Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Алексей, Санкт-Петербург
10 января, 21:50

Ренессанс Жизнь - внимательно читайте полисные условия

При оформлении кредита на покупку автомобиля было навязано страхование жизни. Удивляет жадность страховой. При досрочном расторжении договора страхования возвращают только 2% от не использованной страховой премии. Будьте внимательны... С одной стороны прописан пункт о возврате. С другой стороны указано, что возвращается сумма за вычетом расходов страхователя, которые составляют до 97% от страховой премии. При этом только один офис на весь г.  Санкт-Петербург принимает заявления с 1 сотрудником. Электронно подать заявление невозможно.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • 11.01.2018 06:54
    А если Вы внимательно прочитаете полисные условия, то там написано, что 97% административные расходы при расторжении Вами договора в одностороннем порядке. В Вашем и во всех подобных случаях необходимо писать не заявление на расторжение договора страхования и в качестве причины указывать гашение кредита (другого естественно сотрудники этой левенькой конторы не предлагают), а претензию в произвольной форме, в которой изложить: что кредит погашен, договор страхования прекращает действие (обычно в полисных условиях ссылаетесь на п.11.1), т.к. отпала возможность наступления страхового риска и  выставляете им рассчитанную по вашему мнению сумму возврата, указываете свои реквизиты. И не важно, сколько сотрудников принимают в вашем городе эти заявления. Вы его оставляете секретарю или другому подобному сотруднику, который сидит на входе, получаете штампик о приеме на копии это
  • 11.01.2018 07:00
    этой претензии, отдаете им копию справки из банка о погашенном кредите. и ждете... они Вам позвонят несколько раз с "наездом", типа ваша претензия для них юридической силы не имеет, Вы их просто посылаете и настаиваете на письменном ответе на указанный в претензии адрес. После получения письменного отказа - составляете иск о защите прав потребителя и идете в суд по месту жительства. Претензия необходима для того, чтобы получить еще с этой страховой компании 50% штраф от присужденной судом в вашу пользу суммы за отказ досудебного урегулирования. Пишите в личку, присылайте свои данные, помогу составить претензию и исковое заявление. Сам в октябре 2017 выиграл у Этой конторки более 96000р в суде (при стоимости полиса 82000).
  • Ренессанс Жизнь
    11.01.2018 14:10
    Уважаемый клиент! Благодарим Вас за обращение в "Ренессанс Жизнь". К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас в нашей базе. Для того, чтобы оперативно разобраться в сложившейся ситуации, просим Вас направить номер и дату заключения Вашего договора страхования, а также контактные данные по которым мы можем с Вами связаться на электронный адрес: client@renlife.com. В теме сообщения укажите, пожалуйста: Banki.ru, номер договора страхования. С уважением, «Ренессанс Жизнь»
  • Администратор Народного рейтинга
    21.02.2018 18:47
    Принимаем отзыв без оценки.
  • 06.02.2019 11:48
    При заключении кредитного договора в КБ "Ренессанс Кредит" навязывают, не спрашивая у заемщика согласия страхование жизни и здоровья в СК "Ренессанс Жизнь". Об этом узнаешь лишь при подписании кредитного договора. На руки выдают кредитный договор и Договор страхования. С Полисными условиями договора страхования не  знакомят. При досрочном погашении кредита СК Ренессанс Жизнь ссылаясь на полисные условия договора страхования забирает в пользу компании 98 % от оплаченной страховой премии. ДА! Развод людей по закону.......что ни говори!
  • 06.02.2019 11:52
    [quote][b]mikhailov.v.yu[/b] пишет:этой претензии, отдаете им копию справки из банка о погашенном кредите. и ждете... они Вам позвонят несколько раз с "наездом", типа ваша претензия для них юридической силы не имеет, Вы их просто посылаете и настаиваете на письменном ответе на указанный в претензии адрес. После получения письменного отказа - составляете иск о защите прав потребителя и идете в суд по месту жительства. Претензия необходима для того, чтобы получить еще с этой страховой компании 50% штраф от присужденной судом в вашу пользу суммы за отказ досудебного урегулирования. Пишите в личку, присылайте свои данные, помогу составить претензию и исковое заявление. Сам в октябре 2017 выиграл у Этой конторки более 96000р в суде (при стоимости полиса 82000).[/quote] Добрый день! Прошу помощи в составлении претензии и искового заявления на СК Ренессанс Жизнь. У меня такая же ситуация сложилась. Куда Вам написать?
  • 01.03.2019 11:52
    https://www.renlife.ru/upload/iblock/851/pravila_strahovaniya_zaemshchikov_kreditov_31.08.2017.pdf Договор уже поменялся, поэтому при досрочном погашении в суде уже не выбьешь деньги.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
17 июня 2026 года обратилась в первый раз в офис страховой компании "Ренессанс жизнь" жля закрытия моего договора от Газпромбанка, открывала еще в 2020 году вместе со вкладом и "Ренессанс жизнь", забыла про него конкретно. Закончился …
17 июня, 20:10
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
17 июня пришел по рекомендации своей супруги к менеджеру Максиму Беловинцеву для оформления двух договоров накопительного страхования жизни и программу долгосрочных сбережений на сумму 200 000 рублей на 6 лет. Оплатил договоры в кассе ВТБ без комисси…
17 июня, 18:28
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Несколько раз обращалась в офис в страховую компанию Ренессанс жизнь и решила оформить договор "Гарантированный доход" под 35% на 6 лет на сумму 100 000 рублей. Не знала, что есть офис компании в Чебоксарах. Личный кабинет очень удобный, скач…
17 июня, 18:04
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
17 июня мне позвонил мой персональный менеджер Максим Беловинцев по вопросу закрытия моего договора инвестиционного, который открывала в Газпромбанке 4,5 года назад на сумму 50 000 рублей. Доход по инвестициям пока неизвестен. Решила открыть новый до…
17 июня, 15:52
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформляла страховой полис в офисе Ренессанс жизнь - процедура заняла 15 минут. Сотрудник помог всё заполнить, подсказал по комиссиям и способам оплаты (выбрала СБП - без комиссии). Очень понравилось человеческое отношение: не пытались навязать лишнег…
16 июня, 06:54
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
22 мая 2026 года в связи с полным досрочным погашением автокредита в ПАО «Совкомбанк» я обратился в офис ООО «СК «Ренессанс Жизнь» с заявлением о возврате страховой премии по договору № 6251****60. Документы принял сотрудник У-ко З.В. К заявлению был…
4 июня, 01:23
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте, при оформление потребительского кредита, подключили страхование ренессанс жизнь , написала отказ от страхования отправила заказным письмом как полагается , письмо дошло , НО НИКТО ЕГО НЕ ЗАБИРАЕТ ( ожидает адресата в месте вручения ) за…
24 мая, 19:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Мне нравится взаимодействовать с сотрудниками компании Ренессанс жизнь, так как они всегда настроены на плодотворную встречу с клиентом. Я недавно посещала несколько раз их отделение. Сначала для открытия спортивного страхового полиса на детей, а пот…
20 мая, 02:19
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
При покупке автомобиля была навязана услуга Страхования жизни. Согласно договору с автосалоном, я не могу досрочно гасить кредит и расторгать договор страхования жизни в течении 35 дней (сделано специально т.к. период охлаждения 30 дней). На 36 де…
18 мая, 17:47
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Полис оформила в конце февраля. Сначала казалось, что всё нормально, но позже поняла, что он мне не подходит. В информации немного запуталась, пришлось искать через разные источники. Потом нашла официальный сайт и уже там заполнила заявление. Процесс…
14 мая, 13:13
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
10 мая 26г через банки.ру я оформила краткосрочный займ и как оказалось к нему впридачу мне оформили 2 договора в ренессанс жизнь, которые мне не нужны (психолог и доктор). В связи с полной оплатой займа сегодня 14 мая я пыталась отказаться от догово…
14 мая, 07:00
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Давно страхуюсь в Ренессанс Жизнь, последнее время работаю с одним и тем же менеджером Алексеем. Мне нравится он тем что как что то новое появляется, сразу звонит и приглашает, бонусы, плюшки ищет. Замечательный сотрудник. НУ и компания сама не подво…
30 апреля, 11:16
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
С компанией Ренесанс знакома не первый год. Всегда оформляю тут страховку для работы и для ребёнка спортивную страховку на время соревнований. К сожалению, был прецедент когда сын травмировался. Благо все вопросы по выплатам решились быстро, по т…
29 апреля, 10:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
В июле 2025 года взял кредит в банке,страхование жизни не навязывали,а просто сказали,что без этой страховки ставка будет примерно на 10 процентов выше. В апреле 2026 года обратился в налоговую для получения налогового вычета,налоговая написала,чт…
27 апреля, 19:17
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Давно хотела оформить страховку на жизнь. Выбирала из нескольких компаний, остановилась на Ренессанс, ориентировалась больше на отзывы. Не пожалела. Обратилась в отделение недалеко от дома. Порадовало и удачное расположение и отсутствие очереди и све…
24 апреля, 09:44
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В отделение Ренессанс жизнь я впервые попал по рекомендации друга с целью оформления страхового полиса. Офис на первый взгляд мне показался комфортным: аккуратный ремонт, хорошая мебель, оргтехника, комфортная зона ожидания. Менеджеры - в основном де…
18 апреля, 08:21
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Закончился мой договор, который я оформил в банке Восточный. Со мной связался менеджер Алексей и предложил встретиться в удобное для меня время, т.к. банк уже закрылся и выплату можно получить напрямую у них. Я приехал в назначенное время 11.02.2026,…
16 апреля, 17:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Давно хотела оформить страховку на жизнь. Выбирала из нескольких компаний, остановилась на Ренессанс, ориентировалась больше на отзывы. Не пожалела. Обратилась в отделение недалеко от дома. Порадовало и удачное расположение и отсутствие очереди и…
16 апреля, 09:37
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Я обратился в данную страховую компанию с целью отказаться от страхового полиса 56****58, который оказался у меня при взятии займа в МФО. На сайте мне была выдана форма заявления на возврат средств, дальше вся коммуникация шла через электронную п…
14 апреля, 14:32
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
открыла через приложение банки ру 2 февраля 2026 года выгодный страховой продукт с дополнительной опцией дополнительного дохода под высокий процент. 18% годовых на 3 месяца, Ренессанс жизнь ,на данное время с самой высокой процентной ставкой. оф…
13 апреля, 14:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
13 апреля пришел по записи в офис для офоомления договора накопительного страхования жизни и программу долгосрочных сбережений на 3 года на сумму 200 000 рублей, хотел приехать в 10 утра, но время было занято. Оплатил через СБП без комиссии из ПСБ ба…
13 апреля, 12:16
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Полис страхования жизни был оформлен при заключении кредитного договора. В связи с полным досрочным погашением кредита возникла необходимость расторгнуть договор страхования. По этому вопросу обратилась в колл-центр компании 01.04.2026, де сотрудн…
8 апреля, 14:05
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Ужасные сервис навязывают свои услуги через мкк и мфо. отказаться от навязанных услуг через сайт не дают, хотя такая опция есть. В чате сказали как хотят так и принимают отказы , через сайт они не обязаны их слова. Конечно такую страховую ни родс…
25 марта, 12:38
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
СК Ренессанс Жизнь не забирает заказное письмо с уведомлением с почты России. Произошел страховой случай. Собрала все необходимые документы, отправила заказное письмо с уведомлением в СК Ренессанс Жизнь с заявлением о 11.03.2026года. Письмо было д…
24 марта, 09:16
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
При оформление кредита в банке не было кнопки «отменить страховку». Соответственно она якобы оформилась «добровольно». При обращении в банк меня перенаправили напрямую в страховую Ренессанс жизнь. Позвонив на горячую линию, они не знают ничего про по…
22 марта, 01:08
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть