.2026 03:14
    Здравствуйте! Мы передали ваше предложение по изменению названия полиса в страховую компанию. По заявленному вами событию полученные телесные повреждения не предусмотрены «Таблицей размеров страховых выплат» и не входят в страховое покрытие. У страховой компании нет оснований для выплаты страхового возмещения С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Работодатель застраховал меня в Сберстраховании по полису Защита+ (номер полиса 010S****48502). Получил травму руки на дачном участке. После закрытия больничного, 8.06.2026г. через приложение сберстрахование оформил заявку на возмещение по несчас…
10 июня, 09:40
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
20.08.2025г., мною было принято решение застраховать нежвижимость. В приложение сбербанка был оформлен полис защита на любой случай. Туда входило страхование частного дома, квартиры и страхование моей жизни и здоровья. К счастью, страховой случ…
10 июня, 09:07
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Все просто, удобно, отличное обслуживание, рекомендую всем клиентам. спасибо большое вам 🙏 за помощь. Цены приемлемые, много выбора услуг, будем постоянным клиентом, чтобы не случилось, всегда на связи обращайтесь, 🤝 дай бог всего наилучшего 🙏 з…
9 июня, 20:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Застраховала машину в " Сберстрахование", посчитала, что так будет надёжнее. Оформила спортивную страховку на ребенка ( тоже Сберстрахование). Условия страхования, сумма покрытия лучше, чем в других компаниях . Судя по отзывам, компания …
7 июня, 20:00
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ребенок получил травму на прогулке, когда играл в футбол. Мы обратились в травму, оказался перелом фаланги пальца правой кисти 😔 Получили выписки у травматолога. Вечером зашла в приложение страховой компании, внесла документы которые требовалось. …
7 июня, 10:18
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил страховку от укуса клеща в СберСтраховании, полис № 007ST******4435. Выбрал эту программу для дополнительной защиты в сезон активности клещей. Оформление прошло быстро, условия понятные, стоимость устроила. Удобно, что весь процесс занял мини…
5 июня, 16:04
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Формил полис "Защита от травм". 04.10.2025г. На тренировке сильно подвернул ногу. Вышел на больничный. После того как закрыли больничный лист передал все данные через приложение в страховую компанию. Опла пришла довольно таки быстро, но... И …
5 июня, 10:30
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
010******9208 Спортивная защита Ребенок занимается армейским рукопашным боем, данный вид страхования необходим для допуска к соревнованиям. Ежегодно пользуюсь полисом сберстрахования, устраивает скорость оформления полиса (один раз пришлось оформит…
4 июня, 09:22
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Мой Полис 007******2755 М-ов В.А. Защита от клеща. Застраховал всю семью онлайн. Дата обращения 3 мая 2026 не выходя из дома. Город Юрга Кемеровской области. Я пенсионер. Оплата в рассрочку ежемесячно. Очень удобно. Доверяю страховой компании абсолют…
4 июня, 07:42
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис ДМС в ООО СК «Сбербанк страхование» (торговая марка «Сбер Страхование») Номер полиса: 0080R4580000099-8718 Срок действия: до 31.01.2027. Суть проблемы 29 мая 2025 года я направил на официальную почту страховой 103@sberins.ru выписной эпикриз д…
3 июня, 17:33
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
После операции был на больничном 30 суток, что уже попадало в страховой случай, собрал все необходимые документы обратился в офис и сказали что рассмотрят в течении 5дней,но спустя 5мин приходят сообщения что рассмотрели мой страховой случай и одобри…
3 июня, 13:17
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте, хотела поблагодарить страховую компанию СберСтрахование за оперативность выплаты денежных средств по страховому случаю, страховому полису 010******6737 от 26.02.2026 г. Обратился через приложение СберСтрахование 07.05.2026 г., направил …
2 июня, 23:33
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Уже не первый раз оформляю страховку в Сбербанке . Сначала оформляла страхование детей , они у меня спортсмены , и при страховом случае (сломал ребенок палец) компания в течении суток выплатила страховую премию . При этом ездить ни куда не пришлось ,…
2 июня, 22:50
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер полиса 007******7282! Не первый год уже страхуемся всей семьёй, и не только жизнь! При оформлении полиса сотрудник банка, все подробно рассказала, помогла установить приложение и показала как пользоваться. Супер компания, очень удобное приложен…
1 июня, 22:21
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Сыну для соревнований нужно было оформить полис, тренер сказала нужно идти в страховую и контролировать что бы поставили печать, была нужная категория (плавание) и тд. Я зашел в приложение банка и все сделал за 5 минут, выбрал нужную категорию и опл…
1 июня, 20:17
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день. В один зимний день в приложении сбербанк онлайн я увидела предложение оформить защиту от серьёзных заболеваний со скидкой 40%. Теперь у меня есть полис 007******0622 от 15.02.26г, где я застрахована на 26млн рублей всего лишь за 3780р в…
1 июня, 12:08
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил для себя полис №00****700****** от 31.05.2026 г. "Защита на любой случай с программой Защита от клеща" в Сбер Страховании и пока еще, к счастью, не пришлось применить ее на практике, но уже сейчас могу сказать, что впечатления от проц…
31 мая, 22:04
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Давно думал оформить страховку от клеща, постоянно откладывал, думал что это долго и сложно. Оказалось всё совсем не так! Оформил полис буквально за несколько минут, никуда ехать не пришлось. Цена совсем небольшая, а вот окончательная выплата в случа…
31 мая, 16:45
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
С приходом весны в нашем регионе участились обращение по укусам клещей, моих знакомых также затронула данная ситуация и лечение обошлось им достаточную сумму. Чтобы застраховать себя от таких ситуаций я оформил страховой полис номер 007*****79071 в …
30 мая, 18:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформила полис №4700****** в СберСтрахование страховка от клеща . Все отлично быстрое оформление полиса . Полис приходит сразу на почту . Действителен год. К нему относится обследование пациента , все анализы , если нужно лечение , нужные прививки …
30 мая, 13:10
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Я второй год страхую своё здоровье и главное здоровье ребёнка по программе СБЕР СТРАХОВАНИЕ "Защита от серьёзных болезней" (полис 008******0527). Программа покрывает достаточный спектр серьёзных заболеваний, которые могут потребовать дорогост…
30 мая, 10:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Полис № 007******78375 Здравствуйте. Так как в нашем регионе и также уже в самом городе появились очень много клещей, я решил оформить страховку от укуса клещей. Поэтому 30.05.2026г в 11:19ч …
30 мая, 09:31
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Я 30 мая 2026 г. подключил страховку от укуса клеща (договор страхования 007******8169). Чтобы уточнить несколько вопросов я через чат мобильного приложения обратился в этот же день в 02:48 в онлайн-поддержку. Меня интересовали вопр…
30 мая, 03:39
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Прилетев в командировку в другой город, заселившись в «отель, я упала на мокром полу и сломала руку. Позвонив в страховую компанию тут же согласовали вызов скорой помощи. Приехала бригада из платной современной клиники, обезболили и наложили качестве…
29 мая, 19:56
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить сотрудника СберБанка за профессиональную консультацию и предложение оформить страховой полис № 0***9 (действует до 16.04.2027). Тогда я ещё не думал, что страховка пригодится, но спустя время у меня действительно наступил страхо…
28 мая, 22:25
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть