Не работающая поддержка в Т-Страховании

Отвратительный опыт общения с Т-Страхованием. Оформила полис КАСКО, должен был прийти кешбек 10% от стоимости. Не пришел тк платила с нс а не с карты. Нужно было расторгнуть договор (страховой период еще не начался) чтобы потом заключить новый с выплатой кешбека. Отдел расторжения договоров в течение рабочего дня так и не нашел времени связаться со мной и расторгнуть договор. Учитывая тот факт что за 2 недели до окончания срока действия предыдущего полиса сотрудники Т Страхования бомбардировали меня звонками по несколько раз в день, складывается впечатление что план продаж им спустили, а что делать с уже имеющимися клиентами- не рассказали. Осадочек остался такой что я серьезно думаю вынуть все счета из Т банка.