Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Каско
, Санкт-Петербург
16 февраля, 23:07
Ремонт по каско от Ренессанс
покупал машину у дилера и там же оформил страховку по каско. удивительным оказалось то, цена полиса оказалась меньше, чем в сторонних страховых компаниях. обычно наоборот. несколько лет все было нормально, но в прошлую зиму со встречной фуры прилетел снег, разбил мне фару и зеркало. это было в январе 2020. номер фуры был неизвестен, поэтому два месяца пришлось ждать отказного материала из полиции.
после этого через Вацап подал документы на ремонт , довольно быстро все согласовали, и дали отмашку на ремонт . в процессе ремонта выяснилось что согласована замена только "лопуха" зеркала, но новый лопух на старое основание встал криво, между ним и основанием оставалась щель. мои претензии робот в чате с ренессансом проигнорировал, лопух пришлось прикручивать саморезом,
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Ренессанс17.02.2021 09:55Здравствуйте. Спасибо, что нашли время написать этот отзыв. Благодарим за положительную оценку не смотря на то, что не все прошло гладко. Надеемся и в будущем оставаться вашей страховой компанией. Желаем приятного настроения и безаварийной езды!
Администратор Народного рейтинга24.02.2021 23:25Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, нам на адрес responses@banki.ru копию полиса, направление на ремонт и расскажите подробнее о ситуации. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале. В письме укажите ссылку на отзыв.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Страховой случай
21.01.26 обратился по страховому случаю по каско. Оформление дтп через приложение ренессанс в принципе удобно, и ответ пришёл вовремя. Но на сто сначала сообщили что запчасти приедут 22 мая, а в апреле сообщили что сроки сдвинулись до конца июля. До …
30 апреля, 14:23
Каско
Страховой случай
Удивлен большому количеству отрицательных отзывов. Поэтому поделюсь своим положительным опытом обращения по замене лобового стекла (в рамках моего полиса обращения по стеклянным элементам можно оформить без справок).
Обращение №УУ-3164122 от 17.02…
29 апреля, 23:39
Каско
Страховой случай
Имея полис КАСКО (без франшизы, полное КАСКО) в данной организации 001АТ-25/2168795 попал в ДТП 11.03.2026. Страховой случай УУ-3254267. По началу все было хорошо, подал документы через приложение 11.03.26, на следующий день 12.03.26 получил направле…
29 апреля, 18:06
Каско
Страховой случай
Оформил КАСКО, страховую премию оплатил в полном обьеме.
При обращении по страховому случаю оператор не сразу нашла мой полис, но дала разъяснения по оформлению документов.
После оформления документов в ГИББД обратился в компанию за оформлением страх…
29 апреля, 16:51
Каско
Страховой случай
Попал в неприятную историю во дворе дома. помял задний бампер и поцарапал крыло.Полис КАСКО оформлял давно и честно надеялся что не пригодится.В страховую обратился через приложение потом созвонились с оператором все спокойно объяснили без занудства.…
29 апреля, 16:04
Каско
Страховой случай
Моя первая машина с салона, оформили каско ренессанс, был ДТП 26.03.26 за рулем был муж,заявили о случае ДТП через приложение, машина и страховка каско оформлена на мне,в осаго внесен мой муж,мы пострадавшая сторона,почему отказали,страхуем не челове…
29 апреля, 08:42
Каско
Страховой случай
Попал в неприятную ситуацию со страховым случаем № УУ-3356044. Еще 10.04 выдали направление на ремонт, но станция не приняла. Потом 16.04 пообещали, что по этому же направлению сделают хотя бы дефектовку, но на СТО «Мост» (Калуга, Параллельная, 14) м…
28 апреля, 14:58
Каско
Страховой случай
Получила недавно права. Поскольку практики вождения маловато, решила сразу полис КАСКО оформить. Всё таки он всё случаи покрывает. Недавно неудачно разворачивалась, задела передним капотом столб у дома. Сама виновата. Не рассчитала расстояние. Ну что…
28 апреля, 12:29
Каско
Страховой случай
У меня 2 неурегулированных случая УУ-3062271 и 2931736.
Написано 3 претензии и везде ИГНОР .
Нарушены все сроки по законодательству.
Машина вся раздолбанная СТО, на которую меня послали , о чём так же указываю в претензии.
С 13.12.2025 со мной ни…
27 апреля, 19:02
Каско
Страховой случай
Дата происшествия: 03.02.2026 г., номер урегулирования: УУ-3102308. С момента ДТП прошло уже почти три месяца и со стороны страховой компании никаких действий. Только идёт постоянное продление согласования. За это время уже давно должны были всё согл…
27 апреля, 14:50
Каско
Страховой случай
Недавно попал в небольшую неприятность на парковке.Заехал задним ходом и не заметил бордюр в итоге левый передний угол моей машины пострадал бампер треснул пластиковые элементы смялись оголились внутренние детали.Было немного неприятно но благо КАСКО…
27 апреля, 12:55
Каско
Страховой случай
Данная компания «Ренессанс страхование» демонстрирует крайне низкий уровень клиентской сервиса и фактическую недоступность для связи.
Мой страховой случай находится в работе уже более 2х месяцев. За это время компания не согласовала стоимость ремо…
26 апреля, 18:45
Каско
Страховой случай
Предупреждаю всех, кто рассматривает КАСКО. С «Ренессанс страхование» вы получите не защиту автомобиля, а игнорирование, технические проблемы и бесконечное ожидание.
20 февраля на служебном Changan Hunter Plus (автомобиль компании в собственности,…
25 апреля, 10:24
Каско
Страховой случай
Обратился в СК 29.03.2026г по страховому случаю уу-3246706 полис 001А****953. Сразу столкнулся с глюченым приложением(постоянно вылетало).
Общение с поддержкой идет через бота. В чате хотят отвечают хотят нет, ответы дают расплывчатые по одному с…
24 апреля, 15:19
Каско
Страховой случай
31.03.2026 Подал заявление на страховой случай. Согласно информации из ЛК, срок решения по случаю «через 5 рабочих дней после подачи заявления», то есть 6 апреля.
09.04.2026 Приходил осматривать машину эксперт от страховой. После обращение на дан…
24 апреля, 14:22
Каско
Страховой случай
Случился страховой случай 18.04.26, в рамках каско - небольшой инцидент с бампером, в Москве. Вызвал ГАИ, оформил. Далее пытался с колл-центром связаться для регистрации и т.д.
В колл-центр практически невозможно выйти на живого оператора. Отправ…
24 апреля, 10:44
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
17.02.2026 произошел страховой случай , а именно поврежден задний бампер машины , страховая Ренессанс оформила и отправила на СТО .
Сегодня на дворе 23.04 звонил на СТО обещали перезвонить , наверное забыли . Я все понимаю- проблема с запчастями,…
23 апреля, 20:44
Каско
Страховой случай
Двор узкий, вечером после дождя всё блестит, дистанции на глаз ноль. Разворачивался и зацепил правым передним углом бордюр — бампер потёр, край наружу ушёл.
Никого не задел, чисто моя оплошность. позвонил в Ренесанс благо у меня их полис КАСКО. В…
23 апреля, 19:59
Каско
Пролонгация полиса
несколько лет являлась клиентом страховой компании Ренессанс, оплачивала КАСКО по 50 тысяч за год. И вот в прошлом году у меня случился страховой случай. Надо отдать должное компании - урегулировали все оперативно. Только вот при попытки пролонгирова…
23 апреля, 13:54
Каско
Страховой случай
Добрый день!
Полис КАСКО 001AT-****48, ущерб УУ-3392481.
12 апреля 2026 года я ехал на МКАД на своем автомобиле Volkswagen Tiguan мне отскочил камень в лобовое стекло, что привело к его трещине.
Вспомнил, что у меня есть полис КАСКО. Тем бол…
23 апреля, 12:08
Каско
Страховой случай
13.10.25 попал в дтп, подал документы в страховую компанию, произвели осмотр автомобиля. Заказали запасные части которые шли несколько месяцев. Пока ждал запасные части решил провести независимую экспертизу т.к сроки ремонта меня перестали устраиват…
22 апреля, 14:40
Каско
Страховой случай
Зацепил бордюр при парковке, что привело к царапинам на переднем бампере и слегка помятым фарам.
Позвонил в Ренек по КАСКО, оформил заявку, даже поругаться настроился )) оценщик прибыл на следующий день, чтобы осмотреть на месте, хз че все пишут ч…
22 апреля, 13:04
Каско
Страховой случай
Убыток 002AS26-7058. Страховой случай зарегистрирован, 04.04 2026 было получено первое направление на ремонт, затем 16.04.2026 второе направление но с немного увеличенной суммой ремонта.
Далее, 17.04.2026 в офисе на ул.Обуховской обороны, было …
22 апреля, 08:43
Не влияет на рейтинг
Каско
Внесение изменений в полис
Проблема решена
При покупке автомобиля в р-ф Москва были навязаны страховки в тч и Gap от ренессанс . В течении 14 дней на сайте ренессанс я расторгла данный полис . Но деньги вернули не полностью . Полис заключен 05.04.26 . Сумма 64834,88 руб, а вернули 62348,06 р…
21 апреля, 19:00
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
22.08.2025 между мной СК Ренессанс был заключён договор добровольного страхования 002А*****582 .
04.04.2026 произошёл страховой случай, в лобовое стекло при движении прилетел камень ,мной СК Ренессанс была уведомлена и составлено обращ…
20 апреля, 20:24
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
MoneyMan
Moneyman вошел в топ-3 по количеству брендовых запросов в Яндексе среди МФО
7
Элвис Валентинович
38 пышек на день рождения — самый вкусный подарок от Петербурга
16
Продуктовый дайджест
Обновление ставок по вкладам и НС. Что изменилось в банках за неделю
1
Kata
Пересмотр взгляда на вклад в пользу Россельхозбанка?!
7
Газпромбанк
Кредитная история: как быстро она обновляется?
5
victorkoch
«Эффект Виктории Бони»
4
АО Россельхозбанк
🔥 Путешествовать по Китаю стало ещё удобнее
8
Варненчик В
Эльвира Набиуллина о возвращении к устойчивой целевой инфляции в 4%
10
Kary may
Изменения в переводах через СПБ
9
Элвис Валентинович
38 пышек на день рождения — самый вкусный подарок от Петербурга
16
Ещё 44 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге