Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РосгосстрахОСАГО
Валерия, Находка (Приморский край)
25 февраля, 10:13
Не вносят изменения в полис ОСАГО!
17-ого февраля сделала полис ОСАГО. Так как мне нужно было менять права, решила внести себя как водителя, позже.
И с тех пор я не имею возможности управлять своим автомобилем! Так как внести изменения в полис оказалось невозможным!
Техподдержка пишет, что внести изменения в полис можно на сайте. Сайт пишет, что "в настоящее время внести изменения можно только в ближайшем офисе".
В ближайшем офисе (ул. Ленинская) говорят, что изменения могут внести только в городе Владивостоке, причём там это может сделать ЕДИНСТВЕННЫЙ специалист на весь Приморский край!
И вот я в какой-то непонятной виртуальной очереди, сколько будет решаться вопрос, неизвестно, сегодня по телефону сказали, что, может, и месяц на это уйдёт!
И всё это время я лишена возможности водить машину, соответственно, и работать, т. к. машина рабочая.
Это возмутительно, и я буду сегодня же составлять жалобы в прокуратуру, в Центробанк, в Союз Страховщиков!!!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Росгосстрах01.03.2021 10:33Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам на help@rgs.ru Ваше ФИО, контактный номер телефона и номер полиса, в теме укажите ссылку на отзыв Банки №37905. С заботой о Вас, команда Росгосстраха- ВалерияАвтор отзыва01.03.2021 10:39[quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам на help@rgs.ru Ваше ФИО, контактный номер телефона и номер полиса, в теме укажите ссылку на отзыв Банки №37905. С заботой о Вас, команда Росгосстраха[/quote] Я уже неоднократно писала в вашу техподдержку! В ответ - стандартные отписки "Ответ сформирован автоматически, с учётом выбранной Вами категории на сайте". Номер последнего обращения C- 5162184!
- Росгосстрах02.03.2021 16:21Здравствуйте! Спасибо, после проверки вернемся с комментариями. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Администратор Народного рейтинга01.01.0001 00:00Спасибо за отзыв! 02.04.2021 Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».- Росгосстрах01.01.0001 00:00Здравствуйте! Все проверили. На нашем сайте не удавалось внести изменения по техническим причинам. В офисе не отказывали в переоформлении, а рекомендовали обратиться к уполномоченному сотруднику, который сможет внести изменения в договор ОСАГО в строгом соблюдении страхового законодательства, по адресу: г. Владивосток, ул. Калинина, д. 25. Попробуйте вписать водителя позже на сайте или обратитесь в наш офис, уполномоченный на внесение такого рода изменений. Простите за доставленные неудобства. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
Отвратительная страховая компания. Номер дела: 20676322, Дата ДТП 4.11.2026 года, позвонила по телефону в день ДТП, назначили номер дела и дату приезда к ним в офис (г. Москва, Киевская) на 11.02.2026 года, приехала в назначенную дату, оформили заявл…
18 февраля, 18:06
ОСАГО
Страховой случай
Не советую страховать свое имущество в этой шарашкиной конторе!!!
Обратились по ОСАГО после случая дтп 02.02.2026г. Выплачивают три копейки ...
Вы откуда такие расценки берёте????
Видать рассчет производят на игрушечном макете.
ПОБЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВ…
18 февраля, 17:25
ОСАГО
Оформление полиса
30.11.2025 мне позвонил сотрудник Банки.ру и предложил продлить полис ОСАГО на выгодных условиях. Из предложенных вариантов самым выгодным для меня оказалось оформление полиса ОСАГО в страховой компании Росгосстрах с хорошими условиями и по доступной…
17 февраля, 13:31
ОСАГО
Страховой случай
ОСАГО. Произошел страховой случай - въехали в задний бампер справа при поездке в г.Ульяновск. На следующий день с европротоколом пошел в офис РГС в моем городе(от Ульяновска 200км)- на что мне сказали - делали через интернет - тогда сами заполняйте з…
16 февраля, 15:51
ОСАГО
Страховой случай
После обращения в данную страховую для осмотра транспорта прошло два месяца, сначала один специалист не мог доехать для осмотра, ввиду не состыковки по времени, затем с погодными условиями, затем поменяли эксперта, второй еще интереснее, договорились…
16 февраля, 14:05
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Плохая компания, плохой сервис. После ДТП не помогли ничем! На горячей линии отправили оформлять ДТП через приложение, я хотела приехать в офис, мне сказали нет,только онлайн
Затем ВНИМАНИЕ! Самоосмотр, ни оценщик а самоосмотр! Как я могу …
13 февраля, 13:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
15.01.2026 отправила заявление на выплату утс, Страховая незаконно отказала в выплате УТС, ссылаясь на то, что выплата мне уже поступила за ремонт авто и больше мол ничего не должны, хотя заявление на утс отправляла еще до выплаты. При звонке в подде…
11 февраля, 16:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Оформлял полис ОСАГО в Росгосстрах через сервис Банки.ру и остался полностью доволен опытом. Процесс оказался гораздо проще, чем ожидал: все этапы понятные, анкета заполняется быстро, подсказки помогают не допустить ошибок. Отдельный плюс — не пришло…
11 февраля, 16:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Я в шоке . Пришло сообщение на телефон (прикрепил) в ДТП не учавствовал , на звонке юриста не отвечает , никто мне не звонил.
По страховому случаю №002*****61 ПАО СК «Росгосстрах» возместило потерпевшему ущерб 53 300,00 руб. и по Закону мы имеем п…
11 февраля, 10:40
ОСАГО
Другое
Более трех лет не могу получить страховую выплату, наконец то прошли суды и вот 28.01.2026 я направил Вам заявление (в филиале в г.Махачкале) о выплате денежных средств по исполнительному листу и приложил необходимые документы, в том числе реквизиты …
9 февраля, 19:17
ОСАГО
Внесение изменений в полис
05.02.2026 через сайт делал продление полиса (специально заблаговременно) .Деньги списали и полис до сих пор не пришел, написал в чат на сайте и приложил чек об оплате - говорят что информация о продлении полиса не поступала!
Отправили пи…
9 февраля, 18:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Проблема решена
Пытаюсь внести водителя в полис осаго ХХХ***30 через личный кабинет, постоянно выскакивает ошибка. Обратился в ближайший офис в Санкт-Петербурге, там тоже не смогли внести и отправили на осмотр в г. Ломоносов на осмотр, а это 55км в одну сторону и ещ…
8 февраля, 23:06
ОСАГО
Оформление полиса
Обратился в страховую компанию «Росгосстрах» 03.02.2026 года, чтобы оформить полис ОСАГО. Сначала зарегистрировался на сайте, заполнил заявку, указал все необходимые данные. Для оформления потребовались паспорт, водительское удостоверение и СНИЛС. За…
8 февраля, 22:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Выплаты пострадавшему в ДТП - просто курам на смех. Считают от каких-то неведомых китайских запчастей, хотя я ехал на автомобиле с оригинальным бампером из салона, почему вычет его стоимости происходит от бампера от какого-то детского конструктора? &…
5 февраля, 13:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Будьте бдительны! Обман при внесении изменений в полис ОСАГО.
На сайте есть функционал, через который якобы можно добавить водителя в действующий полис.
30.01.2026 внёс изменения, оплатил там же на сайте 5354 руб после чего сайт пок…
3 февраля, 14:46
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Уже неделю пытаюсь обновить данные в полисе после замены прав, на сайте не подгружается ни одна функция, только ошибки с призывом обратится в тех поддержку, ни ответа ни привета, звоню на телефон - ни кто не может ответить хотите чтобы перезвонили?
…
2 февраля, 23:52
ОСАГО
Страховой случай
30.12.2025 г попали в ДТП, случай зафиксировали сотрудники гибдд. Обратились в страховую все как положено, подали онлайн заявление. На 19 дней нам предложили выплату в размере 179200 руб, соглашение я не подписал, так как этих денег не хватит ни на ч…
30 января, 10:49
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
1. Приложение нерабочее. Постоянные ошибки, зарегистрировал страховой случай только через несколько попыток, при чем иногда сбрасывал все документы и фото уже на последнем шаге.
2. Сайт, на который меня направил специалист колл-центра, т…
29 января, 22:31
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Страхование первый раз,первой машины, произошло у меня в г.Кондопога(респ.Карелия).27.01.2026, отпросившись с работы я думал , что займет у меня это много времени я приехал в страховую, сам я не местный, был удивлен и восхищён вежливостью сотру…
29 января, 16:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Прежде чем выбрать,где оформить страховку ОСАГО или любую другую,подумайте и почитайте отзывы.Застраховали автомобиль по ОСАГО в страховой компании Росгосстрах и теперь пожалели об этом.
Случилось 15.01.2026 ДТП,оформили евро протокол.Был …
24 января, 09:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Проблема решена
3 раза покупала полис в данной компании. В последний раз делала это и не кому больше не советую заключать договор с данной страховой. Оформила за месяц до начала срока ОСАГО, при формировании все данные мои были верные и проставлены АВТОМАТОМ, так ч…
21 января, 20:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
После обращения по страховому случаю N***36 осмотрели автомобиль. Через несколько дней прислали бумаги на подписание с суммой 305000 руб и что я должен подписать в течение суток. Расчет калькуляции отказались предоставить, соответственно не понятно з…
21 января, 13:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Уже не первый раз оформляю страховой полис на машину через приложение «Банки.Ру». Приложение предложило много вариантов. В этом году 1 сентября купил полис ОСАГО в ПАО страховой компании «Росгосстрах». Все оформил быстро. Все документы пришли на элек…
19 января, 13:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Ни в коем случае не связывайтесь, обманщики. После дтп приехал в офис, провели осмотр и в тот же день позвонили, предложив 20т.р. (бампер задний, усилитель бампера, накладка бампера, противотуманный фонарь, разрыв пола багажника, Hyundai Creta 2го по…
18 января, 14:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
НИКОГДА НЕ ОФОРМЛЯЙТЕ у них СТРАХОВКУ!
ДТП было 23.05.2025
Гаи вынесло постановление от 07.07.25 об отказе в возбуждении административного производства в связи с отсутствием административного правонарушения.
Т.е я не являюсь виновником ДТП.
В…
16 января, 14:04
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
20 SIM-карт на абонента: что нужно знать про лимит
4
Экономка1
Слишком мнительная или реально мошенники?
85
Варненчик В
Глава ВТБ Костин о возможном ограничении количества банковских карт на человека
7
Sergey.1961
Собрал пенсионные бонусы. Или как я получил 3000 ₽ в Альфе, а теперь ухожу в ВТБ
7
КАПИТАЛ LIFE
Сборы страховой компании КАПИТАЛ LIFE в 2025 году росли в 1,7 раза быстрее рынка
1
Karina179
Мой провал в конце 2025: в игры с ВБ ни за что больше не буду играть!
6
ПКО Защита онлайн
ПКО «Защита онлайн» в составе АО «НИРУМ» выступила на DOLG TALK СИБИРЬ 2026
1
Дмитрий Хмелев
В Думе предложили полностью освободить граждан от платежа за капремонт с 70 лет
5
victorkoch
«V1 - Разблокировка Активов»
4
ПДн-ыч
🏡 🏗️ 🧱👷🏼♂️А ваша новостройка соответствует новому стандарту❓
5
Ещё 55 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге