Задать вопрос на горячую линию поддержки Т-Банка

1. Чтобы разобраться напишите с вашей почты и бла бла бла. Вопрос к вам уважаемые, при заполнении данной формы оставляются в специальной форме следующие данные, которые я заполнил, и передаются напрямую сотруднику банка, цитата: "Дополнительная информацияУкажите ваши ФИО, номер договора и другие данные, которые помогут банку идентифицировать вас и быстрее решить вопрос.Это безопасно: информация из этого поля не публикуется на сайте, а отправляется напрямую банку."2. Насчет подключения доп услуг и согласия клиента вы опять обманываете - при встрече с курьером я не давал согласия на страховку, далее сегодня вечером появляется период PRO на месяц бесплатно который я также не просил у вас и который так же был подключен без моего согласия. 3. Ваш ответ показывает настрой вашего банка.4. Первый банк в жизни который в первый же день получения карты доставил столько испорченного настроения.

Здравствуйте Анна! Сегодня первый день как я стал клиентом вашего отвратительного банка, начиная с получения карты и заканчивая общением с поддержкой. Итак по факту. При оформлении карты без моего ведома курьер подключил страховку за кэшбек, потом ваш банк втихоря подключил мне про на месяц а вместе с этим еще какие-то страховки. Я сегодня в предпраздничный день провел в поддержке вашего отвратительного банка 4 часа. Как итого в 00 часов 8 марта мне опять приходит какая-то страховка. Всё это похоже не на серьёзный банк, а на дешевый лохотрон для лохов. Как итог моё потраченное время мне никто не оплатит поэтому я буду на крупных сайтах писать правду про ваш банк, и про то, как вы подключаете услугу с уведомлением, а отключаете без уведомления, просто на словах в вашем дешевом чате. Это фу, позорище. Самое отвратительное впечатление о вашем банке, а я как дурак думал супруге вас рекомендовать. ТРЕБУЮ НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО ОТКЛЮЧИТЬ ВСЕ ВАШЕ ГОВНО КОТОРОЕ ВЫ МНЕ ПОДКЛЮЧАЕТЕ БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА ИНАЧЕ ЗАВТРА ЖЕ Я ЗАКРЫВАЮ ВАШУ КАРТУ

Ситуация патовая, я являюсь частным компьютерным мастером и крупные переводы это не редкость, со мной связывались из поддержки по видео звонку и я объяснял что занимаюсь компьютерами и мне переводят бюджеты на на комплектующие для сборки ПК.В один прекрасный день мне просто заблокировали банк и перестали отвечать по горячей линии, после вызова приходит сообщение о невозможности восстановления счета.А у меня была привязана к личному кабинету СИМ-карта с помощью которой общался с клиентами.Сейчас же у меня банк заблокирован и не работает сим карта, не знаю что делать.

На мой счет был наложен арест судебным приставом, долг был погашен, а пристав направил в банк постановление о снятии ареста со счета в электронном виде, однако на горячей линии и в чате банка утверждают, что постановление не получали. В чате банка создали мое обращение и я получила ответ, что они не могут снять арест без оригинала документа. В чате несколько раз сказали, что они делаю все возможно и что отпрпвили запрос в гос. органы. чтобы они предоставили документ об отмене мер. Как только это случится, меры будут сняты. В других банках где у меня есть счета и карты, арест был снят через час после получения мной постановлений о снятия ареста, но только Т-банк не снимает.

Здравствуйте. Сняли почему то деньги , в размере 399₽ инфо портал какой-то,это что такое ?

06.03.2026г в 12ч 26мин мне т-банком в чате было сообщено об одобрении займа, который выплатит МФО "Т-Финанс".07.03.24026 в 14:00 я встретился с представителем т банка, Дарьей, которая сфотографировала мой паспорт и меня, сказала, что в течении 4 часов заём будет зачислен на мою карту т банка, то же самое т банк написал чате после подписания документов в 14 ч 10 мин, в результате после моего вопроса в чате после 21часа т банк ответил, что в кредите! мне отказано, полный непрофессионализм сотрудников т банка

.Здравствуйте. Сегодня с моей карты списали деньги в размере 589 за какую то подписку YM*Resume.online Moscow rus. Хотя на их официальном сайте я даже не зарегистрирована. Как-то покупала конструктор за 99 рублей и не оформляла никаких подписок,мне этот сайт зачем нужен за 600 рублей,обманом списали деньги и оформили подписку

27 февраля 2026 года я подала заявку на закрытие ИИС (тип Б) и вывод собственных денежных средств. Все необходимые условия для закрытия счета мной были выполнены: активы проданы.При проверке статуса заявки мне сообщили, что от банка на мою электронную почту якобы направлено письмо с одобрением закрытия счета. Однако до настоящего момента ни письма на почте, ни push-уведомлений в приложении мною не получено.Сегодня, при повторном обращении, я получила ответ о некой «технической ошибке» в системе отправки писем. Данный ответ считаю отпиской и попыткой скрыть реальные причины задержки выплаты моих средств.Почему это неприемлемо:Если ИФНС выдала разрешение на закрытие счета, у банка нет законных оснований блокировать мои средства.Отсутствие уведомления — это техническая проблема банка, которая не должна влиять на мои права на доступ к собственным деньгам. Перекладывание ответственности за ваши «технические ошибки» на клиента незаконно.Мне не было предложено альтернативных решений, а также компенсации за пользование моими средствами и потерю их покупательной способности из-за инфляции за этот период.Ваше поведение, выражающееся в препятствовании доступу к моим финансовым средствам, для крупной и раскрученной организации выглядит странно и попадает под признаки самоуправства. В связи с этим я вынуждена:Подать жалобу в ЦБ РФ (регулятору, контролирующему вашу деятельность);Подать заявление в Прокуратуру для определения правового характера ваших действий;Обратиться в суд с иском о принудительном возврате средств, взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 ГК РФ) и компенсации морального вреда.

Помогите пожалуйста снять ограничение с карты,пользовалась картой,никаких левых платежей не поступало,взяли заблокировали без объяснения причины,хотя давно пользовалась этой картой,считала лучшим банком,но поспешила с мнением

Решил закрыть ИИС 20.02.2026(до истечения 3 лет, срочно понадобились деньги на покупку недвижимости- уже на тот момент взял ипотеку). Стал закрывать, сначала отказали, написав, что надо ждать до 24.02.26. Стал закрывать 24.02- не закрыли, но списали налог(84 000). При повторной попытке закрытия 25.02.2026- списали налог ещё дважды(итого, сумма на ИИСе 1848т.р., полученная после продажи бумаг, превратилась в 1595т.р.. То есть, налог списали ТРИЖДЫ. На моё возмущение стали пичкать роботом, потом сказали подождать до 27.02.2026. В этот день сказали ждать до 07.03.2026. Теперь, сегодня, пишут, что надо писать заявление на возврат, потом ждать до 11.03.26 для уточнения суммы, а потом 3 месяца ещё будут возвращать. Причём сколько возвращать- говорить отказываются. Обращение №699224859. Мне подложили большую свинью этой кражей денег: мои жена, мать, дочери остались без подарков на 8 марта, ипотека закрыта не полностью, процентики на неё капают. Потратил кучу времени и нервов.    Вопрос: какова будет компенсация за упущенную выгоду(пользование моими деньгами в течение в итоге почти 4 месяцев), "моральный вред":)) и как сделать так, чтобы такие ситуации не повторялись? В банке дефектная программа, автоматически списывающая налог ДО фактического вывода средств, с чем и связаны мои проблемы(то есть, когда вывод средств отменяется вручную сотрудником, списанный налог не возвращается, и так по кругу). Ни один из вступавших в диалог сотрудников мне на эту тему ничего не сказал, вообще отказываются обсуждать, в чём была проблема и признавать косяк банка. В чате вообще бесполезно это обсуждать, все отделываются общими фразами, как они меня понимают и всё такое.