Карта болельщика

Что такое «карта болельщика» (Fan ID)

«Карта болельщика» — это электронный документ, который подтверждает личность и дает право посещать спортивные соревнования. Без нее нельзя купить билет на матч или оформить абонемент. Получать карту должны все зрители, в том числе дети до 14 лет.

Ее называют по-разному: «карта болельщика», Fan ID или «паспорт болельщика». Документ закрепляется за конкретным человеком и доступен в личном кабинете на «Госуслугах» или в приложении. Распечатывать карту не нужно: при покупке билета автоматически формируется QR-код. Именно его посетители матчей показывают на входе.

Правительство определило, для каких мероприятий требуется «карта болельщика». Сейчас карта обязательна для матчей чемпионата России по футболу среди мужчин и финального матча Кубка России. В будущем список соревнований могут расширить, но пока требования касаются именно футбола.

Зачем и кому нужна «карта болельщика»

Внедрение «паспорта болельщика» происходило постепенно. С июля по декабрь 2022 года карта требовалась только на отдельных стадионах — в Екатеринбурге, Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону, Самаре и Сочи. Позже систему подключили ко всем городам, чьи команды участвуют в чемпионате России: Москве, Санкт-Петербургу, Химкам, Грозному, Краснодару, Оренбургу и Воронежу.

Сейчас «паспорт болельщика» нужен на всех матчах Российской Премьер-лиги. В дальнейшем правила могут распространить и на новые стадионы, если их клубы поднимутся в Высшую лигу.

«Карта болельщика» выполняет сразу несколько задач. В первую очередь это пропуск на стадион: без нее невозможно купить билет или абонемент. На входе QR-код проверяют вместе с билетом — это гарантирует, что пройти сможет только владелец документа.

Вторая функция связана с безопасностью. При оформлении карты зритель проходит идентификацию через «Госуслуги», МФЦ или биометрию. Это помогает ограничить доступ для людей, которым суд запретил посещать матчи, и снижает риск нарушений порядка.

Оформить карту должны все категории граждан — взрослые, дети, сопровождающие и участники мероприятий. Для детей до 14 лет заявление подают родители или опекуны.

Как сделать «карту болельщика»

«Паспорт болельщика» можно получить через «Госуслуги», приложение «Карта болельщика» или в офисах МФЦ — в любом случае порядок одинаковый: заполнить заявление, подтвердить личность и дождаться одобрения. После этого карта появится в личном кабинете и в приложении. Бумажная версия не нужна: при покупке билета автоматически формируется QR-код, который показывают на входе.

Через «Госуслуги»

Полностью оформить «карту болельщика» через портал «Госуслуги» нельзя, но вы можете оформить заявку.

1.Авторизуйтесь на портале и откройте раздел «Карта болельщика».

2.Заполните заявление: паспортные данные, дату рождения, гражданство и контакты. Часть информации система подтянет автоматически.

3.Загрузите фотографию: цветное фото на светлом фоне, без головного убора и затемненных очков.

4.Отправьте заявление и дождитесь проверки.

5.Посетите МФЦ, чтобы подтвердить личность для «карты болельщика». Найти специальное отделение можно здесь.

6.Захватите в многофункциональный центр паспорт. Если делаете карту ребенку, захватите его свидетельство о рождении. 

7.Сотрудник центра проверит данные и при необходимости сделает новое фото.

8.Дождитесь, когда в личном кабинете «Госуслуг» в разделе с документами  появится «карта болельщика».

Если фотографию отклонили, сделайте новый снимок при дневном свете на фоне однотонной стены и загрузите заново. Важно, чтобы на фоне не было теней, система считывает их и автоматически отклоняет фото. Поработайте с масштабом фото. Важно, чтобы ваш портрет помещался в заданные рамки.

Если заявление вернули из-за ошибки в анкете, исправьте данные в личном кабинете и повторно отправьте.

Проверка длится до 72 часов, иногда дольше. Ускорить процесс нельзя — остается дождаться результата.

Иногда система предлагает скачать приложение «Карта болельщика», чтобы оформить «паспорт» уже в нем.

Через приложение «Карта болельщика»

Приложение позволяет пройти идентификацию дистанционно. Для этого нужны:

• биометрический загранпаспорт нового образца;
• смартфон с NFC-модулем.

Паспорт прикладывают к телефону, затем приложение предлагает сделать селфи и записать голос. После отправки данные проверяют до трех дней. Карта появляется в приложении и на «Госуслугах».

Через МФЦ

В некоторых регионах карту можно оформить очно. В центре принимают заявление, помогают загрузить фото и проводят идентификацию.

Документы для оформления:

• взрослому — паспорт;
• ребенку до 14 лет — паспорт заявителя, свидетельство о рождении ребенка и фотографии обоих.

После проверки карта закрепляется в системе и становится доступна в личном кабинете. 

Найти МФЦ, где оформляют «карты болельщиков», можно здесь.

Через Единую биометрическую систему

Если данные уже внесены в ЕБС, идентификация проходит быстрее. Достаточно выбрать подтверждение через биометрию на «Госуслугах» или в приложении.

Как оформить карту для ребенка

Fan ID обязателен и для детей.

До 14 лет заявление подают родители или опекуны: прикладывают свидетельство о рождении и фото ребенка. Присутствие ребенка в МФЦ не требуется.

С 14 лет карту оформляют по паспорту подростка, но заявление может подать и родитель.

Основная трудность связана с фотографией ребенка. Система не принимает снимки с игрушками, лишними предметами или темным фоном. Чтобы избежать отказа, лучше делать фото на фоне светлой стены при хорошем освещении или обратиться в фотоателье.