Не больше 2-х обращений и старайтесь вообще не попадать по КАСКО

Здравствуйте, Кристина! Сожалеем о сложностях, с которыми Вы столкнулись. Для того, чтобы детально разобраться в ситуации, пожалуйста, укажите в скрытом комментарии к отзыву номер выплатного дела. Просим отнестись с пониманием, что для изучения Вашего вопроса и предоставления обратной связи нам потребуется время. Команда «Росгосстраха»

Здравствуйте, Кристина! Сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Отметим, стоимость следующего договора страхования КАСКО зависит от множества факторов. Одним из которых является количество заявленных страховых событий. Ваш договор страхования КАСКО был продлен 12.05.2026 г. на новый срок страхования. В соответствии с договором КАСКО предусмотрен ремонт на станции по направлению Страховщика, т.е. по выбору страховой компании. Мы выбираем станцию с учетом заключенных договоров на техническое обслуживание автомобилей и загруженности автосервисов. После выдачи направления в сервис и обращения Страхователя на ремонтную станцию мы согласовываем ремонт с партнером. Этот процесс является неотъемлемой частью осуществления страховой выплаты, и по нему Правилами страхования № 171 сроков не установлено. Длительность срока согласования обусловлена текущими рыночными условиями и сложностью поиска необходимых для ремонта запчастей. Срок проведения восстановительного ремонта зависит от объема работ, их сложности, а также от сроков поставки заменяемых запасных частей. При этом, Страховщик и СТОА лишены возможности прогнозировать сроки его проведения на стадии выдачи направления, поскольку не могут повлиять на сроки поставки запасных частей и заменяемых деталей, в случае их отсутствия у поставщика. Вам было выдано направление на станцию ООО "К***" 26.03.2026 г. Ремонт согласован. ТС записан на ремонт на 15.05.2026 г. Надеемся, нам удалось изменить Ваше мнение о компании. Команда «Росгосстраха»