Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Каско
starstarstarstarstar
Максим, Учалы (Республика Башкортостан)
16 января, 20:36

Сроду не писал плохие отзывы на сотрудников но вот свершлилось

Дело было так расчитал каско, потом получил ссылку от друга типо мне 10 процентов скидка ему 5000 т.р. В итоге после перехода по ней мне позвонили скидки мне сказали не будет,а другу 5000 будет, окей расчитали, но потом на сайте Тинькофф я увидел что можно скинуть макет другой страховой компании и если там условия те же и цена ниже то будет скидка 5 процентов от той цены, окей списаваюсь с в чате мне предлогают скинуть макет полиса я скинул сказали ответят в течении дня в итоге время идет они молчат а мне надо было чтобы полис уже был с 17 числа активный, в итоге так и не дождавшись их ответа я оформляю полис в ренесанс, и вот 16 числа мне звонят с Тинькофф и предлагают полис со скидкой и с условиями лучше, скинули макет с ценой примерно 36000. Что дороже чем у ренесанса, но у ренесанса за 30700 всего один страховой случай по моей вине, а у Тинькофф неограниченно, ну так как друг все равно отдал бы мне 5000 за рекомендацию, я решил выбрать Тинькофф, в итоге у них бы полис обошелся на 1000 дороже, с учетом того что 5000 мне друг возращает, да и условия лучше были в итоге пишу им окей оформляем. Но потом начинается самое интересное другу от 1000-до 5000, ну лан думаю ничего страшного все равно условия у Тинькофф лучше. Пишу заявление на расторжение полиса в ренесанс так как 16 число а полис начинает днйствовать с 17 и по их условиям для возврата полной суммы нужно расторгать до начала действия полиса, написал и сидел довольный как слон и думал какой же хороший Тинькофф, и тут на те мне пишут отправляем полис на согласование скидки, (что какого хрена вы мне тогда макет скидывали?) Ну и по итогу цитирую дословно «Со скидкой полис не согласовали - 53 200,00 р.» Я сразу же в ренесанс мол простите дурачка примите обратно, благо большое им спасибо приняли обратно, и успокоили что все ок отмена расторжения прошла и с 17 числа полис активный.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    17.01.2023 18:51
    Здравствуйте. Коллеги правильно консультировали вас по акции "Приведи друга" и не сообщали, что друг не получит бонус. Сожалеем, что не связались с вами в назначенное время, проработаем ошибку. Простите, пожалуйста, за неудобства. Мы посчитали для вас предложение по программе перехода из другой страховой компании и выслали вам свой расчет. После того, как рассмотрели заявку - приняли по ней отрицательное решение. Поскольку Каско добровольный вид страхования, мы можем не сообщать причину отказа.
  • Максим
    Автор отзыва
    25.01.2023 09:58
    Вы не принимали отрицательное решение, вы вначале одну сумму обозначили при этом выслав макет полиса, потом в итоге сумма оказалась другая в разы больше.
  • Максим
    Автор отзыва
    25.01.2023 10:01
    И то что от 1000 до 5000 я потом сам узнал, а не ваши коллеги меня прокунсультировали.
  • Т-Страхование
    26.01.2023 16:29
    [quote][b]user-57776896911[/b] пишет:Вы не принимали отрицательное решение, вы вначале одну сумму обозначили при этом выслав макет полиса, потом в итоге сумма оказалась другая в разы больше.[/quote] Сотрудники делали с вами несколько расчетов на разных условиях. Отправили вам образец полиса, а после предлагали дополнительные опции. В итоге вы выбрали интересующие вас условия, которые сотрудник и отправил на согласование. По итогам согласования мы не смогли предложить вам сотрудничество по КАСКО. Жаль, что ситуация оставила у вас неприятные впечатления о нашей компании. Надеемся, что в будущем у нас еще будет шанс стать вашим страховым партнером.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

Еще отзывы о страховой компании

Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по вопросу замены лобового стекло. Все прошло замечательно. Все решено через приложение. Случай страховой в г. Череповец. Стекло заменили в удобном для меня сервисе. Обратился 12 мая. 27 мая стекло заменили. Меня все устроило . Спасибо стра…
10 июня, 21:54
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Имею ОСАГО оформил в мае через приложение. Захотел оформить ДАГО, его можно оформить только в рамках КАСКО. Но в итоге в ДАГО отказали по каким-то причинам(которые сообщить не могут, как они сказали). Из плюсов Удобно в приложении банка править те…
10 июня, 17:53
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Доброго всем дня! 20 мая ночью произощло строховое событие, написал в чат в приложении, следовал инструкции в ожидании сотрудников ГИБДД, загрузил все фото и документы по готовности. Несколько дней понадобилось, чтобы с сотрудников страховой выбрать…
10 июня, 10:36
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал камень в лобовое стекло. Пошла трещина. Обратился в страховую, Тинькоф выдал направление за один день с франшизой. Записался на станцию дилера в этот же день, звезда столицы. Решил все через приложение банка. Как всегда в тинькоф - оперативно,…
9 июня, 22:34
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис был с франшизой, но дтп по вине другого участника. Страховая за день выдала направление и не взяла франшизу. Записался на станцию дилера сразу. Решил все через приложение банка. Как всегда в тинькоф - оперативно, операторы предельно вежливые. В…
9 июня, 22:28
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В январе произошел страховой случай, достаточно быстро сделано направление на ремонт 17.01.2026. Однако до сих пор автомобиль не отремонтирован и не понятно когда будет сделан ремонт. Как выяснилось направление было эконом, без оригинальных запчастей…
9 июня, 16:13
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась 1.04.2026 года в Т-страхование по поводу страхового случая по КАСКО. Обращение оформляла в Приложении - очень удобно. Ответили на следующий день. Со мной общалась Анна - менеджер КАСКО. На все вопросы я получила подробные разъяснения, выб…
9 июня, 15:54
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поделиться опытом обращения по КАСКО. Мой автомобиль был застрахован по полному полису КАСКО с франшизой 15 000 руб. На трассе в лобовое стекло, прилетел камень. Появился большой скол, сразу после происшествия я: обратился в страховую компанию, …
8 июня, 21:22
2 услуги
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Обратился за добавлением водителя в полис КАСКО и ОСАГО. Сегодня отравился через пару минут добавили и даже доплату не попросили Отдельная благодарность Евгению Дата: 08.06.2026, место обращение: в приложении банка Советуют всем Т-страхование Также о…
8 июня, 20:58
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте Получил скол стекла в Москве на мкад. Обратился в поддержку 31-05-2026. В 14:50 дня В течении 3 рабочих дней решили мою проблему,направили в сервис где качественно отремонтирован скол. Доволен работой страховой компании. Рекомендую да…
8 июня, 18:55
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал камень в лобовое стекло БМВ f30, сделал заявку через личный кабинет в мобильном банке Тинькофф, девушка составила заявку на замену лобового стекла именно на оригинал, после чего откликнулись две компании, одну из которых я собственно и выбрал, …
8 июня, 14:28
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Не рекомендую к сотрудничеству. Оформил полную КАСКО в Т-страховании, с учетом ремонта у официального дилера. Первый страховой случай завел через приложение, выбрать дилера не предложили, написал в поддержку, ответили что возможность появится через с…
8 июня, 12:55
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
ДТП произошло 02.06.2026 Г.белгород Через день вопрос по страховке был решен. Хочу поблагодарить за быстрый ответ , легко и очень дружелюбно решили вопрос по осаго. Менеджер Екатерина Ш , прекрасный специалист! Всегда была на связи и профессионал…
6 июня, 16:30
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
04.02.2036 Санкт-Петербург Обращение по страховому случаю Повреждение двери на парковке уборочной техникой. Подача через приложение. Заявление формируется автоматически, приложить надо фото. Оформление в течении одного дня с направлением к дилеру…
6 июня, 11:17
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поделится личным опытом обслуживания в Т-страхование. Давно пользуюсь продуктами Т банка такими как дебетовая, кредитная карта. Так же открыт счет как ИП проблем никаких нет и не было. В начале 2024 года решил приобрести себе автомобиль ТЛК150, …
6 июня, 11:05
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло ДТП 3 мая 2026. Обратился стразу же в страховую, предоставил все необходимые документы. Хотя у виновника и было ОСАГО, я решил ремонтировать по КАСКО, поскольку считал, что это будет быстрее и без проблем (страховое событие AUT-26-406591). …
5 июня, 09:38
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Был оформлен полис Каско в Т-Страхование, произошел страховой случай 28.04.26 на парковке, виновник скрылся. Сообщила о страх случае через приложение, на след.день со мной связалась персональный менеджер Галина (внимательная, приятная в общении, всег…
4 июня, 23:02
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Машину покупал новой, поэтому оформилполис Каско. Оформляю не первый раз, очень нравится Страхование, так как почти все можно сделать дистанционно. Случился страховой случай и все решили так же по звонку и в чате. Сработали оперативно. С обратной с…
4 июня, 21:53
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась через приложение Т-банка, заявила страховой случай, приложила фото. Сразу присвоили номер случая. Менеджер Андрей написал в Максе свои контакты и что могу обращаться по любому вопросу. В течение часа прислали на электронную почту направлен…
4 июня, 16:44
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Долго страховался в Т, но уже год ребята не устают пробивать дно. Особенно иронично, что много кто говорил, что нельзя доверять компаниям, у которых нет офисов. Сейчас без помощи юриста с ними взаимодействовать просто бесполезно. Тянут все сроки, "…
4 июня, 15:24
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я пользуюсь услугами Т- Страхования. Рекомендую эту компанию. Зимой у меня произошло ДТП, в котором я была виновником. О ДТП я проинформировала страховую компанию в приложении Т банка. Меня в свою очередь проинформировали о моих действиях и перечне д…
4 июня, 15:07
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Автомобиль был застрахован по КАСКО в Т-Страхование. Во время путешествия на автомобиле в лобовое стекло прилетело несколько небольших камушков, образовались сколы. Совсем забыл, что ремонт стеклянных элементов входит в КАСКО без франшизы и справок. …
4 июня, 14:24
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
ДТП, в котором я оказался пострадавшей стороной произошло 25.03.2026г. Повреждения - передний бампер, капот и правая фара. По ОСАГО в другой страховой компании насчитали очень маленькую сумму, поэтому обратился по КАСКО в Т-Страхование через приложен…
4 июня, 11:47
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю (замена лобового стекла), очень быстро отреагировали и в течении 30 минут связались, выбрал сервис где буду делать ремонт, позвонили, предложили лучший вариант, выдали направление на ремонт, уже через 2 дня, я заменил с…
4 июня, 11:44
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились по КАСКО в Т-страхование при страховом случае. Страховка была оформлена с франшизой 30000, которую взяли с виновника. Направление на СТОА дали на следующий день. Машина была не на ходу, поэтому вызывали эвакуатор до СТОА. После того как от…
4 июня, 10:48

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть