Страховку всегда считал налогом на дурака. Но прошлой весной стиралка потекла ночью, соседи снизу залиты
Утром позвонил на горячую линию — 14 марта, в понедельник, где то в 10 утра. Ждал минуты три, потом соединили. Девушка отвечала монотонно, но вежливо, путала адрес, пришлось повторить трижды. Зато перезвонили сами и уточнили.
Оценщик приехал 15 марта, после обеда. Нормальный мужик, без бахил, квартиру бегло, а у соседей ходил минут двадцать. Подсказал, когда лучше в ук за актом идти. Я сходил в 17:00, застал главного инженера — реально помогло.
Документы отправил через личный кабинет, и тишина. Думал, пролетело. Но 8 апреля пришло уведомление — одобрили, перевели около 40 тысяч. Соседи сделали ремонт за 60, разницу доплатил из своих. Недовыплатили тысяч 15-20, но спорить уже не стал, устал.
в итоге: страховка работает, если готов собирать бумажки и ждать. Для лёгких денег — не вариант. Для серьёзного ущерба сойдёт. Главное — не теряйте чеки и не ходите в офис продаж.