Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Каско
Страховой случай
Анастасия, Апрелевка (Москва и область)
20 мая, 10:13
Не тратьте свои нервы
Компания никуда не спешит по жизни! На все задачи у них 3-5 рабочих дней, но по истечении 5 рабочих дней они продлевают срок ещё на 5 рабочих дней! Пытаюсь отремонтировать машину после дтп, но уже прошел месяца, а мы все согласовываем перечень работ (ещё не согласовали). Компания пытается экономить на всем, новые запчасти не ставит, только б/у + предлагает сервис аля "рога и копыта", где "маляр" при мне наносил грунт прям в гараже, а не в беспылевой камере. Больше никогда не свяжусь с этой компанией и вам не советую!
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
Что не нравится
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
Официальные комментарии
Ренессанс20.05.2026 14:34Здравствуйте, Анастасия. Приняли в работу ваше обращение.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Страховой случай
Компания никуда не спешит по жизни! На все задачи у них 3-5 рабочих дней, но по истечении 5 рабочих дней они продлевают срок ещё на 5 рабочих дней! Пытаюсь отремонтировать машину после дтп, но уже прошел месяца, а мы все согласовываем перечень работ …
20 мая, 10:13
Каско
Страховой случай
УУ-3233206. Автомобиль Range Rover, 4 марта 2026 попал в ДТП, 17 марта выдали направление в какой-то гаражный кооператив, приехав туда обнаружился грязный ужасный сервис, но мастера сразу сказали, что с алюминием работать не умеют, ищите других. Пере…
19 мая, 15:57
Каско
Страховой случай
Много лет являюсь клиентом данной страховой, полисы всегда оформляла только тут.
Года 3-4 не было обращений за ремонтом, но тут в апреле упало дерево во дворе на машину. Думала как всегда мой вопрос решат быстро и без проблем и дадут направление в но…
19 мая, 14:58
Каско
Страховой случай
С этой историей сначала было больше раздражения, чем паники. Парковался у офисного здания, при заезде задел переднюю часть машины, после этого пошла трещина на лобовом прямо в зоне обзора, капот перекосило, на стыке со стеклом осталась царапина, плюс…
18 мая, 12:28
Каско
Страховой случай
Попал камень от впереди идущего авто. С полисом КАСКО обратился в страховую. Процесс был чётким Позвонил на горячую линию дали инструкции. На следующий день оформил заявление (15 минут).
Через день приехал эксперт, зафиксировал повреждения, подтв…
15 мая, 14:21
Каско
Страховой случай
Я владелец Kia Spotage, со мной произошёл страховой случай УУ-3462401, в ходе ДТП, пострадала решётка радиатора, пластиковые детали бамбепера, и сам бампер. Пластик не подлежит ремонту( думаю это понимают все), эти детали требуют замены.
Я имею п…
15 мая, 00:20
Каско
Страховой случай
Ехала по трассе и от встречного грузовика вылетел большой камень прям в лобовое стекло моей машины. В итоге остался большой скол на стекле и пошла трещина. В такие моменты понимаешь как хорошо что у меня оформлена страховка Каско.
По приезду домо…
14 мая, 16:25
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Ехал после ночной смены с работы и от грузовика попал камень в лобовое стекло в результате чего появилась трещина на стекле я сразу сразу же вспомнил о том, что у меня на такие случаи оформлена страховка Каско. Позвонил в страховую компанию меня прок…
13 мая, 18:06
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Есть страховой случай по каско на замену лобовика, документы подал, фото приложил.
Быстро отправили на станцию, станция сделала осмотр и сказала, что лобовика такого нет, а вот теперь самое интересное началось, в чате отвечают раз в неделю и очень …
12 мая, 09:11
Каско
Страховой случай
Полис: 014AT-26/*****38. HAVAL Jolion 2025, пробег 4724 км.
05.05.2026 — камень в лобовое. Заявил 09.05.2026, УУ-3479164.
В договоре — ремонт на СТОА дилера. В Кемерово есть официальный дилер HAVAL (ул. Тухачевского, 63).
10.05.2026 в 00:00 — прис…
11 мая, 18:29
Каско
Страховой случай
Оплатил каско с ремонтом у дилера по направлению страховой компании. Автомобиль Toyota highlander. Дилер есть в г.Орле. При оформлении страхового случая в приложении иолько одна стоа которая дилером не является, я ее естественно не выбирал.
Напра…
9 мая, 22:51
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Страховой случай произошел 04.05.2026. Я являюсь активным пользователем страховых продуктов КАСКО в различных страховых компаниях и ранее всегда оставался доволен качеством сервиса: вопросы решались оперативно, связь с компанией была доступной, а уре…
8 мая, 20:57
Каско
Страховой случай
Номер полиса 0****6
Номер обращения: УУ-27332660
Вступление:
Неизвестные лица поцарапали переднюю фару и лобовое стекло на Шкоде Рапид. 12.10.2025 через приложение в Ренессанс были направлены все документы и фотографии.
В этот же день 12.10.2…
8 мая, 18:14
Каско
Страховой случай
Я ни чем не отличаюсь от других и так же имею трещину на стекле лобовом. Меня направили на ремонт,хотя если честно не был уверен в этом,потому что трещина не такая большая. Направили меня быстро,буквально через пару дней,и так же через 1-2 дня машина…
8 мая, 13:32
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Обратились в страховую компанию по каско. Машина находится в реестре такси. Страховой агент знал об этом.Три года страховали в Ренессанс. Как только наступил страховой случай мне было отказано в выплате. Дозвонится практически не возможно. Но перед т…
7 мая, 21:52
Каско
Страховой случай
28.04.2026 произошел страховой случай, 29.04.2026 заполнил форму через онлайн приложение, подгрузил все необходимые документы. Номер обращения УУ-3449985
В приложении статус поменялся на проверка материалов, недостаточно документов. В чате мне объ…
7 мая, 15:18
Каско
Страховой случай
Полис 001АТ-24/*****81
Обратился по КАСКО 10.11.2025г. номер обращения УУ-2819556. Машина простояла пол года в СТО, постоянно обещали привезти детали, в итоге сказали что не смогут привезти.
В итоге я подписал доп. соглашение с страховой компани…
7 мая, 12:14
Каско
Страховой случай
История банальная: двор, вечер, мокрый асфальт. Выезжал из кармана и передним правым углом зацепил высокий бордюр на бампере царапины и край немного вывернуло. Решил проверить, как отработает КАСКО. Позвонил, оператор рассказал порядок, предложил оф…
6 мая, 22:14
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
От камней пошли трещины на ветровом стекле. Обратился 12.04 - сперва по телефону, мне объяснили, как нужно действовать.
На другой день в соответствии с инструкцией оформил заявку на ремонт через сайт и приложение, без визита в офис. Пришлось немн…
2 мая, 21:10
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
21.01.26 обратился по страховому случаю по каско. Оформление дтп через приложение ренессанс в принципе удобно, и ответ пришёл вовремя.
Но на сто сначала сообщили что запчасти приедут 22 мая, а в апреле сообщили что сроки сдвинулись до конца июля.…
30 апреля, 14:23
Каско
Страховой случай
Удивлен большому количеству отрицательных отзывов. Поэтому поделюсь своим положительным опытом обращения по замене лобового стекла (в рамках моего полиса обращения по стеклянным элементам можно оформить без справок).
Обращение №УУ-3164122 от 17.…
29 апреля, 23:39
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Имея полис КАСКО (без франшизы, полное КАСКО) в данной организации 001А*****95 попал в ДТП 11.03.2026. Страховой случай УУ-3254267. По началу все было хорошо, подал документы через приложение 11.03.26, на следующий день 12.03.26 получил направление н…
29 апреля, 18:06
Каско
Страховой случай
Оформил КАСКО, страховую премию оплатил в полном обьеме.
При обращении по страховому случаю оператор не сразу нашла мой полис, но дала разъяснения по оформлению документов.
После оформления документов в ГИББД обратился в компанию за оформлением…
29 апреля, 16:51
Каско
Страховой случай
Попал в неприятную историю во дворе дома. помял задний бампер и поцарапал крыло.Полис КАСКО оформлял давно и честно надеялся что не пригодится.
В страховую обратился через приложение потом созвонились с оператором все спокойно объяснили без занудс…
29 апреля, 16:04
Каско
Страховой случай
Моя первая машина с салона, оформили каско ренессанс, был ДТП 26.03.26 за рулем был муж,заявили о случае ДТП через приложение, машина и страховка каско оформлена на мне,в осаго внесен мой муж,мы пострадавшая сторона,почему отказали,страхуем не челове…
29 апреля, 08:42
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПКО Защита онлайн
Как меняется взыскание в зависимости от поведения заемщика
2
Экономка1
Халва это не только лакомство.
7
Диалог
Как сэкономить на летнем отпуске? Давайте разбираться!
121
Виктор 80
Кэшбэк до 100% на все покупки по пятницам до 05.06.2026.
6
Газпромбанк
Банковская карта пропала: как ее перевыпустить
6
Елена Шерлыгина
Каждая третья россиянка хочет в подарок оплату коммуналки!
8
ДоброЗайм
Доверие как бизнес-модель: почему удержание клиентов — главный актив МФО
2
Макаров Булат
Кредит со страховкой или без: разница в процентных ставках
2
sh-o-p
Мои сбережения и банковские сервисы.
17
Кошельковая мышь
Продолжаю челлендж и богатею)
38
Ещё 33 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге