Отвратительное отношение к клиентам!

После досрочного закрытия кредита, решил расторгнуть договор страхования. По телефону до оператора вообще никак не дозвониться. Через личный кабинет страховой полис не отображается, не говоря уже о том, что через личный кабинет можно подать заявление о расторжении договора страхования. В итоге по телефону в «беседе» с роботом с трудом смог разобрать, что мне нужно пройти по ссылке, которую диктует робот разными голосами (видимо специально, чтоб люди не могли разобрать). Перейдя по ссылке квест продолжился в виде следующего: я указываю что хочу расторгнуть договор и открывается страница на которой написана информация о том как плохо расторгать договор страхования жизни и есть большая кнопка оставить страхование в силе, а вот кнопки продолжить НЕТ! Появляется эта кнопка секунд через 15-20 еле заметная серая на черном фоне. Эту кнопку удалось заметить с пятого раза. Далее переходим на следующую страницу на которой опять расписано о том, как плохо расторгать договор и опять кнопки продолжить НЕТ! Этот квест продолжается раз 5 или более, а далее если Вам удалось не ошибиться и найти серенький текст «ПРОДОЛЖИТЬ» на черном фоне, то Вы попадаете на страницу заявления и начинаете заполнять. После того как Вы все это заполнили, нужно распечатать и подписать. А далее передать каким-то образом в страховую. В общем отвратительно неуважительное отношение к клиентам. Я никогда добровольно не обращусть за страхованием в Альфа-страхование! И никому крайне не рекомендую этого делать!