Отзывы о Альфа-Банке

Народный рейтинг

3 место

из 324 банков

4,15

средняя оценка

48%

решено проблем

79 669

отзыва

73 531

ответ

Качественное обслуживание банка

Оценка:

Проверяется

Получили кредитную карту 18.03.24. Сотрудник приехал вовремя, объяснил все по условиям кредитной карты, прекрасно помог с установкой приложения даже на ios не новой модели. Ответил на все вопросы. Обслуживание настолько понравилось, что сразу заказал...

18.05.2024 23:28

Благодарность сотруднику чата Альфабанка

Оценка:

Проверяется

Хочу похвалить сотрудника Анастасию с которой общалась по вопросу возврата комиссии 18.05.2024. Получила быстрый ответ, лояльное и оперативное решение моей проблемы в течение 10 минут. Спасибо банку, что идет на встречу к клиентам. Буду рекомендов...

18.05.2024 23:19

Хотела бы выразить благодарность сотруднику банка за оперативное решение моего вопроса.

Оценка:

Проверяется

Обратилась в Альфа-банк 4 мая для закрытия старого счёта. В поддержке сказали, что счёт закрывается до 45 дней. Сотрудник отделения помогла оформить все документы, была очень вежливой. Закрытие счёта произошло через 3 рабочих дня, что меня очень пора...

18.05.2024 23:18

Качественное обслуживание

Оценка:

Проверяется

Обратились в поддержку 30.04 по поводу проблемы-задвоение профиля. Сотрудники всячески пытались решить с нами эту проблему онлайн, в итоге попросили обратиться в офис. Ситуация была достаточно сложная, но сотрудники банка оперативно нашли выход и реш...

18.05.2024 23:13

Отличная онлайн-консультация!

Оценка:

Проверяется

Сенодня, 19 мая получила оперативное и подходящее решение моей проблемы в онлайн-чате. Всё началось с того, что я заметила списание с карты за неизвестную услугу. В чате мне не только объяснили, что это за списание, но и вернули полную сумму назад, о...

18.05.2024 23:02

Отключение страховки

Оценка:

Проверяется

Сегодня, 18 мая, обнаружила списание с кредитной карты по страховке, которую считала отключенной. Обратилась в чат. Альфа-помощник сообщил, что оказывается страховка не отключена и передал слово оператору (что меня приятно удивило, т.к. ообысно на др...

18.05.2024 22:57

Помогли решить проблему с услугой которой не пользуюсь

Оценка:

Проверяется

Обратился в чат 18.05.2024г в приложении по обслуживаю карты , далее ответил менеджер Борис и все быстро подключился, разъяснил и решил вопрос, спасибо ему за оперативность. Результатом доволен. Вернули деньги за услугу. Отличная клиентооринтированно...

18.05.2024 22:54

Банк сразу решал мою проблему

Оценка:

Проверяется

Недавно я столкнулся с проблемой, связанной с комиссией за банковскую операцию. Изначально я не до конца понимал ситуацию и имел некоторые претензии к Альфа-Банку. Однако сотрудники банка проявили высокий уровень профессионализма и понимания. Они вни...

18.05.2024 22:47

Возврат денежных средств

Оценка:

Проверяется

Хочу поблагодарить сотрудника Альфа-банка за быстрое разрешение вопроса о возврате денежных средств! Мне на карту была автоматически подключена страховка,в результате чего было списано единовременно 1999 рублей,я к сожалению об этой услуге не знала и...

18.05.2024 22:46

Выгодный кэшбек альфа банка

Оценка:

Проверяется

Мне очень понравилась акция с 100% кэшбеком от Альфа Банка к празднику 8 марта за покупку цветов. Это замечательная возможность получить деньги обратно за свои покупки и сделать приятное сюрприз близким женщинам в вашей жизни. Альфа Банк известен ...

18.05.2024 22:37

Решение проблемы с реферальной ссылкой

Оценка:

Проверяется

Здравствуйте,была проблема с понимением их новой акции: плюс 1000 р за приглашение родителей. В этом виджете не было реферальной ссылки, в интернете писать много недопониманий, мне не было понятно,что делать. Напмсала в поддержку,почему нет ссылки в ...

18.05.2024 22:18

Обслуживание банка

Оценка:

Проверяется

Добрый вечер. Расскажу про обслуживание банка, из +в переводах по номеру нету комиссии,удобное и простое приложение разберется любой,из минусов комиссия за переводы на карту. Когда получал карту Альфа-Банк опаздывал на пол часа курьер смог дозвонитьс...

18.05.2024 22:15

Возврат средств.

Оценка:

Проверяется

Обращалась в банк по комисси за перевод с карты и по ограничению на переводы по сбп. Сотрудники всё доступно объяснили, почти "разжевали". Достаточно хорошо знают свой продукт, ценят свое время и время клиентов. Решили вопрос по возврату средств. ...

18.05.2024 22:13

Оперативный ответ от консультанта Альфа-Банка

Оценка:

Проверяется

18 мая в 20:57 обратилась в чат приложения, чтобы получить консультацию по поводу списания с карты «комиссии» (к сожалению, я плохо ознакомилась с условиями, потому потребовалась помощь). Мне сразу же ответила консультант Эвелина и подробно разъяснил...

18.05.2024 22:09

Кредитная карта

Оценка:

Проверяется

Кредитная карта от Альфа-банка - это отличный выбор для тех, кто ценит надежность и удобство. Благодаря удобному мобильному приложению, я всегда могу следить за своими тратами и погашать задолженности вовремя. Низкие процентные ставки и выгодные тари...

18.05.2024 22:02

Очень хороший банк!

Оценка:

Проверяется

Удобное мобильное приложение, оперативный и вежливый сервис поддержки, низкие процентные ставки и удобные тарифы, акции и розыгрыши - все это позволяет чувствовать себя уверенно и комфортно. Рекомендую всем, кто ищет надежного партнера в финансовых в...

18.05.2024 22:00

Отзыв про Альфа банк

Оценка:

Проверяется

Альфа банк не даром называют лучшим банком в стране, у приложения очень удобный интерфейс все понятно что где находится, работа поддержки в целом хорошая отвечают быстро и понятно в целом к поддержке вопросов нету , карты доставляют быстро ,курьеры г...

18.05.2024 21:58

Благодарность

Оценка:

Проверяется

Благодарю банк и онлайн оператора. за то что оперативно отреагировали и вернули списанную комиссию в размере 1271рублей Сама нечайно перевела с кредитной карты на дебетовую карту. Тут же обратилась в онлайн чат. и мне в течении 10 минут вернули комм...

18.05.2024 21:55

Альфа-банк - лучший банк

Оценка:

Проверяется

Проблемы с банком никогда не возникали. Все проблемы решаются очень быстро и никаких обещаний. За время использования Альфы,я ни разу не жаловался. Пользуюсь больше года и всë устраивает. Мобильное приложение отличное. Простенькое приложение, бе...

18.05.2024 21:55

Хороший отзыв

Оценка:

Проверяется

Всем доброго дня. Чуть меньше года назад открыла для себя карты Альфа банка. Они очень удобны в использовании. В приложении всё просто и понятно. Если возить вопрос - можно написать в чат банка, быстро решить вопрос или проблему, это очень удобно...

18.05.2024 21:55

Дебетовая карта

Оценка:

Проверяется

Альфа-банк — это надежный и инновационный банк, который предлагает широкий спектр услуг для своих клиентов. Открыл у них дебетовую карту и остался доволен. Удобное мобильное приложение, быстрые операции по переводам и оплата счетов, а также удобная о...

18.05.2024 21:54

Инвесткопилка

Оценка:

Проверяется

Инвестиционная копилка от Альфа-банка — отличный способ начать инвестировать деньги с минимальными рисками. Удобный онлайн-инструмент позволяет создать портфель из разнообразных финансовых инструментов, начать откладывать деньги на долгосрочные цели ...

18.05.2024 21:51

Решение проблемы

Оценка:

Проверяется

Спасибо сотрудникам банка за оперативное решение. случайным образом оформилась не понятная страховка. Возможно по моей вине, но после этого списалась значительная сумма с карты. При обращении в банк, сотрудники быстро отреагировали и решили проблему ...

18.05.2024 21:51

Акции

Оценка:

Проверяется

Альфа-банк радует своих клиентов не только качественными услугами, но и отличными акциями. Часто проводятся акции с призами, скидками на покупки, бонусами за использование определенных услуг банка. Это дает дополнительные выгоды и стимулирует клиенто...

18.05.2024 21:48

Хорошие специалисты

Оценка:

Проверяется

На мой взгляд, Альфа-банк предоставляет отличный сервис своим клиентам, особенно хочу отметить их операторов в чате. Они всегда быстро и профессионально отвечают на все вопросы, помогают разобраться в сложных ситуациях и предлагают эффективные решени...

18.05.2024 21:45

Горячая линия

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Альфа-Банке

Народный рейтинг

Горячая линия

Оставьте отзыв

Предложения компании

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Микрозаймы

Кредитные карты

ОСАГО и КАСКО

Потребительские кредиты

Дебетовые карты

Расчетно-кассовое обслуживание

Депозиты

Ипотечные кредиты

Установка приложения Банки.ру