Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
, Светлоград
17 июня, 16:50

Тинькофф Страхование во Вьетнаме

Был во Вьетнаме на острове Фукуок с 28 мая по 6 июня и за это время у меня случилось массу приключений. 29 мая у меня поднялась температура я написал в Асистент компанию и у меня попросили фото паспорта штампов о пересечении границы. После того, как я их предоставил через 5 минут в номер позвонили с ресепшина и сказали, что доктор придёт через 40 минут. Действительно в назначенное время доктор приехал, прекрасно говорил на английском языке. Измерил температуру, давление, послушал лёгкие. Температура была у меня 39, оставил кучу лекарств. Сфотографировал документы и сказал, как принимать таблетки и сказал через 3 дня вызвать его повторно. Через 3 дня доктор приехал и осмотрел и температура исчезла. Доктор уехал и буквально через 3 часа я падаю в туалете и разбиваю голову о раковину. Пишу асистент компании они мне говорят о том, чтобы вызвать скорую через ресепшин. Приехал тот же доктор через 20 минут, обработал рану и сказал, что нужно шить. На такси мы поехали в клинику, мне наложили 2 шва, взяли с меня за это 2700 рублей на наши деньги и не дали никаких документов. Уже в отеле я написал об этом в асистент компанию на что они мне сказали, что они разберутся. В тот же день после работы доктор приехал и вернул мне мои деньги. Последующие перевязки и повторный визит в клинику 5 обращений для меня были БЕСПЛАТНЫ! В асистент компании мне сказали, что если я захочу, то снятие швов они тоже оплатят, но мне нужно было возвращаться в Россию. В России мне сняли швы и сказали, что всё сделали правильно Вьетнамские доктора. Вот такой ВЫСШИЙ ПИЛОТАЖ от Тинькофф Страхование. Хотя я не сомневался в этом, потому что клиентом Тинькофф Банка. А Тинькофф Страхование и Асистент Компании хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    19.06.2018 10:35
    Здравствуйте.   Признательны за обратную связь по урегулированию страхового случая в путешествии. Спасибо, что нашли время оставить отзыв.   Надеемся, что сейчас Вы чувствуете себя хорошо и пребываете в замечательном настроении. Рады, что Europ Assistance помог Вам организовать визит врача, медицинскую помощь и разобраться с оплатой визита.   Мы – клиентоориентированная компания, которая стремиться в любых вопросах принимать сторону клиента. Поблагодарим коллег, принимавших участие в урегулировании страхового события.   Обещаем приложить все усилия, чтобы сохранить сотрудничество на долгие годы. Благодарим за доверие!   С уважением, Тинькофф Страхование.

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
С 27 мая по 5 июня 2026 года мы с женой и 8-летним сыном отдыхали в Турции, в поселке Кириш под Кемером. 31 мая у сына поднялась температура. Мы подумали, что это перегрев на солнце, но заметили небольшую сыпь на спине. На следующий день она распрост…
7 июня, 20:19
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Была в поездке по личным обстоятельствам по России, в Санкт-Петербурге. Благодаря подписке Премиум у меня есть бесплатная страховка путешественника, я решила обратиться в компанию после того, как ночью начал сильно беспокоить зуб. Написала в чат - ск…
7 июня, 16:35
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Каждый раз, когда я отправляюсь в отпуск, я покупаю полис путешественника у ТБанка. Всегда проходило всё по плану. А вот в этот раз (08 мая 2026г),путешествие началось с неприятных сообщений о задержке рейса. Время переносили несколько раз в этот…
7 июня, 16:03
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Поехал из России в Молдову путешествовать! В один не прекрасный момент заклинила спина , не мог разогнуться ни согнуться… Обратился в Т - Страхование предложили не кольцо вариантов , я выбрал посещение врача а потом возмещение. Посетил врача назначил…
7 июня, 14:16
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поделиться положительным опытом урегулирования страхового случая в Т-Страховании. Перед поездкой за границу оформил полис страхования путешественников с покрытием риска отмены поездки для двоих человек. К сожалению, поездка не состоялась не по …
7 июня, 14:04
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
TRV-26-531955 Спасибо за помощь! Разболелась ухо из-за водного отдыха видимо + пробка. Через чат прям в Т-банке попросил помочь, быстро нашли, сами с местным агентом поговорили, мне только на Вотсапе местные написали куда и во сколько. Все макси…
7 июня, 13:26
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер обращения: TRV-26-502689 Во время круиза у меня произошел страховой случай - я получил травму аддуктора (приводящей мышцы бедра). Любое движение вызывало дискомфорт, и в какой-то момент я начал переживать, что дальнейший отдых будет испорчен. …
7 июня, 11:31
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В страховую обратился когда был за границей. Заболел и вспомнил, что есть страховка в путешествиях. Написал, меня связали с врачом, которая по телефону назначила лечение. Лечение было подобрано эффективно, мне стало легче. Чеки за покупку лекарств со…
7 июня, 06:24
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Приобретала полис в путешествие супругу, накануне поездки. Переживала что рейсы могут задерживаться из-за ситуации в городе с беспилотниками накануне постоянно отменяли рейсы или задерживали их! К сожалению так и вышло рейс задержали, мы обратились з…
7 июня, 05:39
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Находились в Китае, было необходимость обратится в больницу с ребенком. Написал в чат Т-банка создали обращение, создали чат в телеграм, затем связали нас с людьми, которые контачат с врачами и консультировали онлайн и были на связи с врачами. Потом …
6 июня, 18:35
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня был застрахован багаж в путешествии . По роковому случаю мой багаж потеряли , и когда я вернулась в Москву и оказалось , что моего багажа нет, я пошла в отдел багажа и с сотрудник мне заполнил акт о неприбытии багажа , также я предоставила пас…
6 июня, 17:07
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
31.05.2026, находясь в Китае, почувствовал озноб, заложенность носа и начался кашель. На следующий день через приложение банка заявил о страховом случае, со мной связался представитель страховой компании, предложил на выбор прием по телемедицине, или…
6 июня, 10:22
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформила страховой полис компании Т-Страхование на случай задержки рейса в путешествии. В моей поездке так и произошло, рейс самолёта задержали на 6 часов. Обратилась в чат с вопросом, как получить выплату по страховке. Консультант запросила маршрутн…
6 июня, 06:51
3 услуги
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
24.05.2026 ,в 00:45 обратилась в Т-банк по вопросу о ппивелегиях "Premium" , а именно по полюсу путешественника. В чате поддержки быстро перевели на сотрудника. Дмитрий оформил полис путешественника и обьяснил как продлить полис ДМС. Премиум …
6 июня, 04:28
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Впервые воспользовался страховкой в путешествие. При заключении договора страхования № 2652281312 выбрал опцию страховка от задержки рейса. И в этом путешествие произошёл страховой случай, рейс задержали на более 4 х часов. Обратился в меня страховк…
5 июня, 23:04
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Первым делом понравилось, что есть страхование на случай задержки рейса - в наше время это действительно может легко случиться. В поездке за границей выпала пломба, обратилась в чат - нашли стоматолога на тот же вечер, еще и такси до офиса и обратно …
5 июня, 21:34
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить страховую компанию сработали очень чётко в течение полудня выслала все документы- рассчитали страховку по потере багажа Летела новосибирск-иркутск-бангкок в Новосибирске потеряли багаж через 3 дня Только доставили в Паттайю в…
5 июня, 17:41
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
02.06.2026 года я обратилась за медицинской помощью находясь на отдыхе в Тайланде, мой сын заболел. Я сразу же заявила о страховом случае (номер полиса вашего полиса № 2804074520) через приложение Т‑Банка. Почти сразу же мне назначили персонального …
5 июня, 17:06
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
«Хочу поделиться реальным опытом взаимодействия с Т-Банком по страховому случаю. Покупал страховку для поездки во Вьетнам в конце апреля специально для ребенка. В отпуске случилась беда —сын упал и сломал руку. Сразу же написали в чат поддержки. Учит…
5 июня, 17:04
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
У нас была задержка рейса на почти что 8 часов… летели 23.05 из СПБ в Нижний Новгород. По страховке обратилась в день события в чате приложения Т-Банка, когда уже прилетели в Новгород (23.05 вечером), ответили и поставили сроки оперативно. В рабочие …
5 июня, 16:00
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отдыхали в Турции, у ребенка заболел зуб. Написала в страховую, быстро среагировали и переключили на чат с клиникой. Русскоговорящий сотрудник пригласил на прием. Сделали рентген и врач провел консультацию. Нужно было лечить зуб в несколько этапов, …
5 июня, 13:43
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Самая отвратительность страховая- Т БАНК который сотрудничает с EURASIA ASSISTANCE . Никогда не пользуйтесь ни ими, ни т-страхованием , которые с ними сотрудничают. Они отказались оплачивать нам госпитализацию и экстренную операцию в рамках страховог…
5 июня, 13:09
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался в 30/05/26 Т Страхование по случаю задержка авиарейса, задержка была на 4:30 часа. В чате оперативно объяснили условия выплаты по страховому случаю, сроки выплаты и необходимые документы. Там же в чате отправил все необходимые документы …
5 июня, 12:55
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Впервые в жизни оформление страховки при покупке авиабилетов мне пошло на пользу. Ранее приобретала подобного типа страховки, но ни разу не удалось получить выплаты. В этот раз оформила полис у Т-страхования, случился страховой случай - задержка рейс…
5 июня, 12:52
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. В аэропорту Антальи произошла следующая ситуация — у ребенка проявилась аллергия на лице, и авиакомпания отказывалась регистрировать нас на рейс без справки от врача, что это не заразно. Врач, как полагается, за углом. Прием врача стоит …
5 июня, 12:30

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть