Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Каско
Страховой случай
Ирина, Ульяновск (Ульяновская область)
27 апреля, 19:02
Бегите с Ренесанс
У меня 2 неурегулированных случая УУ-3062271 и 2931736.
Написано 3 претензии и везде ИГНОР .
Нарушены все сроки по законодательству.
Машина вся раздолбанная СТО, на которую меня послали , о чём так же указываю в претензии.
С 13.12.2025 со мной никто из страховой не удосужился связаться
Это не компания , это просто издевательство над людьми .
Ну что ж , встретимся в суде
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- Ренессанс28.04.2026 08:52Здравствуйте, Ирина. По вашему случаю мы ранее отвечали: https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/10019482/
- ИринаАвтор отзыва28.04.2026 09:11У меня ощущение что вы не понимаете ответственности за свою работу. Прочтите мою претензию, заказ наряд ЛИПОВЫЙ МАШИНА БЕЗ РЕМОНТА СТОИТ НА СТО СРОКИ по защите прав потребителя все ВЫШЛИ. Вы ничего не делаете для урегулирования страхового случая . Я буду писать и если надо выйду на первый канал чтобы вашу контору шарашкину закрыли
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Страховой случай
Моя первая машина с салона, оформили каско ренессанс, был ДТП 26.03.26 за рулем был муж,заявили о случае ДТП через приложение, машина и страховка каско оформлена на мне,в осаго внесен мой муж,мы пострадавшая сторона,почему отказали,страхуем не челове…
29 апреля, 08:42
Каско
Страховой случай
Попал в неприятную ситуацию со страховым случаем № УУ-3356044. Еще 10.04 выдали направление на ремонт, но станция не приняла. Потом 16.04 пообещали, что по этому же направлению сделают хотя бы дефектовку, но на СТО «Мост» (Калуга, Параллельная, 14) м…
28 апреля, 14:58
Каско
Страховой случай
Получила недавно права. Поскольку практики вождения маловато, решила сразу полис КАСКО оформить. Всё таки он всё случаи покрывает. Недавно неудачно разворачивалась, задела передним капотом столб у дома. Сама виновата. Не рассчитала расстояние. Ну что…
28 апреля, 12:29
Каско
Страховой случай
У меня 2 неурегулированных случая УУ-3062271 и 2931736.
Написано 3 претензии и везде ИГНОР .
Нарушены все сроки по законодательству.
Машина вся раздолбанная СТО, на которую меня послали , о чём так же указываю в претензии.
С 13.12.2025 со мной ни…
27 апреля, 19:02
Каско
Страховой случай
Дата происшествия: 03.02.2026 г., номер урегулирования: УУ-3102308. С момента ДТП прошло уже почти три месяца и со стороны страховой компании никаких действий. Только идёт постоянное продление согласования. За это время уже давно должны были всё согл…
27 апреля, 14:50
Каско
Страховой случай
Недавно попал в небольшую неприятность на парковке.Заехал задним ходом и не заметил бордюр в итоге левый передний угол моей машины пострадал бампер треснул пластиковые элементы смялись оголились внутренние детали.Было немного неприятно но благо КАСКО…
27 апреля, 12:55
Каско
Страховой случай
Данная компания «Ренессанс страхование» демонстрирует крайне низкий уровень клиентской сервиса и фактическую недоступность для связи.
Мой страховой случай находится в работе уже более 2х месяцев. За это время компания не согласовала стоимость ремонта…
26 апреля, 18:45
Каско
Страховой случай
Предупреждаю всех, кто рассматривает КАСКО. С «Ренессанс страхование» вы получите не защиту автомобиля, а игнорирование, технические проблемы и бесконечное ожидание.
20 февраля на служебном Changan Hunter Plus (автомобиль компании в собственности,…
25 апреля, 10:24
Каско
Страховой случай
Обратился в СК 29.03.2026г по страховому случаю уу-3246706 полис 001А****953. Сразу столкнулся с глюченым приложением(постоянно вылетало).
Общение с поддержкой идет через бота. В чате хотят отвечают хотят нет, ответы дают расплывчатые по одному с…
24 апреля, 15:19
Каско
Страховой случай
31.03.2026 Подал заявление на страховой случай. Согласно информации из ЛК, срок решения по случаю «через 5 рабочих дней после подачи заявления», то есть 6 апреля.
09.04.2026 Приходил осматривать машину эксперт от страховой. После обращение на дан…
24 апреля, 14:22
Каско
Страховой случай
Случился страховой случай 18.04.26, в рамках каско - небольшой инцидент с бампером, в Москве. Вызвал ГАИ, оформил. Далее пытался с колл-центром связаться для регистрации и т.д.
В колл-центр практически невозможно выйти на живого оператора. Отправ…
24 апреля, 10:44
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
17.02.2026 произошел страховой случай , а именно поврежден задний бампер машины , страховая Ренессанс оформила и отправила на СТО .
Сегодня на дворе 23.04 звонил на СТО обещали перезвонить , наверное забыли . Я все понимаю- проблема с запчастями,…
23 апреля, 20:44
Каско
Страховой случай
Двор узкий, вечером после дождя всё блестит, дистанции на глаз ноль. Разворачивался и зацепил правым передним углом бордюр — бампер потёр, край наружу ушёл.
Никого не задел, чисто моя оплошность. позвонил в Ренесанс благо у меня их полис КАСКО. В…
23 апреля, 19:59
Каско
Пролонгация полиса
несколько лет являлась клиентом страховой компании Ренессанс, оплачивала КАСКО по 50 тысяч за год. И вот в прошлом году у меня случился страховой случай. Надо отдать должное компании - урегулировали все оперативно. Только вот при попытки пролонгирова…
23 апреля, 13:54
Каско
Страховой случай
Добрый день!
Полис КАСКО 001AT-****48, ущерб УУ-3392481.
12 апреля 2026 года я ехал на МКАД на своем автомобиле Volkswagen Tiguan мне отскочил камень в лобовое стекло, что привело к его трещине.
Вспомнил, что у меня есть полис КАСКО. Тем бол…
23 апреля, 12:08
Каско
Страховой случай
13.10.25 попал в дтп, подал документы в страховую компанию, произвели осмотр автомобиля. Заказали запасные части которые шли несколько месяцев. Пока ждал запасные части решил провести независимую экспертизу т.к сроки ремонта меня перестали устраиват…
22 апреля, 14:40
Каско
Страховой случай
Зацепил бордюр при парковке, что привело к царапинам на переднем бампере и слегка помятым фарам.
Позвонил в Ренек по КАСКО, оформил заявку, даже поругаться настроился )) оценщик прибыл на следующий день, чтобы осмотреть на месте, хз че все пишут ч…
22 апреля, 13:04
Каско
Страховой случай
Убыток 002AS26-7058. Страховой случай зарегистрирован, 04.04 2026 было получено первое направление на ремонт, затем 16.04.2026 второе направление но с немного увеличенной суммой ремонта.
Далее, 17.04.2026 в офисе на ул.Обуховской обороны, было …
22 апреля, 08:43
Не влияет на рейтинг
Каско
Внесение изменений в полис
Проблема решена
При покупке автомобиля в р-ф Москва были навязаны страховки в тч и Gap от ренессанс . В течении 14 дней на сайте ренессанс я расторгла данный полис . Но деньги вернули не полностью . Полис заключен 05.04.26 . Сумма 64834,88 руб, а вернули 62348,06 р…
21 апреля, 19:00
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
22.08.2025 между мной СК Ренессанс был заключён договор добровольного страхования 002А*****582 .
04.04.2026 произошёл страховой случай, в лобовое стекло при движении прилетел камень ,мной СК Ренессанс была уведомлена и составлено обращ…
20 апреля, 20:24
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Я ни чем не отличаюсь от других и так же имею трещину на стекле лобовом. Меня направили на ремонт,хотя если честно не был уверен в этом,потому что трещина не такая большая.
Направили меня быстро,буквально через пару дней,и так же через 1-2 дня ма…
20 апреля, 15:51
Каско
Другое
Заголовок: Удержали 40% при расторжении полиса КАСКО — «расходы на ведение дел»
Заключила договор КАСКО № 001AT****29 от 12.03.2026 со страховой компанией «Ренессанс Страхование». Страховая премия составила 30 962 рубля. Срок действия полиса: с 05…
20 апреля, 14:01
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Обратился по КАСКО 02.03.2026г. номер обращения УУ3217084. Проверили и передали на СТО заявку достаточно быстро, уже на следующий день пристали направление на ремонт с контактами СТО, а дальше началось...
На СТО позвонил 05.03.2026г, запись на 3 н…
19 апреля, 16:09
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Добрый день, пишу по случаю УУ-3154926.
Попал в ДТП 15.02.2026г, 16.02.2026г все документы были направлены в страховую, после чего пригласили на дефектовку, осмотр скрытых повреждений, 06.03.2026г сдал машину и после этого началась игра в футбол,…
18 апреля, 22:14
Каско
Страховой случай
История банальная: двор, вечер, мокрый асфальт. Выезжал из кармана и передним правым углом зацепил высокий бордюр — на бампере царапины и край немного вывернуло. Решил проверить, как отработает КАСКО.
Позвонил, оператор рассказал порядок, предлож…
17 апреля, 16:17
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
Цифровой мир сегодня: возможности для бизнеса и вызовы для общества
25
Kata
Пересмотр взгляда на вклад в пользу Россельхозбанка?!
7
Дмитрий Хмелев
Банки отклоняют более 80% заявок на кредиты
5
Элвис Валентинович
Банк теперь платит тебе за то, что ты просто живешь — разбираю новую фишку ВТБ
39
Joymoney
Показатель долговой нагрузки (ПДН): изменения с 1 апреля 2026
7
user422442820610
Совкомбанк вошел в число лидеров репутационного рейтинга банков России
9
АО Россельхозбанк
🔥 Путешествовать по Китаю стало ещё удобнее
6
Диалог
«Вопрос–ответ»: безопасность банковских карт, вкладов и денежных переводов
42
Игорь перос
НОВОСТЬ ДНЯ по вкладам. Вклад в Альфа-Банке ,, Альфавыгодный ,, -21, 8%.
5
theigor
Мобильная версия банков на ПК. Ваши отзывы
9
Ещё 51 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге