Вопрос — ответ

Задать вопрос на горячую линию поддержки Т-Банка

Вопросов: 58 141 Время ответа: 2 часа
Обслуживание
Добрый день! В связиблокировкой моего счета в августе 2026 года, по 161 ФЗ. Я могу удаленно зарыть свой счет, если да то какими способами?
14.02.2026 08:48
Ответ дан
Другое
Добрый день! Т Банк уверяет меня. Что на мне висит кредитные обязательства. На мои вопросы когда как и можно ли получить копию договора специалисты не могут ответить. Хотелось бы получить копии договора, т.к. я ничего не оформляла.  
14.02.2026 08:38
Ответ дан
Текущий счет
14.02.2026 07:51
Ответ дан
Обслуживание
Заблокировали карту т банк, из-за большой активности. Я начал заниматься своим делом (рисовать и продавать рисунки) деньги приходят. Помогите пожалуйста
14.02.2026 07:34
Ответ дан
Иные вопросы
Банк отказал в начислении бонусов При выполнении всех условий по акциям 1) пригласи друга перевод пенсии 2) пригласи друга в т инвестиции - у друга забрали все подаренные акции. Готовлю расширенный отзыв о банке.
14.02.2026 04:15
Ответ дан
Обслуживание
Добрый день уважаемый Т-Банк 12.02.2026 я нашел деньги чтобы приехать к вам в офис в Москве и забрать свои деньги тк мне в звонке сказали что из за 161 ФЗ я не могу сделать перевод так вот я заполнил заявления на вывод и опять мне пришли сообщения что мои карты заблокированы из за подозрения что не я делал операции ну вы что прикалываетесь ? Мне и так ограничили дистанционное обслуживание и в офис банка хотите сказать что не я пришел а 3 лицо ?) ну бред же согласитесь Сейчас я хочу получить свои деньги потому что настало реально критические ситуации что мне нечем платить не за что потому что доверился вашему банку и держал там все деньги Дайте пожалуйста уже мне сроки когда я получу свои законные денежные средва потому что в поддержки мне постоянно говорят разные даты и я реально уже не понимаю это точно банк или грабеж чужих денег и банк специально не хочет отдавать деньги из клиентов которые сидели на перемимум обслуживание и сняли 115 ФЗ и использую свою карту в личных расходов и постоянные большие траты это просто уже как будто отношения как какому то отбросу забрать его деньги и не давать их когда человек уже лично приехал к вам в офис я просто прошу даже не с дебетовой карты вывести деньги а с накопительного счета потому что мне нужно плпоить за еду и за жилое я по сути могу в скором времени могу оказаться на улице Банком были нарушены сроки и порядок применения мер, предусмотренных законом а именноЯ предоставил все запрошенные документы в полном объеме и в срок, но банк не рассмотрел их и необоснованно отказал в разблокировке.Блокировка произведена без достаточных оснований, формально, так как моя операция не несет в себе никаких признаков легализации преступных доходов или финансирования терроризма. Все мои действия носят законный хозяйственный (личный, игровой) характер.Я неоднократно обращался в банк с заявлением с 05.02.2026 по 10.02.2026 ежедневно с требованием разъяснить причины блокировки и предоставить документы. и дать пользоваться моими закоными средствамиВ ответ банк ежедневно переносит срок рассмотрения моего заявления и не рассматривает его по существу. И даже не связывается со мной каждый день в 10 утра приходит одно и тоже сообщение Таким образом, действия АО «ТБАНК» являются неправомерными, нарушают мои права как потребителя финансовых услуг, наносят мне убытки (моральный вред, невозможность оплатить срочные платежи и.т.д.) и противоречат принципам добросовестности и разумности, установленным законодательством РФ.Руководствуюсь действующим законодательством, на основании изложенного,
14.02.2026 02:44
Ответ дан
Страхование
Оформляла заявку на открытие кредитного договора( карта) явился представитель со своим цифровым способом подписания который совсем не озвучил скрытые списания за страхование и подписки"PRO" рассказав лишь только о том как хорошо иметь кредитную карту Тинькофф. Попросила выплату компенсации - сотрудники отказали, так как единственный аргумент, что клиент сам подписывал и сам всё себе подключил более 3 сотрудников не могли решить данный вопрос. Один из сотрудников сказал что нужно было ознакомится с договором в более спокойной обстановке прежде чеи оформлять, чтобы не было подобных ситуаций. Я извиняюсь мягко говоря "ЧТО?" На сайте условия были другими.Есть днище, а Тинькофф из под дна еще стучит 
13.02.2026 23:37
Ответ дан
Переводы и платежи
Здравствуйте.Я оплатила банковской картой через сервис Т-Банка («Афиша») билеты на мероприятие «Щелкунчик ».Партнёром по продаже билетов являлся ticketscloud.Данное мероприятие официально отменено, услуга не была оказана. Денежные средства за билеты мне возвращены не были.Организатор мероприятия на обращения не отвечает, ticketscloud возврат денежных средств не произвёл.
13.02.2026 23:34
Ответ дан
Переводы и платежи
Здравствуйте, проблема такая :Карта у меня заблокирована уже несколько месяцев. доступа ни к карте, ни к приложению у меня нет.Мне каким то образом смогли перевести на эту карту деньги, вопрос вот в чем. каким образом это произошло и сможет ли этот человек отменить эту операцию и вернуть деньги
13.02.2026 23:04
Ответ дан
Обслуживание ЮЛ
Добрый день . Я всегда думал , что это самый надежный банк , но ошибся . Открыл счет в ТБанке , работал в белую . Но после вывода средств с расчетного счета на первоначальный взнос покупки автомобиля , банк вначале ограничил действия , а после халатной проверки , вообще заблокировал . Теперь я не могу ни в одном Банке открыть счет . Спасибо Т Банку . Самый поганый банк . 
13.02.2026 22:11
Ответ дан

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Все вопросы на Горячей линии Т-Банк

Показать еще
Скрыть