Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеСтрахование имущества
Страховой случай
, Волгоград (Волгоградская область)
22 мая, 09:07
СберСтрахование бесполезно
Затопили ванную комнату 2 года назад обратились в СК, они насчитали сумму выплат в 2 раза меньше чем обошлось нам ремонт фактически, при том ремонт делали бюджетный, привлекали родственников, плитку даже не покупали, демонтаж монтаж производили с сохранением старой плитки и у нас был большой остаток плитки после ремонта ванной комнаты, но все равно тех денег которые они насчитали было в 2 раза меньше.
Ситуация повторилось спустя 2 года, нас опять затопило, ещё большим размахом, но СК СберСтрахование вовсе отказалась заплатить за ремонт ванной комнаты, заявив что выплата была 2 года назад и нам нужно доказать что ремонт производилось приложив договора и чеки, после того как мы приложили всё и отправили, они попросили нам приложить уже договора с организациями, понимая что ремонт нам делал частный мастер...
Вообщем всячески пытаются снизить сумму выплат, а то и во все не платить! На вопрос что мы планируем сделать ремонт своими сыламы сохраняя ту же плитку, в дальнейшем если нас затопят, опять будет отказ в выплате ничего не ответили... Получается какая то бесполезная страховка, ту сумму которую они платят не хватает на полноценный ремонт, а неполноценный ремонт они не считают за ремонт...
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
- Компетентность сотрудников
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Удобное приложение
Официальные комментарии
СберСтрахование22.05.2026 09:28Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, мне на почту zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения, контактный номер телефона владельца полиса и номер полиса. В теме письма укажите 10023110 banki.ru. Я проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер- СберСтрахование22.05.2026 13:37Письмо получила. Проверю ситуацию и вернусь до 29.05.2026 С уважением, Мария Александрова Сбер
СберСтрахование27.05.2026 02:19Здравствуйте! Ваши документы на рассмотрении в страховой компании. Срок рассмотрения страхового события до 10 рабочих дней. По факту принятого решения страховая компания направит вам уведомление. С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга27.05.2026 11:30Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату обращения в компанию по страховому случаю. Прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на данный момент.- Администратор Народного рейтинга03.06.2026 11:40Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Страхование имущества
Оформление полиса
Всем добрый день. Забота о доме является главным. Всегда оформлял и платил за страхование жилья. Раньше страховка была включены в квитанции оплаты ЖКХ, но почему то потом отменили. Сразу встал вопрос, где оформить?
Я давно являюсь клиентом Сберба…
4 июня, 11:11
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
Оформила ипотечное страхование недвижимости в ООО СК «Сбербанк страхование» 09.12.2024 все быстро онлайн, очень удобно, не дорого, осталась довольна) Договор страхования 011******5948. Вообще нравиться сам банк, много лет тут обслуживаюсь, всегда по…
3 июня, 18:32
Страхование имущества
Страховой случай
Обратилась по страховому случаю в июне 2025г, повреждение стеклопакета в зале, этажами ниже проводились ремонтные работы, долбили и сверлили, от вибрации лопнуло стекло.
Направила все нужные документы, заявку приняли, связались, уточнили детали, в …
3 июня, 13:16
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
Покупал страховку имущества от рисков и гражданской ответственности, удобно выбирать в приложении риски индивидуально. Доверяю Сберу, поэтому купил у них. Покупал страховку в приложении в марте. Нужно внимательно выбирать там есть страховка дома , ес…
3 июня, 13:08
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
Не в первый год оформляю страховой полис для загородного дома в СберСтраховании через приложение онлайн-банка, что для меня очень удобно, т.к. нет надобности посещать офис компании.
Мой полис 001******4289 включает в себя выплаты за мебель, технику…
2 июня, 20:42
Страхование имущества
Оформление полиса
Застраховал квартиру в приложении Сбер - онлайн.
С 5 января 2025 по 4 января 2030
Сумма страховки - 910,80 руб.
Страховое покрытие - 3 млн. руб.
Всё сделал в течении минуты.
Интерфейс понятный - разберётся, даже ребёнок. Цена вполне адекватная - за…
2 июня, 18:05
Страхование имущества
Оформление полиса
Пользуюсь услугами СберСтрахования не первый год, недавно оформила полис «Защита дома» с номером 001******8298. Хочу поделиться своим положительным опытом, так как многие недооценивают важность страховки, а зря — она дает реальное спокойствие.
Когда…
2 июня, 09:56
Страхование имущества
Страховой случай
Заголовок: Залили соседи сверху — оформила страховой случай в приложении СберСтрахования без проблем
Текст отзыва:
Страховой полис номер: 007******9358. Застрахована квартира на 5-м этаже. 24 мая 2026 года в 00:21 ночи соседи с верхнего этажа залил…
2 июня, 08:28
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
Оформила полис страхования имущества в ООО СК Сбербанк страхование,онлайн.Очень быстро и удобно.Понятно.Можно выбрать из нескольких продуктов.Оформила 22 ноября2025 года на 5 лет.Внесение ежегодно онлайн, автоплатеж.Плата 5419 руб ежегодно.Страховог…
1 июня, 11:52
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
Живу в многоквартирном доме и тут конечно случается всякое: от забывчивости соседей и следствие затопления, до несчастных случаев, прорывные батареи.
Выбор пал на СберСтрахование из-за удобства заполнения анкеты, сумм компенсации, удобства отпра…
31 мая, 10:42
Страхование имущества
Пролонгация полиса
Хочу выразить благодарность сбер страхования. В 2022 году оформила полис по страхованию имущества в приложении по привлекательной цене, которая зафиксировалась на 5 лет . Для меня это очень важно и удобно. Для своевременной оплаты пролонгации полиса …
28 мая, 19:01
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
В 2025 мы сделали ремонт в нашей квартире. 26.05.2026 утром я заметил, что дверь в ванную перестала закрываться, пригласил мастера. После осмотра он обратил внимание на набухшую коробку двери и подтеки на стене (от розетки в сторону двери) - и сразу …
27 мая, 07:57
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Произошёл 06.04.2026г в г Тольятти страховой случай. Все документы подружаются в приложении, быстро и удобно. Решение приняли за 2 дня, страховую сумму выплатили. Страхование оформляла в Сбербанк онлайн физического лица. СК Сбербанк страхование. Есть…
25 мая, 22:19
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Добрый день.
Хочу поделиться с вами работой страховой компании. Пришла вода в подполье, в связи с чем пошли трещены по стенам и фундаменте.Дом был застрахован от подобных случаев. Обратились в страховую компанию и заявили о страховой случае. Сотр…
23 мая, 09:15
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
Очень хорошо Все оформили Все понятно обьяснили! 22.04.2026 году Республика Башкортстан С. Буздяк обратился в сбер банк застрохаватся.! ☺)обслужили замечательно остался довольным,Во всех банках так обслуживали бы!) девчонки приятные не грубят вежлив…
22 мая, 12:07
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Затопили ванную комнату 2 года назад обратились в СК, они насчитали сумму выплат в 2 раза меньше чем обошлось нам ремонт фактически, при том ремонт делали бюджетный, привлекали родственников, плитку даже не покупали, демонтаж монтаж производили с сох…
22 мая, 09:07
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Между мной и ООО СК Сбербанк страхование заключен договор 007WS4700666***. 17.04.2026 г. произошел страховой случай: из-за скрытого дефекта монтажа (нижние кронштейны радиатора Buderus болтались в стене и не удерживали прибор) радиатор упал от минима…
21 мая, 12:13
3 услуги
Оформление полиса
Я оформила полис **0***8** в «СберСтраховании» и добавила в него свою маму. Очень удобно, что полис действует сразу 5 лет — не нужно ежегодно продлевать договор. Всё оформление прошло онлайн, условия страхования понятные, а поддержка всегда на связи …
18 мая, 08:45
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Был залив от соседей сверху. Оперативность реагирования. После страхового случая прошло менее 2х недель. Корректное отношение. Обратились по онлайн сбера по страховому случаю, получены ссылки для обращения, заполнены нужные поля, дополнительные сведе…
17 мая, 14:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Давно страхуюст в СБЕРЕ. ОСАГО и Страхование дома. Получил хорошую выплату после затопления дома. Проблем с оформлением не возникло .пришел представитель с ЖЭКа все посмотрели составил акт и в течение двух дней пришла страховая компенсация.Страхуюсь …
17 мая, 07:56
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Хочу поблагодарить сотрудников Сбербанк Страхование за компетентное консультирование и решение вопроса по страховому случаю. Крыша частного дома пострадала из за сильного снегопада, в связи с тем что сначала я не разобрался с алгоритмом действий, по …
15 мая, 13:22
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
Здравствуйте!
Впервые в жизни решил застраховать квартиру! Долгое время раздумывал в какую страховую компанию обратиться. В последствие решил, что это должна быть компания с длинной историей и хорошей репутацией! Поэтому не удивительно, что в мае…
14 мая, 17:07
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
25.08.2025 г. из-за протечки трубки у стиральной машины, у соседей сверху, через этаж!!! произошел затоп на моей кухне. Отошли обои и пожелтел угол навесного потолка.
Заявила о страховом случае через приложение Сбера. Сразу же со мной связался со…
13 мая, 06:27
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Внесение изменений в полис
Уже несколько лет пользуюсь полисом на все случаи.
Оформляю во время зеленных дней.
Тогда действуют хорошие скидки.
Недавно обратился в чат для консультации по действующему полису, можно ли добавить объект страхования?
Специалист ответил очень …
12 мая, 13:27
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Хочу выразить крайнее возмущение работой СК «Сбербанк страхование» и их подходом к оценке ущерба. По моему страховому случаю (объект в г. Дмитров, СНТ «Каменный ручей») пришел официальный отказ, который противоречит здравому смыслу и документам самой…
12 мая, 12:36
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
