Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АСКО-Страхование (Южурал-АСКО)
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Челябинск (Челябинская область)
29 декабря, 11:17

Безобразная работа отдела выплат и оценки

Доброго времени. Имею ужасный опыт обращения в страховой компании Аско - пока вы много лет несёте им деньги за страхование, вы даже и не видите как ужасно к вам относятся. Если наступит страховой случай, к вам тут же повернуться задним местом и постараются совсем не платить, а всеми способами уйти от своих обязательств даже пропадая с рабочего места!!! Сотрудники выплат не имеют даже основ общей культуры и поведения с потребителем и в агрессивной форме навязывают не выгодные условия. И об этом очень много говорят в интернете рейтинги совсем низкие, так почему сквозь пальцы смотрит прокуратура на [u]все эти ходы против населения? Не нужно таких компаний на нашем рынке! [/u]  В частности сотрудник А-в Олег В. недопустимо общается с клиентами когда наступает страховой случай выплаты, убегает из кабинета на обед - в общем цирк из компании делают такие сотрудники!!! С новыми правилами когда ущерб выплачивает ваша компания - НЕ РЕКОМЕНДУЮ СТРАХОВАТЬСЯ В АСКО-страхование. БУДЕТЕ ТОЛЬКО СУДИТЬСЯ ЧТО БЫ ВЫПЛАТИЛИ ПОЛНОЦЕННЫЙ УЩЕРБ!
Отзыв на проверке

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    29.12.2019 11:27
    Здравствуйте. 28.11.2019 - мне позвонил сотрудник компании АСКО-страхование, в которой я страховал авто, А-в Олег В. из оценки убытков сказал что по калькуляции ущерб поврежденного бампера авто 3600р. (представляете как считают вместо 16000р примерно), но сказал что готов зачислить больше, а именно 7тр.  И грубо вступил в спор с клиентом не корректно выражаясь что это итак очень много за бампер трех летнего авто. А потом просто убежал из кабинета на обед и никто в компании не смог заменить его - ВОТ ТАКОЙ ЦИРК СОТРУДНИКОВ ДАННОЙ КОМПАНИИ АСКО-СТРАХОВАНИЕ.
  • Администратор Народного рейтинга
    05.01.2020 21:15
    К автору: мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте информацию по ситуации в комментариях рамках одного отзыва, тогда описание истории выглядит более логичным.
  • Администратор Народного рейтинга
    05.01.2020 21:21
    «недопустимо общается с клиентами когда наступает страховой случай выплаты» — уточните, пожалуйста, вы рассказываете о своей ситуации? Укажите, пожалуйста, подробности вашего страхового случая и взаимодействия с сотрудниками (с указанием даты и места события). 25.01.2020 Мы понимаем, как важно для вас решить вопрос. Без обращения в суд это сделать не удастся. С решением суда мы готовы вернуться к рассмотрению отзыва. Сообщите нам, пожалуйста, о результатах обращения. Оценку снимаем.
  • Автор отзыва
    13.01.2020 15:20
    Доброго времени! По новым правилам при страховом случае при ДТП вы обращаетесь в свою страховую компанию, а не виновника ДТП. И вот не советую кому либо страховать автомобиль в АСКО-СТРАХОВАНИЕ. Сотрудники в частности оценка ущерба: А-в Олег В. по делу № 633480-590 озвучил сумму ущерба дефекта и царапин бампера при ДТП в 7000р., а через месяц страховая компания при выплате сократила до 3600р. - в эту стоимость в салоне необходимо снять бампер, зачистить, исправить деформирования бампера, подобрать компьютером с учетом износа цвет окраски, смешать краски и покрасить, установить бампер. И в данном случае по мнению страховой организации в которой вы же и страхуетесь ежегодно внося гораздо большие суммы чем вам насчитают и не сможете восстановить свой авто, Компания АСКО-СТРАХОВАНИЕ утверждает, что на такой ремонт 3600р. достаточно, и на вопрос где можно сделать за эту стоимость ответа у них нет, но в ответ говорят что можно добавить самому и ремонтировать. ДАННАЯ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ ДЕЙСТВУЕТ ПРОТИВ СВОЕГО ПОТРЕБИТЕЛЯ И ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ СУД ВАМ ПРИДЕТСЯ ОТСТАИВАТЬ СВОИ ИНТЕРЕСЫ.
  • Администратор Народного рейтинга
    25.01.2020 22:40
    К автору: отзывы объединили.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховался в южурал аско не первый год но этот год меня удивил, пришёл продлевать полюс осаго очередной раз и мне тут говорят у вас понизился кмб думаю что к лучшему но не тут было они мне сказали пишите свой номер телефона и мы вам позвоним и не об…
1 декабря, 19:40
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый вечер. Прошу дать пояснения по некоторым моментам работы вашей компании. Так получилось, что на днях я попал в ДТП (потерпевший). Полис АСАГО оформлен в вашей компании. Звоню по номеру горячей линии, записывают данные и обещают перезвонить. С…
24 ноября, 20:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховку оценивают необъективно. Детали под замену считают 50% от реальной стоимости. Объясните как купить в магазине за полцены? Оценщик сказал что в Реале ремонт стоит примерно 37т, а он оценивает в 24т. Это как? Считаю что такие сотрудники, не до…
30 сентября, 19:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попала в дтп. Первый день не возможно дозвонится, постоянно переключают на разных менеджеров. Как только переключили на Москву «Женщина недовольным голосом сказала, что занята и мне стоит перезвонить позже» Ну позже, так позже. Через день связали с «…
25 сентября, 20:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В 2019 супруга была виновником ДТП. Во втором авто участника ДТП травмировался пассажир. Были полиса ОСАГО и КАСКО. Все быстро урегулировалось. Через два года выясняется, что оплата лечение пострадавшего пассажира происходило из Территориального Ф…
20 сентября, 07:36
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страхователь (мой отец) заболел COVID-19 вместе с мамой. Подписали документы у врача, что они не имеют право покидать дом до конца сентября 2021г.  Автомобиль находится на стоянке.  Появилась необходимость в изменении водителей, допущенных к управлен…
16 сентября, 13:36
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попал первый раз в дтп, виновник был другой водитель, обратился в аско, тк полис их, в итоге предложили выплату в 33тыс, а ремонта не на 33тыс. Также через месяц попадаю в аварию, в меня врезался автобусник, также пишу на выплату денежных средств,…
30 августа, 10:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Позвонили с отдела урегулирования убытков и предложили приехать и подписать соглашение.  Мотивировали тем что якобы это нужно для того чтобы они перечислили выплату ! Это конечно делать не нужно и подпись соглашения не обязательна! Насчитали по с…
25 августа, 13:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
19 августа 2021 года приехал в отделение по адресу пр. Победы, д. 301 с целью продлить страховку. при оформлении полиса сотрудница офиса сказала что база не работает приезжайте на следующей неделе, однако следующим в очереди людям все оформили без пр…
23 августа, 16:48
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В прошлом (2020) году заплатил за страховку [b]8594,21[/b] руб, базовая ставка [b]4350 [/b]руб, коэффициенты  [b]КТ - 2,1[/b]; [b]КБМ - 0,7; КВС - 0,96[/b]; КО,КС, КП, КПР, КН - 1; КМ - 1,4. В этом году (2021) заплатил [b]8594,64 [/b]руб, то есть …
13 августа, 19:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Если кто-то выбирает страховую компанию на основе отзывов в сети, а не ту, которая самая дешевая из предлагаемых агентами, то вот мой негативный отзыв про данную контору.ДТП произошло в апреле 2021. Еще при подаче документов о ДТП пытаются всучить "т…
30 июля, 07:58
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
23.07.2021 в первой половине дня (с самого утра) зарегистрировался на сайте СК с целью подать убыток, так как согласно информации с сайта СК, приём осуществляется по предварительной записи. После регистрации и указания данных о ДТП высветилось окно "…
28 июля, 09:40
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Если вкратце, случилось ДТП в мой автомобиль въехала девушка видимые повреждения задний бампер, парктроник, составили европротокол приехал на оценку после чего мне сказали ждите звонка, через 10 дней позвонили сказали приезжайте для подписания соглаш…
22 июля, 09:54
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хотел оформить осаго на днях, в офисе не смогли сделать полис- сайт виснет. Предложили сделать через приложение на смартфоне. Скачал ввел все данные, присвоили менеджера которая примерно через 24 часа только мне ответила и сообщила что стоимость осаг…
25 июня, 19:07
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Никогда не подписывайте соглашения с АСКО Страхование! Еще в феврале этого года произошло ДТП, виновник в другой Страховой, я застрахован в АСКО, машина не на ходу, произвели осмотр, посчитали сумму, говорят "будут выявлены скрытые повреждения обраща…
11 июня, 13:37
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховое дело №**** 07.01.2021 произошло ДТП, сотрудник ДПС указал в определении об отказе на нарушение 10.1 ПДД 15.01.2021 в суд направлена жалоба на определение, исключить нарушение 10.1 ПДД 27.01.2021 автомобиль предоставлен на осмотр 01.03.…
9 июня, 16:43
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Обратился в страховую за изменением данных в полисе xxx #*** от 02.09.2020 связи с изменением данных водительского удостоверения второго лица(а именно моего отца)! В этом полисе мой кбм был 0.8 ,отца 0.8-что соответствовало действит…
30 апреля, 16:44
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
ВЫПЛАТА В ПОРЯДКЕ ПРЯМОГО ВОЗМЕЩЕНИЯ УБЫТКОВ ПО ДОГОВОРУ ХХХ 015*****01 ОТ 18.01.2021 Г. НА ОСНОВАНИИ ЗАЯВЛЕНИЯ ОТ 09.02.2021 Г. И АКТА N21 25496т.р Денежных средств не хватило на ремонт транспортного средства, при этом за осмотр автомобиля у эксп…
6 апреля, 20:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попал в ДТП 14.11.2020г. являюсь потерпевшим -страховое дело №741155-**, 10.12.2020 выдали направление на ремонт в планета АВТО ФОРД, на ул. Бр. Кашириных 137, в соседнем здании от страховой компании ПАО АСКО-СТРАХОВАНИЕ, отвез направление в СТО ФОРД…
16 февраля, 12:31
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Очень быстро выплатили ущерб. Менее двух недель. Даже не смотря на то, что не было решения суда по виновнику, а было обвинение, где указано, что виновник нарушил пдд и является виновником дтп. 1 и 2 февраля были написаны заявления. 9 и 12 февраля…
16 февраля, 11:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Очень доволен, спасибо. После оценки в течение 8-9 дней выплатили осаго. Отличная компания. Так же обращался, чтобы вписать человека в страховой полис. приехал в офис, все сделали за 15 минут. Приятный персонал. Все отлично, все понятно. …
30 ноября, 02:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
ужасное отношение к клиентам, такое ощущение что организация бюджетная и что сотрудникам,что руководству ложить на клиентов. по сути: 16.03.2020 приехал в офис 16-45,офис закрыт.на вывеске где указаны час работы написано до 18-00. позвонил на г…
17 марта, 12:33
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хотелось бы поблагодарить работу Краснодарского филиала "АСКО страхование", находящегося на ул. Казачьей, 22  за отличную, слаженную работу, направленную на защиту пострадавших участников ДТП, имеющих полис ОСАГО компании "АСКО страхование". 23.12…
8 февраля, 13:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Самая убогая страховая компания! Выплатили за ущерб столько что даже у дяди Васи в гараже не хватит сделать, при этом не дают никаких документов, не сотрудники а колхозники приходишь в офис сидят распивают чаи как будто на базар пришел, и ведут себя …
4 февраля, 23:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Доброго времени. Имею ужасный опыт обращения в страховой компании Аско - пока вы много лет несёте им деньги за страхование, вы даже и не видите как ужасно к вам относятся. Если наступит страховой случай, к вам тут же повернуться задним местом и пос…
29 декабря, 11:17

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть