Вопрос — ответ

Задать вопрос на горячую линию поддержки Т-Банка

Вопросов: 59 093 Время ответа: 2 часа
Иные вопросы
Добрый день. Сегодня, 10.03.26 получил одобрение по авто кредитованию по ставке 24,9%, нажал принять условия, после чего предложение исчезло и появилось аналогичное, но со ставкой 26,9%. На мои запросы на поддержку, мне ответили, что банк в праве менять условия кредита в любой момент. Далее кредит под 26,9% исчез из личного кабинета и оформив новую заявку я получил одобрение под 28,9%. Интересно получается, даете предложение, когда видите, что клиент готов принять его, меняете условия в одностороннем порядке, ухудшая их для клиента.В банке Центр-Инвест мне одоброли аналогичный кредит под 23%, но мне удобнее платить у вас, т.к. все операции осуществляю через Т-банк, в том числе получаю зарплату.Являюсь клиентом почти 15 лет, перевел зарплатный проект в Т-банк, ежегодно плачу платную подписку, делаю вклады, покупаю инвестиции через вас и т.д. Очень недоволен сдожившейся ситуацией, отношение к постоянному клиенту скотсткое. просьба помочь в решении сложившейся ситуции и вернуть первоначальные условия кредитования.
10.03.2026 18:25
Иные вопросы
Здравствуйте, Т-банк ограничил мне доступ к моим денежным средствам, ограничил дистанционное банковское обслуживани, в офисе банка 10.03.26 мною было написано заявление, прошу ускорить процесс закрытия счета и перевода моих денежных средств. денежные средства хранящиеся на моих счетах нужны для срочной операции моего ребенка, повторую, ДЛЯ СРОЧНОЙ ОПЕРАЦИИ МОЕГО РЕБЕНКА
10.03.2026 18:22
Иные вопросы
Добрый день! Ранее была получена информация от ЦБ РФ, что инициатором по включению в базу данных по 161 фз является Т БАНК. Возврат по ОБДС в Т банк был осуществлен. Просьба направить информацию в ЦБ РФ для исключения из базы данных.
10.03.2026 17:49
Иные вопросы
Добрый день! Ранее была получена информация от ЦБ РФ, что инициатором по включению в базу данных по 161 фз является Т БАНК. Возврат по ОБДС в Т банк был осуществлен. Просьба направить информацию в ЦБ РФ для исключения из базы данных.
10.03.2026 17:49
Иные вопросы
Добрый день! Ранее была получена информация от ЦБ РФ, что инициатором по включению в базу данных по 161 фз является Т БАНК. Возврат по ОБДС в Т банк был осуществлен. Просьба направить информацию в ЦБ РФ для исключения из базы данных.
10.03.2026 17:49
Иные вопросы
Добрый день! Ранее была получена информация от ЦБ РФ, что инициатором по включению в базу данных по 161 фз является Т БАНК. Возврат по ОБДС в Т банк был осуществлен. Просьба направить информацию в ЦБ РФ для исключения из базы данных.
10.03.2026 17:49
Иные вопросы
Добрый день! Ранее была получена информация от ЦБ РФ, что инициатором по включению в базу данных по 161 фз является Т БАНК. Возврат по ОБДС в Т банк был осуществлен. Просьба направить информацию в ЦБ РФ для исключения из базы данных.
10.03.2026 17:49
Иные вопросы
Добрый день! Ранее была получена информация от ЦБ РФ, что инициатором по включению в базу данных по 161 фз является Т БАНК. Возврат по ОБДС в Т банк был осуществлен. Просьба направить информацию в ЦБ РФ для исключения из базы данных.
10.03.2026 17:49
Иные вопросы
Добрый день!Сегодня у супруги заблокировали sim карту с номером 89194019313 (Кирик Алена Олеговна). С формулировкой за нарушение пункта договора 4.1.4. Из необычного вчера ее маму Попова Марина Альбертовна (тел 89823234470) взломали мошенники. Ее мама весь день ей названивала с вопросом консультации как поступить. Она ее направила в полицию (заявление написано), заблокировать карты всех ее банков.С утра супруга получила смс, что номер заблокирован. В поддержке в приложении и общении с оператором по телефону, мы не можем получить внятного ответа и причины блокировки, только один ответ что восстановить номер не возможно. Про вас помочь с решением проблемы. Данный номер у супруги уже 15 лет и на нем очень много завязано(банки, мессенджеры, люди).
10.03.2026 17:48
Другое
Добрый день!Ранее была получена информация от ЦБ РФ, что инициатором по включению в базу данных по 161 фз является Т БАНК. Возврат по ОБДС в Т банк был осуществлен. Просьба направить информацию в ЦБ РФ для исключения из базы данных.
10.03.2026 17:47

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Все вопросы на Горячей линии Т-Банк

Показать еще
Скрыть