Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Все отзывы

Банк «Открытие»

Отзывы о Банке «Открытие»

Главное деньги! Удобство и лояльность клиента для банка ерунда!

Оценка: Без оценки

Негативный опыт общения с Бинбанком. 1. Технический овердрафт, который клиент совершенно не может отследить. Положил деньги в субботу на дебетовую карту банка, после того, как они отразились на счету, перевел эти деньги внутри банка (!!!) на счет в...

20.07.2017 22:43 1

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

5

Проверяется

Сегодня, 20.07.2017 года, открывала вклад в ДО Новый Арбат, 13. Хочу сказать огромное спасибо и выразить благодарность Ш-н Юлии, которая быстро и профессионально обслужила меня, терпеливо ответила на все заданные ей вопросы. Хочется верить, что все с...

20.07.2017 22:13 1

Ответ банка

Благодарность за обслуживание

Оценка:

5

Проверяется

Большое спасибо за профессионализм работников офиса. Но только этого офиса. Хочу предупредить, чтобы НИКОГДА не обращались в офис на Каменноостровском проспекте д. 53/22. Ездила туда два раза 11.07.2017 и 19.07.2017 сидела в очереди по 1.5 часа. В ит...

20.07.2017 19:39

Ответ банка

Организованный обман клиентов

Оценка: Без оценки

14.07.2017г. мы с моей женой обратились с целью открытия вкладов и дебетовых карт в филиал Западно-Сибирский ПАО Банк "ФК Открытие", по адресу : г. Екатеринбург, пр. Орджоникидзе 17а. Тел.+7-343-295-03-14. Выслушав наш вопрос сотрудники банка проводи...

20.07.2017 19:25 1

Ответ банка

Непродуманная система интернет-банка и медленное обслуживание

Оценка: Без оценки

У меня была открыта карта и учетная запись в интернет-банке. К сожалению, я забыл пароль, при этом действие карты истекло. Чтобы восстановить доступ к интернет-банку необходимо наличие действующей карты. Я заказал новую. При регистрации в интернет-ба...

20.07.2017 17:52 1

Ответ банка

Главное желание

Оценка:

4

Зачтено

Мне необходимо было сделать в банке выписку по счету за определённый период по тому шаблону, который мне предоставили в другой организации. В банке девушка на меня посмотрела с такими глазами удивленными и сказала, что они подобное сделать не могут,...

20.07.2017 17:27 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Кредитная карта МДМ-БИН

Оценка: Без оценки

В незапамятные времена являлась клиентом МДМ банка, имела кредитную карту, с которой прекрасно жила. Решила перевыпустить карту в связи с окончанием срока её действия. Позвонив в контактный центр, прождав предварительно ответа оператора 10 минут, пол...

20.07.2017 17:06 1

Ответ банка

Не смогли зачислить деньги на счет

Оценка:

1

Зачтено

Намеревался открыть дистанционно вклад. Для этого пришел в нижегородское отделение (проспект Ленина, 45), чтобы пополнить наличными счет "Копилка", а с него потом открыть вклад. Операционист сначала не могла найти в программе мой счет, говорила какую...

20.07.2017 16:19 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Курьер отказался отдавать мне карту без активации

Оценка:

1

Зачтено

Заказала карту через сайт обещали доставить 17 числа, в итоге ни 17 ни 18 от банка не было ни ответа, ни привета. Набрала сама 18 вечером, даже не извинились, сказали что доставка возможна только на 20. Курьер пришел и стал требовать от меня, чтобы я...

20.07.2017 15:24 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Внезапная блокировка карты

Оценка: Без оценки

Сегодня делал перевод не очень большой суммы посредством сервиса p2p.mdm.ru из Сбербанка в Бинбанк. Операция прошла успешно, деньги на карте появились и были доступны. Затем, я сделал внутрибанковский перевод с карты на свой вклад. Операция получи...

20.07.2017 14:16 1

Ответ банка

Отвратительный сервис! Покрывают друг друга. Ужасное отношение к клиентам

Оценка: Без оценки

Не рекомендую никому данный банк! Кошмарное обслуживание! Некомпетентные сотрудники, которые помимо всего, еще и покрывают друг друга! Боятся огласки информации, потому и не отвечают на эл. письма! Учитывая то, что я являлся премиальным клиентом б...

20.07.2017 12:27 1

Ответ банка

Отличная работа!

Оценка:

5

Проверяется

Выражаю огромную благодарность банку ФК "Открытие" за оперативность в изготовлении карты, а также в частности менеджера, курьера Сергею. Редкость в наше время встретить пунктуального, доброжелательного специалиста таких как Сергей. Доставка и изготов...

20.07.2017 11:24

Ответ банка

Не активируется смарт-карта

Оценка:

1

Проблема решена

Здравствуйте! Смарт-карта заказана 28 июня, получена 30 июня, но до сих пор ни в интернет-банке, ни по горячей линии карту не могу активировать. По телефону представители банка сообщают, что карту они не видят. Как это возможно, если она полу...

20.07.2017 10:59 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Наплевательское отношение.

Оценка: Без оценки

Здравствуйте, имею свое ип уже более 4 лет, имел дело со многими банками, но с таким несерьезным как этот, столкнулся впервые! Началось все с того, что решил открыть расчетный счёт в БинБанк 2 недели назад, выбрал банк по рейтингу с данного сайта, по...

20.07.2017 10:46 1

Ответ банка

Выписка по счету

Оценка:

2

Проблема решена

Вчера 19 июля 2017 года, в очередной раз обратился в офис для получения выписки по счету. Менеджер в первом окне заявку отправила (к ней претензий нет) и сообщила не знаю сколько делать будут, но в течение дня ответят и мне позвонит. Сегодня зашел в ...

20.07.2017 10:41 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Закрылся офис в моем городе

Оценка: Без оценки

Добрый день! После закрытия офиса в моем говоре у мамы остался кредит. Его успешно закрыли, но случайно преплатили 1700. И теперь, чтобы забрать разницу и справку о закрытии кредите сотрудники предлагают ехать в г.Уфа. Другими словами, мне чтобы заб...

20.07.2017 10:28

Ответ банка

Зарплатный проект

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день! В 2016 году работодатель рекомендовал присоединиться к зарплатному проекту ПАО "БИНБАНК": интересный кэшбэк, удобная бонусная система, наличные с любого банкомата, ДО рядом с работой. Всё шло неплохо, пока в июне этого года я не решила ...

20.07.2017 10:22

Отзыв проверен

Ответ банка

Кто сказал, что это - "лучший интернет-банк?"

Оценка: Без оценки

Хочу оставить свой отзыв о работе банка, объединившего в себе после слияния МДМ банк и Бинбанк. До апреля этого года к моему зарплатному счету в МДМ-банке была подключена система "Фактура" - прекрасный, логичный сервис. Однако, в апреле Фактура была ...

20.07.2017 10:12 1

Ответ банка

О некомпетентности сотрудников банка Открытие

Оценка:

1

Зачтено

Хочу оставить негативный отзыв о работе сотрудников банка "Открытие" При обращении в банк по закрытию вклада "Комфорт плюс" мне перевели деньги на пенсионную карту, хотя я сообщила оператору о скором снятии денег. Далее 10.06.2017 мне необходимо...

20.07.2017 09:32

Отзыв проверен

Ответ банка

Безобразное отношение к клиентам банка!

Оценка:

1

Зачтено

Столкнулась с проблемой онлайн работы БИНБАНКА, по горячей линии выяснила, что 20-26.07.2017 БИНБАНК проводит технические работы, поэтому клиенты Кемеровской области не имеют возможности выполнять онлайн операции. Вход в систему закрыт, выдается инфо...

20.07.2017 09:10 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Бинбанк поражает в очередной раз со знаком минус.

Оценка: Без оценки

Захотелось мне оплатить коммуналку через инет банк Бинбанка. Кликаюсь на ком услуги. Что такое, неужели все зависло? Нет просто в Бинбанке работают гении! Которые додумались в загрузку при клике на ком услуги загружать списком всех коммунальщиков, сп...

19.07.2017 21:54

Ответ банка

Комиссия за снятие наличных (пенсии)

Оценка:

1

Проверяется

Здравствуйте! У моей матери закончился срок действия пенсионной карты. Пришлось, пока шел перевыпуск карты, снять пенсию через кассу и оказалось, что банк снимает за это комиссию в размере 300 руб! Если снять менее 30 000 рублей! С небольшой пенсии п...

19.07.2017 21:41

Ответ банка

Абсолютная некомпетентность и хамство

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день/вечер! Вчера 18.07.17 в промежутке времени с 11:00 до 12:00 отец побывал в отделении, расположенном по адресу: Санкт-Петербург, Московский проспект, 189, для подтверждения своей личности на сайте "Госуслуги". Услугу ПЫТАЛАСЬ оказать неко...

19.07.2017 21:32

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк в одностороннем порядке меняет условия договора!

Оценка: Без оценки

У нас взята ипотека в банке "Номос" с 2011 года. Платим ее в г. Челябинске, сейчас в отделении банка "Открытие". Недавно нам озвучили то, что с каждого платежа до 30000,00 руб. мы обязаны оплачивать комиссию 300р. На каком основании снимается комисси...

19.07.2017 21:30 1

Ответ банка

Просто отвратительное отношение к клиенту

Оценка:

1

Проблема решена

Добрый вечер, 05/07 сделал заказ на карту банка открытие РЖД. Доставку изначально обозначили на 07/07. Никто не позвонил, карту не привезли. Позвонил им сам вечером - не знают почему не доставили, давайте перенесем на понедельник 10/07. Перенесли - ...

19.07.2017 18:47

Отзыв проверен

Ответ банка

Показать еще

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам