Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Каско
, Челябинск (Челябинская область)
14 февраля, 18:27
ДТП со скрывшимся участником
В меня произошло ДТП: кто-то задел мою машинку и уехал: ДТП со скрывшимся участником. Очень не приятно. Вызвал ГИБДД. Приехали быстро и на месте всё оформили. Ехать в городское ГИБДД даже не пришлось. Сразу же позвонил в свою страховую компанию - Ренессанс Страхование. Хорошо, что у меня есть полис КАСКО.
Ранее я уже страховал свою предыдущую машину в Ренессанс Страхование. Были небольшие страховые случаи и компания всё чётко отработала.
По телефону я рассказал, что у меня произошло. Специалист Ренессанс Страхования успокоила меня, сказав, что переживать не надо. Как только получу документы о ДТП - могу сразу записываться в находящийся рядом сервис официального дилера на осмотр и оценку ущерба.
В условиях пандемии Ренессанс Страхование грамотно настроила работу с клиентами, исключив посещения без острой необходимости.
Через отведённое время в ГИБДД выдали документы о ДТП для страховой компании. Я позвонил в Ренессанс Страхование и заявил о ДТП. Почти сразу пришло СМС с направлением на ремонт. И я записался на осмотр. После осмотра через пару дней страховая компания одобрила смету ремонта и дилер заказал запчасти.
Ренессанс Страхование чётко отработали.
После прихода запчастей дилер мне позвонил и вот моя машинка снова как новая. И того я съездил только 1 раз в ГИБДД, один раз на осмотр и один раз на ремонтные работы. Ренессанс Страхование - молодцы!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Ренессанс01.01.0001 00:00Здравствуйте. Спасибо, что нашли время написать этот отзыв. Рады, что вы остались довольны результатами урегулирования страхового случая. Надеемся и в будущем оставаться вашей страховой компанией. Удачи на дорогах!
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Страховой случай
Хотела зафиксировать страховой случай 05.01.2026 в Иваново , сначала разговаривала с автоответчик ом, а потом чат написал подключу оператора и уже 2 дня он подключается.
Больше не оформлю там.
Повелась на цену.
Как оформлять они первые, как страховой…
6 февраля, 11:50
Каско
Страховой случай
Убыток УУ-3004573, полис 012АТ-25/0105675
06.01.2026 с моим автомобилем произошло ДТП, виновником которого я не являюсь.
ТС новый, находится на гарантии. Условиями моего КАСКО предусмотрен ремонт на СТО у дилера, что является условием, за которое бы…
5 февраля, 17:02
Каско
Страховой случай
Страховой случай УУ-2997586 по полису КАСКО 001АТ-25/0969057.
Вследствие ДТП повреждены, помимо прочего фары головного света. Левая фара представляет собой кучу пластика и электроники сваленную в пакет. Страховая предлагает восстановить эту фару в ст…
5 февраля, 08:04
Каско
Страховой случай
Обратился со страховым случаем по КАСКО, а мне уже на этапе подачи заявки при выборе СТОА не дают выбрать город и предлагают только Москву до которой мне кстати больше 1000 км. В полисе у меня написано ремонт на СТОА ДИЛЕРА и в моем городе он есть, т…
3 февраля, 14:52
Каско
Страховой случай
Возмутительное отношение страховой компании после ДТП
17 ноября я попала в серьёзное ДТП. 19.11 подала заявление в страховую компанию, но ответ получила лишь 12.12 — спустя 24 дня.
В ответе компания признала автомобиль тотально …
3 февраля, 14:12
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Я застраховала автомобиль Geely Coolray по договору № 007***76 со страховой на полнуб стоимость автомобиля
После наступления страхового случая компания предложила возмещение, с размером которого я категорически не согласна.
В чём проблема: ава…
3 февраля, 14:01
Каско
Страховой случай
Поцарапала я себе бок бампера, когда парковалась. Да так,что и под капотом машина тоже не много пострадала. И тогда то я и вспомнила условия КАСКО,что решают проблему даже когда и моя вина. А тут как раз таки такой случай. Предоставила все фото,и КАС…
30 января, 22:07
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Случился страховой случай, оформил все через приложение в день, быстро пришло направление на осмотр у дилера, приехал сделали список запчастей, все согласовали, записался и починил авто и все это без общения с живым человеком в страховой компании, вс…
30 января, 12:22
Каско
Страховой случай
Сдавал задом и в итоге зацепил столб,да так что осталась очень приличная вмятина. Но так как у меня оформлено КАСКО, то я был уверен,что проблем не возникнет. Оформил все спокойно,предоставил доказательства в виде фото,и меня спокойно отправили на ре…
29 января, 19:12
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
9 января было ДТП. 13 Января оформила происшествие онлайн в приложении. Выбрала СТО. Статус стал- согласование работ. Ждите СМС в течение 1! Рабочего дня. Принято решение о возмещении ущерба путем ремонта на станции технического обслуживания. Направл…
29 января, 15:48
Каско
Страховой случай
Оформил полис Каско - 00***95. На минутку сумма покрытия 4 мил. 25.01 после сильных снегопадов в МСК не рассчитал и разбил бампер - оформили Европротокол - механизм фиксации ДТП Без участника ГБДД. При составлении убытка УУ***98 с удивлением узнал, …
29 января, 15:34
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Полис страхования КАСКО 001***93 от 08.08.2025 г.
Убыток № УУ***99 от 03.01.2026 г.
Дата ДТП 03.01.2026г., трасса М-12 в районе Владимира.
1. Эвакуацию с места ДТП во Владимирской области не организовали, хотя это предусмотрено полисом.
2. Ав…
29 января, 11:18
Каско
Страховой случай
Уверена,что я не первая у кого оскол на лобовом стекле. От него ещё и трещина пошла дальше по стеклу. Заклеивала как могла,но в итоге все стало хуже. Обратилась в КАСКО сначала за консультацией,потому что вина то моя,и не знала какие будут пути решен…
28 января, 18:48
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Заявление по страховому случаю УУ***98 оформлено 23.01.2026 в электронном виде (полис 001***56 ). Сначала был контакт с менеджером. Не могу выбрать СТОА официального дилера и тишина. В чате нет ответа на вопросы, по тел ИИ. На каком этапе находится …
28 января, 08:58
Каско
Страховой случай
Ума не приложу откуда могла взять такая трещина. Вроде не было,а тут на все лобовое стекло. первый раз довольна,что послушала мужа и оформила себе КАСКО.
Как обнаружила трещину,так я сразу связалась с сотрудником,и объяснила все как есть.…
27 января, 19:42
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Проблема решена
Заявление по страховому случаю УУ-3013073 оформлено 15,01,2026 в электронном виде (полис 012AT*****69). Сначала был контакт с менеджером. Выбрали СТОА и тишина. В чате нет ответа на вопросы, по тел ИИ. На каком этапе находится наш случай? Сколько вре…
27 января, 11:07
Каско
Страховой случай
мой страховой случай УУ-3057973 наступил 23.01.2026г, скачал приложение Ренессанс страхование, тк все делается онлайн. Машина еще на гарантии, пробег 39тыс км, повреждения сильные, повреждены гарантийные узлы, все ТО и ремонтные работы проводились ТО…
27 января, 09:36
Каско
Страховой случай
Итак история начинается 12.01.26 полис номер 001*****834. Оформил страховой случай и началось все ровно тоже самое что описано в предыдущих отзывах.
1. Отсутствует возможность выбора официального дилера Geely, при этом диллер в Химках уверяет, что…
26 января, 22:47
Каско
Страховой случай
Никогда не мог подумать что от града может пострадать мой автомобиль. После сильного града через пару часов с женой решили поехать в магазин на автомобиле и увидели сильные следы от града не много помята крыша, а также слезла краска в некоторых места…
26 января, 20:04
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
И так начнем:вечно глючит приложение, нет никакой информации,ни о чем, чат приложения мертв как и операторы, менеджер по страховому случаю ну просто ужас, два слова связать не может,собраны документы, не может список сто выслать уже более недели, вво…
26 января, 18:51
Каско
Страховой случай
Имеется негативный опыт взаимодействия по каско с ренессансом. Убыток уу-2911087 было ДТП от 08.12.25 обратился в ренессанс по поводу ремонта по КАСКО, в полисе была подключена опция ремонт на стоа дилера. Ренессанс выдал 2 направления первое на сто…
26 января, 08:28
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
В результате страхового случая УУ***9 по КАСКО от 15.01.2026 в договоре у нас прописано что ремонт только у официальных дилеров . В итоге нам все равно выдают направление на другое СТОА! Неоднократно пишу ,звоню отвечают шаблонами и совершенно неинф…
25 января, 07:32
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
Более 7 лет являюсь клиентом. Начиналось с КАСКО на новую машину. Мелкие инциденты урегулировали четко, но главный экзамен — серьезное ДТП по моей вине. Компания прошла его на отлично. С первого звонка — поддержка и алгоритм действий.
Сам…
24 января, 20:21
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Приехал к другу в гости, а в этот день в городе был очень сильный ветер, машину у друга припарковал как обычно и посидел в гостях пару часов выхожу на улицу, а на моем автомобиле лежит небольшое дерево и прям на переднем лобовом стекле и соответствен…
24 января, 02:58
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Прилетел камень в лобовое стекло, обратился в Ренессанс за направлением на ремонт через приложение. В целом, в приложении все понятно и быстро вносится, если иметь всё необходимое под рукой (в том числе фото поврежденного авто и деталей с разных рак…
23 января, 11:26
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
Микрозаймы с пользой: как превратить их в удобный инструмент и снизить риски
2
Немирович
Альтернативный букет
20
Варненчик В
Ключевая ставка: ждем пока пройдет эффект от повышения НДС?
1
Shamil766
Барабан Альфа банка или Кэшбэк до 100% 👍
6
Газпромбанк
Налоговая перезагрузка 2026: что изменится для бизнеса
3
HoneyMe
4 месяца с Альфа Банком. Мой опыт и сравнение со Сбером
3
А ДЕНЬГИ
Когда выгодно менять работу, а когда лучше переждать: считаем деньги
6
Рыжая лиса
Только не Сбер! Почему другие банки лучше?
49
Элвис Валентинович
Платные дороги без шлагбаумов с Т-Банком теперь стали еще удобнее
4
My way
Лучший кешбэк за оплату услуг ЖКХ и связи
11
Ещё 57 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге