Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Каско
Страховой случай
, Санкт-Петербург (Санкт-Петербург и область)
25 мая, 22:47
Опыт обращения по КАСКО
Доброго дня!
Обратился по КАСКО (AUT-26-109000) т.к. надеялся что это быстрее и меньше невров. По телефону сразу предупредили что стоимость полиса на следующий год скорее всего вырастет (хотя я не виноват, странно, но ладно, если что- будем сравнивать). Ситуация была следующая: в автомобиль въехали сзади, второй участник вину признал. Из минусов - сначала девушка Анастасия (назначенный менеджер) не отвечала на звонки, а на письма отвечала, но с задержкой до нескольких дней. После её увольнения, назначили другого менеджера - Андрея и ситуация решалась гораздо быстрее. Был направлен на станцию Блок моторс.
Где за обещанный промежуток времени провели кузовные работы. Сейчас жду когда освободится специалист для адаптации датчика слепых зон. Специалист работает не всегда.... приходится ждать, посмотрим по результатам его работы. Возможно дополню отзыв.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
Т-Страхование26.05.2026 10:13Здравствуйте! Стоимость полиса мы рассчитываем исходя из оценки рисков и страховых тарифов. Каско может стать дороже, если был страховой случай. С тарифами вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе "Документы" → "Страховые тарифы" → "Каско" → www.tinsurance.ru/about/documents/tarifs/ Спасибо, что рассказали нам о своем опыте обращения в компанию. Из-за большого количества обращений клиентов и высокой нагрузки менеджер может не сразу ответить. Извините, что вам приходилось ждать обратной связи. Если вы останетесь недовольны результатом работы по адаптации датчика, то можете сразу сказать об этом персональному менеджеру. Он сразу решит вопрос.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Страховой случай
Страхую все свои машины 3 шт., покупаю ОСАГО и КАСКО. Случился страховой случай, и как на зло не один. В обоих случаях компания, на мой взгляд, отработала идеально. Не пришлось тратить времени на посещение офисов и тд. Все документы отправил в сканах…
26 мая, 16:36
Каско
Страховой случай
Обратился, по случаю сколов и трещин на лобовом стекле, по страховой в данном случае не требуется справка об аварии. Отправил фото через приложение, в течении пяти минут пришло положительное решение и направление на ремонт, через день позвонили с сер…
26 мая, 16:10
Каско
Страховой случай
Доброго дня!
Обратился по КАСКО (AUT-26-109000) т.к. надеялся что это быстрее и меньше невров. По телефону сразу предупредили что стоимость полиса на следующий год скорее всего вырастет (хотя я не виноват, странно, но ладно, если что- будем сравниват…
25 мая, 22:47
Каско
Страховой случай
Обращение по страховому случаю. Повредили задний бампер в январе 2026 года. Я даже не сразу это заметил. По договору страхования ремонт у официального дилера. В мобильном приложении очень удобно настроен процесс подачи заявления. Менеджер Ксения Тита…
25 мая, 16:31
Каско
Страховой случай
Обратился по страховому случаю, а именно получил несколько сколов на лобовом стекле авто от камней, вылетевших из под колес встречных автомобилей. Через приложение банка оформил заявку. Ответили в течении 15 минут. Предложили посетить сервис по ремон…
25 мая, 15:21
Каско
Страховой случай
Добрый день. Обратился со страховым случаем, появилась трещина на лобовом стекле. Отправил фото и видео повреждения через приложение страховой. Со мной быстро связались и предложили замену стекла. Все было произведено согласно условиям страхования. Б…
25 мая, 12:44
Каско
Страховой случай
Всем добрый день, хочу поставить высокую оценку Т-страхованию за быстрое решение моей проблемы, в панорамную крышу прилетел камень и она разбилась, сервис по гарантии отказался ремонтировать, пришлось обратиться по каско в т-страхование. 17 марта об…
24 мая, 16:39
Каско
Страховой случай
Обратилась по поводу замены лобового стекла на машину которой два года.
К сожалению, приходится второй раз заменять лобовое так как город грязный и часто прилетают камни :(
Понравилось, что случай зафиксировать удалось сразу в приложении, направила в…
24 мая, 12:45
Каско
Страховой случай
Страховой случай AUT-26-338115. Добрый день. Обратился со страховым случаем, появилась трещина на лобовом стекле. Отправил фото и видео повреждения через приложение страховой. Со мной быстро связались, уточнили несколько моментов и предложили замену …
24 мая, 11:49
Каско
Страховой случай
Обратился с заменой стекла после камня. Мне поставили оригинальное стекло на Ниссан. Быстро. Качественно. Единственная проблема, компания которую я выбрал не брала трубки. Было тяжеловато найти.
Дата обращения: 1 мая 2026 года
Дата ремонта 16 мая …
23 мая, 21:33
Каско
Пролонгация полиса
Купил у них полис каско в прошлом году за 49900 все прошло отлично.
До этого всю жизнь страховался в Росгосстрахе.
Через месяц полис заканчивается, обратился в чат Т-страхования за продлением - сказали теперь такой же полис стоит 82400. Спросил …
23 мая, 20:03
Каско
Страховой случай
Обратился в страховую компанию «Т-Страхование» по страховому случаю «КАСКО», страховой полис 9439085099. В связи с тем, что наехал на камень были повреждены бампер, крыло, подкрыльник, порог и над фарой помялась хромированная деталь которая, как оказ…
23 мая, 17:55
Каско
Страховой случай
Обратился по вопросу починки лакокрасочного покрытия двери и бампера.
Это было в апреле, через несколько дней приняли мое авто на ремонт, правда СТО долго делала ли машину, но сделали классно.
Со мной от страховой общалась Анастасия, очень вежливы…
22 мая, 20:40
Каско
Страховой случай
Начну, пожалуй, с того, что давно пользуюсь продуктами Т-Банка. И в целом никогда проблем не возникало, всегда все решалось оперативно и качественно. Но, как и многие, стал замечать последний год или два ухудшение в качестве работы компании.
Однажды…
22 мая, 17:54
Каско
Страховой случай
Камень попал в лобовое стекло. Обращение в страховую заняло 5 минут. 11 мая повреждение, 14 - новое стекло. Через 3 дня уже стояло новое стекло. Много лет работаю с Т-страхование и всегда все оперативно и крайне комфортно. Менеджеры всегда отвечают о…
22 мая, 12:01
Каско
Страховой случай
Ремонт скола на лобовом стекле. Решил всё в течение пары дней. Отклик в приложении моментальный и без лишней волокиты. Перезвонили и выписали направление на ремонт. Самостоятельно позвонил в компанию-сервис и записался на удобные время и день.
Ком…
21 мая, 17:05
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
В мае 2026 красил дверь по убытку AUT-25-1346330 (поцарапал на парковке в январе). Оставил обращение в приложении, потом со мной связался менеджер. Все согласовали быстро и без дополнительных документов, направили в удобный сервис, В сервисе тоже все…
21 мая, 15:34
Каско
Страховой случай
у меня каско (в этом году не продлял, т.к. дорого стало)
Обращался по страховому случаю, было 3 дтп делал в конце срока страхования одним разом сразу. Никаких вопросов справок и т.к. страховая не запрашивала. Реально очень удобно, в чат и на почту…
21 мая, 12:22
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Обратился со страховыми случаем в Т-Страхования от 29.04.2026 по замене решетки радиатора на авто Volkswagen polo liftback 2020 года выпуска. Страховой агент Е-ва Анна проконсультировала по даннопу продукту максимально подробно и офыормила страхову …
21 мая, 12:08
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
Отвратительный опыт общения с Т-Страхованием. Оформила полис КАСКО, должен был прийти кешбек 10% от стоимости. Не пришел тк платила с нс а не с карты. Нужно было расторгнуть договор (страховой период еще не начался) чтобы потом заключить новый с выпл…
20 мая, 16:10
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
6 мая 2026 года следуя работу из города Ивантеевка в поселок Лесные Поляны на Ярославском шоссе получил скол на лобовом стекле. По приезду на работу оформил онлайн заявку и уже после обеда получил направление на ремонт. К концу рабочего дня позвонили…
20 мая, 10:39
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
В принципе схема страховой компании Т-СТРАХОВАНИЕ понятна, достаточно почитать негативные отзывы. Страховая компания по КАСКО не способна выполнять свои обязательства, при расчете страхового возмещения страховая рассчитывает настолько копеечные сумм…
19 мая, 22:54
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Я обратился по страховому случаю по КАСКО в марте 2026. Отправил все фото через мобильное приложение. Выбрал СТО из их списка. 22 марта страховая запросили фото пробега, 23 марта я отправил. Дальше начался цирк.
Мне позвонили с первого СТО и сказа…
19 мая, 21:24
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Был страховое событие по каско, сотрудники вообще не заинтересованы решать проблему клиента. Два месяца меня гоняли по разным сервисам чтобы отремонтировать авто. Итог: ни один сервис не смог согласовать со страховой сумму работы т.к., страховая не г…
19 мая, 15:49
Каско
Страховой случай
У меня произошел страховой случай и я обратилась в т-страхование, создала заявку, сделала фото поврежденных элементов и авто (инструкция как правильно сделать фото есть в памятки), отправила и через 5 минут со мной связалась Александра прекрасный спе…
19 мая, 11:42
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
