Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Каско
, Санкт-Петербург
17 февраля, 10:48
С Ренессанс удобно!
Предоставляемый сервис по КАСКО от Ренессанс не превзошёл мои ожидания, потому что в солидной компании с историей так и должно быть! Общался с представителями страховой по мессенджеру ВАТСАП, по страховому случаю, произошедшему в 18.00 04.06.2020, в е общение быстро и чётко. Ремонт был по направлению на официальный дилер, все сделали быстро и качественно, даже сверх того, что ожидал. Желаю Ренессанс развиваться дальше и делать жизнь людей еще проще. Спасибо за оказанные услуги, рекомендую вашу страховую всем знакомым и родственникам.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Ренессанс01.01.0001 00:00Здравствуйте. Для нас сервис – ключевой вопрос во взаимоотношениях с клиентами. Рады, что вы это оценили. Спасибо, что оценили нашу работу на 5. Надеемся и в будущем оставаться вашей страховой компанией. Желаем приятного настроения и безаварийной езды!
Администратор Народного рейтинга01.01.0001 00:00Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачёта положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Страховой случай
Никогда не мог подумать что от града может пострадать мой автомобиль. После сильного града через пару часов с женой решили поехать в магазин на автомобиле и увидели сильные следы от града не много помята крыша, а также слезла краска в некоторых места…
26 января, 20:04
Каско
Страховой случай
И так начнем:вечно глючит приложение, нет никакой информации,ни о чем, чат приложения мертв как и операторы, менеджер по страховому случаю ну просто м... к, два слова связать не может,собраны документы, не может список сто выслать уже более недели, в…
26 января, 18:51
Каско
Страховой случай
Имеется негативный опыт взаимодействия по каско с ренессансом. Убыток уу-2911087 было ДТП от 08.12.25 обратился в ренессанс по поводу ремонта по КАСКО, в полисе была подключена опция ремонт на стоа дилера. Ренессанс выдал 2 направления первое на сто…
26 января, 08:28
Каско
Страховой случай
В результате страхового случая УУ-3039849 по КАСКО от 15.01.2026 в договоре у нас прописано что ремонт только у официальных дилеров . В итоге нам все равно выдают направление на другое СТОА! Неоднократно пишу ,звоню отвечают шаблонами и совершенно н…
25 января, 07:32
Каско
Страховой случай
Приехал к другу в гости, а в этот день в городе был очень сильный ветер, машину у друга припарковал как обычно и посидел в гостях пару часов выхожу на улицу, а на моем автомобиле лежит небольшое дерево и прям на переднем лобовом стекле и соответствен…
24 января, 02:58
Каско
Страховой случай
Прилетел камень в лобовое стекло, обратился в Ренессанс за направлением на ремонт через приложение. В целом, в приложении все понятно и быстро вносится, если иметь всё необходимое под рукой (в том числе фото поврежденного авто и деталей с разных рак…
23 января, 11:26
Каско
Страховой случай
Ехал после ночной смены с работы домой задремал за рулем и в результате не справился с управлением автомобиля, машина выехала в кювет и слегка бортанул дерево! Я ехал на небольшой скорости поэтому все обошлось я не пострадал. После случившегося я сра…
22 января, 22:53
Каско
Страховой случай
Обращаюсь по КАСКО ,страховой случай УУ-3033243 от 18.01.2026, машина на гарантии, отправляют ремонтироваться к неофициальным диллерам, звонила туда три раза, тратила от 30 минут до часа, но ответ один напишите в чат в личном кабинете, там операторы …
22 января, 10:59
Каско
Страховой случай
Направлялся на работу, очень торопился, так как опаздывал. Двигаясь в потоке, не рассчитал дистанцию и въехал в авто, который резко затормозил прямо передо мной. Итог: вмятина на капоте, деформированный бампер и ещё несколько повреждений в виде царап…
22 января, 04:50
Каско
Страховой случай
К сожалению о качестве "работы" компании Ренесанс я начал слышать от знакомых уже после того как соблазнившись их низкими ценами на КАСКО заключил с ними договор. Если бы все отзывы я услышал и прочитал ДО то естественно никогда в жизни не об…
22 января, 00:19
Каско
Страховой случай
Согласно договора Каско Ренессанс Мой автомобиль Рено Каптур А 6****0 должен ремонтироваться в дилерском центре. Ремонт должен производится на полную замену запасных частей. Страховая с 20.06 перебрасывала направление от дилера к дилеру. Отказы дил…
21 января, 16:41
Каско
Страховой случай
Безобразная работа страховой компании. Вперывые сталкиваюсь с подобным уровнем сервиса у страховых компаний, хотя позиционирую они себя как одну из ведущих страховых компаний, при этом дозвониться до оператора - это целый квест, на сообщения в чате о…
21 января, 15:17
Каско
Оформление полиса
На сайте воспользовался рекламой о покупке полиса Каско со скидкой 15% и рассчитал стоимость с указанием страховой суммой 2 650 000 рублей для haval jolion 2023 года в полной комплектации, заполнил все поля для расчёта, потратил 20 минут личного врем…
21 января, 13:10
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Ни в коем случае не оформляйте полис данной компании . Мой полис стоил 106000, и вот я обратилась по ремонту заднего бампера и лобового стекла (. УУ-300**76 УУ-29***55 ) . в г, Ставрополь не. Офиса, и я думала сейчас все быстро сделаю через приложени…
21 января, 12:01
Каско
Страховой случай
День начался с мелкой неприятности. Направлялась в фитнес-клуб. Ничего не предвещало беды, но неожиданно из кузова грузовика, который ехал примерно в метрах 7 от меня, вывалился камушек и угодил прямо в лобовое стекло моего автомобиля. Итог: небольша…
20 января, 22:48
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Ужасная компания!Подала документы 27 ноября в офисе!Спустя время с меня требовали недостающие документы в виде договора лизинга и распорядительного письма!Которое с меня требовать не должны!Но в чате утверждали, что именно оно им нужно!Когда я доказа…
20 января, 15:08
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Оформил через приложение страховой случай 07.12.2025, в приложении его до сих пор нет. Звонил на горячую линию, назвали номер страхового случая УУ**42 и сказали ждать 30 рабочих дней, они прошли, ни одного смс, звонка и письма не пришло, на звонки по…
20 января, 12:54
Каско
Страховой случай
Заявление УУ***43. Это ужас! 11.01.26 случилось ДТП, целый день не мог оформить в их приложении, постоянно висло, получилось на следующий день. В течении недели звонил по телефону, приезжал в офис - один ответ - ожидайте в чатике ответа. В чате по с…
20 января, 11:38
Каско
Страховой случай
Тестировал новую акустику в своем авто, из-за сильной вибрации на лобовом появилось несколько трещин у самого основания. Неприятность, но наличие полиса КАСКО позволило сильно не расстраиваться. Сообщил страховой о казусе, дождался эксперта, тот все …
20 января, 04:42
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Если бы можно было поставить 0, поставила бы. В августе 2024 случился страховой случай, обратилась, был согласован ремонт, обратилась в то, согласовали даты - и тишина. На звонки сервис не отвечает 3 месяца, попытки обратиться в страховую тщетны. Общ…
17 января, 17:56
Каско
Страховой случай
Добрый день!
Меня зовут Иван.
21.02.2025г. я оформил полис КАСКО 001АТ-25/*****29 в компании Ренессанс на новый, купленный у официального дилера, автомобиль Knewstаr 001.
23.12.2025г. произошёл страховой случай. Его номер УУ-2964743.
По дан…
16 января, 12:09
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Страховой случай УУ-2991130.
Связаться с ними не возможно, в чате не отвечают, на линии сидишь час, чтоб услышать, что мы ничем не можем вам помочь.
Получается было ДТП, прям перед Новым годом, позвонил в страховую, все оформил, и т.к удар был в …
16 января, 09:50
Каско
Страховой случай
В конце августа 2024 года я попал в небольшое ДТП на парковке — поцарапал бампер, виновником был я. Оформили европротокол. Так как у меня был полис каско от Ренессанс Страхования, 02.09.2024 я начал процесс оформления возмещения. Не стал ехать в офис…
16 января, 05:58
Каско
Страховой случай
Обратилась по страховому случаю Каско на новый автомобиль , который находится на гарантии (авто 3 месяца). По федеральному закону и условиям договора ремонт должен осуществляться у официального дилера, дабы автомобиль остался на гарантии, но данная …
15 января, 16:10
Каско
Страховой случай
Дозвониться невозможно! На все обращения отвечают боты! После анализа отзывов увидели, что наш случай не единичный (аналогичный с ответом компании прикладываю в фото). Попал камень в лобовое, прислали направление Франшиза 0 руб, уточнили сказали заме…
15 января, 10:12
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
Добро не только по праздникам: благотворительные планы «ЮККИ» на 2026 год
2
Рыжая лиса
Помощь животным на OZON🐶🐱
22
Екатерина Даренина
Сходила на Аватар - 3
4
BetaBuddy
Россияне редко хранят вклады в валюте
6
ВИМ Инвестиции
УК ВИМ Инвестиции заработала свыше 4 млрд рублей для эндаументов в 2025 году
1
Элвис Валентинович
Хвостатый вычет: государство хочет поддержать наших питомцев!
16
Газпромбанк
Вклад, накопительный счет или облигация: алгоритм выбора
1
Диалог
Итоги первого конкурса 2026 года!
31
Яроника
Инструмент инвестиций — кашмирский сапфир
12
AllaWeymann
Купила по акции, в итоге переплатила: Как магазины заставляют нас тратить лишнее
11
Ещё 71 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге