Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Каско
starstarstarstarstar
, Москва
27 октября, 11:59

Нельзя расторгнуть договор КАСКО

Как и многие, я купил автомобиль в салоне и купил там же полис КАСКО.  И вот спустя время с продаю автомобиль и так как осталось 5 месяцев, а страховых обращений у меня нет, то решаю вернуть деньги на не использованный период. И по телефону ВСК и в одном из офисов ВСК мне говорят: 1. Расторжение возможно только в Химках и только в рабочее время. Но, я могу отправить документы по почте. 2. Да, я могу расторгнуть договор как ОСАГО, так и КАСКО. Так как я работаю, то принял решение отправить документы по почте (вот хорошо, что по телефону мне все таки сказали, что для расторжения ОСАГО нужно отправить оригинал бумажного полиса). И так, я формирую 2 комплекта документов на расторжение в связи с продажей авто и отправляю по почте. И спустя время мне приходит ответ, что согласно 960 ГК я оказывается никаких прав на полис КАСКО уже не имею и вообще мимокрокодил и фиг мне, а не расторжение в связи с продажей. Не положено. Так вот, хочу предупредить тех, кто думать страховать и менеджер ему сказал, что в случае продажи авто, КАСКО можно вернуть. Это не правда. Заплатив за полис КАСКО, вы при продаже авто ничего уже не вернете, так как по мнению ВСК, вы этот полис передали вместе со своим автомобилем. P.S. Вот одного не пойму, хотя за ОСАГО мне до сих пор они не вернули деньги, но вроде как вернут. Почему и то и другое страховка, а вот расторгнуть можно только ОСАГО? Лично я больше никогда не буду тут ничего страховать и всем друзьям и знакомым скажу, чтобы проходили мимо этой компании.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    01.11.2021 18:17
    Добрый день.  Для рассмотрения отзыва просим Вас направить на эл. почту [url=http://mailto:klient@vsk.ru/]klient@vsk.ru[/url] следующую информацию:  ФИО страхователя, номер договора страхования ОСАГО и КАСКО,   скан или фото договора страхования, номер телефона для связи.  Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «banki/46879».  После предоставления сведений мы оперативно проведем проверку по Вашему обращению и предоставим ответ на отзыв. Хорошего Вам дня! С уважением, Страховой Дом ВСК
  • Автор отзыва
    02.11.2021 08:47
    [quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день.  Для рассмотрения отзыва просим Вас направить на эл. почту [url=http://mailto:klient@vsk.ru/]klient@vsk.ru[/url] следующую информацию:  ФИО страхователя, номер договора страхования ОСАГО и КАСКО,   скан или фото договора страхования, номер телефона для связи.  Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «banki/46879».  После предоставления сведений мы оперативно проведем проверку по Вашему обращению и предоставим ответ на отзыв. Хорошего Вам дня! С уважением, Страховой Дом ВСК[/quote] Запрошенная информация была отправлена. По ОСАГО кстати у меня нет вопросов, так как денежные средства уже перечислили. А вот на счет КАСКО.. я правильно понимаю, что вы все таки можете расторгнуть договор? Или я опять получу такой же ответ, как и раньше? Тогда какой смысл дублировать ответы? Время покажет..
  • Администратор Народного рейтинга
    02.11.2021 11:29
    Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ страховой компании по ситуации. 09.12.2021 В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
  • ВСК
    09.11.2021 09:07
    Добрый день! Мы провели проверку по Вашему обращению. По результатам рассмотрения сообщаем следующее. 02.02.2021 между Вами и САО «ВСК» заключен договор страхования № 210J0VO005807. Договор заключен на общий период страхования с 02.02.2021 по 01.02.2022. Договор страхования заключен на основании Правил комбинированного страхования автотранспортных средств №171.1 в редакции от 27.12.2017. Согласно п.2 ст. 943 Гражданского кодекса РФ, условия, содержащиеся в Правилах страхования и не включенные в текст договора страхования, обязательны для страхователя, если в договоре прямо указывается на применение таких Правил. Своей подписью Вы удостоверили свое согласие с условиями Договора страхования и Правилами страхования. Вами был подписан договор купли-продажи транспортного средства Согласно ст. 960 ГК РФ «При переходе прав на застрахованное имущество от лица, в интересах которого был заключен договор страхования, к другому лицу, права и обязанности по этому договору переходят к лицу, к которому перешли права на имущество, за исключением предусмотренных указанной статьей случаев изъятия имущества или отказа от права собственности. Лицо, к которому перешли права на застрахованное имущество, должно незамедлительно письменно уведомить об этом страховщика.» Исходя из вышеизложенного, САО «ВСК» не имеет правовых оснований для расторжения договора страхования №210J0VO005807. Надеемся на понимание изложенной позиции. С уважением, Страховой Дом ВСК
  • Автор отзыва
    09.11.2021 09:31
    Такое чувство, что тут отвечают не люди, а боты от лица страховой компании. Я оставляю своё мнение, что больше пользоваться услугами страхования в данной компанией я не буду не под каким видом. Плюс обещаю, что никто из моих родных, коллег и знакомых, больше никогда ничего у вас не застрахует.  P.S. Смысла в вашей проверке я не увидел. Вы не сказали ничего нового. Ваш ответ фикция. Отношение к клиентам одно из самых плохих. Ссылка на 960 ГК это просто лазейка, чтобы отказать в расторжении договора.  P.P.S. В первый раз встречаю СК, где после покупки полиса КАСКО у меня нет на него никаких прав. Расторгнуть до продажи авто я его не могу. Расторгнуть после продажи авто я его опять не могу. Это ОБМАН ПОТРЕБИТЕЛЯ!!!
  • Автор отзыва
    16.12.2021 17:32
    Хочу заметить, оригинальное решение от администрации не засчитать мой отзыв. Просто интересно на каком основании? Ситуация что я описал верная и подтверждена ответом СК. Отзыв и оценка, это сугубо моё мнение про данную контору на основании моего личного опыта взаимодействия. Тем более, судя по другим отзывам, я не один тут столкнулся с таким произволом по стороны ВСК.

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховое дело 11429154. Оформлял полис КАСКО с ремонтом у оф. дилера, 26.04 произошел страховой случай и было разбито на трассе лобовое стекло ледышкой прилетевшей со знака. Сразу позвонил в колл центр, где мне было сказано оформлять ДТП без спр…
6 мая, 22:38
Каско
Другое
starstarstarstarstar
При приобретении авто в авто кредит, в салоне оформили договор каско,как оказалось у ужасной страховой компании ВСК, автокредит закрыл досрочно, подал заявление на расторжение договора каско. Пришёл отказ в возврате страховой премии, с формулировк…
6 мая, 15:41
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Самая ужасная контора, не вернула деньги,при расторжении договора каско, Оформили каско в салоне при покупке авто, на два года, закрыл автокредит значительно раньше, каско мне было не нужно, согласился на оформление ради одобрения кредита, действие …
6 мая, 11:40
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поделиться отзывом о СК ВСК,чтобы люди не совершали ошибки и не страховали свое имущество в данной компании. № полиса 26590CSI****000086 № убыт…
5 мая, 19:46
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Полиция дала мне ВСЕ, что обязана по закону. Но ваши эксперты требуют какие-то «волшебные» документы, которые в природе уже лет пять не существуют. Вы придумали невыполнимое условие, чтобы просто платить людям отказ. ВСК убила в…
30 апреля, 11:28
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! 17.04.2026г в автосалоне был заключен договор КАСКО в вашей компании Полис-оферта № 26200F6O****6 от 17.04.2026 20.04.2026 я решил расторгнуть договор страхования для чего я пришел в офис по адресу г.Екатеринбург ул.Добролюбова 16 гд…
29 апреля, 15:09
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
При взятие автокредита обязали оформить каско, написал отказ, как положено за 10 рабочих дней. Ни денег, ни ответа от вск. На горячей линии помочь не могут. Помимо этого мной был(без моего ведома) заключен договор "ПОДОРОЖНИК" что это такое и зач…
29 апреля, 11:51
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В настоящий момент идет спор со страховыми (перекладывание ответственности с друг на друга). 10.06.2024 произошло ДТП, при ДТП пострадало имущество 3х лиц, ТС было отремонтировано по КАСКО, так как ТС было новое (2 месяца с покупки). После ремонта з…
29 апреля, 08:37
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
ВСК ,купив у вас полис КАСКО предполагалось,что это избавит меня от хлопот с ремонтом и гарантирует качество ремонта при страховом случае. По результатам экспертизы в дилерском центре В*****едес составлен акт с рекомендованным списком зап.частей с…
29 апреля, 00:06
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Заказным письмом была направлено заявления на расторжения полиса каско который навязал автосалон. Письмо получено 14.04.2026, сегодня 28.04.2026 Сроки возврата нарушены. Горячая линия подтверждает о нарушения срока и предлагает еще ждать ответа по…
28 апреля, 16:04
Отзыв проверен
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
тянут с расторжением навязанного полиса КАСКО при оформлении автокредита. Полис был оформлен одновременно и в одном месте с кредитным договором, страхование являлось фактическим условием получения кредита, что подтверждается обстоятельствами сделки (…
28 апреля, 04:15
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Эх, попробуем достучаться через отзыв, говорят интернет - мощная штука. 1 апреля 2026 года открыл в ВСК страховой случай 11381265, 2 апреля случай был зарегистрирован, причина обращения проста - Повреждение стеклянных элементов(прилетел камень в л…
27 апреля, 10:37
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в ДТП, по своей вине. Было разбито левое зеркало и левое стекло водителя. Обратился в ВСК, для направления на ремонт по КАСКО. Получил отказ!) Оказывается, эти "ОБМАНЩИКИ ВСК", прописали в полисе каско такой пункт:"если повреж…
25 апреля, 08:29
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Приобрел полис 04.04.2026 г. (26770CFI******5374). Дата начала действия полиса 18.05.2026г. Написал заявление на расторжение 06.04.2026г. Срок возврата средств 10 рабочих дней с момента подачи заявления. Сегодня уже 24.04.2026г. , ни ответа, ни денег…
24 апреля, 22:42
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В октябре 2025 года случился страховой случай по Каско. На машину упало дерево. Машина на ходу, но повреждения значительные. Пока получили справку у участкового - ВСК взломали и более месяца мы не могли подать заявление. Потом наконец-то подали и…
23 апреля, 15:06
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Год назад 25.03.2025 года я стал участником ДТП, у второго участника помимо полиса ОСАГО был еще полис КАСКО САО "ВСК". Моя страховая обязательства выполнила. Неделю назад я получил от ВСК 4 смс с требованием о выплате компенсации в порядке суброгаци…
22 апреля, 23:42
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
starstarstarstarstar
31 марта писала заявление о расторжении договора страхования, а именно КАСКО (навязали при автокредите ) в течении 15 дней должны были вернуть деньги, 16 апреля заявила о нарушении сроков возврата, сказали в течении 3 рабочих дней рассмотрят заявлен…
21 апреля, 15:44
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились в страховую , по каско не полная , по вине третих неустановленных лиц , в страховой прописывается и есть подпункт , перечень который входит в страховой случай !!!!! По каким причинам приходит ОТКАЗ , информацию не говорят по гор линии не…
21 апреля, 11:21
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Отказали в выплате по КАСКО, съездил в офис, там объяснили, что при рассмотрении дела перепутали моё ТС с другим, что произошла ошибка, после чего попросили заполнить заявление, где я указал точные данные по своему авто, отправили дело на пересмотр, …
18 апреля, 00:40
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день, 23 марта 2026 года при покупке авто мне был навязан полис GAP на 2 года 26180PV****29, 1 апреля в адрес страховой было отправлено заказное письмо с заявлением о расторжении данного договора и возврате средств, ответ до сих пор не…
17 апреля, 10:42
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
18.03.2026 при оформлении автокредита в автосалоне навязали страховой договор Каско ВСК по завышенной цене. 27.03.2026 (период охлаждения) обратился в центральный офис вск в Казани ул. Николая Столбова 2 с заявлением о расторжении договора Каско и во…
16 апреля, 19:32
Отзыв проверен
Каско
Другое
starstarstarstarstar
21 марта 2026 года между мной и ВСК был заключен договор добровольного страхования транспортного средства (каско) №2670F0**5 31 марта я обратился в ВСК с заявлением о расторжении договора страхования по собственному желанию в "период охлаждения".…
15 апреля, 08:47
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полное каско от ВСК, машине 3-е лицо нанесло ущерб в виде битого заднего стекла, задний фонарь и вмятина на задней двери. 15.02.26 вызвала участкового, всё зафиксировали, выдали протокол. Далее обратилась в компанию ВСК, пришел отказ в выплате по дог…
15 апреля, 08:43
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Не вернули деньги после расторжении договора КАСКО. Просто игнорируют все запросы и обращения. Я представляю что будет, если случился бы страховой случай. 26 марта написал заявление на расторжение в офисе в Санкт-Петербурге. Денег не увидел. Предл…
14 апреля, 09:45
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформление Каско. 13.04.2026, центральный офис на Островной улице. Работает только одно окно. Даже прием трёх человек занимает очень длительное время, более часа. В субботу и воскресенье не работают. На сайте оформить каско невозможно. Позвать…
13 апреля, 13:09
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть