05.05.2026 года мы обратились по страховому случаю в офис в г. Черняховск Калининградской области (менеджер Виктория).
Оформили ДТП по европротоколу (повреждены две двери, содрано ЛКП). Обратились в Росгосстрах. Менеджер оформил документы, и страховая насчитала «щедрую» выплату — ровно 22 900 рублей. В нынешних реалиях, когда качественная покраска ОДНОГО элемента начинается от 15 000 рублей, этой суммы не хватит даже на базовые работы.
Нам выдали направление на ремонт в СТО, которая работает непосредственно с Росгосстрахом по договору. Но на этой станции нас ждал очередной сюрприз: мастера заявили, что красить двери целиком им никто не согласует, и они будут делать ремонт «локально» — то есть просто замажут места, где ободралась краска. Чтобы добиться от страховой согласования нормальной, полноценной покраски элементов, нужно пройти через круги бюрократического ада, который растянется на несколько месяцев. Ждать полгода у моря погоды мы не готовы.
Итог: выплаты копеечные, а их собственное СТО по договору предлагает откровенную халтуру. Продлевать полис в Росгосстрахе, естественно, никогда больше не будем и никому не советуем.