Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РосгосстрахОСАГО
Валерия, Находка (Приморский край)
25 февраля, 10:13
Не вносят изменения в полис ОСАГО!
17-ого февраля сделала полис ОСАГО. Так как мне нужно было менять права, решила внести себя как водителя, позже.
И с тех пор я не имею возможности управлять своим автомобилем! Так как внести изменения в полис оказалось невозможным!
Техподдержка пишет, что внести изменения в полис можно на сайте. Сайт пишет, что "в настоящее время внести изменения можно только в ближайшем офисе".
В ближайшем офисе (ул. Ленинская) говорят, что изменения могут внести только в городе Владивостоке, причём там это может сделать ЕДИНСТВЕННЫЙ специалист на весь Приморский край!
И вот я в какой-то непонятной виртуальной очереди, сколько будет решаться вопрос, неизвестно, сегодня по телефону сказали, что, может, и месяц на это уйдёт!
И всё это время я лишена возможности водить машину, соответственно, и работать, т. к. машина рабочая.
Это возмутительно, и я буду сегодня же составлять жалобы в прокуратуру, в Центробанк, в Союз Страховщиков!!!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Росгосстрах01.03.2021 10:33Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам на help@rgs.ru Ваше ФИО, контактный номер телефона и номер полиса, в теме укажите ссылку на отзыв Банки №37905. С заботой о Вас, команда Росгосстраха- ВалерияАвтор отзыва01.03.2021 10:39[quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам на help@rgs.ru Ваше ФИО, контактный номер телефона и номер полиса, в теме укажите ссылку на отзыв Банки №37905. С заботой о Вас, команда Росгосстраха[/quote] Я уже неоднократно писала в вашу техподдержку! В ответ - стандартные отписки "Ответ сформирован автоматически, с учётом выбранной Вами категории на сайте". Номер последнего обращения C- 5162184!
- Росгосстрах02.03.2021 16:21Здравствуйте! Спасибо, после проверки вернемся с комментариями. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Администратор Народного рейтинга03.03.2021 22:26Спасибо за отзыв! 02.04.2021 Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».- Росгосстрах04.03.2021 13:32Здравствуйте! Все проверили. На нашем сайте не удавалось внести изменения по техническим причинам. В офисе не отказывали в переоформлении, а рекомендовали обратиться к уполномоченному сотруднику, который сможет внести изменения в договор ОСАГО в строгом соблюдении страхового законодательства, по адресу: г. Владивосток, ул. Калинина, д. 25. Попробуйте вписать водителя позже на сайте или обратитесь в наш офис, уполномоченный на внесение такого рода изменений. Простите за доставленные неудобства. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
Попал в ДТП в Томилино 26.02.2026, стоял на парковке, газель бортом зацепила правое заднее крыло и правую заднюю дверь. Страховая росгострах ценила в, 13ысяч, я отказался, это смешно направили на сто. Они оценили тысяч 50 , в итоге росгострах …
20 мая, 08:05
ОСАГО
Страховой случай
Это ад, а не страховая. Произошел страховой случай № 0020800979, написали делать самоосмотр. я его сделала, и только по фото они оценили размер ущерба, ну это вот как? Звонила им, пыталась объяснить что есть повреждения, которые на фото не показать, …
19 мая, 14:14
ОСАГО
Страховой случай
В январе произошел страховой случай по ОСАГО. Первоначально была предложена выплата для самостоятельного ремонта, но ее не хватило бы даже на половину ремонта. Потом страховая дала направление на ремонт. СТО после согласования суммы отказалась делать…
18 мая, 07:22
ОСАГО
Оформление полиса
14 мая 2026 года через сайт Банки.ру получил коммерческое предложение по оформлению ОСАГО. Был приятно удивлен скоростью получения предложения, выгодной стоимостью, а самое главное, после оплаты страховой полис поступил на мою электронную почту в теч…
15 мая, 10:42
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Проблема решена
Добрый день. При покупке автомобиля (8 мая) сразу же приобрел осаго, в салоне меня заверили что при постановке на учет и смене номеров я смогу оповестить об этом компанию Росгосстрах и мне изменят данные на новые.
Поставил на учет автомобиль (12 …
14 мая, 13:46
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Не предоставили расчет по страховому случаю, сказали, чтобы сами искали на сайте РСА расценки. Насчитали 124 тыс. руб. Независимая оценка оценила ущерб в 387 тыс. руб.
Приложение ужасное, не работает, часто сбои.
Не пошла в суд только из-за того,…
14 мая, 10:17
ОСАГО
Страховой случай
Отзыв:
Обращалась в ПАО СК «Росгосстрах» по ОСАГО после ДТП от 17.09.2025 Осмотр автомобиля провели онлайн, урегулирование запустили. По расчёту страховщика стоимость ремонта с учётом износа составила 27 800 руб.( при поцарапанном бампере, фаре, зам…
13 мая, 08:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Произошло ДТП 23.04.2026 меня признали виновным. Выбрал возмещение через ремонт. И началось самое интересное, сама страховая компания на понятно по каким тарифам и не понятно какие детали будут стоять насчитали 505000 руб за ремонт и просят доплатить…
8 мая, 05:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Управляю транспортным средством для перевозки двух инвалидов.
В связи с заменой водительского удостоверения по истечению 10 летнего срока возникла необходимость изменения данных в еОСАГО. В личном кабинете полис отображается, кнопка внести изменен…
7 мая, 18:11
ОСАГО
Страховой случай
«Нижегородский филиал "Росгосстраха" (Звездинка, 28/13) откровенно игнорирует закон об ОСАГО. Факты по делу №002**28: ДТП произошло 16.04.2026.Полный пакет документов подан онлайн 21.04.2026.По закону (п. 11 ст. 12 ФЗ-40) осмотр должен быть п…
6 мая, 16:44
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
Здравствуйте!
1 декабря 2025 года произошло ДТП, где таксист на автомобиле Н1*****97 совершил столкновение с задней частью моего автомобиля Honda Stepwgn У4****90. Я в ДТП был признан пострадавшей стороной.
Ущерб причинён лишь моему имуществу (авто…
5 мая, 18:03
ОСАГО
Страховой случай
Неудовлетворительный опыт урегулирования ДТП: хаотичная коммуникация, нерабочий ЛК и формальные отказы
31 марта 2026 года я стала участницей небольшого ДТП, оформленного по европротоколу. Второй участник признал вину, и я обратилась в вашу компани…
5 мая, 14:03
3 услуги
Страховой случай
В 2024 году у меня полностью сгорел дом. Обратились в компанию за выплатой(полис 62** ****73), специалисты помогли оформить документы, выплата пришла быстро и полностью, что дало возможность снова начать строительство.
Сейчас страхую всё: новый д…
4 мая, 23:14
ОСАГО
Страховой случай
Добрый день писать уже не знаю куда ,буду писать везде где можно ,чтоб люди видели как работает эта компания
Началось всё с 30.01.2026 года на меня был наезд в багажную часть ,пропустим все мелочи ,далее я обратился в страховку ,первое я сам живу…
4 мая, 17:37
ОСАГО
Оформление полиса
2.05.2026г. Оформлял электронный полис ОСАГО на грузовой автомобиль. При оформлении писал гос. номер, модель и марку, остальные данные появлялись автоматически. Графы мощность я там не заметил, соответственно никаких цифр не вносил.
Для окончател…
3 мая, 09:23
ОСАГО
Страховой случай
Никогда не обращайтесь в Росгосстрах, самая ужасная компания! Выплачивают смешную сумму на ремонт, которой не хватит вообще ни на что. Условно говоря специалисты оценивают ремонт в 25 тысяч, а эта компания предлагает 7 тысяч.
Не компенсировали да…
2 мая, 12:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Оформляла Осаго в Росгосстрах онлайн. Полис не отображается в ЛК. Теперь, когда необходимо расторгнуть договор по причине продажи тс, просто невозможно сделать это элементарно на сайте. Заявка вручную результата не дала.кол центр посоветовал ехать в …
1 мая, 02:21
ОСАГО
Страховой случай
03.02.2026 года, произошло ДТП с участием двух транспортных средств, автомобиля «Skoda Rapid» гос. номер М*****29, принадлежащий мне Т-ву Александру Н. на праве собственности и автомобиля виновника ДТП.
В силу ст. 14.1 было подано заявление в ПА…
30 апреля, 14:22
Отзыв проверен
3 услуги
Другое
Я постоянный клиент Росгосстрах. Страхую свой авто по КАСКО и ОСАГО. Мы с мамой имеем медстраховки по ОНКО заболеваниям.
Хочу выразить благодарность сотрудникам Агентства в рп Серебряные Пруды, у которых я на обслуживании.
Всегда внимательные и о…
29 апреля, 18:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
04.04.2026 подал все документы по осаго в офисе Киевская ул., 7, корп. 1. . Обещали, что в течении 10 дней будут направлена выплата.
По истечению 10 дней позвонил на горячую линию 0530, там мне ответили, что мое обращение находится на рассмотрени…
28 апреля, 18:48
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Проблема решена
18 апреля 2026 года оформил полис ОСАГО в страховой Росгосстрах, через приложение Банки. Ру. Коректно внёс всё данные, перед оплатой полиса было предложено проверить правильность данных водителей и собственника.
Я всё перепроверил, всё было верно…
28 апреля, 09:34
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Не связывайтесь с Росгосстрах! обходите данную компанию
Столкнулись с большой проблемой. Прошло 2,5 месяца с момента ДТП и обращения в страховую компанию. Сначала нам была предложена "смешная" cумма в размере 5.000 рублей компенсации за р…
27 апреля, 17:36
ОСАГО
Страховой случай
Страховое дело 0020711250 оформлено 03.03.26, машина не на ходу, выдано направление в СТОА на ремонт, машину мы на эвакуаторе доставляли в СТОА на осмотр за свой счет (15 тыс рублей), в результате СТОА отказывает в ремонте в связи с нецелесообразност…
27 апреля, 16:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Ужасно.
Информация о ДТП и все необходимые документы загружены на сайте в личном кабинете 18.03.26.
30.03.26 произведен осмотр автомобиля в страховой компании.
23.04.26 в личном кабинете вновь приходит приглашение на осмотр, так как ранее про…
27 апреля, 13:40
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Приобрела полис через банки ру . Росгосстрах сразу прислал данные на почту для входа в личный кабинет . Где логин моя почта и временный пароль (прислали в письме) .
Так вот с 15 апреля (10дней) я не могу туда зайти для внесения изменений в полис …
25 апреля, 05:25
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПКО Защита онлайн
Как меняется взыскание в зависимости от поведения заемщика
5
Элвис Валентинович
Заблокировали карту и приложение? Возможно, ты в базе данных Банка России
4
Алина Ледяева
Мошенники начали атаковать россиян с помощью СМС-бомбинга
1
Ирида
Мой опыт открытия накопительного счета в Альфа Банке
8
ДоброЗайм
Доверие как бизнес-модель: почему удержание клиентов — главный актив МФО
3
SANTELO
Для получения ежедневных процентов - выбираю накопительный счёт Озон Банка
3
Совкомбанк
В Костроме завершился региональный экономический форум
4
Диалог
Как сэкономить на летнем отпуске? Давайте разбираться!
192
Viktoria Ki
Работодателям советуют не мстить зумерам. А, может, проблема не в зумерах?
44
Елена Шерлыгина
Каждая третья россиянка хочет в подарок оплату коммуналки!
8
Ещё 58 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге