Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РосгосстрахОСАГО
Валерия, Находка (Приморский край)
25 февраля, 10:13
Не вносят изменения в полис ОСАГО!
17-ого февраля сделала полис ОСАГО. Так как мне нужно было менять права, решила внести себя как водителя, позже.
И с тех пор я не имею возможности управлять своим автомобилем! Так как внести изменения в полис оказалось невозможным!
Техподдержка пишет, что внести изменения в полис можно на сайте. Сайт пишет, что "в настоящее время внести изменения можно только в ближайшем офисе".
В ближайшем офисе (ул. Ленинская) говорят, что изменения могут внести только в городе Владивостоке, причём там это может сделать ЕДИНСТВЕННЫЙ специалист на весь Приморский край!
И вот я в какой-то непонятной виртуальной очереди, сколько будет решаться вопрос, неизвестно, сегодня по телефону сказали, что, может, и месяц на это уйдёт!
И всё это время я лишена возможности водить машину, соответственно, и работать, т. к. машина рабочая.
Это возмутительно, и я буду сегодня же составлять жалобы в прокуратуру, в Центробанк, в Союз Страховщиков!!!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Росгосстрах01.03.2021 10:33Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам на help@rgs.ru Ваше ФИО, контактный номер телефона и номер полиса, в теме укажите ссылку на отзыв Банки №37905. С заботой о Вас, команда Росгосстраха- ВалерияАвтор отзыва01.03.2021 10:39[quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам на help@rgs.ru Ваше ФИО, контактный номер телефона и номер полиса, в теме укажите ссылку на отзыв Банки №37905. С заботой о Вас, команда Росгосстраха[/quote] Я уже неоднократно писала в вашу техподдержку! В ответ - стандартные отписки "Ответ сформирован автоматически, с учётом выбранной Вами категории на сайте". Номер последнего обращения C- 5162184!
- Росгосстрах02.03.2021 16:21Здравствуйте! Спасибо, после проверки вернемся с комментариями. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Администратор Народного рейтинга03.03.2021 22:26Спасибо за отзыв! 02.04.2021 Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Росгосстрах04.03.2021 13:32Здравствуйте! Все проверили. На нашем сайте не удавалось внести изменения по техническим причинам. В офисе не отказывали в переоформлении, а рекомендовали обратиться к уполномоченному сотруднику, который сможет внести изменения в договор ОСАГО в строгом соблюдении страхового законодательства, по адресу: г. Владивосток, ул. Калинина, д. 25. Попробуйте вписать водителя позже на сайте или обратитесь в наш офис, уполномоченный на внесение такого рода изменений. Простите за доставленные неудобства. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
01.05.2026 г. произошло ДТП в г. Оленегорске (Мурманская обл.), в результате которого был поврежден мой автомобиль. Полный пакет документов на выплату по ОСАГО был успешно подан через личный кабинет RGS 02.05.2026 г. Мурманский филиал ПАО «Росгосстра…
30 мая, 12:28
ОСАГО
Оформление полиса
3 года назад в офисе Совкомбанк город Краснотурьинск по улице Ленина мне предложили застраховать машину Я согласился через год до окончания полиса ОСАГО Я пришёл повторно тогда мне вернули потраченную сумму 5.000 руб за первую страховку меня это очен…
30 мая, 06:56
ОСАГО
Страховой случай
26.01.2026 г я являясь владельцем транспортного средства попавшего в ДТП(потерпевшая сторона) по направлению страховой компании Росгосстрах передала автомобиль для организации восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства на стан…
29 мая, 05:25
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Добрый день. Удалённо через сайт через приложение через Яндекс.браузер или иное невозможно внести изменения в полис осаго. Оператор колл-центра ничего не знает наверное инструкции, говорит делайте скриншот отправляйте службу поддержки. Проблема автор…
28 мая, 18:33
ОСАГО
Оформление полиса
Часто пользуюсь сайтом Банки.ру для оформления полиса страхования автомобиля, но не менее чаще использую и другой подобный сайт. В последнее время самые выгодные полисы ОСАГО предлагает именно сайт Бани.ру. Делали заявки в разные страховые компании, …
28 мая, 15:15
3 услуги
Другое
Списали сумму в размере 15990 27.05.2026г в 12:00
Мною был оформлен займ от банки.ру после этого списали с моего счета! Не было ни уведомлении о том что спишут с счета!
На данный момент я не являюсь клиентом Росгосстрах и никогда не была их клиентом…
28 мая, 01:22
ОСАГО
Оформление полиса
В прошлом году решил сменить страховую компанию из за повышения цены на оформление полиса ОСАГО. Выбрал РГС из-за стоимости услуг и отзывов родственников. При первом обращении в компанию мне быстро ответили на все вопросы по телефону, так-же общение …
27 мая, 11:50
ОСАГО
Страховой случай
Я клиент РГС по ОСАГО. 14 декабря 2025 года наш автомобиль пострадал в ДТП. Обратились к своему страховщику за натуральным возмещением. РГС сам выбрал СТО, сам согласовал объём ремонта, сам оплатил его напрямую на счёт станции — 320 793 рублей. Денег…
27 мая, 11:41
ОСАГО
Страховой случай
Самая УЖАСНАЯ страховая компания, 09.12.2025 г попала в ДТП(я пострадавшая сторона), сообщила в страховую вовремя о страховом случае, 30.12.2025 во второй половине дня позвонил специалист страховой и казал, что мне назначена выплата в сумме 31700,0…
27 мая, 10:06
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
Обратился в компанию о выплате по страховому случаю, быстро выполнил требования сайта. Проверка документов прошла в установленные сроки. НО! При подписании соглашения о выплате по страховому случаю на сайте высвечивается ошибка. На подписание дают су…
27 мая, 08:06
ОСАГО
Страховой случай
Итак продолжаю свой отзыв от 28.04.2026г. Действительно 08.05.2026 года была направлена выплата по моему делу 0020739920
Кстати, вопрос почему нельзя было позвонить мне и получить корректные банковские данные, это вопрос, тем более сотрудник при …
25 мая, 22:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
3 февлаля 2026 года, у меня заканчивался "годовой" полис ОСАГО. Я решил продлить свой полис в СК Росгосстрах еще на год. Так как на портале банки.ру сравнивал страховые компании, и СК Росгострах меня усроила по стоимости полиса.
Для оформ…
25 мая, 20:03
ОСАГО
Пролонгация полиса
Оформляю уже не один год страховку ОСАГО в компании Росгосстрах, все устраивает. Цена хорошая. Оформляю страховку на мотоцикл. Советую эту компанию! В саму компанию по случаю не обращался. С сотрудниками не общался, оформлял напрямую, сначала начинал…
25 мая, 17:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
Оформлял осаго, через знакомого агента, уже не первый год. Быстро рассчитали, без всяких заморочек. Очень радует цена в 3 тысячи рублей, чуть дешевле, чем в прошлом году. По остальным компаниям получалось раза в два дороже минимум)
Еще помогли пр…
25 мая, 17:15
ОСАГО
Страховой случай
Обращение по страховому случаю по ОСАГО в декабре 2024 город Кемерово оставило отличное впечатление. Помыл автомобиль, тут же сфотографировал и оформил заявку через сайт компании, это очень удобно и экономит время.
Заявление рассмотрели всего в т…
25 мая, 11:44
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Проблема решена
Здравствуйте.
Заказал полис Осаго по интернету 05.05.2026.Оформление получилось с 09.05.2026.,а мне нужно было не с мая,а с июня.
Изменить числа в интернете не получилось,пришлось идти в офис Росгосстраха.Там полис 05.05.2026г. онулировали, пот…
24 мая, 13:04
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
22.05.2026 года обратилась в офис Росгосстрах города Балаково на улице Ленина 119 для продления полиса ОСАГО. Мне было отказано, так как меня по неизвестным причинам не пропускает программа. Полис заканчивается завтра. Очень печально. Все время страх…
22 мая, 15:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Попал в ДТП в Томилино 26.02.2026, стоял на парковке, газель бортом зацепила правое заднее крыло и правую заднюю дверь. Страховая росгострах ценила в, 13ысяч, я отказался, это смешно направили на сто. Они оценили тысяч 50 , в итоге росгострах …
20 мая, 08:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Это ад, а не страховая. Произошел страховой случай № 0020800979, написали делать самоосмотр. я его сделала, и только по фото они оценили размер ущерба, ну это вот как? Звонила им, пыталась объяснить что есть повреждения, которые на фото не показать, …
19 мая, 14:14
ОСАГО
Страховой случай
В январе произошел страховой случай по ОСАГО. Первоначально была предложена выплата для самостоятельного ремонта, но ее не хватило бы даже на половину ремонта. Потом страховая дала направление на ремонт. СТО после согласования суммы отказалась делать…
18 мая, 07:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
14 мая 2026 года через сайт Банки.ру получил коммерческое предложение по оформлению ОСАГО. Был приятно удивлен скоростью получения предложения, выгодной стоимостью, а самое главное, после оплаты страховой полис поступил на мою электронную почту в теч…
15 мая, 10:42
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Проблема решена
Добрый день. При покупке автомобиля (8 мая) сразу же приобрел осаго, в салоне меня заверили что при постановке на учет и смене номеров я смогу оповестить об этом компанию Росгосстрах и мне изменят данные на новые.
Поставил на учет автомобиль (12 …
14 мая, 13:46
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Не предоставили расчет по страховому случаю, сказали, чтобы сами искали на сайте РСА расценки. Насчитали 124 тыс. руб. Независимая оценка оценила ущерб в 387 тыс. руб.
Приложение ужасное, не работает, часто сбои.
Не пошла в суд только из-за того,…
14 мая, 10:17
ОСАГО
Страховой случай
Отзыв:
Обращалась в ПАО СК «Росгосстрах» по ОСАГО после ДТП от 17.09.2025 Осмотр автомобиля провели онлайн, урегулирование запустили. По расчёту страховщика стоимость ремонта с учётом износа составила 27 800 руб.( при поцарапанном бампере, фаре, зам…
13 мая, 08:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Произошло ДТП 23.04.2026 меня признали виновным. Выбрал возмещение через ремонт. И началось самое интересное, сама страховая компания на понятно по каким тарифам и не понятно какие детали будут стоять насчитали 505000 руб за ремонт и просят доплатить…
8 мая, 05:12
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
