Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСКОСАГО
Александр, Нижний Новгород (Нижегородская область)
3 февраля, 13:36
Страховщик сам подставляет дату начала страхования
Оформил через интернет страховой полис ОСАГО за 6 дней. При получении после оплаты увидел что дата начала страховки стоит на два дня раньше, чем нужно. Программа сама подставила дату. На горячей линии сказали что изменить ничего нельзя. Такая уловка позволяет страховщику не уменьшать КБМ, так как предыдущая страховка не закончилась. Я думаю что не я один попал на эту уловку. Вероятно ответ страховщика будет такой что я сам виноват и должен был исправить неверную дату. ЗАЧЕМ ПРОВЕРЯТЬ ВНИМАНИЕ КЛиЕНТОВ. Надо оставлять поле пустым.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
ВСК04.02.2020 10:31Здравствуйте! При заключении договора ОСАГО онлайн клиент самостоятельно выбирает дату начала действия полиса (не ранее, чем на третий день с даты оформления). После проверки данных происходит оплата, сумма формируется на основании введённых данных, которые в дальнейшем не могут быть изменены автоматически (иначе стоимость полиса не будет коррелироваться с данными, указанными в нём). Рекомендуем проверить Ваш КБМ, действующий в РСА на данный момент. Ссылка для проверки КБМ: https://www.autoins.ru/osago/raschet-stoimosti-osago/proverit-kbm/ Если данные отображаются неверно, нужно будет заполнить заявление, расположенное по ссылке http://check-kbm.newtravel.vsk.ru/Home/Unautentificated. Далее, скан подписанного заявления, паспорта заявителя, ПТС/СТС, полиса ОСАГО необходимо направить по адресу kbm-plus@vsk.ru (заявления обрабатываются до пяти рабочих дней), или обратиться в любой офис САО «ВСК» для подачи заявления. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».- АлександрАвтор отзыва05.02.2020 14:25Дату начала действия полиса я не выбирал. Дата уже стояла. Еще раз спрашиваю. ЗАЧЕМ ВЫ ПОДСТАВИЛИ НЕВЕРНУЮ ДАТУ. НАДО ОСТАВЛЯТЬ ПОЛЕ ПУСТЫМ.
Администратор Народного рейтинга12.02.2020 14:07Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки на основании правил НР п. 3.7.3.б.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
Обратились в ВСК страхование по поводу возникновения страхового случая(11 514 229) по осаго. ДТП 4.04.26 не по нашей вине. В офисе менеджер Наталья Русакова очень доброжелательно нас приняла. Все объяснила и рассказала. Отправила документы в компанию…
18 июня, 21:48
ОСАГО
Страховой случай
Убыток 1***6, полис ХХХ 04***6. 16 февраля 2026 года записался на осмотр после ДТП в офис ВСК Петрозаводский филиал. Осмотр автомобиля назначили на 24.02.26. Главный специалист отдела урегулирования Р-ва Татьяна С. приняла документы в работу со зн…
18 июня, 16:43
ОСАГО
Страховой случай
15.06.2026г. Убыток 1***9, полис ХХХ 05***1. Обратился напрямую в офис ВСК Петрозаводский филиал. Главный специалист отдела урегулирования Р-ва Татьяна С. записала на осмотр ТС без проблем. Документы приняла в работу со знанием дела. Сумма по ущерб…
18 июня, 15:45
ОСАГО
Страховой случай
Отвратительная работа страховой компании-намеренно затягивают с выплатой по ОСАГО. В апреле произошел страховой случай-до сих пор нет выплаты. У виновника ДТП полис действующий, у меня тоже, но ВСК отказало ДВА раза: первый по причине отсутствия у ви…
16 июня, 12:36
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
С 10 мая я пыталась внести изменения в полис ОСАГО (номерные знаки, СТС). Сайт выдавал ошибку, я написала заявление в поддержку. Далее мне зачем-то присылают ссылку на оплату (хотя везде внесение изменений бесплатное), перехожу по ссылке, ссылка анну…
16 июня, 09:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
Более 10 лет страховал все свои машины у них,а сегодня хотел пролонгировать полис,выкатили сумму больше чем за более мощный и дорогой авто застрахованный у них пару месяцев раннее,на мой вопрос на горячей линии почему так,мне сказали-не нравится-уход…
15 июня, 11:30
ОСАГО
Оформление полиса
Проблема решена
Самая плохая страховая компания!!! Купила полис ОСАГО 09.06.26 онлайн. Полис не читается нигде даже в самой компании. Позвонила на горячую линию и началось, всё в работе, всё в работе. И так каждый день. Как мне пользоваться машиной? Вы же нарушаете…
14 июня, 10:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
2 июня 2026 г. обратился в страховую компанию ВСК по вопросу продления полиса ОСАГО он-лайн. Получил черновик полиса через пару минут, в результате через несколько минут приобрел новый полис , который прислали на электронную почту. Рад что не пришлос…
13 июня, 18:40
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Проблема решена
Купила ОСАГО онлайн 09.06. Вечером полис не прислали, утром 10го тоже. Начала звонить узнавать почему, оказывается они даже не в курсе что я им заплатила и они должны прислать мне полис. Оставила заявку чтобы создали новый полис, отправила чек об опл…
11 июня, 21:42
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
Продала авто. Подала на расторжение полиса на сайте 30 мая 2026, сегодня уже 11 июня к концу. Жду уже очень много времени. Кормят завтраками ,а воз и ныне там. Плохая компания! Не рекомендую. Говорят ждите. Сколько ждать? При оформлении страховки пла…
11 июня, 12:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Делала страховку через сбербанк, подбором выгодного предложения. Данные все подтверждены и обновлены путем госуслуг.
Полис сделала 31.05.2026. 10.06.26 распечатала страховку и обнаружила, что в полис внесен старый госномер и СТС не верное. При об…
10 июня, 13:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Оформление полиса происходит за пару минут, а предстраховой осмотр авто можно сделать прямо в приложении по фото без ожидания страхового агента.Это самый большой плюс. Оформить аварию по Европротоколу теперь можно онлайн, не создавая помех на дороге.…
9 июня, 12:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
Лично обращаться в страховую компанию по вопросам урегулирования страховых случаев мне пока не приходилось, поэтому оценить качество работы сотрудников в подобных ситуациях не могу. Однако уже на этапе оформления полиса компания оставила положительно…
8 июня, 17:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Проблема решена
28.05.2026 купил полис ОСАГО под номером 06***5 через приложение Альфа-банк. Деньги списались, полис не пришел на электронную почту.
29.05.2026 позвонил на горячую линию ВСК, где мне сказали, что полиса такого у них нет и предложили составить обр…
5 июня, 14:05
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Автомобиль был застрахован в компании ВСК
Произошло ДТП, сотрудники признали вину обоюдной. Обратился в свою страховую компанию, приняли сразу. Назначали оценщика через пару дней. Осмотр произвели в указанное время. ДТП было сильным. Сумма ущерба на…
5 июня, 11:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Проблема решена
Водитель , вписанный в полис поменял водительское удостоверение. Нужно внести изменения в полис. Через приложение на мобильном телефоне не загружаются новые данные на изменение данных, через версию для ПК тоже ничего не загружается. Управление клие…
5 июня, 09:40
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
Имеется полисы каско и осаго, но чёто подумали о продлении, зашли в личный кабинет, как это в нормальных компаниях, а там пусто. В личный кабинет подтянули данные с госуслуг, но ОСАГО не появляется. поддержка всё говорит, проверяйте данные, но, если …
4 июня, 09:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Добрый день!
Отправили заказное письмо в филиал ВСК в Новороссийске.
Отправили 27.05.2026. письмо было готово к вручению 27.05.2026
НО уже неделю сотрудники данной компании игнорируют почтовое уведомление и не получают письмо.
Сколько можно ждать…
3 июня, 19:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Первое ДТП за все время вождения, более чем за 15 лет. Поэтому полное разочарование, а еще оказывается ремонт, даже если ты не виновен и у виновника есть страховка целая история!
ДТП от 08.02.2026, а сегодня 03,06.2026. а машина не сделана.
Пишу …
3 июня, 17:54
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
хочу продлить полис осаго. захожу на сайт, на сайте постоянно выдает ошибку при нажатии на кнопку "оплатить". с разных устройств в том числе.
звонил им несколько раз, чтобы продлить по телефону, оператор собирает всю информацию и обещает что перез…
3 июня, 11:32
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Здравствуйте. Столкнулся с техническим сбоем при оформлении электронного ОСАГО на сайте САО «ВСК».Я успешно заполнил все данные, система проверила автомобиль, водителей и рассчитала стоимость. Однако на этапе оплаты происходит сбой. Из-за сбоя в личн…
1 июня, 14:47
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
Проблема решена
Продал застрахованный по ОСАГО автомобиль. Сразу обратился в ВСК о расторжении договора, предоставил документы и копию ПТС с изменением владельца. 19 рабочих дней рассматривали, а теперь пишут и говорят, что срок рассмотрения продлен, т.к. кто-то что…
28 мая, 16:44
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
ДТП произошло 17.05.26 в г.Омске обратились в вск 20.05.26 попали к специалисту Марине Ф. Р-не. Документы приняли быстро на каждом этапе подсказывали. После подсчета страховой выплаты специалист позвонил и пригласил для ознакомления и подписания оста…
28 мая, 10:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
15.05.2026 я двигался на своем автомобиле в прямом направлении не меняя полосы движения,автомобиль попутного направления начал перестраиваться в занятую мной полосу и совершил столкновение с моим автомобилем,в результате чего мой автомобиль значитель…
27 мая, 14:51
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
Обратилась в компанию по поводу продления полиса ОСАГО. Однако на сайте при прохождении последнего этапа оформления подтвердить и оплатить не удаётся. Операторы колл-центра вопрос решать вообще не захотели, одна сказала сбой сайта, переключила на отд…
26 мая, 23:31
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
