Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Каско
, Челябинск (Челябинская область)
14 февраля, 18:27
ДТП со скрывшимся участником
В меня произошло ДТП: кто-то задел мою машинку и уехал: ДТП со скрывшимся участником. Очень не приятно. Вызвал ГИБДД. Приехали быстро и на месте всё оформили. Ехать в городское ГИБДД даже не пришлось. Сразу же позвонил в свою страховую компанию - Ренессанс Страхование. Хорошо, что у меня есть полис КАСКО.
Ранее я уже страховал свою предыдущую машину в Ренессанс Страхование. Были небольшие страховые случаи и компания всё чётко отработала.
По телефону я рассказал, что у меня произошло. Специалист Ренессанс Страхования успокоила меня, сказав, что переживать не надо. Как только получу документы о ДТП - могу сразу записываться в находящийся рядом сервис официального дилера на осмотр и оценку ущерба.
В условиях пандемии Ренессанс Страхование грамотно настроила работу с клиентами, исключив посещения без острой необходимости.
Через отведённое время в ГИБДД выдали документы о ДТП для страховой компании. Я позвонил в Ренессанс Страхование и заявил о ДТП. Почти сразу пришло СМС с направлением на ремонт. И я записался на осмотр. После осмотра через пару дней страховая компания одобрила смету ремонта и дилер заказал запчасти.
Ренессанс Страхование чётко отработали.
После прихода запчастей дилер мне позвонил и вот моя машинка снова как новая. И того я съездил только 1 раз в ГИБДД, один раз на осмотр и один раз на ремонтные работы. Ренессанс Страхование - молодцы!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Ренессанс15.02.2021 11:37Здравствуйте. Спасибо, что нашли время написать этот отзыв. Рады, что вы остались довольны результатами урегулирования страхового случая. Надеемся и в будущем оставаться вашей страховой компанией. Удачи на дорогах!
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Страховой случай
21.01.26 обратился по страховому случаю по каско. Оформление дтп через приложение ренессанс в принципе удобно, и ответ пришёл вовремя. Но на сто сначала сообщили что запчасти приедут 22 мая, а в апреле сообщили что сроки сдвинулись до конца июля. До …
30 апреля, 14:23
Каско
Страховой случай
Удивлен большому количеству отрицательных отзывов. Поэтому поделюсь своим положительным опытом обращения по замене лобового стекла (в рамках моего полиса обращения по стеклянным элементам можно оформить без справок).
Обращение №УУ-3164122 от 17.02…
29 апреля, 23:39
Каско
Страховой случай
Имея полис КАСКО (без франшизы, полное КАСКО) в данной организации 001АТ-25/2168795 попал в ДТП 11.03.2026. Страховой случай УУ-3254267. По началу все было хорошо, подал документы через приложение 11.03.26, на следующий день 12.03.26 получил направле…
29 апреля, 18:06
Каско
Страховой случай
Оформил КАСКО, страховую премию оплатил в полном обьеме.
При обращении по страховому случаю оператор не сразу нашла мой полис, но дала разъяснения по оформлению документов.
После оформления документов в ГИББД обратился в компанию за оформлением страх…
29 апреля, 16:51
Каско
Страховой случай
Попал в неприятную историю во дворе дома. помял задний бампер и поцарапал крыло.Полис КАСКО оформлял давно и честно надеялся что не пригодится.В страховую обратился через приложение потом созвонились с оператором все спокойно объяснили без занудства.…
29 апреля, 16:04
Каско
Страховой случай
Моя первая машина с салона, оформили каско ренессанс, был ДТП 26.03.26 за рулем был муж,заявили о случае ДТП через приложение, машина и страховка каско оформлена на мне,в осаго внесен мой муж,мы пострадавшая сторона,почему отказали,страхуем не челове…
29 апреля, 08:42
Каско
Страховой случай
Попал в неприятную ситуацию со страховым случаем № УУ-3356044. Еще 10.04 выдали направление на ремонт, но станция не приняла. Потом 16.04 пообещали, что по этому же направлению сделают хотя бы дефектовку, но на СТО «Мост» (Калуга, Параллельная, 14) м…
28 апреля, 14:58
Каско
Страховой случай
Получила недавно права. Поскольку практики вождения маловато, решила сразу полис КАСКО оформить. Всё таки он всё случаи покрывает. Недавно неудачно разворачивалась, задела передним капотом столб у дома. Сама виновата. Не рассчитала расстояние. Ну что…
28 апреля, 12:29
Каско
Страховой случай
У меня 2 неурегулированных случая УУ-3062271 и 2931736.
Написано 3 претензии и везде ИГНОР .
Нарушены все сроки по законодательству.
Машина вся раздолбанная СТО, на которую меня послали , о чём так же указываю в претензии.
С 13.12.2025 со мной ни…
27 апреля, 19:02
Каско
Страховой случай
Дата происшествия: 03.02.2026 г., номер урегулирования: УУ-3102308. С момента ДТП прошло уже почти три месяца и со стороны страховой компании никаких действий. Только идёт постоянное продление согласования. За это время уже давно должны были всё согл…
27 апреля, 14:50
Каско
Страховой случай
Недавно попал в небольшую неприятность на парковке.Заехал задним ходом и не заметил бордюр в итоге левый передний угол моей машины пострадал бампер треснул пластиковые элементы смялись оголились внутренние детали.Было немного неприятно но благо КАСКО…
27 апреля, 12:55
Каско
Страховой случай
Данная компания «Ренессанс страхование» демонстрирует крайне низкий уровень клиентской сервиса и фактическую недоступность для связи.
Мой страховой случай находится в работе уже более 2х месяцев. За это время компания не согласовала стоимость ремо…
26 апреля, 18:45
Каско
Страховой случай
Предупреждаю всех, кто рассматривает КАСКО. С «Ренессанс страхование» вы получите не защиту автомобиля, а игнорирование, технические проблемы и бесконечное ожидание.
20 февраля на служебном Changan Hunter Plus (автомобиль компании в собственности,…
25 апреля, 10:24
Каско
Страховой случай
Обратился в СК 29.03.2026г по страховому случаю уу-3246706 полис 001А****953. Сразу столкнулся с глюченым приложением(постоянно вылетало).
Общение с поддержкой идет через бота. В чате хотят отвечают хотят нет, ответы дают расплывчатые по одному с…
24 апреля, 15:19
Каско
Страховой случай
31.03.2026 Подал заявление на страховой случай. Согласно информации из ЛК, срок решения по случаю «через 5 рабочих дней после подачи заявления», то есть 6 апреля.
09.04.2026 Приходил осматривать машину эксперт от страховой. После обращение на дан…
24 апреля, 14:22
Каско
Страховой случай
Случился страховой случай 18.04.26, в рамках каско - небольшой инцидент с бампером, в Москве. Вызвал ГАИ, оформил. Далее пытался с колл-центром связаться для регистрации и т.д.
В колл-центр практически невозможно выйти на живого оператора. Отправ…
24 апреля, 10:44
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
17.02.2026 произошел страховой случай , а именно поврежден задний бампер машины , страховая Ренессанс оформила и отправила на СТО .
Сегодня на дворе 23.04 звонил на СТО обещали перезвонить , наверное забыли . Я все понимаю- проблема с запчастями,…
23 апреля, 20:44
Каско
Страховой случай
Двор узкий, вечером после дождя всё блестит, дистанции на глаз ноль. Разворачивался и зацепил правым передним углом бордюр — бампер потёр, край наружу ушёл.
Никого не задел, чисто моя оплошность. позвонил в Ренесанс благо у меня их полис КАСКО. В…
23 апреля, 19:59
Каско
Пролонгация полиса
несколько лет являлась клиентом страховой компании Ренессанс, оплачивала КАСКО по 50 тысяч за год. И вот в прошлом году у меня случился страховой случай. Надо отдать должное компании - урегулировали все оперативно. Только вот при попытки пролонгирова…
23 апреля, 13:54
Каско
Страховой случай
Добрый день!
Полис КАСКО 001AT-****48, ущерб УУ-3392481.
12 апреля 2026 года я ехал на МКАД на своем автомобиле Volkswagen Tiguan мне отскочил камень в лобовое стекло, что привело к его трещине.
Вспомнил, что у меня есть полис КАСКО. Тем бол…
23 апреля, 12:08
Каско
Страховой случай
13.10.25 попал в дтп, подал документы в страховую компанию, произвели осмотр автомобиля. Заказали запасные части которые шли несколько месяцев. Пока ждал запасные части решил провести независимую экспертизу т.к сроки ремонта меня перестали устраиват…
22 апреля, 14:40
Каско
Страховой случай
Зацепил бордюр при парковке, что привело к царапинам на переднем бампере и слегка помятым фарам.
Позвонил в Ренек по КАСКО, оформил заявку, даже поругаться настроился )) оценщик прибыл на следующий день, чтобы осмотреть на месте, хз че все пишут ч…
22 апреля, 13:04
Каско
Страховой случай
Убыток 002AS26-7058. Страховой случай зарегистрирован, 04.04 2026 было получено первое направление на ремонт, затем 16.04.2026 второе направление но с немного увеличенной суммой ремонта.
Далее, 17.04.2026 в офисе на ул.Обуховской обороны, было …
22 апреля, 08:43
Не влияет на рейтинг
Каско
Внесение изменений в полис
Проблема решена
При покупке автомобиля в р-ф Москва были навязаны страховки в тч и Gap от ренессанс . В течении 14 дней на сайте ренессанс я расторгла данный полис . Но деньги вернули не полностью . Полис заключен 05.04.26 . Сумма 64834,88 руб, а вернули 62348,06 р…
21 апреля, 19:00
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
22.08.2025 между мной СК Ренессанс был заключён договор добровольного страхования 002А*****582 .
04.04.2026 произошёл страховой случай, в лобовое стекло при движении прилетел камень ,мной СК Ренессанс была уведомлена и составлено обращ…
20 апреля, 20:24
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Совкомбанк вошел в число лидеров репутационного рейтинга банков России
26
Kary may
Изменения в переводах через СПБ
9
Варненчик В
Эльвира Набиуллина о возвращении к устойчивой целевой инфляции в 4%
10
MoneyYoda
Длинный грейс: как превратить кредитку в доход
3
ДоброЗайм
Простые стратегии погашения долгов: математика и психология выбора
1
Элвис Валентинович
38 пышек на день рождения — самый вкусный подарок от Петербурга
16
Газпромбанк
Кредитная история: как быстро она обновляется?
5
Дмитрий Хмелев
ФНС будет отслеживать переводы между гражданами
10
Надя Адамова
💴💵💶 Денежные переводы из России на БАНКИ. РУ. 🎯
5
радамилла
Яндекс Банк «подарил» мне 70 000 ₽ долга из-за подписки за 399 ₽.
6
Ещё 49 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге